胡錦濤總書(shū)記在全國科技大會(huì )上指出:“當今時(shí)代,誰(shuí)在科技創(chuàng )新方面占據優(yōu)勢，誰(shuí)就能夠在發(fā)展上掌握主動(dòng)。世界各國尤其是發(fā)達國家紛紛把推動(dòng)科技進(jìn)步和創(chuàng )新作為國家戰略，大幅度提高科技投入,加快科技事業(yè)發(fā)展?！苯裉?，自主創(chuàng )新和建設創(chuàng )新型國家已經(jīng)成為我國的一項重大戰略任務(wù)。

　　科技創(chuàng )新的內容包括新知識、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品。為什么說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng )新是建設創(chuàng )新型國家的主戰場(chǎng)?我們可以從重要性和迫切性分析如下：

　　一、產(chǎn)品創(chuàng )新的重要性和迫切性

　　產(chǎn)品創(chuàng )新對我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要推動(dòng)作用主要體現在以下六個(gè)方面：

　　(一)產(chǎn)品創(chuàng )新是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的強大動(dòng)力。在人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的歷史上，每次產(chǎn)業(yè)結構的重大變革和帶來(lái)的社會(huì )進(jìn)步都伴隨著(zhù)一個(gè)或幾個(gè)標志性的創(chuàng )新產(chǎn)品。200多年前，蒸汽機推動(dòng)了第一次工業(yè)革命，100多年前的第二次工業(yè)革命中誕生了發(fā)電機、內燃機、汽車(chē)、電話(huà)機等一批革命性的新產(chǎn)品，上世紀中葉二次世界大戰之后，計算機、半導體集成電路、互聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)品將人類(lèi)帶入了嶄新的信息時(shí)代。我國改革開(kāi)放二十多年來(lái)，正因為大量的新產(chǎn)品引入市場(chǎng)，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平迅速提高，產(chǎn)業(yè)結構不斷升級，人民生活質(zhì)量顯著(zhù)改善，社會(huì )物質(zhì)文化生活日益豐富多彩，強有力地推動(dòng)了國家的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

　　(二)產(chǎn)品創(chuàng )新是企業(yè)提升經(jīng)濟效益的引擎。在激烈的市場(chǎng)競爭中，成功的創(chuàng )新產(chǎn)品開(kāi)拓出新的使用價(jià)值和市場(chǎng)需求，為企業(yè)獲取高額利潤、提升經(jīng)濟效益創(chuàng )造出新的增長(cháng)點(diǎn)。統計顯示，從事生產(chǎn)制造或代理銷(xiāo)售的企業(yè)的利潤一般在5%左右，而不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新的企業(yè)的利潤則普遍達到20%或更高。因此，產(chǎn)品創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)提升經(jīng)濟效益和賴(lài)以生存、發(fā)展、成功的基本要素。

　　(三)產(chǎn)品創(chuàng )新是科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟發(fā)展之間的橋梁?？萍汲晒ㄐ轮R、新技術(shù)、新產(chǎn)品，可以通過(guò)多種途徑轉化為生產(chǎn)力，但是只有通過(guò)產(chǎn)品才能直接進(jìn)入市場(chǎng)變?yōu)樨敻?，并為用?hù)所用，實(shí)現科技成果支撐經(jīng)濟發(fā)展的價(jià)值和作用。此外，產(chǎn)品創(chuàng )新的R&D活動(dòng)，還起到促進(jìn)科研機構學(xué)科交叉融合的作用。

　　(四)產(chǎn)品創(chuàng )新是引領(lǐng)企業(yè)精神的標志。創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，也是企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力。如果企業(yè)只干加工制造,不干產(chǎn)品設計,就會(huì )失去“大腦”，變成為他人打工的“手腳企業(yè)”。產(chǎn)品創(chuàng )新是企業(yè)實(shí)現自身價(jià)值的核心活動(dòng)。企業(yè)圍繞產(chǎn)品所進(jìn)行的創(chuàng )新活動(dòng)集中體現著(zhù)企業(yè)的精神，聚集著(zhù)企業(yè)的人氣，鼓舞著(zhù)員工奮發(fā)向上。產(chǎn)品創(chuàng )新展示出一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量意識、技術(shù)水平、服務(wù)理念和品牌形象，是中國企業(yè)躋身于世界著(zhù)名企業(yè)之林的必由之路。

