來(lái)源：《IT經(jīng)理世界》雜志

　　路鵬率領(lǐng)淘寶的技術(shù)部門(mén)，在后臺構建了強大的技術(shù)引擎，因此令前臺買(mǎi)家們在淘寶的購物體驗更加愉悅、充滿(mǎn)趣味。最近，他們新推出的“淘寶猜你喜歡什么”，便是根據消費者的數據進(jìn)行分析而推出的產(chǎn)品——根據消費者的購物經(jīng)驗和瀏覽偏好等習慣，數據分析系統將自動(dòng)分析并記錄他們的消費行為，當其再次登錄淘寶時(shí)，系統會(huì )在首頁(yè)推送他要找的產(chǎn)品。

　　其實(shí)，與傳統零售企業(yè)比起來(lái)，淘寶盡管是個(gè)網(wǎng)上零售平臺，但歸根結底它是一家客戶(hù)公司，拋開(kāi)采購、倉儲、物流等繁瑣的零售實(shí)務(wù)后，淘寶要做的最重要的便是通過(guò)對數據的存儲、安全維護、智能挖掘，服務(wù)好兩頭客戶(hù)——賣(mài)家和買(mǎi)家。

　　路鵬深刻地理解到淘寶的商業(yè)模式，致力于采用最先進(jìn)的技術(shù)為淘寶的數據護航。在加盟淘寶不到1年里，他每周會(huì )對淘寶進(jìn)行兩次系統升級，而國內其他電子商務(wù)交易平臺的系統升級頻率大約為每月1次。

　　對于數據的存儲，路鵬也采用了不同技術(shù)策略。目前，淘寶每天都做一次檢查，將3~6個(gè)月內不活躍的數據從在線(xiàn)遷移到近線(xiàn)的存儲數據庫里。另外，為了能讓用戶(hù)能快速訪(fǎng)問(wèn)淘寶，路鵬不僅將圖片、商品描述等靜態(tài)數據存放于杭州的兩個(gè)數據中心，還在上海、天津、杭州、寧波等城市建立了CDN分發(fā)點(diǎn)，使用戶(hù)可以就近訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)優(yōu)化后臺數據庫和應用層系統，淘寶可以把動(dòng)態(tài)數據快速呈現給用戶(hù)。通過(guò)這些技術(shù)優(yōu)化，淘寶得以在交易量越來(lái)越大的情況下，保持穩定和快速。

　　此外，路鵬為淘寶帶來(lái)的未來(lái)可能還在于他將國際最新的技術(shù)應用趨勢帶入技術(shù)架構設計中。例如開(kāi)放平臺后的eBay和Amazon，已經(jīng)通過(guò)開(kāi)放后端程序，讓眾多第三方開(kāi)發(fā)者為其開(kāi)發(fā)應用軟件，圍繞eBay和Amazon形成了一個(gè)生態(tài)圈。FaceBook的成功更是給了業(yè)界一劑強心針，這家成立時(shí)間不到2年的社交網(wǎng)站，完全以開(kāi)放平臺的姿態(tài)擁抱大眾，它上面已經(jīng)有8千多種應用工具。這些都給路鵬全新的啟迪。2008年，他要做的第一件事便是開(kāi)放淘寶的平臺，鼓勵第三方軟件商為淘寶開(kāi)發(fā)各類(lèi)應用工具，最終形成以淘寶為核心的生態(tài)圈。在路鵬眼里，開(kāi)放的現實(shí)意義則是，不管用戶(hù)在任何一個(gè)網(wǎng)站或博客訪(fǎng)問(wèn)淘寶的生態(tài)圈，流量必將計入到淘寶。相比那些急于提高訪(fǎng)問(wèn)流量卻無(wú)法將流量轉換為商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)站們，淘寶通過(guò)開(kāi)放平臺而攬擴流量的計劃，其所具有的商業(yè)價(jià)值更切實(shí)可靠，因為這將使中國第一網(wǎng)上商圈的人流量與影響力，呈現幾何數增長(cháng)。-

　　白虹

　　國美電器集團信息中心副總監

　　2006年底，在永樂(lè )家電集團擔任財務(wù)中心副總監的白虹，隨著(zhù)國美并購而擔任國美信息中心副總監。在新的環(huán)境里，白虹頂著(zhù)重重壓力，將永樂(lè )信息化建設的經(jīng)驗帶入到國美，迅速獲得了國美業(yè)務(wù)部門(mén)的認同。他做的第一件事是在“國永”整合中，說(shuō)服國美的業(yè)務(wù)部門(mén)主管，在分公司的管理上采用永樂(lè )的財務(wù)系統模式，使得原本需要10多套系統才能完成的操作，只需一套業(yè)務(wù)系統便能完成，為業(yè)務(wù)和決策部門(mén)帶來(lái)諸多方便。這只是“國永”整合中的一個(gè)插曲，卻讓國美迅速認同了這個(gè)被并購的CIO。在擔綱整合永樂(lè )ERP系統的工作期間，白虹不僅將雙方的優(yōu)秀經(jīng)驗融合到整合中，還發(fā)動(dòng)國美多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)第一次參與到大型IT項目中，使得ERP整合順利完成。