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      中國式戰略機遇的“黃金法則”
      • 點(diǎn)擊數:873     發(fā)布時(shí)間:2008-02-15 11:41:06
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          尋找中國市場(chǎng)的戰略機遇
        
        “誰(shuí)將成為未來(lái)的主宰?”

        《世界是新的》(安東尼?范?阿格塔米爾著(zhù))一書(shū)這樣開(kāi)章明義。作者形容西方人面對中國等經(jīng)濟實(shí)體的崛起的復雜態(tài)度,有如人們面對生命威脅時(shí)的拒絕、害怕、憤怒終至接受的感情反應過(guò)程一樣。

        焦點(diǎn)還不在這里,作者直接將市場(chǎng)競爭的坐標由西方轉移到東方,他創(chuàng )造性地發(fā)明了一個(gè)新詞匯“新興市場(chǎng)”——從而使其對于全球化經(jīng)濟的動(dòng)力意義躍然紙上。

        在中國成為世界經(jīng)濟的重要動(dòng)力之一的事實(shí)面前,“中國市場(chǎng)”與“中國制造”成為并駕齊驅的雙引擎,并呼喚著(zhù)中國營(yíng)銷(xiāo)的作為。
        
        “江山如此多嬌,引無(wú)數英雄競折腰?!?

        回顧中國市場(chǎng)近30年的歷史畫(huà)卷,沒(méi)有比這更生動(dòng)的寫(xiě)照了。


        即使到了今天,為什么盡管很多行業(yè)的競爭已經(jīng)表現得“白熱化”,卻仍然有新的產(chǎn)品、新的企業(yè)能夠脫穎而出?中國市場(chǎng)的“多嬌”,不僅僅在于巨大的空間和容量,更在于發(fā)展中不斷演變的人文環(huán)境和層出不窮的消費需求,為每一個(gè)后來(lái)者提供了施展宏圖的機會(huì )。那些市場(chǎng)新貴們,莫不是在自己的體認與洞察中,發(fā)現了影響行業(yè)軌跡的新生變化或者制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵短板,進(jìn)而順應、推動(dòng)這種變化,抑或突破行業(yè)短板,最終改寫(xiě)了自身地位甚至行業(yè)格局。

        相對于成熟市場(chǎng),正是這些變化和短板,構成了還在發(fā)育中的中國市場(chǎng)上一個(gè)個(gè)戰略性機遇。任何一家企業(yè),如果希望在競爭的泥沼中鋪起自己“又好又快”的成長(cháng)之路,首要的思考就是:怎樣找到并抓住這種機遇?尤其是中國市場(chǎng)快速變化的獨特背景,使這個(gè)問(wèn)題成為企業(yè)需要持續思考的方向。

        這里的關(guān)鍵詞是“尋找”,而不是“撞到”。這一樣意味著(zhù)中國市場(chǎng)近30年的發(fā)展階段性機遇的不同。

        安東尼?范?阿格塔米爾敏銳地指出,一股非傳統思維的力量在崛起,他把這些新崛起的企業(yè)的成功概括為“創(chuàng )造性適應”,它們通過(guò)一種特殊的“新興市場(chǎng)革新戰略”,創(chuàng )造了一種新的和獨有的商業(yè)模式以及一種與眾不同的發(fā)展戰略。

        “找到一條適合自己的路,成功地走出來(lái)了,部是創(chuàng )新?!绷鴤髦驹谡劦铰?lián)想國際化探索模式時(shí)一語(yǔ)中的。

        中金投資“中國實(shí)踐”,對于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的大課題而言,第一個(gè)貢獻,是打通體制內外的瓶頸;第二個(gè)貢獻,是確立制造型組織向服務(wù)型組織轉型的黃金行業(yè)的可行性;第三個(gè)貢獻,就是發(fā)現產(chǎn)品的橋梁價(jià)值,把產(chǎn)品的第三屬性(三個(gè)屬性即功能、精神、投資)激活,把品牌變成關(guān)系,即建立雙回路系統,打破原來(lái)單向的通路,形成閉環(huán)。

        創(chuàng )新思維意味著(zhù)無(wú)限可能。這是一個(gè)“新興的市場(chǎng)”,每一條路都意味著(zhù)創(chuàng )新。而現在,中國式營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)升級,它需要實(shí)踐家與理論家共同破解。
        
        實(shí)踐篇 中金投資的“黃金眼” 林森
        
        “江山如此多嬌,引無(wú)數英雄競折腰?!?

        回顧中國市場(chǎng)近30年的歷史畫(huà)卷,沒(méi)有比這句詩(shī)詞更生動(dòng)的寫(xiě)照了。

        即使到了今天,為什么盡管很多行業(yè)的競爭已表現得“白熱化”,卻仍然有新的產(chǎn)品、新的企業(yè)能夠脫穎而出?中國市場(chǎng)的“多嬌”,不僅僅在于巨大的空間和容量,更在于發(fā)展中不斷演變的人文環(huán)境和層出不窮的消費需求,為每一個(gè)后來(lái)者提供了施展宏圖的機會(huì )。那些市場(chǎng)新貴們,莫不是在自己的體認與洞察中,發(fā)現了影響行業(yè)軌跡的新生變化或者制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵短板,進(jìn)而順應、推動(dòng)這種變化,抑或突破行業(yè)短板,最終改寫(xiě)了自身地位甚至行業(yè)格局。

        相對于成熟市場(chǎng),正是這些變化和短板,構成了還在發(fā)育中的中國市場(chǎng)上一個(gè)個(gè)戰略性機遇。任何一家企業(yè),如果希望在競爭的泥沼中鋪起自己“又好又快”的成長(cháng)之路,首要的思考就是:怎樣找到并抓住這種機遇?尤其是中國市場(chǎng)快速變化的獨特背景,使這個(gè)問(wèn)題成為企業(yè)需要持續思考的方向。

        本文講述的,就是這樣一個(gè)故事。

        2007年,一場(chǎng)實(shí)物黃金投資熱潮席卷了大江南北,各地主流媒體紛紛推介黃金投資,給中國大地上本已高漲的大眾投資熱情又加了一把火。而這場(chǎng)熱潮的幕后推手——一名行業(yè)新兵,則駕馭著(zhù)潮頭超越前人,一舉確立了自己的市場(chǎng)領(lǐng)導者地位。