　　(五)產(chǎn)品創(chuàng )新是培育創(chuàng )新型科技人才的溫床。創(chuàng )新型科技人才要在創(chuàng )新活動(dòng)中培養和成長(cháng)，而產(chǎn)品創(chuàng )新是最廣泛的創(chuàng )新活動(dòng)，它不但涉及各行業(yè)、各地區、各學(xué)科，而且涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品概念形成、產(chǎn)品功能定位、設計和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、功能測試、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節，需要大量的各類(lèi)人才，特別大量需要創(chuàng )新型設計師、創(chuàng )新型工程師和創(chuàng )新型發(fā)明家等科技人才。這些產(chǎn)品創(chuàng )新的中堅力量，只能在產(chǎn)品創(chuàng )新活動(dòng)中產(chǎn)生和成長(cháng)起來(lái)。因此，產(chǎn)品創(chuàng )新是培養和鍛煉工程科技創(chuàng )新人才的最佳培訓場(chǎng)。

　　(六)產(chǎn)品創(chuàng )新是擴大知識產(chǎn)權疆域的橋頭堡。胡錦濤總書(shū)記指出：“國家的核心競爭力越來(lái)越表現為智力資源和智慧成果的培育、配置、調控能力，表現為對知識產(chǎn)權的擁有、運用能力”。產(chǎn)品創(chuàng )新通常伴隨著(zhù)知識產(chǎn)權的產(chǎn)生。我國研究知識產(chǎn)權的法學(xué)家最近提出，一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家除地理疆域之外，還將在21世紀形成一個(gè)知識產(chǎn)權疆域。知識產(chǎn)權疆域由專(zhuān)利保護的范圍所構成，這個(gè)疆域的大小是一個(gè)國家科技實(shí)力的重要體現。在經(jīng)濟知識化和全球化的環(huán)境里，更是一個(gè)國家以自主創(chuàng )新支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎。中國是一個(gè)地理大國，但要警惕在21世紀變?yōu)橹R產(chǎn)權疆域小國。因此，產(chǎn)品創(chuàng )新在我們建設創(chuàng )新型國家和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中，具有全局性和關(guān)鍵性的重大作用，必須提高到戰略性地位給予高度重視。

　　推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新的迫切性源于激烈的國際市場(chǎng)競爭。市場(chǎng)的產(chǎn)生源于人類(lèi)進(jìn)行產(chǎn)品、資本、勞務(wù)和技術(shù)等生產(chǎn)要素的交換，已經(jīng)有幾千年甚至更長(cháng)的歷史，但市場(chǎng)的大規模成長(cháng)以及伴隨而來(lái)的激烈的、甚至殘酷的市場(chǎng)競爭則開(kāi)始于工業(yè)時(shí)代，并集中體現在產(chǎn)品的競爭上。產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭規律隨經(jīng)濟發(fā)展的不同階段而異:

　　工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品競爭具有這樣的規律：當產(chǎn)品短缺時(shí)，以數量占領(lǐng)市場(chǎng);當產(chǎn)品富余時(shí)，以質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng);當產(chǎn)品數量、質(zhì)量都不成問(wèn)題時(shí)，就必須以創(chuàng )新的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。電視機、手機以及服裝、家具都是明顯的例子，轎車(chē)等產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競爭中，也表現出同樣的規律。市場(chǎng)上新產(chǎn)品層出不窮，企業(yè)只有不斷創(chuàng )新，推出為廣大消費者歡迎的更加優(yōu)秀的新產(chǎn)品，才能在競爭中立于不敗之地。

