在自動(dòng)化市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中,代理商或者渠道的作用不言而喻,猶如介于供應商和用戶(hù)之間的橋梁,臺灣稱(chēng)之為“通路”,似乎更加直觀(guān)。不過(guò),與注重品牌營(yíng)銷(xiāo)的供應商不同,貼近用戶(hù)的渠道商通常遠離傳媒的焦點(diǎn)。歷經(jīng)20年的發(fā)展,渠道的意義已經(jīng)不僅在于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分銷(xiāo)和物流服務(wù),其未來(lái)發(fā)展勢頭甚至可能深層次地改變市場(chǎng)結構。
天津羅升正是這樣一個(gè)重要渠道商。
在中國的自動(dòng)化市場(chǎng)中,有許多來(lái)自臺灣的知名品牌;但提起天津羅升,卻鮮有人知道其同樣來(lái)自臺灣。請您簡(jiǎn)單介紹一下羅升企業(yè)在中國的發(fā)展歷程。
魏副總:羅升企業(yè)于1984年在臺北成立,下屬于臺灣四維企業(yè)集團,其前身是臺灣四維企業(yè)傳動(dòng)控制部,該部門(mén)主要是為四維集團內部企業(yè)提供傳動(dòng)控制產(chǎn)品供應、技術(shù)、服務(wù)。隨著(zhù)臺灣80年代的經(jīng)濟起飛,臺灣制造業(yè)快速發(fā)展,設備制造業(yè)對于傳動(dòng)控制產(chǎn)品的需求不斷擴大,形成了一個(gè)有著(zhù)巨大需求的傳動(dòng)控制產(chǎn)品市場(chǎng)。應因市場(chǎng)的需求,傳動(dòng)控制部門(mén)設立獨立法人,成立羅升企業(yè),為臺灣設備制造業(yè)提供傳動(dòng)控制產(chǎn)品服務(wù)。隨著(zhù)中國大陸改革開(kāi)放,1993年9月在天津設立天津羅升公司,主要負責中國大陸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)。
1997年天津羅升企業(yè)有限公司與臺灣臺達電股份公司大陸子公司中達電通建立策略聯(lián)盟公司,全面開(kāi)展傳動(dòng)、控制產(chǎn)品市場(chǎng)推展活動(dòng)。
2003年底為更廣泛、深入的開(kāi)展大陸業(yè)務(wù),結束與中達的策略聯(lián)盟,成立羅升企業(yè)獨立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)體系。
2004年投資香港,成立香港羅升企業(yè)有限公司,公司股票在臺灣上市。
2005年投資新加坡,成立新加坡羅升企業(yè)有限公司,天津羅升在天津空港物流加工區投建2萬(wàn)3千平米廠(chǎng)房。
經(jīng)過(guò)多年的誠信服務(wù),羅升與臺灣、日本、德國、美國等近十家傳動(dòng)、控制專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商建立了戰略聯(lián)盟合作關(guān)系,這些戰略聯(lián)盟廠(chǎng)商負責產(chǎn)品的的研發(fā)、生產(chǎn),羅升負責中國大陸、臺灣、香港、東南亞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)。分布于大陸、臺灣、香港、新加坡的數十個(gè)直銷(xiāo)事務(wù)所、數百家經(jīng)銷(xiāo)機構及在亞洲其他地區的多家合作伙伴,已基本構成覆蓋大中華地區、東南亞地區的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),成為亞洲地區大型傳動(dòng)控制整合服務(wù)商。
與通常的渠道商不同,天津羅升專(zhuān)注致力于傳動(dòng)與控制領(lǐng)域,并且不局限于產(chǎn)品分銷(xiāo),還能提供方案。