        這名行業(yè)新兵,就是中金黃金投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中金投資”)。它策動(dòng)的這場(chǎng)熱潮,意義并不只是銷(xiāo)售達成的數字,更在于將一直處于“夾生”狀態(tài)的中國大眾黃金投資市場(chǎng)向前推進(jìn)了一步,由此改寫(xiě)了這個(gè)市場(chǎng)的格局。

        回溯一年多前,成立于2006年5月的中金投資出身黃金“世家”,其母公司中金黃金股份有限公司享有“中國黃金第一股”之稱(chēng),而背靠的中國黃金集團在業(yè)內也堪稱(chēng)舉足輕重。然而,這樣的出身并不能給中金投資帶來(lái)多少直接幫助,由于后兩者的主要業(yè)務(wù)一直聚焦在采掘、冶煉等產(chǎn)業(yè)鏈上游領(lǐng)域,在中金投資進(jìn)入的黃金消費等下游市場(chǎng)并沒(méi)有建立起可以利用的資源,它只能像一個(gè)新人一樣,在先行的競爭者已經(jīng)分食過(guò)的市場(chǎng)上開(kāi)拓、探索自己的道路……

          “銜金”而生

        2005年,中金黃金股份有限公司在黃金冶煉技術(shù)上實(shí)現了一項重大突破,使黃金成品的純度由沿襲了上百年的“4個(gè)9”提高到了“5個(gè)9”。新純度產(chǎn)品的面世,為日后中金投資的誕生埋下了伏筆;也是因為這個(gè)契機,中金黃金在國內黃金行業(yè)第一家引入“外腦”——21世紀福來(lái)傳播機構,開(kāi)始了對黃金零售市場(chǎng)的一次營(yíng)銷(xiāo)洗禮。

        當時(shí),擺在中金黃金面前的第一個(gè)問(wèn)題,就是“5個(gè)9”的黃金應該定什么價(jià)。

        這個(gè)問(wèn)題在企業(yè)和“外腦”之間引起了激烈的爭論。企業(yè)的想法是以一個(gè)較低的定價(jià)換取較大的銷(xiāo)量,而“外腦”則認為,價(jià)格是消費者識別產(chǎn)品價(jià)值的第一要素,更高的價(jià)格才能夠使消費者感知到新產(chǎn)品超越傳統產(chǎn)品的價(jià)值所在,并且為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤。雙方妥協(xié)的結果是,“5個(gè)9”的禮品金條定價(jià)于168元/克,高出“4個(gè)9”的傳統金條市價(jià)20元。

        由于產(chǎn)品的特殊屬性,黃金行業(yè)的發(fā)展長(cháng)期處于相對封閉的狀態(tài),對營(yíng)銷(xiāo)的認識和應用普遍不足,中金黃金引入“外腦”福來(lái)的決定,明智地彌補了自身的短板。接下來(lái)的工作,“外腦”同樣發(fā)揮了重要作用。新產(chǎn)品的買(mǎi)點(diǎn)被聚焦于“更純,更赤,更值”,從而使“5個(gè)9”的價(jià)值得以更鮮明地傳導給消費者,同時(shí)縝密的產(chǎn)品概念設計和傳播策略安排也保障了新產(chǎn)品上市的沖擊力。

        但是,在“4個(gè)9”依然是國際通行標準的情況下,“5個(gè)9”的創(chuàng )新產(chǎn)品到底會(huì )得到市場(chǎng)怎樣的回應呢?對這個(gè)結果,沒(méi)有人能預先給出明確的回答。根據往年同品類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售表現,中金黃金給2006年新年市場(chǎng)設下了40公斤的預期銷(xiāo)售目標,在素有“北京黃金第一店”之稱(chēng)的北京菜百和王府井工美首發(fā)上市。

        市場(chǎng)的反應顯然出乎所有人意料:12月28日,中金黃金召開(kāi)“5個(gè)9”產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì ),產(chǎn)品同日上柜;12月31日,40公斤備貨全部售罄;企業(yè)臨時(shí)趕制的15公斤產(chǎn)品,被登記預購的消費者一掃而空;到春節結束,“5個(gè)9”產(chǎn)品銷(xiāo)量逾百公斤。

        消費者的熱烈追捧,讓中金黃金看到了黃金下游市場(chǎng)蘊含的巨大潛力。然而與這種潛力不協(xié)調的是,此時(shí)零售產(chǎn)品在中金黃金內部仍不過(guò)屬于“捎帶做”的邊緣業(yè)務(wù),運作“5個(gè)9”產(chǎn)品的充其量也只能稱(chēng)做一個(gè)項目小組?!凹热皇袌?chǎng)這么好,為什么不成立一個(gè)公司專(zhuān)攻下游市場(chǎng)?”在福來(lái)的建議下,中金投資應運而生。
        
        道路坎坷

        刷新了黃金純度標準的“5個(gè)9”創(chuàng )新產(chǎn)品及其上市的巨大成功,讓中金投資的誕生好似口含金匙呱呱墜地,一幅美好的前景仿佛就展現在眼前。理所當然地,新公司將“5個(gè)9”產(chǎn)品的系列開(kāi)發(fā)和推廣確定為主攻方向,要憑仗這個(gè)獨有優(yōu)勢攻城略地。

        公司成立后的第一場(chǎng)“大仗”,是2006年10月的雙節市場(chǎng)。針對中秋市場(chǎng),中金投資設計開(kāi)發(fā)了“5個(gè)9”的極品黃金月餅,計劃在全國鋪開(kāi),并對此寄予厚望。應該說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品創(chuàng )意在黃金禮品市場(chǎng)上是一次超越前人的創(chuàng )新,既有極品“5個(gè)9”黃金的技術(shù)創(chuàng )新背景,又很好地契合了中秋市場(chǎng)的消費情境,銷(xiāo)售預期值得樂(lè )觀(guān)。然而,現實(shí)卻出乎了意料,黃金月餅的銷(xiāo)售雖然與市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品相比大獲全勝業(yè)績(jì)驕人,卻并沒(méi)有達到用“5個(gè)9”黃金月餅單款產(chǎn)品一舉占領(lǐng)市場(chǎng)戰略制高點(diǎn)的預期目標,按中金投資自己的評價(jià),“只能打60分”。

