安博教育的夢(mèng)想是通過(guò)軟件和互聯(lián)網(wǎng)改變中國幾千年來(lái)以老師為中心的教育模式。
安博教育集團300多名員工在CEO黃勁的激情感召下,似乎每個(gè)人身上都充滿(mǎn)了莫名的興奮及使命感。不只是因為在他們10月9日獲得了教育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域歷史上最大一筆私募融資,總額達5400萬(wàn)美元,超過(guò)了同期宣布成功融資的其它三家教育機構融資總和;更是因為黃勁自2000年從美國硅谷回國創(chuàng )業(yè)以來(lái),一直在向員工們傳達著(zhù)這樣一個(gè)信息:“中國的教育模式幾千年來(lái)都沒(méi)改變過(guò),但是這種改變即將在我們手里發(fā)生?!?BR>
這是一個(gè)近乎瘋狂的夢(mèng)想,在黃勁用技術(shù)手段實(shí)施這個(gè)夢(mèng)想的同時(shí),她還開(kāi)創(chuàng )了網(wǎng)絡(luò )教育直接向學(xué)生收費的商業(yè)模式,讓自己的公司賺到了錢(qián),并且高速增長(cháng)。就是這種“既能革掉舊傳統,又能賺到錢(qián)”的方式讓安博名利雙收,澳大利亞的麥格理銀行集團及全球網(wǎng)絡(luò )和通信領(lǐng)域的巨頭思科公司爭相成為其投資人?!巴顿Y人真正感興趣的是安博標準化、可低成本擴張的商業(yè)模式?!睋伟膊┐舜稳谫Y財務(wù)顧問(wèn)的華興資本CEO包凡說(shuō)。
老師的角色變了
在教育行業(yè),流傳著(zhù)這么一個(gè)故事。英美教育專(zhuān)家到北京一所重點(diǎn)中學(xué)的一個(gè)優(yōu)秀的班級聽(tīng)一名特級教師講課,在課堂上,老師語(yǔ)言精練,教態(tài)從容,板書(shū)漂亮且極有條理。老師提問(wèn),學(xué)生回答也非常踴躍,舉手的人成片,回答干凈利落,不乏精彩之言。整堂課,老師沒(méi)有擦一下黑板,學(xué)生也不必上去擦黑板。板書(shū)上沒(méi)有多余的字,寫(xiě)上去的就是重點(diǎn),就是學(xué)生該抄到筆記本上去的。最后老師說(shuō):“今天要講的都講完了,同學(xué)們回去做一做課本上的習題,鞏固一下?!毕抡n鈴聲恰在這時(shí)響起。
整個(gè)教學(xué)過(guò)程順滑流暢,老師、學(xué)生、連同陪外國專(zhuān)家聽(tīng)課的中方教育部門(mén)的領(lǐng)導都很高興??墒?,國外的同行卻皺起了眉頭,他們紛紛搖頭說(shuō)不理解?!皩W(xué)生都答得很好,看起來(lái)他們都會(huì )了,為什么還要上這堂課?”他們問(wèn)。
歐美教育理論認為,當老師講得非常完整、完美、無(wú)懈可擊時(shí),就把學(xué)生探索的過(guò)程取代了,這也就無(wú)異于取消了學(xué)習能力的獲得。所以,外國同行說(shuō),他們想看中國學(xué)生在課堂上是怎么學(xué)的,但只見(jiàn)老師不見(jiàn)學(xué)生,因而認為這不是一堂真正的課,而像是一堂表演課——學(xué)生在看老師表演。
“這就是典型的中國幾千年的以老師為中心的教學(xué)模式?!卑膊┙逃瘓F的CEO黃勁說(shuō)?!耙越逃邽橹行牡姆绞接肋h無(wú)法真正做到‘因材施教’。即使現在有了衛星有了互聯(lián)網(wǎng),這種方式還是沒(méi)有太大的變化?!?BR>
黃勁認為,對比今天和孔子時(shí)代的教育模式,現在中國的教育本質(zhì)沒(méi)有發(fā)生根本的變化,不管是課堂教學(xué)還是借助于網(wǎng)絡(luò ),以及通過(guò)衛星開(kāi)展的教學(xué)都是以教育者也就是教師為中心的傳統模式。學(xué)校、教師都無(wú)法實(shí)現對每一個(gè)學(xué)習者的過(guò)程進(jìn)行詳盡跟蹤,并對他們的學(xué)習進(jìn)展與個(gè)人發(fā)展進(jìn)行有的放矢的促動(dòng)。而安博在做的就是這種模式的轉變,在學(xué)生和老師之間加進(jìn)技術(shù)的手段,讓老師的角色產(chǎn)生變化,將學(xué)生作為中心。
