邁思肯中國區總經(jīng)理程夷吾先生

    隨著(zhù)全球制造中心向中國轉移，中國機器視覺(jué)市場(chǎng)正在繼北美、歐洲和日本之后，成為國際機器視覺(jué)廠(chǎng)商的重要目標市場(chǎng)。在已經(jīng)過(guò)去的2010年和即將過(guò)去的2011年，中國機器視覺(jué)市場(chǎng)高速增長(cháng)，其促進(jìn)力量主要在于電子制造、市政交通、汽車(chē)、食品和包裝機械等眾多行業(yè)需求的大幅增長(cháng)所帶來(lái)包括機器視覺(jué)在內的自動(dòng)化產(chǎn)品的需求增長(cháng)。同時(shí)，無(wú)論是近年來(lái)新興的太陽(yáng)能制造、高速鐵路等行業(yè)，還是在原有基礎上擴大容量的高端生產(chǎn)、檢測設備領(lǐng)域，都為創(chuàng )新技術(shù)尤其是機器視覺(jué)技術(shù)的市場(chǎng)帶來(lái)了更多機遇。

    作為全球機器視覺(jué)方案領(lǐng)先供應商的邁思肯來(lái)說(shuō)，無(wú)疑受益于這樣的市場(chǎng)環(huán)境。邁思肯中國區總經(jīng)理程夷吾先生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)程總）告訴記者；“2010年邁思肯在中國市場(chǎng)銷(xiāo)售額同比大幅增長(cháng)，達到300%，預計2011年也將達到170%的增長(cháng)率。” 

   他進(jìn)一步指出：“2011年邁思肯在中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù)主要來(lái)源于三個(gè)行業(yè)，其中20%來(lái)自于電子制造業(yè)，12%來(lái)自于包裝行業(yè)，23%來(lái)源于生化、生命科學(xué)行業(yè)。共占據邁思肯在中國業(yè)務(wù)量的55%。”由此可見(jiàn)，這三個(gè)行業(yè)對邁思肯在中國發(fā)展的重要性不言而喻。

    然而，誰(shuí)也無(wú)法否認2011年尤其是下半年的整體市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境并不樂(lè )觀(guān)，這很有可能會(huì )影響到企業(yè)在2012年的業(yè)績(jì)表現。針對于這一現狀，邁思肯適時(shí)地做出了調整。程總說(shuō)：“2011年9月，邁思肯全球調整了公司的組織結構整，由原來(lái)以產(chǎn)品劃分市場(chǎng)的模式改變?yōu)橐园b行業(yè)、電子制造業(yè)和生命科學(xué)行業(yè)三個(gè)垂直行業(yè)來(lái)劃分市場(chǎng)的模式。每一個(gè)行業(yè)都會(huì )對應一個(gè)全球運營(yíng)總監，他會(huì )對這個(gè)行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等進(jìn)行垂直管理。”

    其實(shí)，這樣調整的益處已經(jīng)顯而易見(jiàn)。第一，能夠更加貼近最終用戶(hù)，從而明確地了解行業(yè)內客戶(hù)的需求，進(jìn)行有的放矢的服務(wù)；第二，這樣垂直的劃分，可以使得這個(gè)垂直行業(yè)內的工程師、銷(xiāo)售等工作人員更加透徹地了解行業(yè)的工藝，更具專(zhuān)業(yè)性地為客戶(hù)服務(wù)。

    當然，程總也補充說(shuō)道，雖然未來(lái)邁思肯將以這三個(gè)垂直行業(yè)為發(fā)展重點(diǎn)，但也并不表示邁思肯就會(huì )忽視其他行業(yè)的重要性。

    廣泛全面的產(chǎn)品線(xiàn)，以及品質(zhì)卓越的產(chǎn)品，早已不是立足自動(dòng)化市場(chǎng)的唯一條件，在這個(gè)客戶(hù)需求迅速提升的時(shí)代，服務(wù)已經(jīng)成為了衡量一家企業(yè)是否成功的必要砝碼。對此，程總表示認同：“2011年7月份，邁思肯在上海成立了亞洲第一家售后服務(wù)中心，這相較于以往邁思肯完全通過(guò)渠道商來(lái)提供服務(wù)渠道的做法，有了本質(zhì)的改變；另外，我們也在逐步對代理商的工程師、服務(wù)人員等方面進(jìn)行評估，以期通過(guò)自身和代理商的雙重服務(wù)為用戶(hù)提供更及時(shí)和周到的服務(wù)。”

    作為全球經(jīng)濟增長(cháng)最快的國家，中國無(wú)疑是眾多跨國公司最看重的市場(chǎng)之一，邁思肯也不例外。

    2011年9月20日，美國邁思肯公司全球新任總裁夏明偉先生訪(fǎng)華，不僅約見(jiàn)了數十家業(yè)內媒體，也對中國各大主要城市的主要客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)。如此高調的亮相，無(wú)疑顯示了邁思肯全球對中國市場(chǎng)的高度重視。

    程總告訴記者， 目前邁思肯全球業(yè)務(wù)量的25%來(lái)自于亞洲，亞洲已經(jīng)成為邁思肯公司的重點(diǎn)關(guān)注區域，而亞洲的重點(diǎn)無(wú)疑是在中國。未來(lái)，邁思肯將通過(guò)進(jìn)一步的產(chǎn)品本地化以及逐步完善的服務(wù)體系，滿(mǎn)足更多中國客戶(hù)的需求。  

   摘自《自動(dòng)化博覽》2011年第十二期