讓中國式管理智慧提升企業(yè)軟實(shí)力

    金融危機以后，面對著(zhù)以出口導向的深圳企業(yè)，徐少春陷入了更深層的思考，如何引導未來(lái)中國將由“中國制造”向“中國智造”轉變。“金融危機是中國企業(yè)的一次‘體檢’，它能幫助中國企業(yè)發(fā)現自身的危機，更可以進(jìn)一步推動(dòng)中國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新及管理創(chuàng )新。”這句話(huà)在多個(gè)場(chǎng)合被徐少春反復提及。

    金蝶業(yè)績(jì)持續向好，金融危機中不少企業(yè)的“中國管理模式”的成功，讓徐少春對金融危機的樂(lè )觀(guān)判斷有了更多底氣。自２００8年開(kāi)始，金蝶用了３年時(shí)間打造“中國管理模式”。徐少春解釋?zhuān)磥?lái)１０年將有更多中國企業(yè)加入到全球化的競爭行列中。中國以前的那種高速增長(cháng)模式已經(jīng)一去不復返了，取而代之的是一種持續穩定的增長(cháng)模式。而文化、地域的差異使得管理模式不可照搬照抄，這需要盡快梳理出中國管理模式，走出一條自己的道路。

    現在，這位曾經(jīng)雄心勃勃地引領(lǐng)著(zhù)中國管理軟件產(chǎn)業(yè)三次革命的行業(yè)領(lǐng)袖，又開(kāi)始了他新的征程，積極致力于中國管理智庫的建設，把推動(dòng)創(chuàng )新的中國管理模式理念作為他與金蝶矢志不渝的使命，不遺余力地四處奔走，激勵著(zhù)社會(huì )各界人士充滿(mǎn)自信地推進(jìn)中國管理現代化事業(yè)。中國管理模式也在從原來(lái)的不被理解，到而今匯集了一大批專(zhuān)家學(xué)者，通過(guò)實(shí)地到企業(yè)調研的方式，致力于總結、梳理、推動(dòng)中國管理模式的思想體系，傳播最佳實(shí)踐，為中國管理模式樹(shù)立典范和標桿。

    從２００８年起，金蝶聯(lián)合國內六大商學(xué)院發(fā)起了中國管理模式遴選活動(dòng)。２０１０年６月５日，在第三屆中國管理模式遴選啟動(dòng)的大會(huì )上，我們驚喜地看到了許多熟悉的面孔，馬蔚華、董明珠、張學(xué)武、盧文兵、徐航……在徐少春的堅持下，中國管理模式正在贏(yíng)得越來(lái)越多的目光。

    “我們要有戰略雄心，企圖心和企業(yè)家精神，我們不僅要成為管理專(zhuān)家，而且我們要有‘不是猛龍不過(guò)江’的工作風(fēng)格……”在徐少春一篇博客中，他這樣寫(xiě)道。如今的徐少春激情依舊，但多了睿智和從容，“或許實(shí)現這一夢(mèng)想需要幾代企業(yè)家的奮斗，但是肩負創(chuàng )新中國管理模式的使命至少讓中國的企業(yè)家找到了自己的精神家園。”徐少春對中國管理模式的未來(lái)充滿(mǎn)了期待，“我堅信中國管理模式一定能在全球崛起！如果你能把個(gè)人事業(yè)和國家責任結合起來(lái)，人生的意義會(huì )更大。”

    戰略管理：如何提升公司軟實(shí)力12法

    (生意場(chǎng)訊) 金融危機雖然有所緩解，但是中國許多企業(yè)普遍受到了影響，如何在經(jīng)濟寒冬中獲得新的增長(cháng)成為挑戰和機遇，而培養和塑造巧實(shí)力，將為企業(yè)可持續發(fā)展的帶來(lái)新的方向。

    所謂巧實(shí)力，巧實(shí)力就是巧妙的利用一切可用的軟實(shí)力和硬實(shí)力，即運用外交、經(jīng)濟、軍事、政治、法律和文化等各種手段的組合來(lái)維護本國利益的能力。

    對企業(yè)而言就是充分進(jìn)行各類(lèi)資源、人力、產(chǎn)品、技術(shù)、信息、管理等方面的整合。達到1+1>2的效果。那么如何發(fā)揮巧實(shí)力，培養和開(kāi)發(fā)巧實(shí)力呢？勁釋策略研究中心總結了以下方法，我們可以進(jìn)行以下的嘗試和思考：