黃勁是美國加州大學(xué)伯克利分校和電子科技大學(xué)聯(lián)合培養的博士,1992年便在美國硅谷的AVANT公司從事軟件研發(fā),偶然的機會(huì )讓她在2000年決定投身到中國的教育軟件行業(yè)?!拔业母改妇褪抢蠋?,所以我對中國的教育也很了解,才得以讓我將軟件與教育結合在一起?!被貒?,黃勁開(kāi)發(fā)出了一套學(xué)習流引擎,這套引擎實(shí)際上是一個(gè)裝進(jìn)了教學(xué)內容的學(xué)習效果評測平臺,其后臺由多個(gè)數據庫及智能分析系統組成,前端則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)與學(xué)生直接關(guān)聯(lián)。學(xué)生在使用這個(gè)平臺學(xué)習的過(guò)程中,會(huì )擁有一個(gè)唯一的賬號,所有數據都會(huì )在后臺被完整地保存下來(lái)。
“學(xué)習流引擎可以先判斷你在哪兒,你的目標是什么,然后由機器安排好學(xué)習路徑,推送還未被掌握的知識到學(xué)生面前。比如有兩個(gè)人都在這個(gè)平臺上同時(shí)開(kāi)始學(xué)一年級的英語(yǔ),第一天學(xué)習的內容是一樣的,但是到了第二天,引擎會(huì )根據頭一天積累的數據推送出不同的內容。這就是根據學(xué)生不同的學(xué)習進(jìn)度而產(chǎn)生的‘因材施教’?!秉S勁說(shuō)學(xué)生用了學(xué)習引擎,學(xué)會(huì )的東西就在知識庫里,不會(huì )讓學(xué)生再對已經(jīng)掌握的東西浪費時(shí)間。當學(xué)生在這個(gè)平臺上開(kāi)始各自個(gè)性化的學(xué)習旅程時(shí),老師的角色就開(kāi)始發(fā)生變化。
老師的角色轉變由于技術(shù)的介入而分化成了兩類(lèi)。首先是內容提供,優(yōu)秀的老師成了內容提供商,其教學(xué)內容以多媒體的方式注入進(jìn)安博的教學(xué)內容數據庫,這樣遠在邊遠縣城的學(xué)生也能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得北京優(yōu)秀老師的教學(xué)了。其次,是學(xué)生本地老師的角色轉換,在這種模式下,本地老師(非內容提供商)則成了安博的拍檔,是學(xué)生在使用這種技術(shù)工具中的一個(gè)引導者、問(wèn)答者及群體學(xué)習的組織者?!八麄儾挥妹鎸γ娴亟陶n,而是這個(gè)系統平臺的幫助者?!秉S勁說(shuō),“這就在教育中解決了標準化及可擴展性的問(wèn)題?!?BR>
這個(gè)平臺系統有著(zhù)強大的數據庫,能夠為每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習旅程建立一個(gè)詳細的檔案,并且也可以像《足球經(jīng)理》游戲那樣將一個(gè)學(xué)生的學(xué)習數據分解成幾十種不同的屬性,以可視化的報告方式提供給老師及家長(cháng),讓老師及家長(cháng)成為學(xué)生學(xué)習效果的監督者。即便某位老師并不認識其中的一名學(xué)生,但當他拿到這個(gè)詳細的報告時(shí),也能提出相應的學(xué)習建議?!皩蠋熂议L(cháng)來(lái)說(shuō),能用這樣的工具監控學(xué)習的目標,幫助學(xué)生提高?!秉S勁認為只有這樣才是真正的做到了以學(xué)習者為中心的教學(xué)模式。