　　到了信息時(shí)代，技術(shù)上的重大突破加快涌現，電子計算機、半導體集成電路、移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等重大科技成果很快大規模地產(chǎn)業(yè)化和進(jìn)入市場(chǎng)，快速、大量地滲透到經(jīng)濟和社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域，極大地改變了人類(lèi)生產(chǎn)和生活的面貌。在信息技術(shù)的高速發(fā)展中，信息產(chǎn)品更新?lián)Q代不斷加快，生命周期越來(lái)越短，并帶動(dòng)與之相關(guān)的其他工業(yè)產(chǎn)品也是日新月異，企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭十分激烈。信息時(shí)代的產(chǎn)品競爭遵循以下規律：

　　“摩爾定律”，是英特爾公司的創(chuàng )始人摩爾在二十幾年前提出的。預言半導體集成電路中央處理器(CPU)的性能每18-24個(gè)月提高一倍，同時(shí)其價(jià)格降低一半。從1971年英特爾推出第一片4004CPU至今，CPU性能的提高與價(jià)格的下降基本上符合這一定律。近年來(lái)，在掃描儀、打印機、數碼相機、手機等信息技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代過(guò)程中也明顯印證這一規律。

　　“達維多定律”。英特爾公司副總裁達維多在上世紀90年代提出：“一個(gè)企業(yè)若要主導市場(chǎng)，就必須在本行業(yè)中第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品,第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品?！币驗樵谛畔r(shí)代激烈的市場(chǎng)競爭中產(chǎn)品更新速度非常之快，企業(yè)只有搶占先機才能生存，才有可能獲得占壓倒優(yōu)勢的市場(chǎng)份額和高額利潤。

　　“生魚(yú)片理論”是韓國三星公司首席執行官尹鐘龍提出的，意思是第一天抓到的魚(yú)，其生魚(yú)片若在第二天賣(mài)，只能賣(mài)出1/2的價(jià)錢(qián)，在第三天賣(mài)，則只能賣(mài)出1/4的價(jià)錢(qián)。因此，電子消費品成功的秘訣在于第一個(gè)將最先進(jìn)的產(chǎn)品擺上貨架，在競爭者跟進(jìn)之前賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。

　　進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代,產(chǎn)品競爭越來(lái)越伴隨著(zhù)知識的競爭。高水平企業(yè)將創(chuàng )新優(yōu)勢凝聚與升華為品牌、專(zhuān)利和標準等形式，建立起大量的技術(shù)壁壘，成為在激烈的市場(chǎng)競爭中扼殺競爭對手、獲取高額壟斷利潤的重要手段。改革開(kāi)放以來(lái)，跨國公司大量進(jìn)入中國，通過(guò)運用專(zhuān)利、品牌、標準等壁壘，“合法”地阻壓中國本土企業(yè)中已有和潛在的競爭對手，謀求獲得對相關(guān)技術(shù)和市場(chǎng)的壟斷。

　　(1)專(zhuān)利壁壘?？鐕径嗄陙?lái)在我國大量注冊專(zhuān)利,其中很多并未在中國使用,但通過(guò)注冊專(zhuān)利阻止了中國未來(lái)自己發(fā)展相關(guān)的技術(shù)。僅在DVD技術(shù)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，外國企業(yè)已經(jīng)將7,000多項相關(guān)技術(shù)在中國注冊了專(zhuān)利,中國企業(yè)稍有動(dòng)作就招來(lái)侵犯知識產(chǎn)權的指控。在第二代移動(dòng)通信產(chǎn)品市場(chǎng)，由于沒(méi)有核心技術(shù)專(zhuān)利，我國相關(guān)設備和移動(dòng)終端制造企業(yè)向國外企業(yè)支付的專(zhuān)利費占銷(xiāo)售收入的比重高達10-15%。