        中金投資在黃金消費市場(chǎng)的先天不足,在黃金月餅的推廣中開(kāi)始暴露出來(lái)。由于中金系此前很少涉足消費市場(chǎng),在渠道中的品牌影響幾乎是一片空白,各地經(jīng)銷(xiāo)商對中金投資的品牌和產(chǎn)品沒(méi)有信心,價(jià)格難以認同,渠道拓展并不順利。在北京市場(chǎng),中金投資按禮品消費的特點(diǎn),在菜百等專(zhuān)業(yè)渠道外開(kāi)發(fā)了家樂(lè )福、易初蓮花等大型綜合商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)創(chuàng )新渠道,同樣因為品牌的缺失導致進(jìn)店成本高昂。同時(shí),由于自身資金實(shí)力和模式限制,中金投資無(wú)法提供渠道前期鋪貨,于是試圖改變這個(gè)行業(yè)渠道賒銷(xiāo)的慣例實(shí)現現款發(fā)貨,這個(gè)新兵的“異想天開(kāi)”被一些商家視為異數而拒之門(mén)外。

        外部市場(chǎng)遭遇的坎坷,讓中金投資對既定的方向產(chǎn)生了反思。與此同時(shí),企業(yè)內部也發(fā)生了重要變化。2006年下半年,中國黃金集團出臺了新的發(fā)展目標,計劃在三年內實(shí)現銷(xiāo)售收入和利潤翻兩番,躋身一線(xiàn)國企行列。這個(gè)目標,無(wú)形中給下屬各公司提出了更高的發(fā)展要求。那么,中金投資的既定發(fā)展方向能不能支持集團戰略的實(shí)現?企業(yè)內外因素交織在一起,促使它開(kāi)始反思自己的發(fā)展取向。

        中金投資成立之初,圍繞“5個(gè)9”將業(yè)務(wù)方向定位在高端黃金禮品市場(chǎng),針對的是商務(wù)需求?,F實(shí)證明,要在這個(gè)市場(chǎng)有所成就,強大的高端品牌支持和持續的品牌投入必不可少,這顯然需要較長(cháng)時(shí)期的品牌積累和高額的資源投入,不是它目前所能突破的。另一方面,黃金禮品市場(chǎng)總體容量有限,即使在這個(gè)市場(chǎng)取得成功,也遠不足以承載公司發(fā)展規模的要求。因此,中金投資必須調整發(fā)展方向,跳出以“5個(gè)9”產(chǎn)品為主、以禮品市場(chǎng)為主的既定框架。但是,新的方向在哪里呢?

          尋找藍海

        在福來(lái)的幫助下,經(jīng)過(guò)對國內外黃金市場(chǎng)的仔細調查和研究,中金投資有了新的發(fā)現:

        在國際上,黃金是一個(gè)非常成熟的投資品種,對投資者而言是保證資產(chǎn)安全、趨利避害的首選品種,如日本每年黃金投資產(chǎn)品的需求達60噸,越南達50噸,印度則超過(guò)100噸,而中國黃金投資市場(chǎng)的發(fā)展則遠遠滯后,主要是由于消費者教育不足、營(yíng)銷(xiāo)手段欠缺,消費者對黃金投資的認識、熱情和品牌認知遠遠沒(méi)有被調動(dòng)起來(lái);

        在中國黃金消費市場(chǎng)中,首飾銷(xiāo)量占總銷(xiāo)量的比重高達90%,其余包括各種金幣、金章、金條等帶有一定投資性的產(chǎn)品僅占10%的銷(xiāo)量。但值得注意的是,2006年飾品消費需求量244.7噸,比上年增長(cháng)了1%;而新興的黃金投資性需求量為14.9噸,增幅達到27%;

        中國居民儲蓄存款居高不下,而近兩年股票市場(chǎng)行情的火爆,極大激發(fā)了中國大眾的投資熱情,同時(shí)對投資產(chǎn)品的需求開(kāi)始多元化。對股市風(fēng)險的預期,以及由于國內CPI連續走高引發(fā)的通脹預期,使大眾對能保護自身資產(chǎn)安全、保值的黃金產(chǎn)品需求潛力巨大;

        據調查,近7成購買(mǎi)黃金首飾的消費者承認其目的并非為佩帶,而是為了保值需要,但中國黃金市場(chǎng)上卻沒(méi)有合適的產(chǎn)品。首飾類(lèi)的溢價(jià)(超出黃金成本價(jià)的附加值)之高自不待言,即使是金條,也因為附加了太多的紀念概念和文化概念而價(jià)格不菲。因為過(guò)多的溢價(jià),使消費者的保值需求從購買(mǎi)時(shí)就打了折扣,客觀(guān)上抑制了他們的黃金購買(mǎi)熱情。

        通過(guò)對這些資料的仔細分析研究,中金投資的視野豁然開(kāi)朗,他們得出了一個(gè)重要的結論:中國的黃金市場(chǎng)正在裂變?yōu)辄S金消費市場(chǎng)和黃金投資市場(chǎng),傳統的黃金消費市場(chǎng)穩步增長(cháng),更重要的是,黃金投資市場(chǎng)作為新興市場(chǎng)存在巨大的增長(cháng)空間!

        傳統的黃金消費產(chǎn)品亟待在技術(shù)、工藝、題材、銷(xiāo)售模式、售后服務(wù)上大力改革創(chuàng )新,其競品為手表、洋酒、時(shí)裝、珠寶等奢侈品,且競爭越來(lái)越激烈;

        黃金投資市場(chǎng)必須具備有真正意義的實(shí)物黃金投資產(chǎn)品出現,其競品為股票、基金、不動(dòng)產(chǎn)、儲蓄、藝術(shù)品等投資品,但特別的是,黃金卓越的避險功能恰恰使它成為所有投資品的最佳互補品,與其說(shuō)是競爭,不如說(shuō)是競合。

        這一結論與世界黃金協(xié)會(huì )大中華區總經(jīng)理王立新的觀(guān)點(diǎn)不謀而合。作為全球最大的黃金推廣機構,世界黃金協(xié)會(huì )的宗旨是在全球推廣黃金的價(jià)值,推動(dòng)市場(chǎng)對黃金的消費。而盡快推動(dòng)中國投資性實(shí)物黃金產(chǎn)品的發(fā)展,正是王立新一直以來(lái)的想法。于是,中金投資和世界黃金協(xié)會(huì )的合作就成為順理成章的事情了,雙方攜手共同推廣黃金投資產(chǎn)品和服務(wù)。

        中金投資終于抓住了中國黃金市場(chǎng)剛剛破土而出的重要戰略機遇,推出“中國黃金投資金條”,做中國第一家實(shí)物投資金條供應商。一個(gè)黃金零售的藍海被發(fā)現了!

