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資訊頻道 危機下領(lǐng)導力培養：法寶與短板
企業(yè)能否在危機中突破，取決于他們的領(lǐng)導團隊能否在思維和能力方面進(jìn)行突破，中國的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展和培養領(lǐng)導力方面做出了大膽嘗試和修煉
很顯然，所有的公司都需要強大的領(lǐng)導力來(lái)度過(guò)過(guò)去一年的艱難時(shí)期，有的公司選擇了“臨陣易將”，有的公司選擇了“老將出馬”，真正卓越的公司卻選擇發(fā)揮現有領(lǐng)導力來(lái)解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。
經(jīng)濟危機讓我們更深刻地認識到領(lǐng)導力對企業(yè)成敗的關(guān)鍵作用。德魯克曾說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內成長(cháng)，一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)被其經(jīng)營(yíng)者所能達到的思維空間所限制?！币患移髽I(yè)能否在危機中突破，取決于他們的領(lǐng)導團隊能否在思維和能力方面進(jìn)行突破，中國的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展和培養領(lǐng)導力方面做出了大膽嘗試和修煉。
這是《中國企業(yè)家》和Hay(合益)集團尋找中國公司“長(cháng)青基因”的第二年，我們評選了“2009年中國最佳領(lǐng)導力培養公司榜”。這一次，我們把視野聚焦在“危機下的領(lǐng)導力培養”上。這些上榜企業(yè)在經(jīng)濟危機的重重壓力下，仍然堅持投資領(lǐng)導力發(fā)展并取得了卓有成效的成績(jì)，這不得不讓我們?yōu)楫斶x的中國企業(yè)領(lǐng)導人在培養未來(lái)領(lǐng)導人這一領(lǐng)域表現出的全球視野、戰略高度、未雨綢繆及親力親為而驚訝。今年上榜的企業(yè)，如華為、聯(lián)想、中糧和華潤等，在危機下領(lǐng)導力發(fā)展上有哪些實(shí)戰性的“法寶”，又與全球最佳實(shí)踐有哪些差距？
法寶一：解決實(shí)際問(wèn)題是領(lǐng)導力發(fā)展的首要前提
經(jīng)濟危機通常意味著(zhù)需要重新思考公司的戰略方向和戰略重點(diǎn)，如新的市場(chǎng)渠道、新的贏(yíng)利方式以及資源最佳配置等，這剛好為領(lǐng)導力發(fā)展提供了實(shí)戰鍛煉的機會(huì )，它既能培養領(lǐng)導人的戰略思維、快速決策和資源平衡等能力，又能將領(lǐng)導人實(shí)戰的成果馬上用于解決企業(yè)的現實(shí)問(wèn)題，如增加新的競爭渠道、有效控制成本等。我們的研究表明，在上榜的前20家企業(yè)中，有85%的企業(yè)在這方面都表現得非常優(yōu)秀(見(jiàn)圖1)。
在過(guò)去的一年多來(lái)，華潤集團董事長(cháng)宋林已經(jīng)花費了幾百個(gè)小時(shí)來(lái)推動(dòng)和領(lǐng)導華潤領(lǐng)導力發(fā)展的工作。僅僅在華潤集團高級領(lǐng)導人才培訓班(“60班”)項目的設計和實(shí)施過(guò)程中，這位董事長(cháng)每次都參加項目設計會(huì )議，面試外部教授和顧問(wèn)，領(lǐng)導討論授課主題和方式，并多次參與華潤集團領(lǐng)導力測評中心的設計和實(shí)施會(huì )議，還親自啟動(dòng)華潤內部案例編寫(xiě)工作。同時(shí)，他還結合華潤集團發(fā)展面臨的挑戰，為“60班”的學(xué)員們出題，進(jìn)行深入的思想交鋒和探討?！?0班”第一模塊的講師，長(cháng)江商學(xué)院的滕教授說(shuō)：“我還沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)一位大型集團的董事長(cháng)會(huì )花這么多時(shí)間討論‘競爭戰略’一課如何結合企業(yè)的實(shí)際來(lái)開(kāi)展?！?BR>
