霍尼韋爾日前獲得2005年度全球著(zhù)名的市場(chǎng)調研和咨詢(xún)公司Frost & Sullivan著(zhù)名的提升客戶(hù)價(jià)值獎（CVE）。該獎表彰霍尼韋爾公司在石油天然氣行業(yè)成功的銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)戰略。

    Frost & Sullivan調研經(jīng)理Sath Rao認為，“霍尼韋爾的Experion過(guò)程知識系統（PKS）是一種強大的解決方案，為解決真實(shí)世界的問(wèn)題提供各種創(chuàng )新的方法，它可以不中斷任何過(guò)程，實(shí)現從霍尼韋爾傳統系統和各種其它平臺的平滑整合，這種能力使霍尼韋爾贏(yíng)得了石油天然氣、煉油和化學(xué)品市場(chǎng)的客戶(hù)?！?

    霍尼韋爾過(guò)程控制部總裁Jack Bolick認為，“Frost & Sullivan獎表明了霍尼韋爾歷來(lái)向石油天然氣客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們時(shí)刻以客戶(hù)為中心，通過(guò)向已安裝客戶(hù)群和新獲得客戶(hù)提供持續的幫助，改善了他們的業(yè)務(wù)?！?

    為了獲得F&S提升客戶(hù)價(jià)值（CVE）獎，備選對象一定要符合行業(yè)分析師預定的各項標準。通過(guò)基本和次級研究方法，分析師跟蹤公司的市場(chǎng)地位和市場(chǎng)增長(cháng)，比較每年的客戶(hù)安裝基礎和收入，以監測客戶(hù)的響應和市場(chǎng)擴展。如果公司繼續利用創(chuàng )新的方案來(lái)挖掘各種市場(chǎng)機會(huì )，同時(shí)又驅動(dòng)客戶(hù)的價(jià)值，則可以成為提升客戶(hù)價(jià)值（CVE）獎的備選對象。

    霍尼韋爾通過(guò)如下各種技術(shù)，幫助過(guò)程制造商創(chuàng )造了優(yōu)化的運營(yíng)條件：

    Experion過(guò)程知識系統（PKS）平臺。該技術(shù)有利于石油天然氣客戶(hù)利用基本的監管控制、防火與防漏氣、安全系統、保安系統、高級過(guò)程控制以及過(guò)程優(yōu)化等。除了提供生命周期支持服務(wù)的技術(shù)升級以外，霍尼韋爾提供持續、可預測的轉移戰略，因此業(yè)務(wù)規劃者可以使自己的回報最大化，同時(shí)采用各種新的解決方案。Experion R300是霍尼韋爾最新版本的Experion，反映了公司奉行創(chuàng )新的承諾。該平臺是具有獨特微型垂直設計的控制系統，承諾向客戶(hù)提交獨有的價(jià)值。

    生產(chǎn)控制中心（PCC）。這一新的工作站集成各種應用程序，覆蓋石油天然氣行業(yè)高級信息與控制系統的各個(gè)方面。使客戶(hù)可以在共用、高效、用戶(hù)友好的環(huán)境中利用各種整合的應用程序。用戶(hù)可以利用臺面同時(shí)瀏覽停工分析和安全閥核準情況。PCC安全而又便于使用，顯示各種廣泛的數據。

    Profit控制器。依據霍尼韋爾獲得專(zhuān)利的強大多變量預測控制技術(shù)，該綜合服務(wù)系列提供所有必要的工具，設計、實(shí)施并維持多輸入、多輸出應用程序，推動(dòng)各種過(guò)程獲得最大的經(jīng)濟利益。

    利潤優(yōu)化器。該技術(shù)擴展到多個(gè)過(guò)程單位或整個(gè)過(guò)程工廠(chǎng)，提高工廠(chǎng)的盈利能力和整個(gè)工廠(chǎng)的控制水平。利用運營(yíng)單位的各種限制和經(jīng)濟學(xué)關(guān)系，利潤優(yōu)化者可以實(shí)施優(yōu)化的運營(yíng)條件，但不違反全球工廠(chǎng)的各種限制。該技術(shù)還協(xié)同推出優(yōu)化的設定點(diǎn)，平滑過(guò)渡至優(yōu)化運營(yíng)。

    利潤橋梁。作為霍尼韋爾分層優(yōu)化方案的組成部分，利潤橋梁技術(shù)自動(dòng)從非線(xiàn)性模型提取信息，并定期更新反映該信息的各種控制和優(yōu)化模型。其結果是提高了控制和優(yōu)化效果，因為可以考慮各種不斷變化的條件。

    Frost & Sullivan是全球咨詢(xún)方面的領(lǐng)軍公司，每年向有能力擴大客戶(hù)群、同時(shí)又能以比競爭對手更多的價(jià)值，創(chuàng )新和提升戰略綜合實(shí)力的公司授予該獎。

    在2004年，霍尼韋爾獲得Frost & Sullivan醫藥自動(dòng)化行業(yè)提升客戶(hù)價(jià)值（CVE）獎和客戶(hù)價(jià)值領(lǐng)袖獎，并因其無(wú)線(xiàn)發(fā)射器獲得年度新產(chǎn)品獎。Frost & Sullivan還提名霍尼韋爾為2003年年度工業(yè)控制方案公司。

信息來(lái)源：中國儀器儀表信息網(wǎng)