北京利德華福電氣技術(shù)有限公司總經(jīng)理 倚鵬



    施耐德電氣高級副總裁、工業(yè)事業(yè)部變頻器業(yè)務(wù)負責人 岱安（Alain Dedieu）



    施耐德電氣高級副總裁、工業(yè)事業(yè)部中國區負責人 徐駿



    施耐德電氣（中國）有限公司副總裁、變頻器系統業(yè)務(wù)負責人 張彥達

    對于利德華福而言，加入施耐德電氣是一種“強強聯(lián)合”，從生產(chǎn)到運營(yíng)等各方面都有所改進(jìn)和調整，以期將發(fā)展的路走得更寬。

    2014年11月25日，施耐德電氣旗下利德華福在北京舉辦了“‘德’行天下‘利’往開(kāi)來(lái)——利德華福高壓變頻器10000臺慶典”。期間，利德華福特別邀請了合作伙伴、客戶(hù)代表、行業(yè)專(zhuān)家及媒體出席活動(dòng)，全面分享了其近年在變頻器領(lǐng)域的一系列創(chuàng )新和突破，共同見(jiàn)證利德華福業(yè)務(wù)發(fā)展步入一個(gè)全新的歷程。

    強強聯(lián)合 穩固發(fā)展

    作為高壓變頻器行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，利德華福一直專(zhuān)注于為用戶(hù)提供自動(dòng)化控制及節能技術(shù)改造等整體解決方案，高壓變頻技術(shù)水平及市場(chǎng)影響力均處于世界領(lǐng)先地位。公司成立十幾年，已連續九年位列中國高壓變頻器市場(chǎng)占有率之首。銷(xiāo)售量突破10000套這一數字，則進(jìn)一步穩固了利德華福高壓變頻器行業(yè)領(lǐng)軍者的地位。施耐德電氣高級副總裁、工業(yè)事業(yè)部中國負責人徐駿表示：“自利德華福2011年加入施耐德電氣，在‘一個(gè)施耐德電氣下的雙品牌’戰略之下，結合雙方優(yōu)勢產(chǎn)生協(xié)同效應，利德華福汲取施耐德電氣先進(jìn)高效的生產(chǎn)管理系統并成功納入其全球化的產(chǎn)品研發(fā)體系之中；同時(shí)利德華福得天獨厚的本土優(yōu)勢，使得施耐德電氣拓展了其在中國的研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量管控、服務(wù)平臺，為中國用戶(hù)帶來(lái)更多的獨特優(yōu)勢。”

    成功收購利德華福后的施耐德電氣如虎添翼，不僅確立了其在中國變頻器市場(chǎng)以及全球高壓變頻器市場(chǎng)的地位，更加重要的是，有了利德華福高壓變頻器的加入，施耐德電氣能為客戶(hù)提供的解決方案將更加完整。

    對于利德華福而言，加入施耐德電氣是一種“強強聯(lián)合”，從生產(chǎn)到運營(yíng)等各方面都有所改進(jìn)和調整，以期將發(fā)展的路走得更寬。施耐德電氣高級副總裁、工業(yè)事業(yè)部變頻器業(yè)務(wù)負責人岱安（Alain Dedieu）談道：“2011年之前的自動(dòng)化市場(chǎng)一直被投資所驅動(dòng)，利德華福憑借快速靈活的響應方式滿(mǎn)足了市場(chǎng)的需求。2011年以后，礦業(yè)、冶金、水泥等一些行業(yè)，由于產(chǎn)能限制等原因，呈現產(chǎn)業(yè)發(fā)展下滑的態(tài)勢?；谑袌?chǎng)的變化，我們更應該關(guān)注客戶(hù)使用與維護的成本，為他們提供整套的解決方案，而不再是單獨的產(chǎn)品。因此，施耐德電氣正在助力利德華福調整業(yè)務(wù)架構和發(fā)展戰略，以拓展其海外業(yè)務(wù)。今天，我們慶祝的不僅是利德華福高壓變頻器銷(xiāo)售10000臺，同時(shí)也是其在海外市場(chǎng)銷(xiāo)售超過(guò)1000臺。”

    談到利德華福加入施耐德電氣后的變化，作為利德華福成立之初的老員工，北京利德華福電氣技術(shù)有限公司總經(jīng)理倚鵬回答此問(wèn)題再合適不過(guò)。他如是說(shuō)： “ 這些變化可以從四個(gè)方面來(lái)講：首先是研發(fā)系統。我們吸收了施耐德電氣全球的研發(fā)經(jīng)驗，在研發(fā)系統中設置了工業(yè)化部，專(zhuān)門(mén)負責將研發(fā)產(chǎn)品轉化成大批量的工業(yè)產(chǎn)品。此外，我們將測試與驗證部門(mén)合稱(chēng)為實(shí)驗室，它定期與上海、維也納、巴黎和日本的實(shí)驗室開(kāi)會(huì )，互通經(jīng)驗；第二是項目管理。

    目前，利德華福的所有項目已經(jīng)統一納入施耐德電氣的整體規劃中，并從法國派來(lái)了一位硬件工程師，指導我們將研發(fā)階段的產(chǎn)品設計工作規范化；第三是生產(chǎn)系統。利德華福引入了施耐德電氣的生產(chǎn)系統，包括看板管理、六西格瑪管理法、質(zhì)量小組等，從最初更換部分生產(chǎn)工具到之后將整條生產(chǎn)線(xiàn)更新，施耐德電氣在此方面給予了我們很大的支持；最后是質(zhì)量系統。施耐德電氣將質(zhì)量關(guān)鍵參數，比如設備故障的斷定，以及提高滿(mǎn)意度等類(lèi)似的方法都引入了利德華福。”

