導讀：國產(chǎn)工業(yè)控制軟件在多年的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中，通過(guò)不斷加強全生命周期質(zhì)量管理，使產(chǎn)品質(zhì)量顯著(zhù)提高。但國產(chǎn)工業(yè)控制軟件的精密采集、精準時(shí)鐘、智能算法、故障定位、中斷調度等方面的核心技術(shù)仍然受制于國外公司，企業(yè)自主創(chuàng )新能力不強

    在日前召開(kāi)的2012中國軟件大會(huì )暨大數據發(fā)展與應用峰會(huì )上，《2012年中國軟件質(zhì)量年度報告》正式出爐。“目前，國產(chǎn)軟件、國產(chǎn)操作系統服務(wù)器版已基本滿(mǎn)足行業(yè)應用要求，國產(chǎn)中間件滿(mǎn)意度較高，性能指標已逐步接近甚至部分超越國外產(chǎn)品。”中國軟件評測中心副主任高熾揚在解讀報告時(shí)如是說(shuō)。

　　高熾揚介紹稱(chēng)，報告是中國軟件評測中心20余年來(lái)對20000余款軟件產(chǎn)品和近2000款信息系統的測評經(jīng)驗積累，是國內首部從軟件使用質(zhì)量以及缺陷分析角度進(jìn)行深刻分析的質(zhì)量報告。

　　報告主要從國產(chǎn)基礎軟件、工業(yè)控制軟件以及行業(yè)應用軟件三大類(lèi)著(zhù)手，基于軟件使用質(zhì)量和缺陷分析兩個(gè)維度，重點(diǎn)分析了目前中國軟件產(chǎn)品的質(zhì)量現狀。此外，報告還同時(shí)從國家政策、市場(chǎng)競爭以及人才培養等角度分析了中國軟件質(zhì)量發(fā)展面臨的機遇及挑戰，并且提出了促進(jìn)中國軟件質(zhì)量發(fā)展的建議。

　　國產(chǎn)中間件性能達世界領(lǐng)先水平

　　國產(chǎn)基礎軟件，涵蓋操作系統、數據庫、中間件以及辦公軟件四大主體，是信息化系統的核心軟件平臺。自“十五”以來(lái)，科技部、工信部、發(fā)改委和地方機構均采取了一系列國產(chǎn)基礎軟件扶持行動(dòng)。目前，75%的行業(yè)用戶(hù)（包括電力、社保、金融、稅務(wù)、教育等行業(yè)）對其使用的國產(chǎn)基礎軟件表示滿(mǎn)意，尤其國產(chǎn)中間件已得到用戶(hù)廣泛認可，性能逐步接近甚至部分超越國外同類(lèi)產(chǎn)品。

　　報告指出，目前國產(chǎn)操作系統服務(wù)器版已在國家重點(diǎn)行業(yè)（如金融、電力、交通等）得到廣泛應用，系統的穩定性和可用性得到行業(yè)用戶(hù)的認可，但在系統易用性以及可維護性方面，還需要進(jìn)一步加強和鞏固。報告還提到，相對服務(wù)器版操作系統，最終用戶(hù)和應用軟件廠(chǎng)商對國產(chǎn)桌面操作系統的接納度不高，導致目前基于國產(chǎn)桌面操作系統的應用匱乏。

　　相對于桌面操作系統未實(shí)現大規模應用而言，國產(chǎn)中間件滿(mǎn)意度較高，性能指標已逐步接近甚至部分超越國外產(chǎn)品。報告指出，目前國產(chǎn)中間件得到了用戶(hù)廣泛的認可，滿(mǎn)意度較高，中間件產(chǎn)品基本形成了與國外中間件產(chǎn)品相配套的同類(lèi)型產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量取得大幅提升。“尤其在性能方面，已逐步接近甚至部分超越國外同類(lèi)產(chǎn)品。”

　　就國產(chǎn)辦公軟件產(chǎn)品而言，國產(chǎn)辦公軟件產(chǎn)品的用戶(hù)認可度較高，產(chǎn)品在軟件界面和操作系統使用方面，與國外的同類(lèi)產(chǎn)品相當，較好地沿襲了用戶(hù)的使用習慣。同時(shí)，在信息技術(shù)變革、應用服務(wù)模式創(chuàng )新的大環(huán)境下，國產(chǎn)辦公軟件在在線(xiàn)模板庫、在線(xiàn)創(chuàng )作等功能方面實(shí)現了產(chǎn)品突破。

