和去年一樣,快到新年了,我們編輯部照例收到各種各樣的新年臺歷。閑暇之余,細細翻閱,慢慢品味,還真品出點(diǎn)味道來(lái)。您看,三菱電機的臺歷還真做出了新意來(lái),他們把員工的攝影作品精心嵌在臺歷之中,印刷精美,設計巧妙,給人一種清新簡(jiǎn)潔的美感。但有一家例外,這家贈送的臺歷真正顛覆了“給,永遠比拿愉快”的鐵律,最終讓編輯們扔進(jìn)了門(mén)口的垃圾堆。
新年贈送禮品,目的是使人愉悅,促進(jìn)感情,利于交流。沒(méi)想到的是,當打開(kāi)這個(gè)自動(dòng)化廠(chǎng)家寄來(lái)的禮物時(shí),首先是一股刺鼻的異味撲面而來(lái),說(shuō)不清是汽油味還是油墨味,嗆得人睜不開(kāi)眼睛。掩鼻看那畫(huà)面,不僅看不出任何的美感;反能感覺(jué)到某種膚淺的、黃金般的豪華,再看那樣式,說(shuō)臺歷吧,又比臺歷大得多,也不像掛歷,因為找不到任何可以?huà)炱鸬逆i扣,鋪在桌上,又顯太大了,顏色也不利于養眼。最后商量的結果是將這既不美麗又不環(huán)保還不利于身體健康的東西扔到垃圾堆去,免得看著(zhù)心煩,聞著(zhù)難受。
這臺歷似的東西是生產(chǎn)傳感器的某外資自動(dòng)化廠(chǎng)家送的,還是不點(diǎn)名批評了,到底人家是一片好心。按說(shuō),小小臺歷,送不送人都無(wú)傷大雅,也不值得小題大做,但我們關(guān)注的是它背后的東西。隨著(zhù)工業(yè)化進(jìn)程的加深,自動(dòng)化產(chǎn)品和技術(shù)將越來(lái)越廣泛地應用在人們的生產(chǎn)生活中,自動(dòng)化廠(chǎng)商的競爭將是全方位的競爭。安全和穩定是自動(dòng)化技術(shù)和產(chǎn)品的首要追求,不管產(chǎn)品的外表是粗糙還是精致,必須保證生產(chǎn)過(guò)程的安全和穩定,它要求自動(dòng)化企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,性能穩定;要求自動(dòng)化廠(chǎng)商的每一個(gè)生產(chǎn)細節精益求精,要求每一種原材料合乎應用要求。有的廠(chǎng)商認為,看問(wèn)題要看主流,不能太留意于細枝末節,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,口碑自然好,品牌自然樹(shù)立,其他都不是問(wèn)題。我們說(shuō),任何事關(guān)企業(yè)品牌的行為都會(huì )影響到企業(yè)形象。連個(gè)小小臺歷都生產(chǎn)不好的廠(chǎng)商,誰(shuí)能指望它生產(chǎn)出品質(zhì)精良的傳感器?!細節決定成敗,這話(huà)一點(diǎn)都不過(guò)分。一個(gè)注重品牌、重視產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)不僅關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)投入 、工藝流程,也會(huì )關(guān)注產(chǎn)品的外表和包裝,甚至關(guān)注員工的衣著(zhù)和談吐。因為和企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的一切東西都會(huì )影響公司的品牌形象。女士們購買(mǎi)名牌時(shí)裝時(shí),僅僅只關(guān)注時(shí)裝的款式和質(zhì)地嗎?不是的,還會(huì )在意它的顏色、圖案哪怕一個(gè)小小的拉鏈或紐扣,因為她們的經(jīng)驗是,品質(zhì)的精良往往通過(guò)細枝末節來(lái)體驗。
幸虧我們不是生產(chǎn)這家臺歷廠(chǎng)商的潛在客戶(hù),否則,將來(lái)會(huì )很難考慮購買(mǎi)這家產(chǎn)品的。樹(shù)立品牌,還是先從做好小小臺歷開(kāi)始吧!