    變頻管家 全程無(wú)憂(yōu)

    借助施耐德電氣收購帶來(lái)的協(xié)同效應，利德華福向低壓變頻領(lǐng)域擴展，實(shí)現了覆蓋高壓變頻和低壓變頻市場(chǎng)的完整產(chǎn)品線(xiàn)。2013年利德華福推出低壓變頻柜業(yè)務(wù)，其中內置施耐德電氣低壓變頻器，具有更高的防護等級與安全防護，適合更惡劣的工業(yè)環(huán)境；具備高性?xún)r(jià)比、靈活配置等特點(diǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求。而未來(lái)，利用施耐德電氣工業(yè)自動(dòng)化平臺，利德華?？梢蕴峁┮宰冾l器為主導，連接人機界面、PLC等工控設備的整合電氣控制系統。

    在行業(yè)應用方面，利德華福不僅在電力、冶金、水泥、石油石化、煤礦、市政等傳統優(yōu)勢行業(yè)積累了大量的經(jīng)驗，還緊跟市場(chǎng)需求變化，向新能源行業(yè)開(kāi)拓，并瞄準行業(yè)應用的特殊需求，推出了全新的解決方案，如近期利德華福針對球磨機/半自磨機、長(cháng)皮帶機、軟啟動(dòng)、燒結主抽風(fēng)機、火電廠(chǎng)電動(dòng)給水泵5個(gè)垂直市場(chǎng)推出了行業(yè)整體解決方案。

    2013 年， 利德華福提出變頻系統“全程無(wú)憂(yōu)”的客戶(hù)價(jià)值理念，以質(zhì)量無(wú)憂(yōu)、運營(yíng)無(wú)憂(yōu)、服務(wù)無(wú)憂(yōu)三個(gè)核心價(jià)值點(diǎn)提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，推動(dòng)利德華福成為全生命周期服務(wù)商。利德華福不斷完善變頻器全生命周期管理，向用戶(hù)傳遞“服務(wù)無(wú)憂(yōu)”的全新體驗。對于用戶(hù)需求，利德華福通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、新媒體和客戶(hù)關(guān)愛(ài)平臺全方位快速響應；對于投產(chǎn)項目，完善的延保、培訓、回收機制，保障用戶(hù)按計劃投運設備、安心運營(yíng)。利德華福擁有超過(guò)百人的服務(wù)團隊，他們經(jīng)過(guò)嚴格考核認證，能全面肩負起變頻器安裝、調試、維護、故障處理工作，是連接利德華福與客戶(hù)的重要橋梁。

    近幾年，以完整產(chǎn)品線(xiàn)、對行業(yè)用戶(hù)需求的深刻理解和豐富的行業(yè)經(jīng)驗為基礎，利德華福實(shí)現了從產(chǎn)品導向的設備供應商向以用戶(hù)為導向的解決方案提供商成功轉型。順勢推出的“變頻管家”更讓施耐德電氣意識到，客戶(hù)對產(chǎn)品的衡量標準已經(jīng)從價(jià)格轉變?yōu)閮r(jià)值，“服務(wù)”這條發(fā)展之路應該堅定不移地走下去。施耐德電氣（中國）有限公司副總裁、變頻器系統業(yè)務(wù)負責人張彥達提出：“在新經(jīng)濟常態(tài)下，客戶(hù)越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值，而非價(jià)格?？蛻?hù)的需求在變化，我們需要做的是不斷把握市場(chǎng)的發(fā)展方向，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。結合施耐德電氣技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品，組成完整的解決方案，因為客戶(hù)需要的不再是一臺變頻器，而是如何達到預期的節能目標。”目前，“變頻管家”得到了中國客戶(hù)的極大認可，廣泛應用于鋼鐵、水泥等多個(gè)行業(yè)。

    不可否認，隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的變化、產(chǎn)業(yè)結構的調整，中國制造業(yè)正經(jīng)歷著(zhù)前所未有的考驗，自動(dòng)化行業(yè)用戶(hù)對于服務(wù)的意識也正逐漸增強。徐駿告訴記者，過(guò)去幾年，施耐德電氣在工業(yè)服務(wù)市場(chǎng)看到了兩個(gè)非常重要的變化，他講道：“第一個(gè)是來(lái)自市場(chǎng)與客戶(hù)需求的變化。從客戶(hù)一次性新裝機投入，轉向關(guān)注生產(chǎn)、運營(yíng)、成本的變化。另一個(gè)是來(lái)自技術(shù)領(lǐng)域的變化。如今，擁有好的產(chǎn)品并不能體現自動(dòng)化廠(chǎng)商的優(yōu)勢，能夠將IT與OT（Operation Technology）融合才是核心競爭力所在?；诖?，我們提出了全生命周期內的‘全程無(wú)憂(yōu)’理念，并推出了‘變頻管家’，憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗，保證用戶(hù)企業(yè)的整體運營(yíng)持續、穩定。”

    在中國土生土長(cháng)的利德華福，經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，亦渡過(guò)了危機與低迷，但在快速響應市場(chǎng)與客戶(hù)需求方面卻始終保持著(zhù)一定優(yōu)勢。未來(lái)的利德華福將持續發(fā)力服務(wù)新市場(chǎng)，并加大對幾大垂直市場(chǎng)的投入，同時(shí)做好施耐德電氣全球中壓變頻器研發(fā)中心的工作，不僅服務(wù)中國市場(chǎng)，更要針對國外用戶(hù)的需求，研發(fā)滿(mǎn)足全球需求的產(chǎn)品，充分融入全球能效管理專(zhuān)家——施耐德電氣提供給用戶(hù)的解決方案當中。

    摘自《自動(dòng)化博覽》1月刊