    1、加一加

    以日本最大的電器生產(chǎn)商松下電器為例，雖然技術(shù)和工藝上不是最好的，但是卻獲得了消費者的青睞，有許多值得學(xué)習借鑒的地方，例如在松下電器的專(zhuān)賣(mài)店里，你看到的不再是冷冰冰的家用電器，而是溫暖和希望，因為松下電器已經(jīng)不再把產(chǎn)品終端當做一般的銷(xiāo)售店面，而是當做教育和推廣的服務(wù)平臺，在專(zhuān)賣(mài)店成立婚前咨詢(xún)處，為想結婚的人群提供各種婚前方面以情侶溝通方面的知識和信息。加強了消費者好感和認可度。進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)品成套系列銷(xiāo)售，獲得了很大的發(fā)展。

    2、減一減

    目前手機功能五花八門(mén)。成為集通訊、娛樂(lè )、商務(wù)、支付等多種功能，可是對于兒童房和老人而言功能越多，操作性和方便性都打了折扣，所以開(kāi)發(fā)出只有5個(gè)按鈕的只具備打電話(huà)和發(fā)短信功能的簡(jiǎn)易手機，滿(mǎn)足了這些消費者需求。

    3、擴一擴

    企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，往往僅關(guān)注自身行業(yè)的變化和趨勢，忽略了相關(guān)行業(yè)和整個(gè)社會(huì )的變化和趨勢，實(shí)際上只要把我們的眼光拓展開(kāi)來(lái)，就會(huì )有新的市場(chǎng)，比如美國一家生產(chǎn)活性炭?jì)羲闷返钠髽I(yè)，面臨銷(xiāo)售增量的瓶頸，于是挖掘活性炭新的功能，開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)為冰箱除臭用的活性炭產(chǎn)品，結果大獲成功。

    4、縮一縮

    由于工作壓力和生活壓力越來(lái)越打，很多消費者向往簡(jiǎn)單快捷的生活，移動(dòng)通信企業(yè)往往在營(yíng)業(yè)廳擺滿(mǎn)了各種介紹各種通信服務(wù)和餐套的宣傳物料，往往讓消費者無(wú)從選擇，多則惑，縮一縮，多提供的有關(guān)服務(wù)進(jìn)一步打包優(yōu)化，壓縮和整合宣傳物料的，讓消費者可以系統購買(mǎi)、方便使用。

    5、改一改

    現在許多企業(yè)提倡服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，把提供滿(mǎn)意的服務(wù)作為企業(yè)吸引消費者的必要法寶，可是很多企業(yè)的服務(wù)總是感覺(jué)是“機器人”在服務(wù)，有點(diǎn)冷冰冰，這就需要系統的設計，讓消費者感覺(jué)到春天般的溫暖，比如東航為每一位乘坐飛機的旅客提供大白兔奶糖，讓疲倦的游客感到溫馨和甜蜜，有緩解了飛機升空起降對耳朵的壓力，獲得了很好的效果。

    6、聯(lián)一聯(lián)

    聯(lián)一聯(lián)可以是多個(gè)層面，軟硬結合，虛實(shí)結合，內外結合，比如中國互聯(lián)網(wǎng)集團與CS射擊游戲、盛大游戲、QQ合作，開(kāi)設實(shí)體的游戲體驗公園，在昆山、上海、杭州等地建立了實(shí)景基地，讓坐在電腦前的游戲迷可以親身體驗游戲的互動(dòng)性，同時(shí)提升了對品牌的忠誠度，獲得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

   7、學(xué)一學(xué)

   學(xué)一學(xué)，首先選擇要學(xué)習的標桿和對象，比如深圳華為十多年前制定了戰略要成為國際性的通信公司，并且能夠成為業(yè)界巨子，于是斥巨資每年3000萬(wàn)，邀請IBM對公司進(jìn)行深刻的變革，導入六西格瑪管理體系，結果從當初銷(xiāo)售額20多億，上升到了今天的2000億元，獲得了質(zhì)的飛躍。

    8、代一代

    企業(yè)在運營(yíng)的過(guò)程中，往往遇到資源和人力不足的情況，硬件和軟件都不足的情況下，就要進(jìn)行整合替代優(yōu)化，例如深圳一家公司生產(chǎn)過(guò)程中，缺少必要的資金，銀行貸款也很難拿到，于是協(xié)同相關(guān)廠(chǎng)商、供應商以他們的名義進(jìn)行貸款，企業(yè)獲得新的發(fā)展。