        中金投資抓住了這個(gè)戰略機遇,開(kāi)始改寫(xiě)自己的發(fā)展軌跡,新的商業(yè)模式就在這種戰略機遇推動(dòng)下誕生。
        
        脫胎換骨

        投資金條的形態(tài)是“金條”,實(shí)質(zhì)則在于“投資”,要實(shí)現這種實(shí)質(zhì)性的轉變并不容易,還有許多難點(diǎn)必須解決。在這個(gè)過(guò)程中,中金投資發(fā)現,原來(lái)難以利用到的母公司和集團公司的優(yōu)勢,現在卻都可以一一被激活、整合了。

        要調動(dòng)起大眾對中金投資金條的熱情,必須推廣對黃金投資的正確認知,著(zhù)重營(yíng)銷(xiāo)投資金條的保值、安全價(jià)值并兼顧其禮品價(jià)值。同時(shí),要提升市場(chǎng)對“中金”品牌的認知。這方面,世界黃金協(xié)會(huì )的宣傳支持和福來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)長(cháng)發(fā)揮了重要作用,投資金條的目標市場(chǎng)定位在擁有一定資產(chǎn)的“中產(chǎn)人群”,以及民營(yíng)企業(yè)業(yè)主,滿(mǎn)足其相對迫切的資產(chǎn)安全需求和禮品需求,產(chǎn)品定位于“投資+禮品”,訴求“投資、禮品都出得了手”。

        既然是投資,一個(gè)基本的要求就是可以買(mǎi)賣(mài)雙向交易,可是由于相關(guān)政策的限制,一般商業(yè)企業(yè)不能從消費者手中購入黃金,這造成消費者“買(mǎi)金容易賣(mài)金難”,市場(chǎng)缺少兌現退出通道,黃金投資品的流動(dòng)性大打折扣。

        母公司的優(yōu)勢這時(shí)可以發(fā)揮作用了。政策規定,黃金冶煉生產(chǎn)企業(yè)可以從民間收購黃金重新加工,而中金旗下有多家冶煉廠(chǎng),中金投資以“授權委托收購”的方式,通過(guò)冶煉廠(chǎng)的名義順利解決了這個(gè)問(wèn)題。

        另一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是價(jià)格,之前市場(chǎng)上的各種金條之所以投資價(jià)值偏低,就在于其溢價(jià)過(guò)高。要使中金的投資金條真正成為投資品種,其價(jià)格必須盡量接近黃金的本價(jià)、盡量透明。這看起來(lái)只是個(gè)加價(jià)多少的問(wèn)題,實(shí)際上卻遠非這么簡(jiǎn)單。

        按照政策規定,所有金條生產(chǎn)企業(yè)的原料采購來(lái)源是唯一的,只能向上海黃金交易所購買(mǎi)標準金錠,也只能從金交所拿到增值稅發(fā)票。這樣,一旦企業(yè)買(mǎi)入一批金錠,其原料成本就被鎖定了,而金條的生產(chǎn)、運輸、銷(xiāo)售是需要一段時(shí)間的,這期間交易所的黃金價(jià)格卻在隨時(shí)波動(dòng),由于投資金條的價(jià)格必須盡量接近黃金本價(jià),如此就會(huì )面臨巨大的價(jià)格風(fēng)險。對于一家持續經(jīng)營(yíng)的企業(yè),這樣的風(fēng)險顯然是無(wú)法承受的。

        中金投資再一次把集團的優(yōu)勢整合了進(jìn)來(lái)。中國黃金集團是國內最大的黃金企業(yè),金錠供應量占上海金交所金源的35%左右(政策規定金交所——是采金冶煉企業(yè)唯一銷(xiāo)售對象),企業(yè)平時(shí)會(huì )保有一定量的金錠庫存。另外,它也是上海金交所的綜合性會(huì )員,可以隨時(shí)進(jìn)行盤(pán)上交易。中金投資利用“先借后還”的方式,在集團內部“借來(lái)”沒(méi)有計價(jià)的金錠預先用于金條生產(chǎn),而后在店面發(fā)生了金條買(mǎi)賣(mài)時(shí),同步在金交所交易系統上進(jìn)行反向交易。這樣,原料金錠的成本就得以在發(fā)生金條買(mǎi)賣(mài)的一刻再確定,與交易所的實(shí)時(shí)價(jià)格一致,金價(jià)波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險由此得到化解。

        隨著(zhù)問(wèn)題一步步解決,中金投資的商業(yè)模式也浮出水面:以推廣黃金投資的真正價(jià)值為先導,投資金條的銷(xiāo)售和回購價(jià)格緊貼上海金交所金價(jià)波動(dòng),在消費者購買(mǎi)和兌現投資金條時(shí),以金交所實(shí)時(shí)金價(jià)為基準加收少量差價(jià),類(lèi)似股票買(mǎi)賣(mài)時(shí)券商收取的交易費。這個(gè)黃金行業(yè)全新的盈利模式,實(shí)際上使中金投資的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了脫胎換骨的轉變:從一家生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)轉型為一家服務(wù)型企業(yè),從黃金生產(chǎn)銷(xiāo)售商轉型為黃金運營(yíng)商。
        2006年12月18日,“中國黃金投資金條”在中金投資的旗艦店首發(fā)上市。中金投資金條在品牌上聯(lián)合了世界黃金協(xié)會(huì )和中金黃金的影響力,在營(yíng)銷(xiāo)上嫁接了“福來(lái)”的專(zhuān)業(yè)能力,在形態(tài)上采用了國際T型標準金錠造型,與市場(chǎng)既有的其他金條產(chǎn)品有效區隔開(kāi)來(lái)。設在大堂里的大屏幕實(shí)時(shí)顯示上海金交所價(jià)格行情,投資金條的賣(mài)出價(jià)格為(實(shí)時(shí)金價(jià)+8元)/克,回購價(jià)格為(實(shí)時(shí)金價(jià)-2元)/克。市場(chǎng)對這個(gè)創(chuàng )新的投資產(chǎn)品給與了積極回應,從上市到次年春節,投資金條銷(xiāo)售達到1億元。

          “一把鑰匙”

        2006年半年多的摸索,中金投資總結了一句話(huà):“找到了一把鑰匙,知道往什么方向去了?!?

