企業(yè)創(chuàng )新文化主要是指服務(wù)于企業(yè)的創(chuàng )新活動(dòng)和推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新的各種制度的總和,它包括企業(yè)家及員工的創(chuàng )新精神、創(chuàng )新激勵制度等一系列內在和外在制度。從發(fā)達國家一些成功企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看,創(chuàng )新取勝是企業(yè)可持續發(fā)展的關(guān)鍵因素。這些成功企業(yè)的重要推動(dòng)力來(lái)自于其源源不斷的創(chuàng )新成果,而創(chuàng )造這些創(chuàng )新成果的創(chuàng )新行為又根源于企業(yè)本身獨特的創(chuàng )新文化。因此,創(chuàng )新文化是現代企業(yè)成功發(fā)展的深層次原因之一。

　　我國正處在由農業(yè)大國向工業(yè)大國過(guò)渡的關(guān)鍵階段,未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展的戰略重點(diǎn)是實(shí)現由“中國制造”向“中國創(chuàng )造”的轉變,創(chuàng )新顯然是促成這個(gè)轉變的重要前提。能否提升企業(yè)創(chuàng )新能力,關(guān)系到企業(yè)能否跟上未來(lái)中國經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢,是決定企業(yè)前途和命運的重要問(wèn)題,我國企業(yè)亟須向創(chuàng )新驅動(dòng)型轉變。創(chuàng )新,是“建立一種新的生產(chǎn)函數,把一種從來(lái)沒(méi)有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系”。它不是簡(jiǎn)單的線(xiàn)性過(guò)程,而是一個(gè)復雜的、包含若干因素的相互作用的系統工程。對于企業(yè)的創(chuàng )新活動(dòng)來(lái)講,企業(yè)創(chuàng )新文化是整個(gè)創(chuàng )新能力提高的關(guān)鍵,貫穿于企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)的始終,是企業(yè)創(chuàng )新的根基。因為一方面,良好的企業(yè)創(chuàng )新文化是創(chuàng )意生長(cháng)的土壤;另一方面,濃厚的創(chuàng )新文化氛圍也是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中順利實(shí)現產(chǎn)品與工藝創(chuàng )新的保證。況且,創(chuàng )新文化的實(shí)踐意義更是促進(jìn)創(chuàng )新成果轉化的關(guān)鍵。所以,在此背景下,培育良好的創(chuàng )新文化,促進(jìn)創(chuàng )新活動(dòng),對加快企業(yè)的升級轉型,增強我國企業(yè)的可持續發(fā)展能力顯得尤為重要。

　　我國企業(yè)在創(chuàng )新文化建設方面還存在一些認識上的偏差,如將創(chuàng )新文化理解為外在宣傳工具而非企業(yè)的內在核心價(jià)值觀(guān),將創(chuàng )新理解為單純的技術(shù)和管理經(jīng)驗的引進(jìn)而非創(chuàng )新文化誘致的產(chǎn)物,等等。這些認識上的偏差阻礙了我國企業(yè)培育良好的創(chuàng )新文化,不利于提高企業(yè)的創(chuàng )新能力。為此筆者認為,需要從以下幾方面深入認識:

　　1、企業(yè)家創(chuàng )新精神是企業(yè)創(chuàng )新文化的前提和基礎。熊彼特指出,企業(yè)家是冒險事業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或組織者,企業(yè)家的職能就是創(chuàng )新。謝洛德認為,企業(yè)家就是夢(mèng)想家,企業(yè)家就應該冒風(fēng)險去實(shí)現夢(mèng)想,在困境面前始終保持創(chuàng )新精神,不斷創(chuàng )造新機?？梢哉f(shuō),創(chuàng )新精神是企業(yè)家的本質(zhì)特征。創(chuàng )新精神是指具有標新立異、獨樹(shù)一幟的品質(zhì)與風(fēng)格,具有能夠綜合運用已有知識、信息和技能,提出新方法、新觀(guān)點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng )造的意志、信心、勇氣和智慧,能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中開(kāi)創(chuàng )新的局面。事實(shí)證明,企業(yè)家創(chuàng )新精神強,企業(yè)就充滿(mǎn)生機和活力。也有研究表明,具有創(chuàng )新精神的企業(yè)家對塑造企業(yè)創(chuàng )新的組織文化和氣氛有著(zhù)重要影響。富有創(chuàng )新精神的領(lǐng)導者往往會(huì )提供創(chuàng )新的方向,建立有利于創(chuàng )新的組織文化和氣氛,鼓勵個(gè)人的高度主動(dòng)性,推行有效的多功能團隊的協(xié)作和融合,促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新活動(dòng)。

