瞄準企業(yè)需求 強化目標服務(wù)

   來(lái)源： 中國科技網(wǎng)  作者： 晏燕

   北京凱普林光電科技有限公司總裁陳曉華自嘲是個(gè)“空中飛人”。作為國內具有實(shí)力的半導體器件提供商，陳曉華和他的銷(xiāo)售團隊每年有一半時(shí)間在全國各地奔波。但是3月22日下午接到北京市豐臺區科委副主任魏欣亞的電話(huà)時(shí)，雖然他已拿到第二天中午的機票，但是仍然不假思索地回答：“明天我等你。”

   “盡管要出差，但是我知道魏主任她們一定又給我帶來(lái)了好思路和重要信息，就是放棄出差也值。”在陳曉華眼里，魏欣亞和她率領(lǐng)的“首都科技條件平臺豐臺工作站”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“豐臺工作站”）團隊，提供的政策咨詢(xún)、需求對接等服務(wù)，每一次都是雪中送炭。陳曉華認為，在豐臺科技園區創(chuàng )業(yè)，這樣有針對性的目標服務(wù)，將大大降低企業(yè)的發(fā)展成本。

   “深度挖掘企業(yè)需求，為其提供目標服務(wù)，是實(shí)現科技資源有效使用的重要實(shí)踐。”作為首都科技條件平臺（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺”）的成員單位，豐臺工作站對“平臺”建設見(jiàn)解獨到，“開(kāi)放科技資源是優(yōu)化創(chuàng )新環(huán)境必要的條件，而提高科技資源在創(chuàng )新活動(dòng)中的應用成效，則是優(yōu)化創(chuàng )新環(huán)境的充分條件。實(shí)現后者的前提即是對科技資源需求的深度了解和分析。工作站作為平臺中最接地氣的組成部分，應該深度挖掘創(chuàng )新需求，并以需求為導向，要真正起到‘技術(shù)獵頭、服務(wù)提供商和平臺資源向企業(yè)傳輸渠道’的作用，切切實(shí)實(shí)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。”豐臺工作站的思考得到了北京市科委的認同和大力支持，并將其選定為“平臺”資源目標服務(wù)的試點(diǎn)單位。市科委領(lǐng)導強調，試點(diǎn)的目的就是要探索讓科技資源為企業(yè)和區域創(chuàng )新提供貼心服務(wù)。

   思路是明確的，要讓科技資源成為創(chuàng )新活動(dòng)中最給力的助推器。但是應該選擇怎樣的實(shí)施路徑？“平臺”經(jīng)過(guò)3年多的發(fā)展，已經(jīng)引導北京市約90%的科技裝備實(shí)現了社會(huì )開(kāi)放，其開(kāi)發(fā)總量已經(jīng)達到全國第一。事情做到這一步，文章如果還是做在科技裝備的開(kāi)放上，可拓展的空間就快到天花板了。思前想后，最根本的發(fā)展路徑卻是要深度挖掘創(chuàng )新需求，看病開(kāi)方，這才貼心。

   這個(gè)思路讓人豁然開(kāi)朗，企業(yè)創(chuàng )新的需求是否僅是技術(shù)咨詢(xún)？在技術(shù)轉移的路徑選擇中需求的節點(diǎn)在哪里？企業(yè)創(chuàng )新與區域創(chuàng )新的需求是否相同？循著(zhù)挖掘需求的思考，一個(gè)目標服務(wù)的思路浮出水面。

   企業(yè)發(fā)展需要持續的技術(shù)創(chuàng )新，創(chuàng )新的形式可以多樣，既有自主創(chuàng )新也可以與科研機構合作開(kāi)發(fā)。而合作開(kāi)發(fā)的模式也是多元的，產(chǎn)品測試、技術(shù)咨詢(xún)、共建研發(fā)機構等。在創(chuàng )新的過(guò)程中，政府的引導政策應該如何使用？怎樣解決融資難題？目標服務(wù)的理念讓“豐臺工作站”做起事情來(lái)有板有眼。凱普林已經(jīng)在激光發(fā)生器的研發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售上做得順風(fēng)順水，但是仍有開(kāi)拓新產(chǎn)品研發(fā)需求，“豐臺工作站”為其推薦了北工大的一項達到國際先進(jìn)水平的新型激光器成果，讓凱普林在后續發(fā)展中有了底氣。

   “豐臺工作站”一展視野，可干的事情很多。2011年北京市提出建設“種業(yè)之都”。將豐臺區定位為種業(yè)“會(huì )展和總部功能區”，并承辦2014年北京世界種子大會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)“種子大會(huì )”）。“豐臺工作站”從目標服務(wù)的理念出發(fā)，確定了為種子大會(huì )提供策劃、專(zhuān)家咨詢(xún)和智力支撐的服務(wù)內容。

   依托“平臺”豐厚的智力資源，讓“豐臺工作站”的目標服務(wù)體現出高屋建瓴的色彩。“豐臺工作站”利用“平臺”匯聚的技術(shù)、人員資源，推動(dòng)新品種新技術(shù)的應用和示范，支撐“種子大會(huì )”展示基地的工程改造。整合科技資源服務(wù)豐臺區籽種產(chǎn)業(yè)“硬核”建設，以期通過(guò)市場(chǎng)化、規范化的品種權與資本交易平臺，促進(jìn)種子實(shí)物交易和產(chǎn)權交易，推動(dòng)籽種產(chǎn)業(yè)的科技成果轉化。與此同時(shí)，依托中國農業(yè)大學(xué)、中國農業(yè)科學(xué)研究院、北京市農林科學(xué)院等高校院所，服務(wù)與支撐區農委升級建設種子基礎檢測實(shí)驗室、聯(lián)合共建種子特色檢測實(shí)驗室、申報加入國際種子檢測檢驗組織，完善豐臺種子檢驗檢測體系。

   “豐臺工作站”就這樣找到了自己目標服務(wù)的實(shí)踐空間，在工作實(shí)踐中，充分體現了“平臺”服務(wù)、支撐的定位和要求。北京市科委以資源整合實(shí)現目標服務(wù)的探索，也由試點(diǎn)開(kāi)始成為了未來(lái)發(fā)展的新趨勢。在由北京科學(xué)學(xué)研究中心等單位聯(lián)合承擔的一份關(guān)于“首都科技條件平臺”的研究報告中，有關(guān)專(zhuān)家通過(guò)對“平臺”50余家成員單位抽樣調查后指出，強化對企業(yè)和區域創(chuàng )新需求的挖掘和目標服務(wù)，將是提升科技資源使用效率的重要路徑之一。（記者晏燕）