魏副總:工業(yè)傳動(dòng)控制市場(chǎng)是一個(gè)規模巨大,但又相對分散的市場(chǎng),涉及的領(lǐng)域、區域比較廣泛,參與此行業(yè)競爭的公司非常多,世界著(zhù)名的公司亦在百家以上,天津羅升公司經(jīng)過(guò)多年的努力,在整個(gè)工業(yè)控制、傳動(dòng)行業(yè)已進(jìn)入主流地位,并在多個(gè)應用行業(yè)的單項產(chǎn)品市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。羅升的產(chǎn)品線(xiàn)涵蓋電器控制、電器驅動(dòng)、直線(xiàn)傳動(dòng)、旋轉傳動(dòng)、氣動(dòng)傳動(dòng),在產(chǎn)品綜合配套能力上處于領(lǐng)先地位,得到行業(yè)客戶(hù)的普遍認可,亦是許多競爭對手希望模擬的對象。
作為大型傳動(dòng)、控制產(chǎn)品整合服務(wù)商,羅升在中國傳動(dòng)控制市場(chǎng)已開(kāi)拓14年,具有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗及客戶(hù)信息資源,在約十個(gè)主要產(chǎn)業(yè)中已有數千家客戶(hù),羅升作為傳動(dòng)控制服務(wù)商,已樹(shù)立一定知名度。天津羅升未來(lái)發(fā)展的方向就是成為中國機械設備制造業(yè)的傳動(dòng)、控制產(chǎn)品重要的供應、技術(shù)、服務(wù)中心。向遍及全國各地區的各類(lèi)機械制造設備商提供方便、快捷、完整的傳動(dòng)、控制產(chǎn)品服務(wù),包括提供解決方案、產(chǎn)品供應、技術(shù)支持、售后服務(wù)
羅升目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍覆蓋機械、電氣,具有獨特性及系統集成性,在國內同行中處于領(lǐng)先,
工廠(chǎng)自動(dòng)化是羅升的主要目標市場(chǎng),并且在很多領(lǐng)域都取得了非常好的成績(jì)
魏副總:羅升的解決方案主要體現在能夠根據客戶(hù)的不同需求,提供相應的解決方案,大的方面包括:運動(dòng)控制方案、直線(xiàn)傳動(dòng)方案、旋轉傳動(dòng)方案、流體傳動(dòng)方案,每類(lèi)方案又可根據客戶(hù)實(shí)際生產(chǎn)工藝要求提供由不同產(chǎn)品組成的優(yōu)化方案。
近年來(lái),我們的整合方案也越來(lái)越成熟。例如塑料和包裝行業(yè)中對于主軸是變頻器或伺服,需要從軸做跟隨動(dòng)作的場(chǎng)合,例如中空玻璃鋁條生產(chǎn)線(xiàn)中的追剪部分,運用我們的產(chǎn)品能夠使該設備的線(xiàn)速度達到120米/分。
此項目主要應用到我們的產(chǎn)品有ELMO伺服,小PLC、人機。這個(gè)項目主要利用ELMO伺服的可編程和電子凸輪功能。
另外,激光三周雕刻機項目中,我們的產(chǎn)品也得到了很好的應用。激光雕琢機是利用激光在氣缸套內壁刻出微細規則溝槽,可以提高剛掏壽命、可以節省燃料。我們負責X、Y、Z三軸機臺核桃和控制系統??刂葡到y采用我們的橫河PLC+NC34模塊+人機作主控,DD馬達、TAC伺服以及滑軌、絲杠構成執行單元。預先編輯好可執行曲線(xiàn)的程序,控制激光器出光。該項目獲得省級科技成果獎。
還有就是在制藥行業(yè)的藥機軟袋生產(chǎn)線(xiàn): 大輸液軟袋線(xiàn)是一條高度緊湊、高度機電一體化設備(電氣:伺服、PLC、溫控PID、多站通訊、多器件通訊、觸摸屏。機械:氣動(dòng)、液壓、曲軸),它由九個(gè)伺服軸、十五個(gè)工位組成。在這個(gè)方案中我們綜合了位置控制、溫控PID控制、通訊控制、數據通訊等要求。實(shí)際開(kāi)發(fā)完成后比客戶(hù)預期的還要好。
另外在木工、生物、機床等行業(yè)我們的產(chǎn)品都得到了廣泛的應用,我們的專(zhuān)業(yè)水平也得到了充分的發(fā)揮。
國內的自動(dòng)化渠道經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展,許多資深渠道職能已經(jīng)不再局限于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分銷(xiāo),依托其貼近并了解市場(chǎng)、現代化的企業(yè)管理以及不斷擴大的規模等特點(diǎn),自動(dòng)化渠道商正在扮演越來(lái)越重要的角色。天津羅升如何看待國內渠道商的競爭與角色的改變?