　　(2)品牌吞并。就是通過(guò)兼并、合資等方式來(lái)消除競爭對手的品牌。我國企業(yè)長(cháng)期以來(lái)品牌意識較薄弱，雖然近年來(lái)這種狀況已有所改進(jìn)，但總體上仍處于建立企業(yè)品牌和和企業(yè)形象的積累階段，而發(fā)達國家的跨國公司利用其強大的品牌優(yōu)勢，不斷通過(guò)兼并、合資等方式來(lái)吞食我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)中競爭對手的品牌。上世紀90年代聯(lián)合利華與上海牙膏廠(chǎng)合資后，導致知名度和美譽(yù)度較高的國產(chǎn)品牌美加凈一度被打入冷宮。在上世紀80年代，四川“天府可樂(lè )”在與百事可樂(lè )合資后也失去了品牌。

　　(3)標準阻遏?？鐕緦⒆约旱膶?zhuān)有技術(shù)申請為專(zhuān)利，然后借專(zhuān)利的強勢將技術(shù)上升為國家和國際標準。例如無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的ISO國際標準就是西方制定的，將中國制定的在技術(shù)上更安全的WAPI標準始終阻擋在國際標準之外，以維持它們的產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的壟斷地位。

　　由于經(jīng)濟、科技、教育的加快發(fā)展，今天的中國同時(shí)進(jìn)入了工業(yè)化、信息化和知識經(jīng)濟的時(shí)代。面對全球化的巨大壓力和三個(gè)時(shí)代競爭規律并存的嚴峻挑戰，我們必須大力推進(jìn)具有中國特色的產(chǎn)品創(chuàng )新，加快步伐，奮發(fā)有為，為迅速提高我國的產(chǎn)業(yè)競爭力和實(shí)現現代化的宏偉目標提供堅實(shí)的支撐。

　　三、深入研究產(chǎn)品創(chuàng )新的方法論

　　產(chǎn)品創(chuàng )新對企業(yè)、乃至中國的今天和未來(lái)的發(fā)展都是至關(guān)重要的。那么，產(chǎn)品創(chuàng )新的方法有沒(méi)有規律可尋，應當怎樣開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新，是我們面對的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。搞清楚產(chǎn)品創(chuàng )新的規律，就能將產(chǎn)品創(chuàng )新從個(gè)人靈感的火花，變?yōu)榭梢巹?、可點(diǎn)燃的創(chuàng )造烈火，并發(fā)展成為在全球市場(chǎng)上能傲視群雄的中國創(chuàng )新產(chǎn)品群。因此，我們必須對產(chǎn)品創(chuàng )新的方法，特別是起關(guān)鍵性作用的產(chǎn)品設計方法進(jìn)行認真研究，為卓有成效地開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新指明方向。

　　產(chǎn)品設計反映著(zhù)一個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟、技術(shù)和文化，它的創(chuàng )新構思是創(chuàng )造新產(chǎn)品的重要基礎?？傮w來(lái)說(shuō)，當代產(chǎn)品創(chuàng )新的設計有如下三類(lèi)方法：

　　1、產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng )新設計。技術(shù)是構成產(chǎn)品的關(guān)鍵要素，是產(chǎn)品創(chuàng )新的核心，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，必須在產(chǎn)品包含的技術(shù)上不斷創(chuàng )新，以求實(shí)現生存和發(fā)展。

　　產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng )新設計常采用分解、技術(shù)改進(jìn)、再重新構成這樣三步走的方法，被稱(chēng)之為“技術(shù)構成”的方法。以新產(chǎn)品“吸塵機器人”為例，說(shuō)明產(chǎn)品設計的技術(shù)構成。先是對吸塵器從功能上分解為吸塵、收集灰塵、電源和移動(dòng)等四個(gè)功能部分。對后三個(gè)部分分別實(shí)施技術(shù)改進(jìn)，實(shí)現自動(dòng)垃圾吸出，自主式充電，和自主式移動(dòng)，將原有的吸塵功能與后三部分的創(chuàng )新功能重新構成后即可成為一個(gè)完整的創(chuàng )新產(chǎn)品“吸塵機器人”，其中自主式移動(dòng)功能的實(shí)現，需要靠碰撞檢測、移動(dòng)算法和馬達驅動(dòng)的技術(shù)創(chuàng )新來(lái)實(shí)現。目前，浙江大學(xué)的吸塵機器人的創(chuàng )新設計已轉讓給有關(guān)企業(yè)，正準備批量生產(chǎn)，投放市場(chǎng)。