　　2、員工的創(chuàng )新熱情是企業(yè)創(chuàng )新文化的重要組成部分。德魯克認為,組織的目的只有一個(gè),就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。企業(yè)應重視員工創(chuàng )新積極性和創(chuàng )造性的發(fā)揮,使其成為企業(yè)創(chuàng )新文化的重要組成部分。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,讓每個(gè)員工感受到市場(chǎng)的發(fā)展變化給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的壓力,并引導這種壓力轉化為創(chuàng )新的動(dòng)力,發(fā)揮員工的創(chuàng )新熱情,可以在為市場(chǎng)提供價(jià)值的同時(shí)讓員工實(shí)現自身價(jià)值。對企業(yè)而言,經(jīng)濟進(jìn)步很大程度上源于知識所實(shí)現的廣泛而漸進(jìn)的適應性發(fā)展,而這些漸進(jìn)的適應性的發(fā)展基本上源于員工的漸進(jìn)式創(chuàng )新,是基于經(jīng)驗積累的小的改進(jìn),是企業(yè)發(fā)展的持續動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)應該是創(chuàng )新者的樂(lè )園,企業(yè)不僅要為員工提供極為舒適和寬松的工作環(huán)境,而且其經(jīng)理層要鼓勵員工積極創(chuàng )新,允許他們根據自己的具體情況來(lái)做工作安排。對于企業(yè)的開(kāi)發(fā)人員,應該鼓勵其尋找市場(chǎng)、提出方案,使企業(yè)員工與新產(chǎn)品、新市場(chǎng)緊密聯(lián)系。

　　3、著(zhù)眼市場(chǎng)、面向顧客,是企業(yè)創(chuàng )新文化的保障。市場(chǎng)是創(chuàng )新的起點(diǎn),只有把創(chuàng )新成果融入經(jīng)濟活動(dòng),實(shí)現經(jīng)濟效益,創(chuàng )新過(guò)程才真正完成。所以,創(chuàng )新的實(shí)質(zhì)是創(chuàng )新成果與市場(chǎng)機會(huì )的結合,準確地把握這一結合,并成功引入市場(chǎng),是創(chuàng )新成功的關(guān)鍵。因此,著(zhù)眼市場(chǎng)的創(chuàng )新切入點(diǎn)是面向顧客的需求創(chuàng )新。需求創(chuàng )新是通過(guò)擴大市場(chǎng)的邊界來(lái)創(chuàng )造新的增長(cháng),它立足于滿(mǎn)足顧客需求,力圖從顧客的角度挖掘更多的隱藏信息,調整產(chǎn)品定位,提高產(chǎn)品整體性能。這種將企業(yè)視線(xiàn)由超越競爭對手轉向關(guān)注買(mǎi)方需求,跨越現有競爭邊界,將不同市場(chǎng)的買(mǎi)方價(jià)值元素進(jìn)行篩選并重新排序的做法,是藍海戰略的精髓之一,它比僅從傳統業(yè)務(wù)中搶奪市場(chǎng)份額有效得多。因此,企業(yè)創(chuàng )新要根據市場(chǎng)提出的要求,帶動(dòng)研發(fā)人員的市場(chǎng)意識,讓研發(fā)人員主動(dòng)到市場(chǎng)和客戶(hù)交流。需求創(chuàng )新不僅是創(chuàng )新成敗的關(guān)鍵,也是創(chuàng )建創(chuàng )新文化的保障?，F實(shí)中的許多企業(yè)都是著(zhù)眼市場(chǎng)、面向顧客的典范。其創(chuàng )新是以消費者需求為導向的創(chuàng )新,遵循“設計先行、技術(shù)跟上”的理念,更多考慮產(chǎn)品是否能夠滿(mǎn)足消費者自我表現和情感上的需求,立足于為消費者創(chuàng )造新的體驗。

　　(作者單位:武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院)