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資訊頻道 2013年的雙“十一”淘寶宣布當日電子商務(wù)交易額超過(guò)350億人民幣，馬云自豪地說(shuō)淘寶改變了中國人的消費習慣。同月，淘寶，騰訊，平安在上海成立了眾安在線(xiàn)財產(chǎn)保險公司。繼微信對傳統移動(dòng)通信的挑戰正在成為共識之后， 互聯(lián)網(wǎng)金融正在成為另一個(gè)對傳統金融行業(yè)最具威脅的新興行業(yè)。就連剛剛走紅的“中國合伙人”俞敏洪都感嘆再不改變新東方將到垂死邊緣。這些例子是對“互聯(lián)網(wǎng)跟我們高壓變頻器有什么關(guān)系？”的疑問(wèn)最直接的回答。
“怎樣讓互聯(lián)網(wǎng)和高壓變頻有關(guān)系”是另外一個(gè)難以回答的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近一年的努力，2013年10月，利德華福正式對外發(fā)布變頻管家，目標是將華福正在運營(yíng)的8000多臺高壓變頻同公司的服務(wù)平臺實(shí)時(shí)連接。 這意味著(zhù)利德華福的服務(wù)平臺將每5秒收到8000臺變頻運行的多項數據，也使華福和用戶(hù)的關(guān)系從接近一次性的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系變成為全生命周期的服務(wù)合作關(guān)系。
在未來(lái)的一到兩年內，利德華福從客戶(hù)端收到的數據可能不再能用公司自備的服務(wù)器存儲而是通過(guò)云技術(shù)來(lái)保存。
而實(shí)時(shí)的連接將使利德華福的服務(wù)從過(guò)去的被動(dòng)維修故障到積極主動(dòng)的預防性維護，利德華福的服務(wù)團隊將基于更可靠的數據為用戶(hù)制定維護保養計劃。2014年，隨著(zhù)變頻管家的不斷推廣，利德華?？蛻?hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)模式將真正向主動(dòng)幫助用戶(hù)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的方向轉型。
另外，通過(guò)對大量數據的分析，甚至到幫助用戶(hù)進(jìn)一步優(yōu)化其現有的工藝流程。
利德華福于今年10月份正式提出以質(zhì)量無(wú)憂(yōu)、運營(yíng)無(wú)憂(yōu)、服務(wù)無(wú)憂(yōu)為基礎的全程無(wú)憂(yōu)的客戶(hù)價(jià)值理念。大數據在高壓變頻的應用為全程無(wú)憂(yōu)打開(kāi)了無(wú)窮的想象空間，也使其和客戶(hù)越來(lái)越緊密地聯(lián)系在一起。
2013年已經(jīng)漸入尾聲，在這一年，利德華福的全體員工通過(guò)共同的努力使得產(chǎn)品質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高，新的400服務(wù)平臺使公司可以更好追蹤客戶(hù)的要求和反應。2014年，相信更多的客戶(hù)會(huì )接觸了解到華福的變頻管家，攜手共進(jìn)，使利德華福和用戶(hù)的合作更深更遠。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號