　　技術(shù)的發(fā)展有著(zhù)時(shí)代的潮流與趨向。當通過(guò)技術(shù)構成來(lái)實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新時(shí)，需要把握產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的時(shí)代趨勢。當今產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的潮流，是數字化、智能化、網(wǎng)絡(luò )化。為了理解這種趨勢，我們可以觀(guān)察近二十多年來(lái)，照相機由機械式變?yōu)椤吧倒鲜健?，又變到今天數字化的歷程;空調器由自動(dòng)、變頻變?yōu)槟：?、和智能的歷程;電視機由彩色、平面、高分辨度、和數字交互式的歷程等等。當前，我們特別要加強那些在技術(shù)構成中大有用武之地一些信息技術(shù)。例如傳感器網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、嵌入式技術(shù)、海量數據庫技術(shù)、無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)、模式識別技術(shù)和動(dòng)漫技術(shù)等等。

　　我們應當從產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的時(shí)代趨勢中深刻地認識到，當前我們正處于以信息技術(shù)為龍頭的新一輪技術(shù)突破高潮之際。產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，我們要緊緊把握住這個(gè)重要時(shí)機，將數字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、智能技術(shù)創(chuàng )造性地應用到各種產(chǎn)品中去，如照相機、電視、電扇、電飯煲，甚至門(mén)窗家具中，通過(guò)不斷改進(jìn)和發(fā)展產(chǎn)品的技術(shù)構成，使自己站在市場(chǎng)競爭的前列。此外，我們還應該清醒地意識到，下一輪技術(shù)突破的高潮可能會(huì )發(fā)生在信息、生命和納米科學(xué)的交叉之中，我們一定要做到未雨綢繆，預先開(kāi)展相關(guān)的研究，為迎接新一輪的產(chǎn)品創(chuàng )新浪潮的挑戰做好充分準備。

　　2、產(chǎn)品的文化創(chuàng )新設計。提高產(chǎn)品的文化內涵，通過(guò)在產(chǎn)品中巧妙地融入文化藝術(shù)元素以實(shí)現創(chuàng )新，已經(jīng)成為一種產(chǎn)品設計和創(chuàng )新的主流思想。包豪斯退潮現象即是一個(gè)值得深入分析的文化創(chuàng )新的典型事例。

　　上世紀30年代，工業(yè)產(chǎn)品和藝術(shù)日益交融，當時(shí)占主流地位的包豪斯設計學(xué)派倡導內容決定形式，并將形式簡(jiǎn)化為立方體、球、圓錐體等簡(jiǎn)單的幾何形體及其組合，產(chǎn)生強烈的空間語(yǔ)言和創(chuàng )新效果，成為當時(shí)風(fēng)靡世界設計界的主流，在東歐和中國尤為長(cháng)期流行，對現代產(chǎn)品設計起了很大的推動(dòng)作用。然而幾十年過(guò)后，抽象幾何形體的建筑和產(chǎn)品比比皆是，充斥全球，使人感到單調、類(lèi)同、生硬、缺乏人情味，也忽視了不同國家和民族文化的多樣性。包豪斯風(fēng)格沉浮所揭示的設計規律包括多個(gè)方面：如設計美學(xué)的內容是多樣化的，單純性和幾何性?xún)H是其中之一;又如求新是設計美學(xué)的永恒主題，任何先進(jìn)的設計思潮都只能領(lǐng)風(fēng)騷于一時(shí);再如消費者的個(gè)性化情感需求已日益重要，產(chǎn)品設計必須研究和適應不同國家、民族和消費群體之間的差異。這些規律從不同角度指向了同一個(gè)重要問(wèn)題，即產(chǎn)品設計應當結合文化。設計中蘊涵的文化越多，其審美之豐富度越高，對情感之喚起也越強烈，而設計也會(huì )越貼近消費群體和個(gè)人。