        那么這把“鑰匙”能不能打開(kāi)通向全國市場(chǎng)的大門(mén)呢?從“5個(gè)9”到投資金條,中金投資這時(shí)取得的一些成功,基本是立足于北京市場(chǎng)的,黃金月餅的全國渠道拓展更是屢屢碰壁。然而,投資金條的運作模式對規模卻有著(zhù)很高的要求:一方面,只有有了方便消費者購買(mǎi)和兌現的渠道,中金投資金條才能形成足夠的吸引力,而且規模做大了才能得到更多的“交易費”;另一方面,由于企業(yè)在上海金交所的最小交易單位是1公斤,投資金條的買(mǎi)賣(mài)需要累積到這個(gè)數量才能進(jìn)行盤(pán)上操作,公司必須盡可能縮短這段累積的時(shí)間,以避免在金價(jià)發(fā)生劇烈變化時(shí)的風(fēng)險,這也需要規模的支持。

        為了全國推廣,中金投資重金開(kāi)發(fā)了自己的渠道交易系統軟件,通過(guò)金價(jià)實(shí)時(shí)結算的方式同樣免除了經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)出和回購的價(jià)格風(fēng)險,并且將“+8,-2”的定價(jià)調整為“+10,-2”。同時(shí),這一次中金投資在投資產(chǎn)品這個(gè)新領(lǐng)域,整合了中國黃金集團尤其是世界黃金協(xié)會(huì )的品牌號召力,品牌影響也已不成問(wèn)題。但即使如此,渠道開(kāi)拓仍是一塊“硬骨頭”。第一個(gè)難題就是,相對于黃金飾品等傳統產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)投資金條利潤偏低、預付款資金占用較高,經(jīng)銷(xiāo)商對此興趣不大。

        2007年3月,金飾市場(chǎng)進(jìn)入淡季后,中金投資邀請70多家經(jīng)銷(xiāo)商舉行了一次招商性質(zhì)的大會(huì )。在會(huì )上,它把經(jīng)銷(xiāo)商的注意力,從單純的產(chǎn)品利潤轉移到了黃金市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的機會(huì )與威脅,指出投資金條業(yè)務(wù)對經(jīng)銷(xiāo)商做大規模、鞏固和提升地位的突出作用。這個(gè)策略收到了一定成效,不少經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始打款進(jìn)貨??墒切碌膯?wèn)題很快接踵而來(lái),中金投資發(fā)現,這些經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨之后并沒(méi)有認真銷(xiāo)售,反而因為擔心投資金條影響利潤較高的飾品銷(xiāo)售將之打入了“冷宮”。

        其實(shí),投資金條的購買(mǎi)者大都知識水平、收入水平較高,與黃金飾品的消費者不屬于同一人群,因此投資金條對飾品銷(xiāo)售的影響很小,但是要改變經(jīng)銷(xiāo)商既有的認識是很難的。那么,還有沒(méi)有其他渠道可以合作呢?能不能避免經(jīng)銷(xiāo)商把投資金條和飾品這兩類(lèi)不同的產(chǎn)品相比呢?中金投資把目光轉向了收藏類(lèi)金幣、紀念幣銷(xiāo)售渠道,這個(gè)渠道以各種紀念性黃金產(chǎn)品為主,幾乎沒(méi)有飾品銷(xiāo)售,而投資金條對紀念意義較強的產(chǎn)品也不會(huì )產(chǎn)生銷(xiāo)售分流。

        新渠道的第一站選在了鄭州——這個(gè)市場(chǎng)規模適中,有較大的參考價(jià)值,而且當地金幣經(jīng)銷(xiāo)商在業(yè)內有很好的影響力。同時(shí),中金投資把新聞發(fā)布會(huì )作為重點(diǎn)推廣手段,嫁接媒體對投資理財內容的需求,利用新聞傳播推廣黃金投資價(jià)值,營(yíng)造聲勢。6月6日,投資金條亮相鄭州市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商首批5公斤進(jìn)貨在3天內全部售完。到月底,鄭州市場(chǎng)實(shí)現銷(xiāo)售近20公斤。

        中金投資終于找到了撬動(dòng)全國市場(chǎng)的支點(diǎn)。接下來(lái),長(cháng)春、杭州、廣州、天津、長(cháng)沙、武漢……3個(gè)月間,中金投資旋風(fēng)般在全國各地舉行了30多場(chǎng)投資金條上市發(fā)布會(huì ),每到一處都引起了媒體和市場(chǎng)的熱烈響應。到8月份,投資金條單月銷(xiāo)售跨過(guò)l億元關(guān)口,公司產(chǎn)能隨后一度告急。這時(shí),原本對投資金條冷眼相看的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始紛紛找上門(mén)來(lái)……

        全國市場(chǎng)的大門(mén)對中金投資打開(kāi)了。

        贏(yíng)得“門(mén)票”

        全國近100家經(jīng)銷(xiāo)商,每月平均500公斤投資金條銷(xiāo)售量——中金投資從黃金市場(chǎng)的一名新軍,晉級到了投資產(chǎn)品市場(chǎng)的領(lǐng)先者。用它自己的話(huà)說(shuō):“贏(yíng)得了進(jìn)入黃金市場(chǎng)‘俱樂(lè )部’的門(mén)票?!?