    9、變一變

    變一變，在于在關(guān)鍵要素和消費者關(guān)注的要素上發(fā)生改變，比如上海一家公司在情人節開(kāi)發(fā)了一套情人咖啡杯，外觀(guān)上和普通的咖啡杯沒(méi)有多少區別，關(guān)鍵在于杯子口的造型是雞心，情侶們每當捧起有愛(ài)心造型的咖啡杯都會(huì )感到無(wú)限的浪漫與溫馨，結果一上市就被搶購3000萬(wàn)套，產(chǎn)品供不應求。

    10、搬一搬

    許多企業(yè)都有許多大量閑置的資源沒(méi)有得到充分的開(kāi)發(fā)，造成了很大的浪費，比如餐廳除了就餐高峰期人滿(mǎn)為患，平常店面門(mén)可羅雀，筆者建議小尾羊火鍋在非就餐時(shí)間，提供場(chǎng)地供周?chē)用翊蚺?、玩桌游，收取一定費用，而且到了就餐時(shí)間往往帶動(dòng)這些人的消費，將閑置資源盤(pán)活，也為企業(yè)帶來(lái)了很好的口碑。

    11、反一反

   企業(yè)經(jīng)營(yíng)往往按照一般做法達不到預期的效果，有時(shí)候進(jìn)行反向思維，或許能改變企業(yè)和產(chǎn)品的命運，比如圓珠筆發(fā)明之處，大約寫(xiě)到5萬(wàn)字左右就會(huì )出現問(wèn)題，如果用技術(shù)解決這個(gè)問(wèn)題難度很大，于是干脆就生產(chǎn)只能容納5萬(wàn)字油墨的筆芯，結果很快被市場(chǎng)接受，提高了消費者的購買(mǎi)頻次，降低了對產(chǎn)品缺陷的抱怨。

    12、定一定

    一流的企業(yè)做標準，二流的企業(yè)做品牌，誰(shuí)制定了行業(yè)規則和技術(shù)標準，就能基業(yè)長(cháng)青，如何結合軟硬件進(jìn)行標準的刷新和革命，是保持企業(yè)競爭力的核心所在，比如3G網(wǎng)絡(luò )有技術(shù)標準，但是服務(wù)方面的軟標準是不是可以與結合，形成一個(gè)新標準的呢？定標準就是定未來(lái)，想想看如果在十年后目前的標準是不是適應市場(chǎng)需求和消費者各方面的要求，再來(lái)看今天的標準和制度是否合理，是否有改良完善的空間。

    簡(jiǎn)而言之，巧實(shí)力就是關(guān)鍵啟動(dòng)我們的思維，結合企業(yè)內外變化，尤其是市場(chǎng)的變化和消費者亟待解決但沒(méi)有解決的問(wèn)題與顧慮，整合創(chuàng )新硬實(shí)力和軟實(shí)力，不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，巧出效果、巧出效益、巧出效率。

    提升企業(yè)軟實(shí)力 助推企業(yè)又好又快發(fā)展

     來(lái)源：江城日報  

    中廣網(wǎng)吉林分網(wǎng)3月25日消息 近日，市委宣傳部、市總工會(huì )、市工信局、市國資委、市中小企業(yè)發(fā)展局、市安監局、市工商局、市國稅局、市地稅局、團市委聯(lián)合發(fā)出通知，決定今年在全市企業(yè)中開(kāi)展企業(yè)文化建設推進(jìn)年活動(dòng)。

    近兩年，市委宣傳部等十個(gè)部門(mén)先后在全市企業(yè)中聯(lián)合組織開(kāi)展了“企業(yè)文化建設年活動(dòng)”和“企業(yè)文化建設提升年活動(dòng)”?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市各企業(yè)積極參與，圍繞企業(yè)標識文化、行為文化、制度文化和精神文化等方面開(kāi)展企業(yè)文化建設，在提升職工素質(zhì)、企業(yè)精神、品牌形象、管理水平等方面，取得了顯著(zhù)成效，增強了企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。

   為進(jìn)一步推進(jìn)我市企業(yè)文化建設上層次、上水平，不斷提升企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，在今年開(kāi)展的企業(yè)文化建設推進(jìn)年活動(dòng)中，將重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面內容進(jìn)行推進(jìn)。一是在進(jìn)一步提高認識上推進(jìn)。進(jìn)一步提高對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識，站在促進(jìn)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的戰略高度，結合制定和實(shí)施“十二五”規劃，對企業(yè)文化建設進(jìn)行深入、系統思考和科學(xué)規劃設計。進(jìn)一步明確今后我市企業(yè)文化建設的目標、思路和具體措施。及時(shí)對企業(yè)文化建設的具體內容和項目進(jìn)行充實(shí)和完善，明確目標，穩步推進(jìn)，層層深入，推進(jìn)企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展。