　　產(chǎn)品的形式無(wú)疑需要與功能和諧，但產(chǎn)品的形式不能唯功能而定。形式也有它自己的內容，那就是文化。產(chǎn)品的形式設計必須兼顧其功能需求、形式之美和文化之美。產(chǎn)品文化設計的研究稱(chēng)為文化構成設計。

　　文化構成設計，需要深入研究與發(fā)掘中外文化的內容與特點(diǎn)。中國五千年悠久而輝煌的文化遺產(chǎn)，是中華民族不斷創(chuàng )新的結果，其中獨特的文化元素十分豐富，是一座用之不竭的寶藏。中國的產(chǎn)品設計者應當努力發(fā)掘之并充分應用到產(chǎn)品的設計中去，同時(shí)也要充分吸收人類(lèi)文明的優(yōu)秀成果，使產(chǎn)品設計更有創(chuàng )意。在產(chǎn)品設計中進(jìn)行文化構成的方法是多種多樣的。如可以象做詩(shī)一樣對文化元素加以用典，象漫畫(huà)一樣對文化元素進(jìn)行夸張，象小說(shuō)一樣對文化元素進(jìn)行演繹重構等等。為此，要培養我們的學(xué)生有更強的文化創(chuàng )造力和文化傳播力，也要求設計師有更深厚的文化積累和更深刻的藝術(shù)思維。

　　3、產(chǎn)品的人本創(chuàng )新設計。為了滿(mǎn)足消費者多樣化的需求，當代的產(chǎn)品創(chuàng )新設計普遍突出個(gè)性化。設計者通過(guò)把用戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行不同地域及不同用戶(hù)群體的細分，以及針對細分市場(chǎng)進(jìn)行用戶(hù)需求的認真研究，充分挖掘不同用戶(hù)群體需求的個(gè)性特征，設計出滿(mǎn)足用戶(hù)獨特需求的新產(chǎn)品。這是產(chǎn)品走向高檔的重要途徑，對于在產(chǎn)品市場(chǎng)上取得競爭優(yōu)勢尤為重要。如中國今天制造全球50%的皮鞋，2005年僅出口歐洲就達12.5億雙。但中國皮鞋出口的價(jià)格為8歐元，僅為意大利皮鞋價(jià)格的1/3。如何提高皮鞋的技術(shù)含量?浙江大學(xué)通過(guò)運用CAD技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化皮鞋設計，能根據每個(gè)人不同的腳型定制鞋楦和皮鞋，從而大大改變皮鞋的舒適度，提升產(chǎn)業(yè)的水平，贏(yíng)得更多的利潤。其他如服裝、眼鏡、座椅等各種日常品都可以走個(gè)性化產(chǎn)品創(chuàng )新之路?，F代高技術(shù)與電子商務(wù)技術(shù)的結合，還將為個(gè)性化新產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)的結合開(kāi)辟廣闊前景。

　　另一個(gè)重要的問(wèn)題是加強研究人機工程。人機工程研究有兩類(lèi)問(wèn)題，一是研究人的形態(tài)與反應特征;二是如何籍以設計與改進(jìn)產(chǎn)品。國內外的人機工程實(shí)驗室，就是研究這兩大問(wèn)題的基地。實(shí)驗室里的三維掃描系統、壓力分布測試及分析系統、肌肉緊張分析及訓練系統、步態(tài)測試與分析系統、眼球移動(dòng)測試與分析系統等技術(shù)手段，可進(jìn)行人的形態(tài)動(dòng)作與反應特征研究，并基此進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品的創(chuàng )新設計與改進(jìn)。