        這張“門(mén)票”,讓中金投資擁有了黃金市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權,也在它和已經(jīng)出現的模仿跟進(jìn)者之間拉開(kāi)了足夠的領(lǐng)先距離。在新的平臺上,中金投資今后得以一步步推進(jìn)它的發(fā)展計劃:整固擴充渠道、發(fā)展投資金條系列產(chǎn)品、建設直營(yíng)區域中心店、強勢推廣“5個(gè)9”產(chǎn)品……

        回顧中國實(shí)物黃金投資市場(chǎng)的發(fā)展,其實(shí)中金投資并不是第一家推出投資性金條的企業(yè),也不是第一家開(kāi)展黃金回購業(yè)務(wù)的企業(yè),但是只有它牢牢抓住了中國黃金市場(chǎng)演變的機遇,形成了與之相應的商業(yè)模式,從而使自己的發(fā)展道路和命運產(chǎn)生了根本改觀(guān)。

        同樣的市場(chǎng)機遇,為什么被一個(gè)后來(lái)者抓在手中從而超越前人?黃金行業(yè)專(zhuān)家、《中國黃金報》社長(cháng)張炳南分析中金投資的案例時(shí)總結到,其成功最重要的原因在于:它在戰略上把握住了黃金投資市場(chǎng)的要義所在,引導消費者對投資黃金的科學(xué)認識,營(yíng)銷(xiāo)投資金條的安全價(jià)值而不只是“賣(mài)金條”,從而將黃金投資市場(chǎng)從消費者缺乏認知的初級市場(chǎng)推進(jìn)到了中級市場(chǎng),激發(fā)了公眾的投資熱情。同時(shí)它創(chuàng )新地開(kāi)發(fā)出針對性的商業(yè)模式,并有效整合各方資源,對戰略實(shí)施提供了有力支持。正是通過(guò)這種戰略,中金投資最終確立了自己的領(lǐng)先地位。

        今天,中國市場(chǎng)環(huán)境的快速變化,無(wú)形中催生了一個(gè)個(gè)機遇。但是,有沒(méi)有洞察機遇的眼光,有沒(méi)有把握住機遇的創(chuàng )新能力,才是決定故事結局的關(guān)鍵。

          研究篇 把握中國式戰略機遇的“黃金法則” 婁向鵬
        
        未來(lái)5年,中國企業(yè)跨越式發(fā)展的戰略機遇期

        我以為,現在是最壞的年代。

        隨著(zhù)中國電器、玩具、服裝、農副產(chǎn)品等出口商品在國際市場(chǎng)屢屢“遇難”,“中國制造”的光環(huán)似乎正在黯淡。與此同時(shí),國際品牌紛紛登陸和加大中國投入,進(jìn)行品牌壟斷,搶占利益最豐厚的中高端市場(chǎng)。國際資本對本土企業(yè)大肆并購,目標直指國內企業(yè)高盈利性的行業(yè)排頭兵企業(yè)和大型上市公司的國有股份。市場(chǎng)競爭已經(jīng)從大眾消費領(lǐng)域漫延到小眾消費領(lǐng)域,從主流常規產(chǎn)品領(lǐng)域擴展到冷僻偏門(mén)領(lǐng)域。

        我認為,這是個(gè)最好的時(shí)代。

        中國已經(jīng)成為推動(dòng)全球經(jīng)濟增長(cháng)的第一動(dòng)力,中國市場(chǎng)正在成為世界上最大的藍海、最長(cháng)的長(cháng)尾!中國的市場(chǎng)階段,遠遠沒(méi)有從大亂走向大治,許多品牌弱不禁風(fēng),許多品類(lèi)群龍無(wú)首,許多領(lǐng)域仍是空白,許多行業(yè)亟待整合。中國經(jīng)濟的持續看好和消費市場(chǎng)的歷史性升級,使得很多領(lǐng)域都蘊含著(zhù)建立帝國的戰略性機遇。這是絕無(wú)僅有的全球性戰略機遇!

        放眼世界,已經(jīng)有不少?lài)液推髽I(yè)開(kāi)始改變“中國策略”,把中國從世界最大加工廠(chǎng),轉變成真正意義上的世界大市場(chǎng),甚至是全球市場(chǎng)的大救星。

        未來(lái)5年,是中國企業(yè)跨越式發(fā)展的黃金戰略機遇期!對中國式戰略機遇的敏銳捕捉和果敢把握,是企業(yè)核心競爭力的典型體現,也是成功企業(yè)家的睿智選擇。
        
        把握中國式戰略機遇的黃金法則

        法則一:全球化視角,中國式營(yíng)銷(xiāo)

        “不謀全局者,不足以謀一域?!?

        充分的開(kāi)放,經(jīng)濟的融合,使得任何有抱負的企業(yè),必須從全球經(jīng)濟的視角審視自身,識大勢,做大事。同時(shí),在策略和方法上,不妄自菲薄,用中國特色營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)全球大市場(chǎng)。

        聯(lián)想在中國成功摸索建立了一套覆蓋全國的銷(xiāo)售體系,這是聯(lián)想在本土制勝康柏、AST、惠普等國際巨頭的秘密武器。根據全球市場(chǎng)狀況,聯(lián)想將此體系在壘球市場(chǎng)進(jìn)行改善并復制,取得了成功,即今天的“交易型和關(guān)系型”雙模式營(yíng)銷(xiāo)體系,這成為聯(lián)想的核心競爭力。不久前,聯(lián)想集團宣布將俄羅斯、烏克蘭等六個(gè)獨聯(lián)體國家市場(chǎng)并入大中華區管理。新加入的地區與中國區的市場(chǎng)背景很相似,從而可以更方便地將本地經(jīng)驗進(jìn)行移植,帶動(dòng)整個(gè)獨聯(lián)體地區更好地發(fā)展成長(cháng)。

        中國黃金集團以全球化的戰略視角,敏銳地洞察到中國黃金市場(chǎng)尚未釋放的巨大投資潛力和經(jīng)營(yíng)模式上的缺位,以黃金原料、生產(chǎn)者的身份,突破性地進(jìn)入實(shí)物黃金零售與投資市場(chǎng),在中國市場(chǎng)創(chuàng )造了“5個(gè)9”高純黃金、黃金月餅、黃金投資金條,以及買(mǎi)金賣(mài)金投資黃金為一體的中國黃金旗艦店等一系列的創(chuàng )新舉措,引領(lǐng)中國黃金市場(chǎng)的升級。