    二是在企業(yè)文化建設內容上推進(jìn)。著(zhù)力打造企業(yè)特色文化，在形成企業(yè)個(gè)性化的標識、理念、制度、品牌和開(kāi)展個(gè)性化活動(dòng)上下工夫。大力培育創(chuàng )業(yè)文化，用先進(jìn)的創(chuàng )業(yè)理念指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)振興與發(fā)展。努力加強基層文化建設。加強部門(mén)文化、科室文化、車(chē)間文化和班組文化建設，切實(shí)把企業(yè)文化建設落到基層。切實(shí)提高員工素質(zhì)。廣泛開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)、爭做知識型員工”活動(dòng)，抓好干部職工的學(xué)習、教育和培訓。三是在創(chuàng )新工作方式方法上推進(jìn)。搞好資源整合，進(jìn)一步完善職工培訓中心、企業(yè)宣傳陣地、傳統教育基地、職工文體場(chǎng)所、圖書(shū)館、展覽館等設施，積極借助互聯(lián)網(wǎng)、手機報等現代手段，打造圖文并茂、聲像兼備、覆蓋面廣、開(kāi)放互動(dòng)的企業(yè)文化建設平臺。用好活動(dòng)載體，通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武、崗位成才、學(xué)習培訓等符合職工實(shí)際的有益活動(dòng)，切實(shí)增強工作感染力、吸引力。建立長(cháng)效機制，加大對企業(yè)文化建設的資金投入和人力保障，建立起“一崗雙責”、學(xué)習培訓、開(kāi)展活動(dòng)、保障措施、績(jì)效考評等工作長(cháng)效機制，促進(jìn)企業(yè)文化建設工作持續有效開(kāi)展。四是在增加數量和擴大覆蓋面上推進(jìn)。積極引導我市各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化建設，不斷擴大企業(yè)文化建設的覆蓋面，使參與省、市企業(yè)文化建設活動(dòng)的企業(yè)數量明顯增加，逐步實(shí)現企業(yè)文化建設在各類(lèi)企業(yè)中沒(méi)有盲點(diǎn)，在全市興起企業(yè)文化建設的熱潮。

    　通知指出，在開(kāi)展企業(yè)文化建設推進(jìn)年活動(dòng)期間，活動(dòng)組織部門(mén)將組織重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展學(xué)習研討、人員培訓、實(shí)地考察等活動(dòng)，還將開(kāi)展廠(chǎng)（司）歌征集評選、企業(yè)品牌推介、職工文藝演出、知識競賽、演講大賽等系列活動(dòng)，以確保企業(yè)文化建設推進(jìn)年活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。

    活動(dòng)要求，各縣（市）區、各相關(guān)部門(mén)、各企業(yè)要充分認識開(kāi)展企業(yè)文化建設推進(jìn)年活動(dòng)的重要意義，把組織開(kāi)展這項活動(dòng)納入重要工作日程。要制定切實(shí)可行的工作方案，要重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)把企業(yè)文化建設作為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要營(yíng)造濃厚氛圍，廣泛發(fā)動(dòng)員工參與到企業(yè)文化建設推進(jìn)年活動(dòng)中來(lái)，形成上下同心、齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。（通訊員 韓鳳金 朱之光）

    推動(dòng)實(shí)施信息化 提升中小企業(yè)管理軟實(shí)力

     【來(lái)源：工信部中小企業(yè)司】

    12月2日下午，中小企業(yè)司王黎明司長(cháng)主持召開(kāi)實(shí)施“育林計劃--全面提升中小企業(yè)管理軟實(shí)力”工作座談會(huì )。 

    育林計劃是為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，針對當前我國中小企業(yè)對提升企業(yè)管理水平的內在要求，由中央電視臺、金和軟件公司和中國科學(xué)院聯(lián)合發(fā)起。計劃的主要內容包括，對中小企業(yè)進(jìn)行管理心理學(xué)、管理模式、管理信息化等知識和技能的培訓，探索提升管理軟實(shí)力的科學(xué)方法；對中小企業(yè)進(jìn)行管理現狀的診斷和指導，提出管理信息化的意見(jiàn)和建議；中央電視臺將重點(diǎn)圍繞中小企業(yè)發(fā)展和信息化推進(jìn)等主題進(jìn)行宣傳報道；中國科學(xué)院將就中小企業(yè)管理軟實(shí)力評估和典型案例收集等開(kāi)展相關(guān)工作。

     中央電視臺經(jīng)濟頻道、部辦公廳新聞處以及中小企業(yè)司鄭昕、王建翔副司長(cháng)和相關(guān)處室的同志參加了會(huì )議。