　　中國人機工程研究的一個(gè)重要內容，是建立中國人的模型，設計適合中國人的新產(chǎn)品。以汽車(chē)座椅為例，一些大客車(chē)座椅和老板椅的靠背上部，都有一道鼓起來(lái)的凸包，大多數的中國人靠坐時(shí)，這個(gè)凸包就會(huì )頂住后腦勺，不得不稍稍低頭。這個(gè)凸包本應是用來(lái)墊靠頸部凹處使人的頭頸更舒服的，但由于這些座椅的設計是直接從國外引進(jìn)的，沒(méi)有考慮中國人與西方人在身材方面的不同，以致于西方人頸墊變成中國人的障礙，反而不利于頸椎健康。因此要通過(guò)人機工程設計，改造這些不適合中國人的產(chǎn)品，設計出適合中國人體型特點(diǎn)的舒適健康的新產(chǎn)品。

　　人機一體化設計，是當今創(chuàng )新設計領(lǐng)域的前沿。人機結合是信息技術(shù)與生命科學(xué)交叉研究的熱點(diǎn),最早可追溯到殘疾人椅和心臟起博器，它們都是用機電系統來(lái)彌補病人功能的不足，例如霍金的座椅車(chē)?，F在的研究正在瞄準增強正常人的功能，例如以外骨骼機械系統來(lái)承擔或減輕人的背攜負荷的研究等等。近來(lái)，研究已深入到腦機交互技術(shù)。例如通過(guò)識別猴子移動(dòng)光標的腦電波，進(jìn)而捆住猴子的手，使之用腦子移動(dòng)光標，來(lái)探索用人腦控制光標、操作鍵盤(pán)的可能性。

　　在進(jìn)行創(chuàng )新設計時(shí)，設計者也可以運用人機工程學(xué)手段和先進(jìn)的虛擬現實(shí)技術(shù)開(kāi)展仿真的演示和設計，通過(guò)創(chuàng )造目標產(chǎn)品的使用環(huán)境，并將消費者融入其中，讓設計者與消費者在虛擬的現實(shí)環(huán)境下進(jìn)行交流，并在模擬和檢驗消費者的感官體驗和情感體驗的基礎上進(jìn)行產(chǎn)品設計。

　　四、政府要大力推動(dòng)廣泛的產(chǎn)品創(chuàng )新

　　產(chǎn)品創(chuàng )新是民族品牌的基礎，是增強企業(yè)競爭力、建設創(chuàng )新型國家的重要環(huán)節。大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新，對我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展具有十分重要的意義。產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競爭對創(chuàng )新產(chǎn)品的需求非常迫切。我國產(chǎn)品設計職業(yè)化起步于上世紀80年代末期，近年來(lái)取得了快速的發(fā)展，不少企業(yè)已把產(chǎn)品設計放在重要的位置，并和研究開(kāi)發(fā)機構合作開(kāi)展了卓有成效的產(chǎn)品創(chuàng )新活動(dòng)，開(kāi)發(fā)出一大批受到市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，取得了良好的效益?，F在，我國從事產(chǎn)品設計的專(zhuān)業(yè)設計人才隊伍已有30多萬(wàn)人，設計年產(chǎn)值達300億元。

　　然而，我國產(chǎn)品創(chuàng )新的發(fā)展現狀不容樂(lè )觀(guān)，主要表現在程序性設計和模仿性設計過(guò)多，創(chuàng )新產(chǎn)品設計的研究薄弱，創(chuàng )新設計能力弱，創(chuàng )新成果少，主要依靠借鑒和模仿國外的設計，以數量取勝。目前我國絕大多數企業(yè)缺乏創(chuàng )新產(chǎn)品的設計能力，而專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品設計機構的水平參差不齊，產(chǎn)品設計相關(guān)的支撐研究薄弱，高水平的優(yōu)秀產(chǎn)品設計人才短缺、分散，設計信息與手段落后。這種狀況如不盡快改變，將對我國產(chǎn)品創(chuàng )新產(chǎn)生十分不利的影響。

