《黑天鵝效應》一書(shū)中有一句話(huà)特別應景現在的時(shí)代：歷史不是在爬行，而是在跳躍。在這種跳躍式的歷史發(fā)展過(guò)程中，發(fā)生不確定性的事件可能會(huì )成為一種常態(tài)。中國和全球目前正在面對的黑天鵝事件就是新冠肺炎疫情，全球各行各業(yè)都受到了巨大沖擊。 

　　中小微企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展歷程中具有舉足輕重的作用，在解決就業(yè)、增加稅收、經(jīng)濟創(chuàng )新增長(cháng)中發(fā)揮了積極作用。而當面對黑天鵝事件時(shí)，中小微企業(yè)卻是最脆弱的群體。面對越來(lái)越不確定的未來(lái)，孵化器、眾創(chuàng )空間作為中小微企業(yè)重要的服務(wù)主體該如何持續賦能中小微企業(yè)，這是我們每一個(gè)從業(yè)者該去深思的問(wèn)題。 

　　就我國的孵化器發(fā)展歷程來(lái)說(shuō)，孵化器行業(yè)發(fā)展起步較早，由最初以空間租賃為核心的服務(wù)，逐漸轉變?yōu)榫C合創(chuàng )業(yè)服務(wù)和資本賦能加持的新型孵化模式。近年來(lái)，國家大力支持發(fā)展雙創(chuàng )事業(yè)，孵化器如雨后春筍般不斷涌現。權威統計數據顯示，目前我國具有孵化器資質(zhì)的創(chuàng )孵機構和平臺有13000多家。對于創(chuàng )孵機構來(lái)說(shuō)，在疫情期間不僅要不斷強化自身的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，更好地服務(wù)創(chuàng )業(yè)者，還要具備社會(huì )責任感，不斷促進(jìn)我國雙創(chuàng )事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟的轉型升級。 

　　由于此次突發(fā)的新冠肺炎疫情，大量企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展受到影響，勢必波及到企業(yè)的業(yè)務(wù)擴張和人員的招募計劃，今年和明年近1700多萬(wàn)的高校畢業(yè)生將面臨巨大的就業(yè)壓力?，F有的創(chuàng )孵機構和平臺自身已經(jīng)解決了400多萬(wàn)人的就業(yè)問(wèn)題。此時(shí)，如果創(chuàng )孵平臺都能夠發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和資源聯(lián)動(dòng)作用，切實(shí)幫助創(chuàng )業(yè)企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者渡過(guò)難關(guān)，那么就能在一定程度上解決創(chuàng )業(yè)生態(tài)鏈上的就業(yè)問(wèn)題。

多年來(lái)，打著(zhù)孵化器和眾創(chuàng )空間旗號的平臺越來(lái)越多，這些平臺的真實(shí)能力良莠不齊。筆者認為，疫情結束以后應對這些平臺進(jìn)行重新評級和分級，而且要建立起一個(gè)長(cháng)期動(dòng)態(tài)的評級過(guò)程，將能夠切實(shí)幫助創(chuàng )業(yè)者、具備完善服務(wù)體系的優(yōu)質(zhì)平臺篩選出來(lái)，重點(diǎn)引導和扶持優(yōu)質(zhì)平臺更好地為我國雙創(chuàng )事業(yè)服務(wù)，而不是支持那些以“重資產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)，靠房租和政府補貼維持經(jīng)營(yíng)的“二房東”。

　　優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )孵平臺服務(wù)的主要是中小微企業(yè)。在突發(fā)疫情面前，特別是出現黑天鵝事件，中小微企業(yè)是最脆弱也是最需要幫助的?；诖?，國家出臺了大量針對中小企業(yè)的扶持政策和補貼計劃，包括減免房租、社保，減免稅收，銀行貸款等。但是，這些政策在執行落地過(guò)程中的溝通成本非常高，政策從出臺到真正的受惠于中小微企業(yè)要經(jīng)歷很多環(huán)節，特別是涉及到依托企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)信用、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數據、企業(yè)軟著(zhù)和專(zhuān)利要求的補貼時(shí)。當前，中小微企業(yè)面臨的困境主要有兩點(diǎn)：一方面，國家各部門(mén)出臺了大量的扶持政策，但中小微企業(yè)設置專(zhuān)職人員關(guān)注和研究國家的扶持政策是不現實(shí)的，他們對政策的發(fā)布渠道和申請周期都是不明朗的，所以很多企業(yè)可能就會(huì )貽誤了申請周期。另一方面，中小微企業(yè)不懂補貼政策的申請流程和申請資料該如何準備，這就造成了企業(yè)申請政策的周期非常長(cháng)，無(wú)法快速解現金流的燃眉之急。 

　　筆者認為，優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )孵平臺應起到承上啟下的橋梁作用和促進(jìn)合作的潤滑劑作用，擔負起信息交流和窗口對接的角色。創(chuàng )客總部就是以打造市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、全鏈條的創(chuàng )孵服務(wù)平臺為目標，不斷優(yōu)化、提高對科技型中小企業(yè)的服務(wù)能力。疫情發(fā)生后，創(chuàng )客總部及時(shí)收集已投、已孵化和已服務(wù)的中小微企業(yè)現狀，對中小微企業(yè)的現金流管理和業(yè)務(wù)發(fā)展積極建言獻策，并借助社群和自媒體平臺發(fā)布信息，對接企業(yè)需求和關(guān)注各級政府發(fā)布的復工政策和各項扶持政策，并由專(zhuān)職團隊一對一為企業(yè)做好政策解釋?zhuān)瑓f(xié)助企業(yè)進(jìn)行政策申報。 

