由服務(wù)及客戶(hù)關(guān)愛(ài)系統和人力資源部共同組織的“售后服務(wù)工程師進(jìn)階培訓”訓練營(yíng)第一期于近日正式落下帷幕！

  第一期培訓共有6名工程師參加，他們都是進(jìn)入公司多年的老員工，具有豐富的現場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗。此次參加培訓，主要是為提高針對變頻器局部故障的深入分析能力及維修技術(shù)，學(xué)員們都非常認真、虛心，不放過(guò)每一次機會(huì )，只要有相關(guān)的培訓內容，他們都積極參加。
          
  作為這次培訓的主要培訓部門(mén)，MVD維修中心的工程師們在部門(mén)經(jīng)理肖立武的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的基礎上承擔起了現場(chǎng)輔導的重任，每一個(gè)知識點(diǎn)，每一個(gè)操作步驟，導師們都非常認真、耐心的進(jìn)行講解及演示。同時(shí)，該培訓也得到了其他部門(mén)的大力支持。在MVD維修部，更多針對實(shí)際維修操作進(jìn)行輔導，對于原理知識并沒(méi)有深入的了解。研發(fā)系統硬件開(kāi)發(fā)部李煥東、楊繼偉、李支園和系統設計部賀艷暉針對大家對理論知識的需求，進(jìn)行了兩天的理論知識培訓。
  
      

  經(jīng)過(guò)了理論知識講解、實(shí)際操作輔導，最終進(jìn)行結束考核。此次考核邀請了研發(fā)系統副總工王少棟，質(zhì)量系統可靠性經(jīng)理張有力，售后服務(wù)中心總監趙鎮，人力資源部培訓講師郭建梅，以及MVD維修中心經(jīng)理肖立武擔任考核評委?？己朔譃槿糠诌M(jìn)行，即排除故障，焊接和現場(chǎng)問(wèn)答。學(xué)員們各個(gè)都仔細、認真地對模塊進(jìn)行故障分析及排除，并現場(chǎng)向評委們闡述了各自故障的排除方法；評委們也非常認真地聽(tīng)每一位學(xué)員進(jìn)行講解，查看學(xué)員們的焊接成果。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的現場(chǎng)實(shí)操及問(wèn)答考核，最終6名學(xué)員都通過(guò)了考核，取得了優(yōu)異的成績(jì)。
 
     

   考核結束后，肖立武代表培訓部門(mén)進(jìn)行了培訓總結，趙鎮代表服務(wù)及客戶(hù)關(guān)愛(ài)系統進(jìn)行了總結，并對學(xué)員們日后的工作提出了新的要求。最后，由人力資源部經(jīng)理龐新平代表人力資源部對此次培訓進(jìn)行了總結，并為第一期學(xué)員們頒發(fā)了培訓結業(yè)證書(shū)。至此，“售后服務(wù)工程師進(jìn)階培訓”訓練營(yíng)第一期圓滿(mǎn)結束！

  與此同時(shí)，第二期培訓也將起航。我們相信所有的受訓學(xué)員都會(huì )將培訓上所學(xué)運用于以后的工作中，最終服務(wù)于客戶(hù)，為實(shí)現利德華福“服務(wù)無(wú)憂(yōu)”而不懈努力。