聯(lián)想集團近期提出了“兩只手戰略”，即“一只手”保護中國這樣的成熟市場(chǎng)，另“一只手”重拳出擊印度等新興市場(chǎng)。隨之而來(lái)的架構調整也將原有的分地區業(yè)務(wù)組合成兩個(gè)新的業(yè)務(wù)集團：成熟市場(chǎng)和新興市場(chǎng)。聯(lián)想集團充分利用開(kāi)拓新興市場(chǎng)這一機會(huì )，將中國業(yè)務(wù)管理者和領(lǐng)導人外派到新興市場(chǎng)，通過(guò)實(shí)戰培養中國領(lǐng)導人的國際化管理能力和企業(yè)家精神等。
法寶二：隨需而變的領(lǐng)導力標準
在我們所調研的企業(yè)中，幾乎所有的企業(yè)都擁有領(lǐng)導力素質(zhì)模型。成功的企業(yè)能將紙面上的領(lǐng)導力素質(zhì)與企業(yè)戰略和業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結合，讓領(lǐng)導力標準真正為企業(yè)所用，從而推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施和業(yè)務(wù)的發(fā)展。
聯(lián)想集團領(lǐng)導力素質(zhì)模型根據戰略變化做了相應的調整。對于新興市場(chǎng)的領(lǐng)導人，更強調創(chuàng )業(yè)精神，更強調冒險精神，更強調企業(yè)家精神；而對于成熟市場(chǎng)的領(lǐng)導人，更強調扭轉乾坤的能力，更強調扭虧為盈的能力。這些新的領(lǐng)導力要求也充分體現在不同市場(chǎng)領(lǐng)導人的選拔和培養方面。
華潤集團領(lǐng)導層審視了業(yè)務(wù)環(huán)境的演變，提出了需要更加強調內涵式增長(cháng)和購并之間平衡的增長(cháng)模式，因此在新的領(lǐng)導力素質(zhì)模型中要求各級領(lǐng)導人擁有更強的對客戶(hù)的洞見(jiàn)、戰略與創(chuàng )新思維等。
法寶三：變“賽馬”為“相馬”
由于傳統理念的影響，中國大多數企業(yè)在領(lǐng)導人任用，特別是高層領(lǐng)導人任用上慎之又慎，基本都是等職位空缺后，再篩選合適的領(lǐng)導人，而且選拔過(guò)程還很保密。選拔上來(lái)的領(lǐng)導人都是在與他人的競爭中逐步脫穎而出的。但我們的分析發(fā)現這一傳統的任用理念在成功的企業(yè)中已經(jīng)得到了變革，由過(guò)去的“賽馬”方式選拔領(lǐng)導人變?yōu)椤跋囫R”方式發(fā)展領(lǐng)導人團隊。
中糧集團董事長(cháng)寧高寧敏銳地意識到在戰略和商業(yè)模式調整后，最重要的就是業(yè)務(wù)單元一把手的后備是否充足這一問(wèn)題。在寧高寧的發(fā)起和推動(dòng)下，中糧集團從435位優(yōu)秀的管理者中按照業(yè)務(wù)單元一把手的標準選拔了26人作為未來(lái)業(yè)務(wù)單元一把手的后備人員。
中國化工集團總經(jīng)理任建新在國際化的并購中越發(fā)認識到下屬藍星集團總經(jīng)理崗位的重要性，所以在2009年提出了藍星集團總經(jīng)理繼任者計劃和領(lǐng)導力培養的想法并馬上付諸行動(dòng)?，F在依據未來(lái)總經(jīng)理崗位任職要求選拔出來(lái)的40位高級管理人員已經(jīng)啟動(dòng)了為期2年的接班人培養計劃。任建新說(shuō)：“繼任者計劃和領(lǐng)導力培養這一項目的結果很重要，但過(guò)程更重要，就是要讓未來(lái)的高級管理人員真正了解國際化公司的CEO到底應承擔什么責任，具備什么能力，CEO只有一個(gè)，但未來(lái)的高管團隊必須了解CEO責任，才能更好地合作?！?BR>
法寶四：打造人才工廠(chǎng)
一直以來(lái)，寶潔公司在各層級領(lǐng)導人培養方面都是大家學(xué)習的榜樣，主要的原因在于無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，無(wú)論何職，只要你需要，寶潔強大的人才庫都會(huì )在最短的時(shí)間幫你匹配到你想要的最合適的人才，而且強大的全球人才管理支持系統可以幫助人才在最短的時(shí)間內熟悉和適應新的崗位。
在今天的中國企業(yè)中，我們也欣喜地看到已經(jīng)有這樣的榜樣了：
華為在業(yè)務(wù)國際化的過(guò)程中，也實(shí)現了人才管理的國際化，將全球經(jīng)理人放在同一個(gè)管理平臺，通盤(pán)考慮他們的發(fā)展、輪崗和繼任等。
中糧集團在2009年將領(lǐng)導力培養延伸到企業(yè)每個(gè)小的利潤點(diǎn)的一把手，這將2000多名管理人員的培養納入領(lǐng)導力培養體系，實(shí)現了上下貫通，建立了完整的領(lǐng)導力發(fā)展通道，也為逐級逐層領(lǐng)導人培養提供了源源不斷的后備力量。
