5G 時(shí)代的到來(lái)，傳統短信業(yè)務(wù)非但不會(huì )消失，而且還會(huì )迎來(lái)新的生機與活力。

短信業(yè)務(wù)在移動(dòng)通信發(fā)展史上寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆，但伴隨著(zhù)信息消費新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現，傳統短信業(yè)務(wù)已無(wú)法滿(mǎn)足廣大客戶(hù)更高品質(zhì)、更豐富多彩的信息通信需求。5G 時(shí)代的來(lái)臨，傳統短信業(yè)務(wù)也迎來(lái)了全新的升級變革。

4 月8日 ，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線(xiàn)上發(fā)布會(huì )，共同發(fā)布《5G 消息白皮書(shū)》?！栋灼?shū)》闡述了 5G 消息的核心理念，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求，提出了對 5G 消息生態(tài)建設的若干構想。

1 什么是5G 消息業(yè)務(wù)？

5G 消息即RCS 消息(Rich Communication Services & Suite)，又名富媒體通信，是全球移動(dòng)通信系統協(xié)會(huì )在 2008 年提出的一種通訊方式，一般可分為針對終端用戶(hù)的“ RCS 增強短信”和針對商家企業(yè)的“ RCS 商業(yè)富媒體消息”。

具體而言，它可以融合語(yǔ)音、消息、狀態(tài)欄、位置服務(wù)等通信服務(wù)，通過(guò)各種功能接口，在短信界面上實(shí)現 App 的各類(lèi)豐富應用，提供更豐富的多媒體業(yè)務(wù)，給予企業(yè)、商家和客戶(hù)全新的互動(dòng)體驗。打個(gè)比方來(lái)說(shuō)，人們通過(guò)手機上的 RCS，可以更具便捷性的獲取圖文并茂的信息，滿(mǎn)足在出行、玩樂(lè )、購物等方面的服務(wù)需求。

據介紹，5G 消息基于 GSMA RCS UP 標準構建，可以實(shí)現消息的多媒體化、輕量化通過(guò)引入 MaaP 技術(shù)實(shí)現行業(yè)消息的交互化。

依照交互方式大致可分為兩類(lèi)：即個(gè)人用戶(hù)之間，以及企業(yè)與個(gè)人用戶(hù)之間的信息交互。

對于個(gè)人用戶(hù)而言，5G 消息將打破傳統短信對每條信息的長(cháng)度限制，內容方面也將突破文字局限，實(shí)現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。

對于企業(yè)而言，5G 消息將為其提供與個(gè)人用戶(hù)之間的信息交互接口。企業(yè)可通過(guò)文字、語(yǔ)音、選項卡等富媒體方式向用戶(hù)輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢(xún)。例如，在與 12306 的對話(huà)中，用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)送語(yǔ)音或文字、點(diǎn)選關(guān)鍵字的形式，快捷實(shí)現車(chē)票預訂、支付、改簽等操作。

值得注意的是，5G 消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，可提供信息安全保障，保護用戶(hù)隱私。

根據 GSMA 計劃，未來(lái) 5G 終端都將支持 5G 消息業(yè)務(wù)，目前相關(guān)標準已經(jīng)完成制定工作。未來(lái)，用戶(hù)更換 5G 手機或將現有 4G/5G 手機升級，即可便捷使用 5G 消息服務(wù)。

在終端上，無(wú)需用戶(hù)下載安裝應用或操作業(yè)務(wù)開(kāi)關(guān)即可使用 5G 消息功能，同時(shí)運營(yíng)商將提升自身網(wǎng)絡(luò )設備，實(shí)現 5G 消息功能，并實(shí)現全球互聯(lián)互通。

對此，中國移動(dòng)副總經(jīng)理董昕也發(fā)表了三點(diǎn)看法：

第一，5G 消息是全球運營(yíng)商的共同選擇，據了解，全球移動(dòng)通信系統協(xié)會(huì )（GSMA）已形成普遍共識，將 RCS 納入 5G 終端的必選功能，通過(guò)統一的技術(shù)標準、統一的業(yè)務(wù)呈現、統一的功能體驗，加快業(yè)務(wù)快速普及和規模發(fā)展。

第二，5G 消息是體驗與服務(wù)的升級革新，在繼承短信業(yè)務(wù)電信級服務(wù)品質(zhì)基礎上，5G 消息將為客戶(hù)帶來(lái)多媒體消息、商業(yè)類(lèi)消息、智能化消息以及互動(dòng)式服務(wù)、安全防偽等全新體驗，實(shí)現“消息即服務(wù)”。

第三，5G 消息需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的共同合作推動(dòng)，5G 消息的蓬勃發(fā)展，離不開(kāi)終端廠(chǎng)商、平臺服務(wù)商、內容提供商等產(chǎn)業(yè)各界的共同努力，也為廣大合作伙伴在技術(shù)研發(fā)、應用推廣、成果轉化等方面創(chuàng )新合作模式、共建合作生態(tài)搭建了廣闊舞臺。

中國電信副總經(jīng)理王國權表示，中國電信將以白皮書(shū)的發(fā)布為契機，與產(chǎn)業(yè)伙伴一道打造互利共贏(yíng)的 5G產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，推動(dòng)富媒體消息取得快速發(fā)展。

一方面，中國電信將加強生態(tài)合作，不斷提升用戶(hù)體驗。強化與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作，統一技術(shù)接口、統一終端展現方式、統一業(yè)務(wù)規范，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )及平臺互聯(lián)互通，共同打造網(wǎng)絡(luò )互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享、體驗一致的高價(jià)值消息生態(tài)。

另一方面，中國電信將加強創(chuàng )新合作，共同豐富 5G 消息應用。加快開(kāi)展 2C、2B 應用創(chuàng )新，為個(gè)人用戶(hù)提供多媒體消息互動(dòng)，使溝通更加智能、更加高效、更加多彩；為企業(yè)客戶(hù)提供基于富媒體的新型數字化交互服務(wù)，挖掘更多的商業(yè)應用場(chǎng)景，在推動(dòng)企業(yè)數字化轉型中作出更大貢獻。

中國聯(lián)通副總經(jīng)理范云軍表示，5G 消息是 5G 生態(tài)以及數字經(jīng)濟的重要組成部分，承載著(zhù)傳統短信業(yè)務(wù)轉型升級的重要使命，也蘊含著(zhù)信息服務(wù)模式演進(jìn)迭代的重要契機。通過(guò)此次發(fā)布，期待產(chǎn)業(yè)鏈各方共同打造 5G 消息生態(tài)圈，升級手機用戶(hù)的消息服務(wù)體驗，提振信息服務(wù)的行業(yè)應用價(jià)值。

除此之外，中興、華為、小米、三星、OPPO 等都對 5G 消息業(yè)務(wù)給予了全面肯定與期待，并表示今后將為用戶(hù)帶來(lái)全新的通訊服務(wù)體驗，將 5G 消息業(yè)務(wù)打造成為多終端支持、廣用戶(hù)覆蓋、多行業(yè)賦能的 5G普適性信息通信服務(wù)，以促進(jìn)消息類(lèi)業(yè)務(wù)價(jià)值提升，驅動(dòng)全球 5G 產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮發(fā)展。

而根據行業(yè)預測，預計到 2021 年，RCS 消息的市場(chǎng)前景將達千億，在三大運營(yíng)商的推動(dòng)下，RCS 可能成為智能手機場(chǎng)景服務(wù)的主入口，也可能成為 5G 最早落地的應用，想象空間非常巨大。

來(lái)源：雷鋒網(wǎng)