制造業(yè)服務(wù)化是現代制造業(yè)發(fā)展的重要特征，制造業(yè)的價(jià)值分布從制造環(huán)節向服務(wù)環(huán)節轉移，服務(wù)要素已成為制造業(yè)企業(yè)越來(lái)越重要的經(jīng)營(yíng)要素。當前，我國處于經(jīng)濟結構調整、產(chǎn)業(yè)轉型升級的關(guān)鍵期，制造業(yè)服務(wù)化將有助于我國經(jīng)濟實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)升級新動(dòng)能

制造業(yè)服務(wù)化是有效提升我國制造業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。南開(kāi)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長(cháng)杜傳忠表示，我國處于工業(yè)化中后期，產(chǎn)業(yè)分工、協(xié)作與融合進(jìn)一步深化，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)之間的互動(dòng)融合也將加深、加快，憑借著(zhù)以互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)的深度應用，制造業(yè)服務(wù)化將有效提升我國產(chǎn)業(yè)競爭力。他認為，加快制造業(yè)服務(wù)化，有利于促進(jìn)企業(yè)由單純提供產(chǎn)品和設備，向提供全生命周期管理及系統解決方案轉變，有利于解決低端產(chǎn)能過(guò)剩、高端產(chǎn)能不足的問(wèn)題，有利于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，從根本上改善供給體系的質(zhì)量和效益。此外，要保持經(jīng)濟的中高速增長(cháng)，必須優(yōu)化需求結構，加快需求升級，擴大內需市場(chǎng)，制造業(yè)服務(wù)化將是一條重要的途徑。

中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授戴宏偉表示，一方面，制造業(yè)服務(wù)化是消費升級的需要。隨著(zhù)人們收入水平的提高，消費結構不斷升級，耐用消費品所占比重越來(lái)越大，消費者對產(chǎn)品的后續服務(wù)提出了更高的要求。同時(shí)，后續服務(wù)的完善也有助于企業(yè)拓展市場(chǎng)和提升產(chǎn)品附加值。另一方面，制造業(yè)服務(wù)化是產(chǎn)業(yè)鏈條延伸的需要。隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)分工愈加細化，伴隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)鏈條延伸而產(chǎn)生的服務(wù)需求也在不斷增加。

制造業(yè)服務(wù)化水平待提升

雖然我國制造業(yè)服務(wù)化起步較晚，但得益于相關(guān)政策的積極引領(lǐng)支持，制造業(yè)服務(wù)化尤其是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展十分迅速，有力推動(dòng)了制造業(yè)的轉型升級。中國社會(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院研究員姚戰琪表示，“生產(chǎn)+服務(wù)”成為促進(jìn)傳統制造業(yè)企業(yè)轉型升級的主要方向，制造業(yè)企業(yè)向上下游價(jià)值鏈中的研發(fā)、設計、營(yíng)銷(xiāo)、貨幣金融等服務(wù)環(huán)節不斷延伸，服務(wù)化成為制造業(yè)發(fā)展的必然結果。不過(guò)，我國大部分地區制造業(yè)服務(wù)化程度不高，尚處于初級階段，制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展任重而道遠。

西南財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院經(jīng)濟系主任韓文龍認為，總體看來(lái)，已經(jīng)實(shí)現制造業(yè)服務(wù)化的企業(yè)也存在著(zhù)低技術(shù)替代、核心技術(shù)缺乏、整體解決方案不健全、服務(wù)業(yè)增值部分帶來(lái)的營(yíng)業(yè)收入占企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的比重不高等問(wèn)題。戴宏偉從企業(yè)的角度分析認為，當前制造業(yè)服務(wù)化所面臨的制約因素主要包括：一是企業(yè)對于產(chǎn)品質(zhì)量、品牌建設重視程度不夠，二是企業(yè)的服務(wù)供給不能完全滿(mǎn)足居民日益增長(cháng)的服務(wù)需求，三是企業(yè)未能有效平衡塑造品牌和獲取經(jīng)濟效益之間的關(guān)系。

協(xié)同發(fā)力推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化轉型

在杜傳忠看來(lái)，推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化轉型需要學(xué)界、企業(yè)以及相關(guān)職能部門(mén)凝聚共識，協(xié)同發(fā)力。他認為，首先，要追蹤國內外制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的新趨勢、新模式，加強研究，推動(dòng)企業(yè)及相關(guān)職能部門(mén)不斷提升認識。其次，要突出重點(diǎn)。在重點(diǎn)行業(yè)加快推進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化，發(fā)揮重點(diǎn)行業(yè)的帶動(dòng)作用；加快集聚式發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)，發(fā)揮集群效應；發(fā)揮大型企業(yè)的示范作用，加快組織管理創(chuàng )新、商業(yè)模式創(chuàng )新，再造業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化；加快推進(jìn)創(chuàng )新設計、供應鏈管理等重點(diǎn)環(huán)節的轉型步伐。再次，要強化以互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)的支撐作用，推動(dòng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的深度融合。最后，要大力培養制造業(yè)服務(wù)化所需的高端復合型人才，同時(shí)加快推進(jìn)公共服務(wù)體系和公共服務(wù)平臺建設。

韓文龍建議，首先，要大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品服務(wù)附加值。其次，要大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)，通過(guò)消費性服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、知識性服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮現代服務(wù)業(yè)對先進(jìn)制造業(yè)的支撐作用。再次，要通過(guò)制造業(yè)的信息化、智能化和綠色化發(fā)展，提高制造業(yè)的網(wǎng)絡(luò )化、個(gè)性化水平。最后，企業(yè)要加大產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的服務(wù)內容投入，創(chuàng )新組織結構，積極融入“一帶一路”建設，尋找制造業(yè)服務(wù)化的市場(chǎng)空間。

姚戰琪表示，要堅持擴大對外開(kāi)放，積極增加生產(chǎn)性服務(wù)中間品進(jìn)口，不斷提高生產(chǎn)性服務(wù)中間品進(jìn)口的技術(shù)復雜度，發(fā)揮生產(chǎn)性服務(wù)中間品進(jìn)口對制造業(yè)服務(wù)化的促進(jìn)作用，從而增強我國技術(shù)創(chuàng )新能力，提升中國在全球價(jià)值鏈中的地位。

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