新浪財經(jīng)

　　單忠東

　　1.創(chuàng )造就業(yè)、按章納稅就是履行社會(huì )責任

　　熊彼特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，社會(huì )運行是一個(gè)不可分割的整體，我們并不能分離出一個(gè)純粹經(jīng)濟的事實(shí)。同樣，企業(yè)的行為也不能被看作單純的經(jīng)濟行為，它總是和社會(huì )的其他方面———有時(shí)是非常重要的方面———緊密相聯(lián)。同樣，在討論企業(yè)的身份時(shí)，也不應該把它僅僅看作一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體，企業(yè)的另外一個(gè)重要身份是社會(huì )公民(c itizen sh ip)。

　　企業(yè)社會(huì )責任就是企業(yè)運作與價(jià)值觀(guān)的整合，以反映所有相關(guān)方的利益，包括客戶(hù)、員工、投資者和環(huán)境。企業(yè)除了肩負盈利這一最基本的經(jīng)濟責任外，還要承擔法律責任和道義責任。創(chuàng )造就業(yè)、按章納稅僅僅是企業(yè)經(jīng)濟責任的一部分，并不能成為衡量企業(yè)社會(huì )責任的惟一標準。

　　2.慈善捐款就是履行社會(huì )責任

　　慈善捐款是企業(yè)在“商”有余力之外對社會(huì )的一種回報形式。企業(yè)的捐款也應該基于對自身社會(huì )公民身份認同的基礎上。如果用慈善捐款來(lái)沽名釣譽(yù)，或者只顧搞慈善捐款而影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展壯大，或者超過(guò)企業(yè)的承受能力，那么這就不是一種理性的、正當的履行社會(huì )責任的方法，也不能給社會(huì )帶來(lái)正面的影響。

　　社會(huì )各界也不應該認為企業(yè)只有捐了款才是履行了社會(huì )責任。慈善捐款只是企業(yè)回報社會(huì )的一種形式。捐款固然能夠給社會(huì )帶來(lái)最直接的貢獻，但不是衡量企業(yè)社會(huì )責任的惟一標準。

　　3.社會(huì )責任是政府或行政部門(mén)的事

　　商業(yè)行為一度被放置到道德和公共政策的衡量之外。但是，在企業(yè)的影響力日益強大的今天，企業(yè)的地位和職責也在不斷發(fā)生變化。在政府的職責和企業(yè)的社會(huì )責任之間固然應該有一條清晰的界限，但不應該認為只有政府或行政部門(mén)才需要承擔社會(huì )責任。

　　企業(yè)社會(huì )責任理論認為，企業(yè)往往處于經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的最前沿，它對某些經(jīng)濟和社會(huì )問(wèn)題往往比政府更為敏感。因此，企業(yè)主動(dòng)對社會(huì )問(wèn)題有所承擔，能夠將負效用降到最低。與此同時(shí)，政府調節會(huì )增加社會(huì )成本，通過(guò)承擔社會(huì )責任，企業(yè)可以期望減少政府調節，有利于自由競爭的市場(chǎng)秩序的建立。

　　4.社會(huì )責任是大企業(yè)的事，我們企業(yè)還沒(méi)有實(shí)力

　　現代的企業(yè)社會(huì )責任理論考慮的不再是企業(yè)如何對待直接處于其控制之下的資源，而是要求企業(yè)為與己相關(guān)的各種社會(huì )問(wèn)題、社會(huì )事件、社會(huì )目標擔負起責任，并成為社會(huì )良心的維護者和各種社會(huì )問(wèn)題的參與解決者。因此，企業(yè)的社會(huì )責任，作為企業(yè)的一種定位和一種社會(huì )擔當的意識，是內在于企業(yè)的發(fā)展之中的。只是由于企業(yè)的規模、性質(zhì)和實(shí)力的不同，企業(yè)履行社會(huì )責任的方式會(huì )存在區別。

　　毋庸置疑，企業(yè)成長(cháng)壯大后，創(chuàng )造的經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值更大，對社會(huì )的影響力和號召力也更強，可以更多地增進(jìn)社會(huì )的福利。因此，人們往往將企業(yè)社會(huì )責任看作是大企業(yè)的專(zhuān)利，認為小企業(yè)無(wú)須承擔社會(huì )責任。這樣的認識，實(shí)際上還是把企業(yè)社會(huì )責任看作一種功利行為，沒(méi)有從企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)考慮這一問(wèn)題。

　　5.企業(yè)社會(huì )責任是民企的事，因為是私營(yíng)企業(yè)，應該為社會(huì )做貢獻

　　同樣，履行社會(huì )責任也不應該存在所有制性質(zhì)上的區別。如果認為社會(huì )責任只是民企的事，實(shí)際上是認為民企存在“原罪”，所以需要通過(guò)為社會(huì )做貢獻來(lái)洗刷自己的“罪行”。民營(yíng)企業(yè)為我國經(jīng)濟的發(fā)展做出了重大的貢獻，我們應該對處于成長(cháng)期的民營(yíng)企業(yè)給予更多的關(guān)注和理解。不能因為少數民營(yíng)企業(yè)的不良社會(huì )行為就對整個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟予以否定。

　　6.社會(huì )責任是國企的事，因為他們利用國家壟斷優(yōu)勢賺取巨額利潤

　　企業(yè)社會(huì )責任也不單單是國企的事情。因為企業(yè)社會(huì )責任并不是一種“補償”或者“贖罪”，而是企業(yè)立足于社會(huì )的根本需要，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