        法則二:國家背書(shū),中國元素

        國際上在流傳一個(gè)新的神話(huà):全球經(jīng)濟增長(cháng)的火車(chē)頭要更換司機了,從金發(fā)碧眼的山姆大叔,變成謙謙如也的孔子門(mén)徒。

        根據國際貨幣基金組織(IMF)發(fā)表的最新報告稱(chēng),今年中國經(jīng)濟增長(cháng)率將達到11.2%,明年將達到10.5%;并稱(chēng),中國今年將首次成為促進(jìn)世界經(jīng)濟增長(cháng)的最大推動(dòng)力。今年年底,中國GDP總量有望超越德國,中國已經(jīng)是全世界第三大貿易國和進(jìn)口國,中國吸引外資的力量和規模已躍居世界首位。

        當全世界都在關(guān)注和依賴(lài)中國的時(shí)候,中國的國家品牌效應將獲得歷史性的放大和凸現,這正是中國企業(yè)(品牌)充分依托國家形象進(jìn)行品牌背書(shū)和提升的最佳戰略機遇。

        百度以“中國的Google”成就納斯達克股市神話(huà)。蒙牛、復星、阿里巴巴等中國企業(yè)的迅猛發(fā)展,中石油、中國移動(dòng)的壘球性追捧,無(wú)不受益于此。

          法則三:搶占老大。決勝未來(lái)

        中國市場(chǎng)的一個(gè)重要戰略機會(huì )點(diǎn),就是老大資源。

        王老吉,現如今中國涼茶無(wú)與倫比的老大,只用了不到三年的時(shí)間,就完成了從區域品牌到全國品牌的涅槃,坐上了王位。更有意味的數據是:王老吉涼茶在嶺南市場(chǎng)占有率、滲透率的數據與可口可樂(lè )在其老家美國的數據基本一樣。業(yè)內人士推斷,2010年涼茶的年銷(xiāo)量有望增至2500萬(wàn)噸,超過(guò)可口可樂(lè )的全球銷(xiāo)量,成為全球第一大飲料。

        這就是自己做老大的力量!走自己的路,做自己說(shuō)了算的老大!我不是可樂(lè ),我是王老吉,中國涼茶!

        做老大,是搶占優(yōu)勢稀缺資源的競爭戰略!論實(shí)力,王老吉不知要比可口可樂(lè )低多少個(gè)重量級,但是王老吉在眾多市場(chǎng)中其風(fēng)頭蓋過(guò)了可口可樂(lè ),這絕不是力量對決后的結果,這是瞄準新品類(lèi)自己做老大的成功!

        一個(gè)行業(yè)一個(gè)品類(lèi),如果沒(méi)有領(lǐng)軍的老大,沒(méi)有代表性品牌,說(shuō)明這個(gè)行業(yè)競爭不充分,發(fā)展得不成熟。這對于企業(yè)家的價(jià)值在于,這是機會(huì )!中國還有許多這樣的機會(huì )!

        顯然,本土企業(yè)家對中國市場(chǎng)蘊含著(zhù)巨大的戰略機會(huì )認識不足,對老大資源的稀缺性和重要性認識不足,對爭做老大位子的緊迫感不強,對中國市場(chǎng)完全可以孕育出世界級的大品牌、進(jìn)而在全球稱(chēng)王稱(chēng)霸當老大缺乏認識和信心。

        蒙?!皩W(xué)習”伊利,真心對決洽洽,瑞星角斗金山,聯(lián)通挑戰移動(dòng),雨潤超越得利斯……說(shuō)到底,這都是在爭奪老大的位置!種種跡象表明,爭奪老大稀缺資源大戰已經(jīng)開(kāi)始。

        老大,是一種戰略性稀缺資源!隨著(zhù)競爭的深化,能夠成為老大的機會(huì )在迅速減少,這將是一場(chǎng)決勝未來(lái)的戰爭。錯失老大機遇,對于企業(yè)家來(lái)講,將是一種極為嚴重的戰略性失誤!

        法則四:資源重組,借勢借力

        弱小者,后來(lái)者憑什么能夠實(shí)現跨越式發(fā)展?善于整合資源和借勢借力是這類(lèi)企業(yè)共同的基因。

        “資源的98%是整合來(lái)的”,企業(yè)國際化,首先要有用創(chuàng )新的方法整合全球的資源的思維。海爾為了在數字網(wǎng)絡(luò )家電中取得優(yōu)勢,領(lǐng)銜整合了中國網(wǎng)通、清華同方、上廣電、春蘭集團、長(cháng)城、上海貝嶺,共同制定推廣“E佳家”標準。近日,海爾又與英特爾聯(lián)手,將“E佳家”與微軟、英特爾主導的DLNA(數字生活網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟)標準融合。搶奪3C標準。蒙牛聯(lián)手百勝的新舉也是同一目的。

        市場(chǎng)的國界已經(jīng)被打破,無(wú)論是殼牌東進(jìn),不計形式收編中國加油站,還是阿里巴巴獲得思科1750萬(wàn)美元入股,都是資源整合與重組,都是借勢雙贏(yíng)之舉。

          法則五:上天入地,上下合力

        中國市場(chǎng)的多樣性、復雜性和快速成長(cháng)性,要求中國企業(yè)做戰略做市場(chǎng)必須上得天,入得地。就像可口可樂(lè )一方面在城市大打時(shí)尚牌,一方面到農村去賣(mài)一塊錢(qián)一瓶的飲料;聯(lián)想一邊在全球進(jìn)行奧運營(yíng)銷(xiāo),一邊到農村去四處刷墻體廣告,賣(mài)低端電腦一樣。

        低端搶市場(chǎng)做份額,中高端打品牌得利潤,缺一不可,這是在中國市場(chǎng)做大做強的秘笈。我國大部分企業(yè)只會(huì )販賣(mài)產(chǎn)品本身,在低端市場(chǎng)拼價(jià)格,品牌立不住,企業(yè)發(fā)展乏力。所以,通過(guò)中高端產(chǎn)品和品牌突破做老大,對我國企業(yè)具有很強的現實(shí)意義。

