艾默生公司流量集團副總裁  Larry Flatt
   
    2008年11月17日，艾默生坐落于南京江寧科技園區，占地面積達12,500平方米的亞洲流量技術(shù)中心正式投入運營(yíng)，艾默生旗下三大世界頂級流量計品牌——高準（Micro Motion）科里奧利質(zhì)量流量計、羅斯蒙特（Rosemount）渦街和電磁流量計及丹尼爾（Daniel）超聲波和高級孔板閥流量計均進(jìn)駐該中心。這一集制造、校準、配送、培訓為一體的技術(shù)中心開(kāi)啟了艾默生流量部中國市場(chǎng)本地化發(fā)展的新序幕。時(shí)隔兩年之后，艾默生于2011年 4 月 19 日正式宣布亞洲流量技術(shù)中心擴建的工程研發(fā)中心正式開(kāi)幕，艾默生流量部的本地化步伐再次邁出跨越性一步。
 
    艾默生公司流量集團副總裁 LarryFlatt先生親臨典禮現場(chǎng)，這位散發(fā)著(zhù)自信和熱情的美國人對于新研發(fā)中心未來(lái)所將帶來(lái)的價(jià)值充滿(mǎn)期待，他表示：“艾默生能夠保持全球領(lǐng)導者的地位，在很大程度上，依靠公司持續的技術(shù)產(chǎn)品革新和對行業(yè)的貢獻，新成立的研發(fā)中心將幫助我們進(jìn)一步加快創(chuàng )新步伐，為中國市場(chǎng)提供世界一流的解決方案。創(chuàng )新是我們持續向客戶(hù)提供價(jià)值的關(guān)鍵要素。”

    搭建溝通橋梁

    經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，亞洲流量技術(shù)中心目前已是艾默生在亞洲地區的制造和配送中心，并且是獲得 ISO17025 認證的艾默生最先進(jìn)的流量計量和測量技術(shù)標定中心。

  在Larry Flatt先生看來(lái)，如今研發(fā)中心的成立，正是整個(gè)技術(shù)中心從組裝到生產(chǎn)核心部件到逐步擴展工程和研發(fā)能力的“水到渠成”的結果。

    擴建的工程研發(fā)中心在場(chǎng)地和設備方面包括增加設計工程人員的辦公空間，以及增設綜合性工程測試和設計設備。新的研發(fā)中心對現有的制造和配送中心是一個(gè)有效補充，將研發(fā)工程師與市場(chǎng)、制造和供應鏈資源放在同一個(gè)地方，這種強有力的人才整合將大大增強艾默生流量部推出創(chuàng )新型解決方案的能力，從而更好地服務(wù)本地客戶(hù)。正如Larry Flatt先生所言：“研發(fā)中心所帶來(lái)的最直接的好處是它架起一座與客戶(hù)溝通的橋梁，將大大縮短從客戶(hù)的需求到成品實(shí)現之間的信息鏈。”

    研發(fā)中心的新增業(yè)務(wù)能力將包括傳感器和電子部件設計、多流體應用測試設備、環(huán)境測試和分析以及高準 (MicroMotion) 科里奧利流量和密度儀表、羅斯蒙特 (Rosemount) 渦街和電磁流量計、丹尼爾超聲波和差壓流量計的建模能力。

    采訪(fǎng)中，Larry Flatt先生坦言南京研發(fā)中心的終極目標是成為艾默生流量部全球性的研發(fā)中心，針對中國乃至亞太客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)出世界級的先進(jìn)產(chǎn)品。當然，其發(fā)展也不會(huì )是一蹴而就的，從產(chǎn)品可靠性、功能性的改進(jìn)，到實(shí)現真正研發(fā)、根據客戶(hù)需求設計全新的產(chǎn)品平臺，到發(fā)展成一個(gè)真正的全球研發(fā)平臺，需要一個(gè)逐步發(fā)展、演變的過(guò)程。Larry Flatt先生計劃用兩年的時(shí)間來(lái)實(shí)現這樣的一個(gè)轉變過(guò)程，他對此深具經(jīng)驗并且充滿(mǎn)信心。

    轉變創(chuàng )新理念

    近年來(lái)，新興市場(chǎng)的崛起以及這些地區用戶(hù)對于自動(dòng)化產(chǎn)品、技術(shù)應用水平的不斷提升，促使業(yè)內跨國企業(yè)本地化研發(fā)的不斷發(fā)展，“在中國設立研發(fā)中心”似乎已是大勢所趨，Larry Flatt先生認為南京研發(fā)中心的成立對于艾默生來(lái)說(shuō)是順應潮流也是一次理念的轉變：“以前艾默生的創(chuàng )新理念更多地是強調一個(gè)全球化的解決方案、一個(gè)全球化的平臺，現在我們逐漸發(fā)現全球化的平臺不一定能夠滿(mǎn)足我們本土化客戶(hù)的獨特需求，現在艾默生更強調定制化的客戶(hù)體驗，我們將更多地響應本地客戶(hù)的需求。”