魏副總:工業(yè)產(chǎn)品由于其專(zhuān)有的技術(shù)特性,營(yíng)銷(xiāo)一般還比較傳統,基本是研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一條龍。歐美、日本近10年已發(fā)展出一些新的兼具消費品特色的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),其商業(yè)模式對我國工業(yè)傳動(dòng)控制產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具有一定借鑒意義。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續發(fā)展及制造中心地位的確立,許多尚未進(jìn)入中國市場(chǎng)的傳動(dòng)控制產(chǎn)品制造商或在中國只是局部投入的制造商將加入或加大在中國的投入,加劇傳動(dòng)控制市場(chǎng)競爭。
隨著(zhù)客戶(hù)需求的變化,產(chǎn)品機電一體化及系統集成服務(wù)已成為用戶(hù)關(guān)注的重要因素,許多電氣或機械產(chǎn)品制造商將主動(dòng)或被迫進(jìn)行橫向一體化,采取并購的方式向機電一體化發(fā)展。
近年來(lái),我們甚至看到來(lái)自國外的重量級渠道商正在進(jìn)入國內市場(chǎng),有人預測,未來(lái)的自動(dòng)化市場(chǎng)或許會(huì )誕生國美、蘇寧這樣的強勢連鎖企業(yè);也有人分析,自動(dòng)化產(chǎn)品的價(jià)值在于應用,為用戶(hù)提供方案才是發(fā)展趨勢。您如何看待國外渠道商參與國內市場(chǎng)競爭?
魏副總:工業(yè)傳動(dòng)控制市場(chǎng)是一個(gè)具有廣泛性的專(zhuān)業(yè)化和應用型結合的市場(chǎng),廣泛是指客戶(hù)分布的地域、行業(yè)非常廣泛;專(zhuān)業(yè)化是指每個(gè)大類(lèi)市場(chǎng)又可細分成許多不同的市場(chǎng),而每一個(gè)細分市場(chǎng)都有其獨特的專(zhuān)業(yè)性要求,供應端的各式產(chǎn)品和需求端的各類(lèi)用戶(hù)都有自己專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和知識范疇;應用型是指著(zhù)兩端的結合,即符合工藝特點(diǎn)的傳動(dòng)控制系統才可形成實(shí)際的市場(chǎng)意義。由于工業(yè)傳動(dòng)控制市場(chǎng)具有這樣的特性,因此很難形成巨型壟斷性公司,是一個(gè)具有眾多參與者競爭的市場(chǎng),總數應以萬(wàn)計,每個(gè)供應商都會(huì )有不同的技術(shù)特點(diǎn)和市場(chǎng)格局。
在國內,許多代理商最后都發(fā)展成自主產(chǎn)品研發(fā)的供應商,所謂“銷(xiāo)而優(yōu)則產(chǎn)”,羅升會(huì )不會(huì )超這個(gè)方向發(fā)展?羅升未來(lái)的發(fā)展愿景是什么?
魏副總:羅升與多家國外傳動(dòng)控制產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商建立了戰略合作伙伴關(guān)系,可以充分利用合作伙伴面廣、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)能力強的特點(diǎn),引入更多市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,建立完整的產(chǎn)品鏈。各供應商分別在自己的產(chǎn)品領(lǐng)域具有幾十年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗,研發(fā)、生產(chǎn)能力較強、應用經(jīng)驗豐富。由這些專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商構成的羅升職員體系,具有強勁的持續支持能力。
工業(yè)傳動(dòng)控制產(chǎn)品與消費品不同,每種產(chǎn)品均內涵其獨特的專(zhuān)業(yè)性,任何一個(gè)制造商想研發(fā)生產(chǎn)全部傳動(dòng)控制產(chǎn)品,從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度講,難度是非常大的,即使不是全部,而是幾種產(chǎn)品,亦難以使每種產(chǎn)品均達到最優(yōu),因此一家生產(chǎn)制造商難以向客戶(hù)提供全部或大部分由最優(yōu)產(chǎn)品組成的系統解決方案,而一組優(yōu)秀的產(chǎn)品通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的整合服務(wù)商,則可能實(shí)現大部分由最優(yōu)產(chǎn)品組成的最佳解決方案。
羅升作為整合服務(wù)商,就是要在客戶(hù)的心智中創(chuàng )建這樣的認知:因為有了羅升的整合服務(wù),這些專(zhuān)業(yè)品牌真正發(fā)揮出了自身的價(jià)值;因為有了眾多的專(zhuān)業(yè)品牌支撐,羅升的服務(wù)品牌更具可信度、更具吸引力。羅升致力于成為國際傳動(dòng)控制領(lǐng)域,一站式服務(wù)及綜合解決方案的最佳提供者。