最近,企業(yè)管理學(xué)書(shū)籍《研祥-再造非經(jīng)典》在各大書(shū)店上架一個(gè)多月來(lái),一直是最暢銷(xiāo)的管理學(xué)書(shū)籍之一。書(shū)籍匯集了研祥集團從創(chuàng )業(yè)之初,到發(fā)展壯大歷程中的管理經(jīng)驗,與實(shí)踐結合起來(lái)而形成的管理理論。通讀全書(shū),可以把研祥的“非經(jīng)典管理”歸結為“三新二E”。
“一新”:戰略創(chuàng )新。從成立之初到二次創(chuàng )新,14年間,研祥一直以年度目標作為對當年投入產(chǎn)出、業(yè)績(jì)的考核和調整,也就是以“凈利”為發(fā)展方向。進(jìn)入二次創(chuàng )業(yè)階段,研祥進(jìn)行戰略調整,將“規?!薄吧鐣?huì )大眾知名度”和“海外市場(chǎng)”作為未來(lái)發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵詞。三者之間三位一體,不分主次,從不同的方向和角度對規模戰略調整進(jìn)行了更加深入的解釋。對于新的戰略,研祥通過(guò)各種形式讓員工知道,并試圖解釋、細化戰略,讓每個(gè)員工從思想乃至行動(dòng)上向同一發(fā)展方向上轉變。
“兩新”:技術(shù)創(chuàng )新。研祥集團把技術(shù)創(chuàng )新作為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。針對特種計算機行業(yè)科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢充分發(fā)揮的最新發(fā)展趨勢,在產(chǎn)品研發(fā)上集成數據采集功能,以滿(mǎn)足大量低成本的嵌入式應用需求;開(kāi)發(fā)高環(huán)境適應性、高可靠性的專(zhuān)用特種計算機平臺,以滿(mǎn)足特殊行業(yè)的要求;借助自身優(yōu)勢,通過(guò)并購等方式介入自動(dòng)化儀器、設備等應用領(lǐng)域,拓展業(yè)務(wù)范圍,真正實(shí)現智能化、網(wǎng)絡(luò )化、集成化。
“三新”:品牌創(chuàng )新。特種計算機是一個(gè)產(chǎn)品非常細分的行業(yè),研祥在16年努力打造強勢的差異化品牌形象,將品牌戰略作為企業(yè)總體發(fā)展戰略的核心和重點(diǎn)。已經(jīng)占據國內市場(chǎng)三分之一以上份額的“EVOC”品牌,決定改變品牌戰略,進(jìn)軍國際市場(chǎng)?;诖?,研祥專(zhuān)門(mén)針對國際市場(chǎng),采用最前沿的技術(shù),制作最符合國際通行標準的設計方案,并且始終致力于完善人才的培訓、研發(fā)實(shí)力的增強及內部機制的建立。為了在國際市場(chǎng)確定品牌的忠誠度,研祥逐步打造自己的個(gè)性化,從用戶(hù)的規模、性質(zhì)和特性方面來(lái)分類(lèi)客戶(hù),對不同的客戶(hù)使用不同的產(chǎn)品推銷(xiāo)、售后服務(wù)、從而做到定制化的服務(wù),使不同的客戶(hù)在需求范圍內,達到最大的滿(mǎn)意度。
“一E”:企業(yè)局域網(wǎng)管理。研祥全國44個(gè)分公司以及辦事處,全部可以連接企業(yè)局域網(wǎng),企業(yè)全體工作人員的溝通,包括工作中的所有通知、報告、會(huì )議紀要、建議、問(wèn)題討論、文件傳閱等,全部使用網(wǎng)絡(luò )。同時(shí),公司內的遠程會(huì )議電視系統實(shí)現了分公司間以及與客戶(hù)之間的雙向或多方可視即時(shí)溝通。
“二E”:研祥在企業(yè)資源管理上實(shí)行ERP信息化管理,就是利用數據來(lái)解決銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、采購管理、庫存管理、財務(wù)管理等一系列問(wèn)題,對訂單和計劃執行實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤,幫助研祥實(shí)現了真正的“零庫存”,有效地提高了企業(yè)管理水平,帶來(lái)了新的管理思想、理念,為企業(yè)信息化建設奠定基礎。
研祥作為本土的高科技企業(yè),之所以能在短短的十幾年時(shí)間內實(shí)現了大跨度的飛躍,一躍成為特種計算機領(lǐng)軍企業(yè),在很大程度上得益于“三新二E”的非經(jīng)典管理思想。08年金融危機,研祥逆市飄紅也源于此。