華爾街金融風(fēng)暴對全球消費信心打擊很大。據國外相關(guān)數據統計，受美國次貸危機的影響，美國和歐洲４３％的大型企業(yè)正在削減用于電腦硬件和服務(wù)方面的投資，同時(shí)７０％的企業(yè)正考慮和服務(wù)提供商商量調低服務(wù)費率，另有２４％則凍結了ＩＴ支出。預計雷曼兄弟的破產(chǎn)，將使得全球IT基礎采購上損失11億美元左右。

    對于中國IT產(chǎn)業(yè)，慧聰研究認為，美國金融危機在短期內將影響中國IT企業(yè)的業(yè)績(jì)；長(cháng)期則將導致中國IT市場(chǎng)競爭更激烈。從目前形勢來(lái)看，金融危機對中國IT行業(yè)產(chǎn)生的最大影響是軟硬件采購大量減少。主要表現為兩個(gè)方面：

    1、金融行業(yè)不景氣，IT采購訂單大量減少。

    IT產(chǎn)品及服務(wù)的最大買(mǎi)主是金融行業(yè)。隨著(zhù)本次金融風(fēng)暴來(lái)臨，金融行業(yè)首當其沖。預計未來(lái)較長(cháng)一段時(shí)間內，金融企業(yè)收購兼并行為將增加，金融機構IT預算也將大幅削減。對IT廠(chǎng)商而言，意味著(zhù)訂單大量減少。

    2、諸多企業(yè)縮減投資，IT建設速度減緩。

    由于商業(yè)環(huán)境惡化，企業(yè)紛紛開(kāi)始實(shí)施裁員計劃，并暫停企業(yè)投資計劃和企業(yè)擴張行為。企業(yè)在人力成本、計算機、軟件和通訊設備等方面開(kāi)支縮減，致使國內PC廠(chǎng)商訂單快速減少。

    在此環(huán)境下，中國ＩＴ企業(yè)必須加快創(chuàng )新和轉型步伐，或開(kāi)創(chuàng )新興市場(chǎng)，或用低成本和高效率的融合技術(shù)和服務(wù)去吸引客戶(hù)。

    思考一：依托企業(yè)IT信息化進(jìn)程，提供更細化的服務(wù)和解決方案。

    現在國內IT的信息化水平跟國外成熟企業(yè)相比還不到一半，很多信息化的需求，包括數據、風(fēng)險、管理等等方面，目前都處于起步階段。金融危機的爆發(fā)，導致諸多行業(yè)不得不放慢發(fā)展步伐，轉向關(guān)注企業(yè)內部組織架構精簡(jiǎn)、成本優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程重組等，IT信息化的過(guò)程無(wú)疑將幫助企業(yè)實(shí)現這些目標。預計未來(lái)幾年內，企業(yè)IT信息化需求將迎來(lái)快速的增長(cháng)，IT企業(yè)如能提供較高質(zhì)量的服務(wù)水平，不斷自我改進(jìn)，更好的理解客戶(hù)需求，獲取反饋信息的機制，為客戶(hù)提供整套完善的信息化解決方案，則將在該類(lèi)市場(chǎng)占據重要的優(yōu)勢地位。

    思考二：深入細分用戶(hù)市場(chǎng)，為細分人群提供特定應用產(chǎn)品。

    自從EeePc低價(jià)迷你電腦成功打入市場(chǎng)后，加上英特爾針對此市場(chǎng)推出了Atom處理器之后，惠普、宏碁、戴爾、聯(lián)想相繼向市場(chǎng)推出NetBook迷你筆記本。2008年，NetBook市場(chǎng)銷(xiāo)量的不斷攀升，其成功經(jīng)驗由此為IT廠(chǎng)商開(kāi)拓了PC行業(yè)新的發(fā)展領(lǐng)域。而針對個(gè)人用戶(hù)不同的需求來(lái)提供差異化的產(chǎn)品成為未來(lái)廠(chǎng)商的主要經(jīng)驗策略。

    思考三：擴容零售渠道，搶占終端市場(chǎng)。

    由于中國市場(chǎng)目前還處在以直觀(guān)體驗為主的硬件消費階段，擴大零售渠道網(wǎng)絡(luò )在中國新興市場(chǎng)具有重要意義，這將使消費類(lèi)產(chǎn)品與解決方案更易于為各大中小城市的消費者所獲取?；谝陨弦蛩?，惠普公司為應對金融風(fēng)暴，已經(jīng)開(kāi)始重新劃分產(chǎn)品線(xiàn)擴容零售渠道。該計劃將整合惠普現有打印和PC渠道伙伴17500家，并將在2010年前再新發(fā)展7500家；而到2009年底，惠普將在其中選出200家高級合作伙伴，由惠普出資升級為新型的全解決方案體驗中心。

    惠普2008年末針對渠道的此番大刀闊斧的舉動(dòng)，相信可供其他廠(chǎng)商參考與借鑒。

    此次金融風(fēng)暴將從市場(chǎng)信心和外部環(huán)境兩個(gè)方面對中國經(jīng)濟造成一定的沖擊，中國的IT企業(yè)也未能做到獨善其身，如何應對這場(chǎng)危機將是IT企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間積極思考的問(wèn)題。借鑒過(guò)往經(jīng)濟危機中的成功案例，持續關(guān)注競爭對手市場(chǎng)應對策略，或許能為決策者們提供一些更新的思路。