國家制造業(yè)信息化ERP認證培訓專(zhuān)家組組長(cháng)金達仁老師就企業(yè)在信息化建設過(guò)程中的主體意識等問(wèn)題接受了《中國制造業(yè)信息化》記者的訪(fǎng)問(wèn)。

　　

   
    記者：受全球經(jīng)濟放緩的影響，我國南方制造業(yè)密集區域約有20%的企業(yè)瀕臨倒閉，在這種情況下，您認為企業(yè)對信息化建設應持什么樣的態(tài)度?

　　金達仁：信息化不能從根本上解決這些企業(yè)乃至所有企業(yè)的生存與發(fā)展問(wèn)題，但信息化可以推動(dòng)企業(yè)研發(fā)模式創(chuàng )新、推動(dòng)企業(yè)制造模式創(chuàng )新、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程創(chuàng )新，從而全面提升企業(yè)生存與發(fā)展的能力。實(shí)現這個(gè)目標，我們仍要不斷增強企業(yè)主體意識。這既是首要問(wèn)題，也是根本性問(wèn)題。具體而言，一是全面加快企業(yè)信息化進(jìn)程。二是充分調動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)及各業(yè)務(wù)主管部門(mén)的積極性與創(chuàng )造性。三是在信息化進(jìn)程中要著(zhù)力推動(dòng)業(yè)務(wù)模式重組。

　　記者：有關(guān)企業(yè)主體意識的觀(guān)點(diǎn)您已經(jīng)談了十幾年了，現在還在談，是否表明現階段企業(yè)主體意識仍有待于進(jìn)一步增強?

　　金達仁：是的，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)我確實(shí)談了很長(cháng)時(shí)間了，而且是反反復復的在談。這里的“主體意識”有兩層含義，一層是從現階段我國ERP應用的數量、時(shí)間、周期、集成和創(chuàng )新方面的問(wèn)題來(lái)看，其背后深層次的原因主要還是企業(yè)自身主體意識問(wèn)題。難道企業(yè)生存與發(fā)展不需要ERP嗎?現階段沒(méi)有先進(jìn)的理念、方法、技術(shù)和ERP軟件可供企業(yè)學(xué)習和應用嗎?答案顯然都是否定的。還有一層含義就是主體意識的內涵也是隨著(zhù)時(shí)間和環(huán)境的變化而變化的，也需要我們與時(shí)俱進(jìn)，研究新問(wèn)題并落到實(shí)處。

　　記者：您親歷了ERP在我國應用與發(fā)展全過(guò)程，您認為我國企業(yè)未來(lái)ERP應用的目標與內涵是什么?

　　金達仁：這一兩年，我一直在談深化應用ERP的目標與內涵。我認為深化應用ERP是我國企業(yè)ERP應用和信息化進(jìn)程中的轉折點(diǎn)。深化應用ERP，戰略理念要先行。它的主要目標與內涵就是在學(xué)習和研究ERP原理和應用的基礎上，通過(guò)深化應用和管理創(chuàng )新，改變企業(yè)傳統業(yè)務(wù)模式，帶動(dòng)企業(yè)管理現代化，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現跨越式發(fā)展。這里的“業(yè)務(wù)模式”泛指企業(yè)供應鏈體系各項業(yè)務(wù)活動(dòng)的方式、方法、策略和流程?！捌髽I(yè)管理現代化”泛指管理思想現代化、管理方法現代化、管理組織現代化和管理手段現代化?！肮芾硭胶蜕a(chǎn)力水平”泛指企業(yè)管理效率、生產(chǎn)效率和競爭力。

　　記者：深化應用ERP，企業(yè)CIO應具備什么條件，企業(yè)信息中心的職能又有什么變化?

　　金達仁：這兩個(gè)問(wèn)題雖不是什么新問(wèn)題，但在很多企業(yè)實(shí)踐中卻還沒(méi)有得到很好的認識和解決。在我看來(lái)，無(wú)論是實(shí)施國家信息化發(fā)展戰略，還是深化應用ERP，CIO的素質(zhì)與能力應集中體現在他對ERP項目認識、項目管理和項目開(kāi)拓創(chuàng )新方面。我曾有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，那就是CIO一旦從技術(shù)型人才轉變?yōu)楣芾硇腿瞬?，我國ERP應用水平必將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。此外，企業(yè)信息中心作為企業(yè)信息化主管部門(mén)，其職能依然是負責企業(yè)信息化規劃、項目實(shí)施和系統運行維護。完成這項工作，信息中心始終都要緊緊依靠企業(yè)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)，切忌大包大攬，越位行使權力。因為這些業(yè)務(wù)部門(mén)是企業(yè)信息化的主體，是ERP應用的主體，是業(yè)務(wù)分析重組的主體，離開(kāi)這些業(yè)務(wù)部門(mén)的認識、理解、參與和支持，深化應用ERP就難以達到預期效果。以往這方面的經(jīng)驗和教訓是很多的，相信大家也都會(huì )有感受。

　　記者：近年來(lái)，從SOA到SaaS，ERP應用軟件市場(chǎng)概念層出不窮，您對SaaS概念與應用有何理解?

　　金達仁：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和軟件的成熟，SaaS作為一種全新的軟件應用模式已經(jīng)受到大家的關(guān)注。欲使SaaS模式在我國ERP領(lǐng)域得以推廣應用，尚有幾個(gè)問(wèn)題需要研究解決。一是企業(yè)對SaaS的認知及SaaS的適用范圍;二是企業(yè)數據安全與網(wǎng)絡(luò )效率;三是SaaS廠(chǎng)商的技術(shù)集成能力與業(yè)務(wù)咨詢(xún)能力;四是SaaS廠(chǎng)商提供的軟件功能與SaaS的典型應用案例。