管理創(chuàng )新是技術(shù)創(chuàng )新之外，支撐中國制造的另一只巨手。雖然中國早已是制造業(yè)大國，但在企業(yè)管理方面，中國企業(yè)一直還是學(xué)生。然而通過(guò)提升管理水平，中國制造業(yè)企業(yè)將實(shí)現轉型升級，真正從“中國制造”邁向“中國創(chuàng )造”。中國擁有世界最大的市場(chǎng)、最偉大的變革、最多的消費者，這必將催生最新鮮的實(shí)踐、最有特色的企業(yè)管理，也將誕生一批偉大的企業(yè)家

2015年11月5日至6日，彼得?德魯克全球論壇在維也納舉行，主題是“呼喚人性：數字時(shí)代的管理”，論壇吸引了全球諸多知名企業(yè)家及專(zhuān)家學(xué)者。作為唯一受邀發(fā)言的中國企業(yè)家，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏參與了本次論壇。開(kāi)幕式上，彼得?德魯克歐洲學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)理查德?斯特勞布介紹張瑞敏為“歐洲所熟知的中國最著(zhù)名的CEO”。

張瑞敏講的是海爾的轉型。海爾提出了“三化”：企業(yè)平臺化、員工創(chuàng )客化、用戶(hù)個(gè)性化。這是對傳統制造企業(yè)的一種顛覆——企業(yè)平臺化顛覆了科層制，員工創(chuàng )客化顛覆了雇傭制，用戶(hù)個(gè)性化顛覆了產(chǎn)銷(xiāo)分離制。海爾轉型升級的路徑就是在建設互聯(lián)工廠(chǎng)的同時(shí)，將企業(yè)由傳統的管控組織改造成新型的創(chuàng )業(yè)平臺，去掉過(guò)多的中間管理層，讓一流的資源無(wú)障礙進(jìn)入；讓員工成為平臺上的創(chuàng )業(yè)者，即“創(chuàng )客”。這樣的轉型讓外國企業(yè)家都非常興奮，不少人認為“太激進(jìn)、太超前、很難操作”。張瑞敏很自信，“我們現在做的探索，方向沒(méi)有問(wèn)題。如果我們做成了，在管理上就可以走到世界前列去”。

中國早已是制造業(yè)大國，每年的世界500強榜單里不乏中國企業(yè)的身影。但在企業(yè)管理方面，中國企業(yè)一直是學(xué)生。例如，改革開(kāi)放初期，80年代時(shí)，我們主要學(xué)習日本的全面質(zhì)量管理，后來(lái)又學(xué)美國的六西格瑪管理，大量的管理手段都是學(xué)人家的。直至今天，精益管理仍然是不少企業(yè)學(xué)習的課程。與日本企業(yè)、德國企業(yè)相比，中國企業(yè)管理水平提升空間還很大。

當前的形勢也倒逼著(zhù)企業(yè)提升管理水平，加快轉型升級。有人說(shuō)，“中國制造業(yè)面臨內憂(yōu)外困”。從國際形勢看，全球產(chǎn)業(yè)競爭格局正在發(fā)生重大調整。國際金融危機發(fā)生后，發(fā)達國家紛紛實(shí)施“再工業(yè)化”戰略，重塑制造業(yè)競爭新優(yōu)勢，一些發(fā)展中國家也在加快謀劃和布局，積極參與全球產(chǎn)業(yè)再分工，承接產(chǎn)業(yè)及資本轉移。我國制造業(yè)面臨發(fā)達國家和其他發(fā)展中國家“雙向擠壓”的嚴峻挑戰。從國內形勢看，我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，制造業(yè)發(fā)展面臨新挑戰，資源和環(huán)境約束不斷強化，勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素成本不斷上升，投資和出口增速明顯放緩，主要依靠資源要素投入、規模擴張的粗放發(fā)展模式難以為繼。

在這個(gè)籠罩國內制造業(yè)的“寒冬”，究竟用什么來(lái)支撐住中國制造的現在與未來(lái)？一個(gè)共識是，管理創(chuàng )新是技術(shù)創(chuàng )新之外，能夠支撐中國制造的另一只巨手。通過(guò)提升管理水平，中國制造業(yè)企業(yè)將實(shí)現轉型升級，真正從“中國制造”邁向“中國創(chuàng )造”。

與海爾一樣，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，制造業(yè)企業(yè)必須加速轉型才能贏(yíng)得先機。在很多論壇，“創(chuàng )新”“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱門(mén)話(huà)題。但越是眾聲喧嘩時(shí)，越要潛心靜氣提升企業(yè)管理水平，華為、中興、寶鋼、聯(lián)想、格力、阿里巴巴等，沒(méi)有一家企業(yè)不在管理上下真功夫。越是在激烈的市場(chǎng)競爭中，越是面臨紛繁復雜的變局，克敵制勝越需要固本培元、苦練內功。

毋庸諱言，在企業(yè)管理方面，我國的企業(yè)家一直在學(xué)習。張瑞敏說(shuō)自己是“現代管理學(xué)之父”彼得?德魯克的“粉絲”；柳傳志熱衷于閱讀各種各樣的企業(yè)管理類(lèi)書(shū)籍。不過(guò)，中國擁有世界最大的市場(chǎng)、最偉大的變革、最多的消費者，這必將催生最新鮮的實(shí)踐、最有特色的企業(yè)管理，也將誕生一批偉大的企業(yè)家。前不久，阿里巴巴集團董事局主席馬云榮獲2015年“復旦企業(yè)管理杰出貢獻獎”。他的感言有些意味深長(cháng)，“這些年，阿里巴巴在摸索中學(xué)習了很多企業(yè)管理的經(jīng)驗，但是始終堅信適合自己的，才是最好的，同時(shí)也相信在中國文化中可以找到企業(yè)管理和文化的精髓”。

在中國文化中找到企業(yè)管理和文化的精髓，這也許是中國企業(yè)家的最新貢獻，也將是塑造“中國制造”金字招牌的獨特競爭力。

摘自《經(jīng)濟日報》