　　同時(shí)，創(chuàng )客總部組織了多場(chǎng)線(xiàn)上業(yè)務(wù)對接會(huì )，推動(dòng)企業(yè)辦公的線(xiàn)上化，促使企業(yè)在現實(shí)允許的情況下積極進(jìn)行線(xiàn)上復工，做好后續業(yè)務(wù)對接和發(fā)展布局。 

　　此外，創(chuàng )客總部還與銀行建立了合作關(guān)系，面對沒(méi)有資產(chǎn)抵押的中小企業(yè)，特別是科技型中小微企業(yè)的貸款，銀行在評估其還款能力時(shí)還是有一定的難度的，把銀行的客戶(hù)經(jīng)理都培養成投資經(jīng)理也不現實(shí)，最好的解決方法就是銀行與創(chuàng )孵平臺合作。類(lèi)似創(chuàng )客總部的硬科技孵化平臺具有對硬科技項目的評估能力，而且對中小微企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況了解更深入，能夠在一定程度上減少信息不對稱(chēng)性。由這些優(yōu)質(zhì)平臺幫助創(chuàng )業(yè)企業(yè)做增信，中小微企業(yè)與銀行對接貸款會(huì )相對比較容易。其實(shí)，很多創(chuàng )孵平臺都有自己的投資基金，可與銀行做投貸聯(lián)動(dòng)，這樣銀行等于放大了杠桿，對中小微企業(yè)的支持力度會(huì )更大。 

　　因此，筆者建議，國家的政策應該向更多的優(yōu)質(zhì)孵化平臺傾斜，激勵優(yōu)質(zhì)平臺進(jìn)一步做好中小微企業(yè)服務(wù)工作。例如，目前政府應對疫情的扶持政策之一是政府采購，但很多政府采購的項目是大企業(yè)直接受惠，對中小微企業(yè)的幫助極其有限。如果政府將部分采購權發(fā)放給優(yōu)質(zhì)平臺，由這些平臺篩選和指導優(yōu)秀的中小微企業(yè)，給政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，以幫助這些企業(yè)更快成長(cháng)，將會(huì )實(shí)現共贏(yíng)格局。那些真正服務(wù)于中小企業(yè)的創(chuàng )孵機構會(huì )帶動(dòng)大量中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)也能一定程度緩解國家當下面臨的畢業(yè)生就業(yè)難問(wèn)題。 

　　通過(guò)此次突如其來(lái)的疫情，我們也看到了凡是實(shí)施了創(chuàng )新策略的公司或者中小企業(yè)，或多或少都會(huì )有一些收獲。因為創(chuàng )新是真正能夠創(chuàng )造價(jià)值，此次疫情也將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與社會(huì )治理加速升級，推動(dòng)企業(yè)更積極地應用新技術(shù)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，通過(guò)中小企業(yè)的創(chuàng )新去帶動(dòng)整個(gè)傳統行業(yè)的轉型升級，將會(huì )帶動(dòng)整個(gè)國家經(jīng)濟升級轉型，也能夠帶動(dòng)和創(chuàng )造新的就業(yè)機會(huì )。 

　　危中有機，機中有危。孵化行業(yè)也要適應面對長(cháng)期不確定性的新常態(tài)，應對易變性的最好辦法就是堅定認知我們樹(shù)立的愿景目標，明確我們最終要去哪里。孵化器是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新的中堅力量，承載著(zhù)科技創(chuàng )新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級的未來(lái)，最終愿景是用自身的力量孕育一批偉大的公司，推動(dòng)我國科技創(chuàng )新和經(jīng)濟轉型。因此，孵化器應該比普通中小微企業(yè)更快走出陰霾，引導中小微企業(yè)勇于應對挑戰，積極尋求變革，以更成熟、更專(zhuān)業(yè)、更有擔當的形象站在中小微企業(yè)的背后，積極探索創(chuàng )新自身服務(wù)模式，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，發(fā)揮自身特長(cháng)與優(yōu)勢，不斷加大對科創(chuàng )中小微企業(yè)的服務(wù)力度，切實(shí)解決科技創(chuàng )新企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，在自身擅長(cháng)的孵化領(lǐng)域做到更深入的垂直孵化和深度孵化。 

　　筆者認為，未來(lái)孵化器的發(fā)展重心應該是完善服務(wù)體系，引進(jìn)先進(jìn)資源，發(fā)展一批骨干孵化器企業(yè)建立起協(xié)同創(chuàng )新服務(wù)體系。除了提供空間出租、企業(yè)注冊等基礎服務(wù)，還應打通創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，為中小微企業(yè)提供資金支持、技術(shù)支撐和產(chǎn)業(yè)鏈資源對接等深度服務(wù)。同時(shí)，要積極發(fā)揮創(chuàng )新資源、市場(chǎng)渠道、供應鏈等優(yōu)勢，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小企業(yè)同步協(xié)同創(chuàng )新，幫助中小微企業(yè)盡快實(shí)現商業(yè)化道路。

孵化器是產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新的主要承載力量，也要注重“走出去”，積極與國外著(zhù)名孵化器進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)、技術(shù)資源和服務(wù)模式的交流。孵化器以推動(dòng)中小微企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化落地為目標，產(chǎn)業(yè)賦能下的杠桿效應最為顯著(zhù)，要成為承接地方性區域創(chuàng )新的紐帶，成為驅動(dòng)行業(yè)轉型發(fā)展的重要力量。惟此才能為中小微企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )業(yè)環(huán)境，而優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者正需要這樣的環(huán)境來(lái)發(fā)揮其能力，從而高效率地孵化出更多高質(zhì)量的企業(yè)，更好的驅動(dòng)我國雙創(chuàng )事業(yè)蓬勃發(fā)展。

來(lái)源：《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報》