　　工業(yè)控制軟件核心技術(shù)受制于外

　　工業(yè)控制軟件是指用于工業(yè)自動(dòng)化控制的軟件。從我國工業(yè)控制軟件市場(chǎng)現狀來(lái)看，目前工業(yè)控制軟件絕大多數主要依賴(lài)從國外引進(jìn)，價(jià)格高昂的同時(shí)，也極大地制約了產(chǎn)業(yè)現代化的進(jìn)程。

　　報告從三個(gè)方面分析了國產(chǎn)工業(yè)控制軟件總體的質(zhì)量情況。報告分析稱(chēng)，國產(chǎn)工業(yè)控制軟件在多年的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中，通過(guò)不斷加強全生命周期質(zhì)量管理，使產(chǎn)品質(zhì)量顯著(zhù)提高。例如，浙江中控、和利時(shí)等企業(yè)研發(fā)的控制器軟件、專(zhuān)用控制系統在化工、核電、高鐵等領(lǐng)域已得到大規模成功應用，并在實(shí)際工程實(shí)踐中得到了不斷的性能改進(jìn)和持續的質(zhì)量提升。

　　但是，報告同時(shí)指出了國產(chǎn)工業(yè)控制軟件的核心技術(shù)仍然受制于國外公司，企業(yè)自主創(chuàng )新能力仍然不強。報告稱(chēng)，國產(chǎn)工業(yè)控制軟件的精密采集、精準時(shí)鐘、智能算法、故障定位、中斷調度等方面的核心技術(shù)仍然受制于國外公司，企業(yè)自主創(chuàng )新能力不強，如：智能傳感和檢測裝備作為信息化的基礎數據采集和控制裝備，在特殊測量、在線(xiàn)檢測、軟件過(guò)濾方面存在不足，導致所采集的現場(chǎng)數據不準確，影響了生產(chǎn)過(guò)程的控制精度。

　　此外，國產(chǎn)工業(yè)控制軟件仍然缺乏基礎編碼、軟件開(kāi)發(fā)、接口集成、運行維護等封面的標準與規范，導致軟件的可擴展性、可配置性、可重構性和互操作性較差，應用效果不佳。

　　值得關(guān)注的是，由于擁有巨大的市場(chǎng)需求，行業(yè)應用軟件已成為我國軟件行業(yè)的主打產(chǎn)品，在國民經(jīng)濟中占據著(zhù)十分重要的地位。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國的電信、金融、交通、電力等重點(diǎn)行業(yè)的信息化系統應用已經(jīng)非常廣泛，并取得了巨大的經(jīng)濟和社會(huì )效益。

　　報告針對金融、電信、交通、電力、電子政務(wù)、醫藥等行業(yè)軟件，從軟件的有效性、性?xún)r(jià)比、可接受度、改進(jìn)建議等方面進(jìn)行了軟件使用質(zhì)量評估。評估結果顯示，85%的用戶(hù)表示對其使用的行業(yè)應用軟件比較滿(mǎn)意、滿(mǎn)意或者非常滿(mǎn)意；15%的用戶(hù)認為軟件仍需改進(jìn)。

　　需要指出的是，在行業(yè)應用軟件的評估中，電信行業(yè)應用軟件的用戶(hù)滿(mǎn)意度兩級分化明顯。統計數據顯示，20%的電信用戶(hù)對其使用的應用軟件非常滿(mǎn)意，但其不滿(mǎn)意率也較高，為15%。這說(shuō)明電信行業(yè)應用軟件存在著(zhù)兩級分化的現象，部分軟件質(zhì)量較高，部分軟件仍有許多需要改進(jìn)的地方，應加強軟件的開(kāi)發(fā)管理。

　　在對電信行業(yè)應用軟件進(jìn)行缺陷分析時(shí)，報告指出，電信行業(yè)的應用軟件在功能性和易用性方面缺陷較多，缺陷率分別為56.07%和15.02%，合計71.09%；其中，功能方面的質(zhì)量問(wèn)題主要集中在功能實(shí)現與預期要求不一致、系統業(yè)務(wù)流程與實(shí)際業(yè)務(wù)流程不一致。在易用性方面，主要突出表現在電信行業(yè)軟件存在說(shuō)明文檔不夠準確或不夠詳細的問(wèn)題。