        用高端產(chǎn)品表達品牌,是對品牌的支撐,其品牌才會(huì )遠離價(jià)格廝殺,贏(yíng)得更多的信任和忠誠,利潤也就更豐厚,企業(yè)也更加長(cháng)治久安??鐕緦幙墒サ投艘膊环艞壐叨说牡览砭驮谶@里。

        諾基亞是上天入地的,他把手機從原來(lái)只有少數人擁有的奢侈品變成了大眾消費品,把耐用消費品變成了時(shí)尚快速消費品,他從芬蘭走向了全世界,成為中國市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先的第一。諾基亞將產(chǎn)品分為N系列(時(shí)尚且專(zhuān)業(yè))、E系列(專(zhuān)業(yè)不時(shí)尚)、1100系列(既不時(shí)尚也不專(zhuān)業(yè))、6系列(時(shí)尚但不專(zhuān)業(yè))等各種產(chǎn)品線(xiàn),使農民工和教授、CEO都喜歡這同一個(gè)品牌

        上天入地,是實(shí)現消費者心智和產(chǎn)品市場(chǎng)的雙占位。

        法則六:模式突破,快速超越

        在遠未飽和的中國市場(chǎng)想象力和消費者心智資源面前,發(fā)現或創(chuàng )造一個(gè)成功的商業(yè)模式,比資金和廣告更有價(jià)值,對企業(yè)而言,甚至超過(guò)技術(shù)本身的價(jià)值。

        客戶(hù)目錄、電話(huà)中心、一定的小規模的門(mén)店和與之相配合的網(wǎng)站就可以建立一個(gè)年銷(xiāo)售額近10億規模的商場(chǎng),這就是中國規模最大的母嬰用品銷(xiāo)售商“紅孩子”。紅孩子如今擁有超過(guò)60萬(wàn)的活躍會(huì )員,98萬(wàn)份母嬰產(chǎn)品目錄、近30萬(wàn)份化妝品目錄以及超過(guò)20萬(wàn)份的家居和健康目錄。

        所謂模式,就是用不同的方式做事情,紅孩子和傳統的超市做的事情其實(shí)沒(méi)有什么差異,差別在于用不同的方式賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù)。紅孩子圍繞目錄和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,打造了一整套高信息技術(shù)支撐服務(wù)體系:訂單及客戶(hù)服務(wù)(呼叫中心)、系統庫存物流系統、供應商管理體系、財務(wù)結算體系等。高效快捷的服務(wù)+低價(jià),將電子商務(wù)的潛能真正釋放了出來(lái),使得2004年6月份才進(jìn)入B2C領(lǐng)域的紅孩子脫穎而出。

        新的商業(yè)模式,絕大多數來(lái)自不同行業(yè)間的借鑒、糅合和嫁接。中國黃金集團集“買(mǎi)金、賣(mài)金、投資黃金”于一身的BSI營(yíng)銷(xiāo)模式黃金專(zhuān)賣(mài)店,實(shí)際上是借鑒汽車(chē)的4s店模式。
      法則七:放眼全球,尋找標桿

        中國是個(gè)高速發(fā)展中的國家,昨天的西方市場(chǎng),可能就是今天的中國市場(chǎng),放眼全球,尋找商業(yè)靈感,沒(méi)有什么不可能。如鳳頭正勁的《男人裝》源于英國的《男人幫》,淘寶網(wǎng)克隆ebay,國美學(xué)習百思買(mǎi),復星學(xué)習GE和長(cháng)江實(shí)業(yè)等。

        高爾夫、會(huì )員制、卡式消費、瑜伽,還包括搖滾、街舞、美國大片文化產(chǎn)品,凡是國外有的,不久就會(huì )在中國出現。我們完全有理由相信,私人飛機、游艇會(huì )是中國富豪的下一個(gè)消費熱點(diǎn)。

        沒(méi)有晚到的商人,只有看不清時(shí)局的盲人。

        法則八:速度至上,先下手為強

        戰略機遇,不是等來(lái)的,而是要全力拼搶??烊税氩?,成功一半!有速度,就有可能!沒(méi)有速度,再好的機會(huì )也會(huì )喪失殆盡。

        速度戰略使三星在數字時(shí)代稱(chēng)王。三星首席執行官尹鐘龍認為,與壽司一樣,高科技產(chǎn)業(yè)中最重要的是速度,“無(wú)論多么昂貴的魚(yú)過(guò)了一兩天都很便宜,庫存對生魚(yú)片商店和數碼產(chǎn)業(yè)都是有害的,速度就是一切!”

        三星要求自己,新品要比日本同行快3到6個(gè)月,比國內同行快半年。到了2001年,他們與日本同行的時(shí)間差距拉大為一年,現在許多日本公司已經(jīng)放棄了同三星的競爭。這就是速度的力量!速度有時(shí)比技術(shù)重要,速度比完美更重要!沒(méi)有速度,再好機遇也可能化為烏有。

        山外有山,三星超越索尼,中國華旗資訊在某些領(lǐng)域又領(lǐng)先三星,其看不見(jiàn)的武器也是速度!華旗資訊率先推出彩屏MP3,售價(jià)與三星普通的MP3相當,幾個(gè)月后,三星才推出類(lèi)似的產(chǎn)品。華旗資訊總裁馮軍說(shuō):“他們做彩屏MP3,那么我們就做視屏MP3;他們做視屏MP3,我們就做MP4……只要始終領(lǐng)先六個(gè)月就夠了?!?

        中金投資金條之所以在幾個(gè)月內迅速在全國主要城市鋪開(kāi),打得就是閃電戰和速度戰。

        對中國式戰略機遇的把握,體現企業(yè)和企業(yè)家的軟實(shí)力。很多中國企業(yè)善于在看得見(jiàn)摸得著(zhù)的東西上下功夫,比如說(shuō)買(mǎi)設備、投廣告,其實(shí)做正確的事遠比正確地做事重要。企業(yè)與企業(yè)之間,在戰略相差一小步,在結果上謬以千里。

        “每當你看到一個(gè)偉大的企業(yè),必定有人作出過(guò)遠大的決策?!?彼得?德魯克)

        現在,是中國企業(yè)做偉大決策的關(guān)鍵時(shí)候了。

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