　　從機制上說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng )新的迫切性源于企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的強烈需要，企業(yè)應當是產(chǎn)品創(chuàng )新的主體。但產(chǎn)品創(chuàng )新在我國仍處于發(fā)展的初期階段，絕大多數企業(yè)也尚未成為技術(shù)創(chuàng )新的主體。在這種情況下，國家應當發(fā)揮十分重要的推動(dòng)作用，引導與激勵企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新，加強產(chǎn)品創(chuàng )新的基礎設施建設和人才隊伍建設。

　　首先，國家應設立工程技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng )新基金，鼓勵產(chǎn)學(xué)研三方來(lái)申請這樣的基金，以基金和企業(yè)投資、地方政府投資相結合，支持和推動(dòng)全國各地的產(chǎn)品創(chuàng )新，使其成為全國普遍的行動(dòng)。國家要制定和實(shí)施促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新的政策，大力支持開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新設計及相關(guān)的研究和學(xué)術(shù)活動(dòng)，增強產(chǎn)品創(chuàng )新研究的技術(shù)支撐手段，促進(jìn)我國產(chǎn)品創(chuàng )新能力的提高。

　　第二，國家應創(chuàng )造條件，加大培養能夠進(jìn)行創(chuàng )新型設計的人才，包括藝術(shù)、科技、人機工程、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域的多學(xué)科、全方位的產(chǎn)品創(chuàng )新人才。在工程教育中要倡導創(chuàng )新型設計，激發(fā)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生的想象力，使設計能夠超越過(guò)去的模式，創(chuàng )造新的模式。

　　第三，國家應支持建立產(chǎn)學(xué)研合作的產(chǎn)品創(chuàng )新設計技術(shù)平臺?；钴S的產(chǎn)品創(chuàng )新需要產(chǎn)品設計師對市場(chǎng)、科技和制造三方面信息的及時(shí)掌握，從而激勵出創(chuàng )新的火花。建立產(chǎn)學(xué)研合作的產(chǎn)品創(chuàng )新設計中心，是實(shí)現這一目標的有效途徑，將對促進(jìn)我國產(chǎn)品創(chuàng )新和建設以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結合的技術(shù)創(chuàng )新體系發(fā)揮十分重要的作用。

　　產(chǎn)品創(chuàng )新是一項長(cháng)期而艱巨的戰略任務(wù)。我們必須高度重視之，因為產(chǎn)品創(chuàng )新具有全局性和關(guān)鍵性的作用，必然成為建設創(chuàng )新型國家的主戰場(chǎng)。我們必須認真研究之，從而利用產(chǎn)品創(chuàng )新設計的規律，推動(dòng)其迅速發(fā)展，使之成為中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大引擎;我們必須大力支持之，既要加強國內外交流合作，又要有政府的大力倡導與推動(dòng)，使產(chǎn)品創(chuàng )新促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)民族精神的塑造和人類(lèi)文明的進(jìn)步。通過(guò)政府、企業(yè)、科技界和全社會(huì )的共同努力，我國的產(chǎn)品創(chuàng )新事業(yè)一定能夠借助市場(chǎng)需求的拉力、企業(yè)競爭的壓力、科研與教育的動(dòng)力和政府支持的推力，走出一條具有中國特色的產(chǎn)品創(chuàng )新之路，加快進(jìn)入世界先進(jìn)水平的行列，為推動(dòng)我國從制造業(yè)大國走向制造業(yè)強國、提升我國的產(chǎn)業(yè)競爭力和建設創(chuàng )新型國家做出應有的貢獻。

　　(作者為中國工程院副院長(cháng)，信息與電子工程學(xué)部院士)