蘇寧電器“1200計劃”，即每年至少招聘1200名校園優(yōu)秀畢業(yè)生，根據需要培養各核心崗位人才梯隊：子公司總經(jīng)理梯隊、采購經(jīng)理梯隊、店長(cháng)梯隊以及市場(chǎng)策劃經(jīng)理梯隊等。
萬(wàn)科的領(lǐng)導力發(fā)展中心搭建了一個(gè)立體的全方位的三層發(fā)展體系，包括LPP(培養公司總監)、MPP(培養業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理)和TPP(培養業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理)，它為每一位有能力的員工設計了職業(yè)發(fā)展通道。
海爾的領(lǐng)導力發(fā)展是與職業(yè)發(fā)展和后備人才培養相結合的領(lǐng)導力發(fā)展，不僅能夠有針對性地提升員工的領(lǐng)導力，而且與員工的職業(yè)規劃進(jìn)行結合，讓員工成為學(xué)習的主人，同時(shí)領(lǐng)導者的主動(dòng)學(xué)習，有效地推動(dòng)了企業(yè)自主學(xué)習文化氛圍的形成。
招商銀行行長(cháng)馬蔚華明確提出“兩保兩壓”，其中重要的一項就是保人才培養。在馬蔚華的號召和推動(dòng)下，招商銀行今年圍繞金融危機推出了針對省分行一把手的客制化培養方式。同時(shí)推出了“金獅”計劃和“金鷹”計劃，旨在推動(dòng)中層管理人員和支行行長(cháng)的系統化培養。
上榜企業(yè)在培養領(lǐng)導力方面呈現的銳意進(jìn)取和創(chuàng )新精神是值得學(xué)習和分享的，手段和方法也是頗為有效，雖然距離去年的“最佳領(lǐng)導力培養公司”調研只是短短一年的時(shí)間，但我們看到了中國企業(yè)在這一領(lǐng)域的進(jìn)步和用心。
短板：亟需提高“軟實(shí)力”
但是，與全球最佳實(shí)踐相比，我們也明顯感覺(jué)到中國企業(yè)在領(lǐng)導力發(fā)展方面尚處于剛剛起步階段，要想成為全球學(xué)習的焦點(diǎn)，還有很長(cháng)的一段路要走，這主要體現在以下三大方面：
首先，企業(yè)未建立起領(lǐng)導人培養領(lǐng)導人的文化和制度。
“業(yè)務(wù)成功”代表了領(lǐng)導人的成功，這一傳統觀(guān)念在中國根深蒂固，而全球最佳實(shí)踐證明：那些不管市場(chǎng)環(huán)境如何變化，總能成功發(fā)展的企業(yè)，他們的領(lǐng)導人都有一顆“成功不必在我”的心，企業(yè)的成功和團隊的成功就代表了領(lǐng)導人的成功。
其次，領(lǐng)導人未建立起激勵員工創(chuàng )造最佳績(jì)效的工作氛圍。
在全球最佳實(shí)踐中，在領(lǐng)導力發(fā)展方面名列前茅的企業(yè)對領(lǐng)導人的考核都有一個(gè)重要的指標：工作氛圍。Hay(合益)集團多年的研究表明，工作氛圍代表了一個(gè)企業(yè)是否是一個(gè)高績(jì)效的企業(yè)，企業(yè)的員工是否被高度激勵，它與企業(yè)的績(jì)效之間有明顯的正相關(guān)性，也就是說(shuō)，工作氛圍越好，企業(yè)的績(jì)效就越好，反之亦然。我們在中國企業(yè)中的一項調研表明，近50%的中國領(lǐng)導人對團隊成員工作氛圍的影響不僅不是積極的、激勵式的，反而是負面的、打擊式的。而全球領(lǐng)導力發(fā)展最成功的20家公司中，這一數字不足10%。
第三，內部領(lǐng)導力發(fā)展專(zhuān)家明顯不足。
我們在圖1中可以看到，即使中國最佳領(lǐng)導力發(fā)展公司，擁有足夠的內部領(lǐng)導力發(fā)展專(zhuān)家的公司也僅為55%，而在全球領(lǐng)導力發(fā)展最成功的20家公司中，這一數字達到了95%。專(zhuān)兼職的內部領(lǐng)導力專(zhuān)家，在推動(dòng)領(lǐng)導力發(fā)展與實(shí)施企業(yè)戰略方面做出了卓越的貢獻。
未來(lái)，中國企業(yè)家要想在新一輪的成長(cháng)中占領(lǐng)制高點(diǎn)，就必須修煉好“領(lǐng)導力培養”這一至關(guān)重要的內功，真正擁有屬于自己的“長(cháng)青基因”。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號