　　實(shí)際上，企業(yè)履行社會(huì )責任，既有來(lái)自外部的、社會(huì )公眾的動(dòng)力，也有來(lái)自企業(yè)內部、企業(yè)自身發(fā)展的動(dòng)力。以人力資源管理為例，企業(yè)在員工人權、安全保護、福利、激勵、培訓等方面的積極行動(dòng)，能夠最大的發(fā)揮人的能力，實(shí)際上是提高企業(yè)競爭力的要求。這種來(lái)自?xún)炔康膭?dòng)力是存在于所有企業(yè)之中的。

　　7.企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展戰略無(wú)關(guān)

　　比爾?蓋茨基金會(huì )的建立和發(fā)展表明，企業(yè)的社會(huì )責任意識與企業(yè)的發(fā)展戰略是息息相關(guān)的。蓋茨基金的運作表明，慈善捐助等企業(yè)的社會(huì )行為，已經(jīng)成了另外一種意義上的“投資”，并且能夠為企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報。蓋茨基金會(huì )不僅提供資金幫助，還提供管理和技術(shù)支持；不僅直接捐錢(qián)給窮人，還致力于從根本上改善他們的觀(guān)念和教育水平；捐贈雙方不僅僅是給予和接受的關(guān)系，還是一種長(cháng)期的合作伙伴。這種捐贈行為，顯然已經(jīng)被納入到了企業(yè)的整體戰略之中。

　　此外，在社會(huì )競爭日益激烈、品牌價(jià)值日益重要的今天，一個(gè)企業(yè)往往是通過(guò)宣揚一種先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)念、倡導一種全新的生活方式、提供更人性化的產(chǎn)品，來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和公眾的認可。這種企業(yè)戰略方面的考慮，本身就能夠帶來(lái)經(jīng)濟利潤之外的輻射效應，是企業(yè)的力量在社會(huì )上的積極投射。因此，一個(gè)好的、能夠引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的企業(yè)戰略，必然會(huì )對企業(yè)的社會(huì )影響和社會(huì )責任有所考慮。

　　8.執行社會(huì )責任會(huì )增加企業(yè)的負擔和成本

　　如果理解了社會(huì )責任與企業(yè)戰略的關(guān)系，就不會(huì )認為執行社會(huì )責任會(huì )增加企業(yè)的負擔和成本。相反，從長(cháng)遠來(lái)看，履行社會(huì )責任還可以增加企業(yè)的競爭力。企業(yè)履行社會(huì )責任可以改善企業(yè)自身的競爭環(huán)境，使得企業(yè)的經(jīng)濟目標和社會(huì )目標統一起來(lái)。還可以通過(guò)改善教育、提高當地的生活質(zhì)量來(lái)使得企業(yè)自身受益。此外，企業(yè)履行社會(huì )責任還可以影響當地市場(chǎng)的規模和質(zhì)量，遏制當地腐敗現象的發(fā)生，從而提高企業(yè)的競爭力。

　　9.社會(huì )責任是外國的“舶來(lái)品”，不符合中國國情

　　企業(yè)社會(huì )責任作為一個(gè)理論，其來(lái)源在西方。在履行社會(huì )責任方面，身先士卒足資借鑒的，也往往是一些國際上的著(zhù)名企業(yè)。以國外大企業(yè)的做法和成就來(lái)要求國內企業(yè)，當然不現實(shí)，但是也不應該認為企業(yè)社會(huì )責任本身有國別之分。

　　實(shí)際上，企業(yè)社會(huì )責任是市場(chǎng)經(jīng)濟和現代公民社會(huì )的產(chǎn)物，也是我國建立和諧社會(huì )的內在要求。單單從文化上來(lái)考慮，企業(yè)社會(huì )責任在中國也有深厚的淵源，我國的傳統儒家文化歷來(lái)講求“達則兼濟天下”的道義承擔。近現代以來(lái)，我國的民族資本為救國家和民族于水火之中所做出的巨大犧牲，也是企業(yè)社會(huì )責任的一種表現形式。在現代中國社會(huì )，企業(yè)更應該積極參與社會(huì )環(huán)境的優(yōu)化和社會(huì )福利的增長(cháng)，使企業(yè)曾經(jīng)受益的良好社會(huì )秩序和社會(huì )環(huán)境得到進(jìn)一步的維護和改善。

　　10.社會(huì )責任只是一種義務(wù)，而且有回到過(guò)去“企業(yè)辦社會(huì )”的危險

　　社會(huì )責任與社會(huì )義務(wù)存在不同。社會(huì )義務(wù)(soc ia l ob liga tion)僅僅要求企業(yè)行為符合經(jīng)濟和法律責任，但是社會(huì )責任不僅僅限于基本的經(jīng)濟和法律標準。

　　同時(shí)應該看到，“企業(yè)辦社會(huì )”和企業(yè)履行社會(huì )責任是兩個(gè)根本不同的問(wèn)題?！捌髽I(yè)辦社會(huì )”的現象之所以出現，是由于市場(chǎng)競爭的缺位，使得企業(yè)最主要的職責不是通過(guò)自由競爭獲取經(jīng)濟利潤，而是承擔了一些不該由企業(yè)承擔的社會(huì )職責；同時(shí)，本應該由企業(yè)承擔的經(jīng)濟行為卻通過(guò)政府指令來(lái)加以完成。因此，“企業(yè)辦社會(huì )”實(shí)際上是政府和企業(yè)功能的一種錯位。

　　企業(yè)的社會(huì )責任與“企業(yè)辦社會(huì )”不同，它是在社會(huì )倫理的考慮下，對企業(yè)“社會(huì )公民”這一身份的重新認識。要求企業(yè)履行社會(huì )責任，并沒(méi)有否定或忽視企業(yè)最基本的經(jīng)濟責任———盈利，而是要求企業(yè)把自己看作整個(gè)社會(huì )的一分子，對自身的存在進(jìn)行綜合的考慮和定位。(1G1)

　　(作者系北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟研究院常務(wù)副院長(cháng)，教授，博導)