目前，我國中小微企業(yè)已經(jīng)達到3000多萬(wàn)家，占企業(yè)總數99%以上的中小微企業(yè)是我國數量最龐大、創(chuàng )新最活躍、吸納就業(yè)能力最強的企業(yè)群體?，F階段，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟深度融合發(fā)展，是中小微企業(yè)轉型發(fā)展迫在眉睫的問(wèn)題，新時(shí)代小微企業(yè)如何尋找創(chuàng )新法則和路徑？近日，經(jīng)濟日報記者就這一問(wèn)題作了采訪(fǎng)。

“近年來(lái)，工業(yè)和信息化部多措并舉，在推動(dòng)中小微企業(yè)信息化、優(yōu)化創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新環(huán)境和載體，引導中小企業(yè)發(fā)揮特色優(yōu)勢等方面持續發(fā)力，支持中小微企業(yè)不斷創(chuàng )新發(fā)展?！惫I(yè)和信息化部中小企業(yè)局副局長(cháng)葉定達介紹說(shuō)。

截至目前，工信部已經(jīng)實(shí)施了13年中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程。按照政府引導、企業(yè)主體、社會(huì )參與的原則，引導和鼓勵信息化服務(wù)商、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構建設和完善了一批中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺。截至2017年底推動(dòng)全國各地中小企業(yè)主管部門(mén)認定的專(zhuān)、精、特、新企業(yè)近2萬(wàn)家。中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng )新和融入產(chǎn)業(yè)鏈的能力不斷加強。

葉定達表示，2018年是我國新修訂《中小企業(yè)促進(jìn)法》開(kāi)始實(shí)施的第一年，重點(diǎn)從以下幾方面推動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng )新。一是推動(dòng)中小企業(yè)數字化轉型，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)”專(zhuān)項行動(dòng)，引導和鼓勵中小微企業(yè)應用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)，提升產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和應用能力。研究實(shí)施中小企業(yè)智能化改造政策措施，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節，重點(diǎn)以研發(fā)智能化、數字化解決方案，加快技術(shù)集成應用，完善服務(wù)體系等。

二是促進(jìn)大中小企業(yè)融通發(fā)展，引導中小微企業(yè)創(chuàng )新生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形式、商業(yè)模式、以適應新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展分工趨勢，推動(dòng)與大中企業(yè)融通發(fā)展，建立良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

三是培育一批細分領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)化小巨人企業(yè)。圍繞制造強國戰略，以智能制造工業(yè)強基、綠色制造、高端裝備為重點(diǎn)，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，培育和發(fā)展一批主營(yíng)業(yè)務(wù)突出、競爭力強、成長(cháng)性好、專(zhuān)注于細分市場(chǎng)、具有一定創(chuàng )新能力的細分領(lǐng)域小巨人企業(yè)。

“小微企業(yè)的數字化、智能化進(jìn)程其實(shí)是有捷徑的，這個(gè)捷徑就是‘上云’，通過(guò)小微企業(yè)上云快速實(shí)現數字化、智能化?！庇糜丫W(wǎng)絡(luò )董事長(cháng)兼CEO王文京認為。

暢捷通信息技術(shù)股份有限公司總裁楊雨春表示，隨著(zhù)智能商業(yè)的思想日益深入人心，企業(yè)勢必要打破舊的經(jīng)營(yíng)理念，從粗放式管理走向精細化管理、從低數字化走向數字化與智能化已成為行業(yè)共識。智能商業(yè)快速普及的背后，是技術(shù)換代、消費升級、商業(yè)范式變革三股核心力量的驅動(dòng)。在這三方力量的驅動(dòng)下，智能商業(yè)時(shí)代的到來(lái)已成定局。在線(xiàn)正成為這個(gè)時(shí)代的新本能，幫助企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)在線(xiàn)是未來(lái)10年最大的機會(huì )。

互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)的改變是顛覆性的。事實(shí)上，中國企業(yè)市場(chǎng)已有越來(lái)越多優(yōu)秀企業(yè)走在智能商業(yè)的前列，但大多數小微企業(yè)卻未能享受到大數據、云計算帶來(lái)的技術(shù)紅利與時(shí)代紅利，智能商業(yè)的發(fā)展讓小微企業(yè)有了與中大型企業(yè)站在同一起跑線(xiàn)上的機會(huì )。因此，對小微企業(yè)而言，智能商業(yè)將是一個(gè)最好的時(shí)代。

楊雨春表示，為了幫助小微企業(yè)更好地邁向智能商業(yè)，暢捷通針對小微企業(yè)前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù)需求推出了一系列云產(chǎn)品，如好會(huì )計、好生意、工作圈等。借助夠多、隨時(shí)可用的經(jīng)營(yíng)數據，利用各類(lèi)云化的管理工具、服務(wù)平臺，幫助小微企業(yè)更高效地決策與執行，快速轉型，是應對風(fēng)險之道。

目前，暢捷通云服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)幫助眾多企業(yè)走在智能商業(yè)的路上。如西安果果家依托T+Cloud建立起前臺、中臺、后臺體系，通過(guò)每周線(xiàn)上開(kāi)團，線(xiàn)下門(mén)店提貨等方式，今年5月份至7月份新增近17000家會(huì )員，復購率近17%。

楊雨春認為，智能商業(yè)所帶來(lái)的全新商業(yè)模式和業(yè)務(wù)關(guān)系，對小微企業(yè)而言是新的機會(huì )，主要體現在構建新型人場(chǎng)貨關(guān)系，如通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合化，幫助商家感知消費者，提供沉浸式體驗；重構產(chǎn)品供應鏈，真正實(shí)現產(chǎn)品升級、柔性供應、敏捷物流。

摘自《經(jīng)濟日報》