    無(wú)論是高準、羅斯蒙特還是丹尼爾，艾默生流量部始終以創(chuàng )新先進(jìn)的技術(shù)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，到底有哪些獨特的方式令其能夠保持持續性的創(chuàng )新？在Larry Flatt先生看來(lái)這來(lái)自于艾默生研發(fā)機制和管理層面兩方面的因素，首先在研發(fā)機制上，艾默生每年除了投入充足的資金在產(chǎn)品的持續改進(jìn)、更新上，同時(shí)也有專(zhuān)門(mén)的資金投入在一些和當前產(chǎn)品并不緊密聯(lián)系的應用技術(shù)和產(chǎn)品上，從而保證其擁有一個(gè)獨立的、第三方的視角來(lái)關(guān)注技術(shù)的長(cháng)期發(fā)展，實(shí)現艾默生在創(chuàng )新上所追求的——引領(lǐng)技術(shù)革新。其次，在公司的管理層面上，艾默生內部有嚴格的規定，即在考察每一個(gè)事業(yè)部業(yè)績(jì)時(shí)，新產(chǎn)品的銷(xiāo)售占整個(gè)銷(xiāo)售收入的比例是重要的衡量指標。這促使各個(gè)事業(yè)部不斷加強研發(fā)能力，發(fā)布具有競爭力的創(chuàng )新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。Larry Flatt先生給出的數字是對此最的印證：艾默生2010年度新產(chǎn)品的銷(xiāo)售額翻番，占2010年總銷(xiāo)售額達37%。

    致力中國市場(chǎng)

    采訪(fǎng)中，Larry Flatt先生透露艾默生在南京亞洲流量技術(shù)中心的總投資超過(guò)3500萬(wàn)美元，體現了艾默生對于中國市場(chǎng)的強大信心和承諾。

    對此，Larry Flatt先生強調說(shuō)：“2008年，當艾默生流量部在南京建立亞洲流量中心時(shí)正是金融危機影響最為嚴重的時(shí)候，這既體現了艾默生一貫的管理哲學(xué)，即在市場(chǎng)不好的時(shí)候要為市場(chǎng)好的時(shí)候做準備，更表明了艾默生流量部對于中國市場(chǎng)的堅定信心。如今，我們非常慶幸，在那時(shí)候做了一個(gè)大膽而明智的投資。當市場(chǎng)回暖之時(shí)，我們不但有了設備上的儲備，滿(mǎn)足用戶(hù)對于產(chǎn)品不斷擴大的需求，而且更重要的是增加了更多知識上的準備，可以開(kāi)始定制化的研發(fā)工作，能夠更迅速地滿(mǎn)足本地用戶(hù)不斷變化的需求。”

    對于艾默生流量部未來(lái)在中國市場(chǎng)的發(fā)展，Larry Flatt先生認為在兩大新興領(lǐng)域將大有可為。一是傳統的油氣行業(yè)中
的新興領(lǐng)域，如液燃氣、煤層氣。這些領(lǐng)域對于自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)水平和供應商的工程實(shí)施水平都有較高的要求，而艾默生流量部不但擁有成熟的產(chǎn)品和技術(shù)，包括遠程診斷儀表、流量計、分析儀表等，而且具有很強的工程服務(wù)能力。另一方面是如多晶硅、煤制油、煤制烯烴、煤制氣等新興化工行業(yè)。這一市場(chǎng)需求獨特、對于產(chǎn)品要求高，結合自身本地化、定制化的發(fā)展趨勢，艾默生流量部深信在此領(lǐng)域將實(shí)現長(cháng)足發(fā)展。

    他表示：“在可以預見(jiàn)的未來(lái)，中國工業(yè)的發(fā)展仍會(huì )實(shí)現一個(gè)長(cháng)足的爆發(fā)性的增長(cháng)，艾默生流量部希望在這個(gè)過(guò)程當
中通過(guò)不斷地努力，支持這一工業(yè)化進(jìn)程。艾默生堅信通過(guò)不斷創(chuàng )新的解決方案，能夠幫助我們的客戶(hù)在未來(lái)的全球化競爭中處于優(yōu)勢地位。艾默生流量部將在中國不斷地加強本土的工程服務(wù)、研發(fā)力量，這不僅僅有利于我們自身擴展本地市場(chǎng)，也將助力本地人才的培養。”

    出身財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，在艾默生服務(wù)達30年的Larry Flatt先生已帶領(lǐng)流量事業(yè)部發(fā)展了3年，談到其管理風(fēng)格，Larry Flatt先生認為最重要的是崇尚“以人為本”，就像他自己的風(fēng)趣表達——“很有信心地把很聰明的人放在自己的周?chē)?rdquo;。他說(shuō)：“作為一個(gè)領(lǐng)導者很重要的一點(diǎn)是先要了解人的需求，了解業(yè)務(wù)的走向，然后把人的需求跟業(yè)務(wù)走向放在一條線(xiàn)上，從而使得整體業(yè)務(wù)有長(cháng)足的發(fā)展。這就需要理解、需要溝通、需要介入、需要挑戰、需要激情……”相信這也也是他所要賦予他的中國新團隊的特質(zhì)，對于新落成的研發(fā)中心來(lái)說(shuō)，理解、溝通、介入用戶(hù)需求，面對挑戰、激情創(chuàng )新正是其所需要的。