不可否認,安博提供的這套工具的確是用技術(shù)手段將老師的角色轉變,將學(xué)生置于了服務(wù)的主體,但是把學(xué)習交給了冷冰冰的機器后會(huì )不會(huì )影響學(xué)生的學(xué)習熱情?黃勁回答說(shuō):“學(xué)習和游戲是不一樣的,教育本身并不是一個(gè)愉快的過(guò)程,比如說(shuō)他要拿文憑,要找工作,這種情況下是沒(méi)有選擇的。我們只是提供了一個(gè)方法和工具,我們的拍檔——老師們這時(shí)不是去講課,而是成為了專(zhuān)門(mén)的激勵學(xué)生的人,這不是機器能代替的?!?BR>
教育版eBay
安博打造的以學(xué)習者為中心的教育模式從商業(yè)角度上看,是B2C的模式,但是要向中國億萬(wàn)個(gè)學(xué)生推銷(xiāo)這款軟件,難度相當大,不僅要建立自己龐大的銷(xiāo)售團隊,還要樹(shù)立自己的品牌。所以,安博采用了B2B2C的模式,將學(xué)校納入進(jìn)了自己的渠道體系。
“用學(xué)校的渠道去和我們最終的客戶(hù)(學(xué)生)見(jiàn)面?!秉S勁說(shuō),“但是我們與學(xué)校的合作也不是采用的產(chǎn)品銷(xiāo)售方式,而是采用服務(wù)的模式,渠道能將我們的平臺變成他自己的一門(mén)長(cháng)期生意?!秉S勁舉例說(shuō),比如一家規模較小的外語(yǔ)培訓公司就能運用這個(gè)平臺做遠程授課,把生意低成本地拓展到外地去。這就像是eBay的模式,只不過(guò)安博提供的是銷(xiāo)售教育產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺。
在收取費用上,安博直接向最終用戶(hù)收費,利用類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò )游戲點(diǎn)卡的方式,首先賣(mài)出學(xué)習護照,也就是進(jìn)入學(xué)習內容的賬號,然后再以具體課程和時(shí)長(cháng)另外收費?!艾F在我們已經(jīng)有了20萬(wàn)的付費用戶(hù)了?!秉S勁說(shuō)。
安博的生意圈定的客戶(hù)是14歲至25歲的學(xué)生群體,這里存在兩個(gè)市場(chǎng):一個(gè)是基礎教育服務(wù),在這個(gè)市場(chǎng)里,安博通過(guò)與中小學(xué)校的合作把其產(chǎn)品帶到學(xué)生面前,此時(shí)安博強調的是其產(chǎn)品能夠幫助中小學(xué)生提高學(xué)習能力的訴求。由于采用了服務(wù)的合作分成模式,就讓學(xué)校有了像最終用戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的熱情,一定程度上,老師也成為了推銷(xiāo)員。
另外一個(gè)市場(chǎng)就是就業(yè)市場(chǎng)?!坝萌藛挝缓茈y找到合適的人,大學(xué)生缺乏實(shí)際工作能力也難以找到工作,兩者之間的需求存在脫節?!卑膊┰谶@個(gè)市場(chǎng)強調的是自己的“對接”能力,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將培訓資源與學(xué)習者的需求“對接”起來(lái)。為此,安博在2006年4月得到了中國教育部的支持,推出了“IT實(shí)訓推廣工程”,這個(gè)工程覆蓋全國上百所高校,完全是以就業(yè)為導向的IT人才教育培訓。這個(gè)也被稱(chēng)作為“訂單實(shí)訓”的工程實(shí)際上就是需要用人的大企業(yè)先給安博下訂單,包括用人人數和用人要求,然后安博在合作學(xué)校的基礎課程結束后根據企業(yè)的要求運用自己的平臺進(jìn)行有針對性的培訓?!斑@就加快了從學(xué)生到合格員工之間的角色轉變?!蹦壳鞍膊┡c中國科技大學(xué)、IBM、思科、蘇州軟件園等都進(jìn)行了合作。
教育版eBay的模式也讓這樣靠軟件發(fā)展起來(lái)的公司在教育行業(yè)的投資熱潮中受到了追捧,現在的安博要拓展的就是在這個(gè)平臺上增加更多的教育內容資源?!拔覀儗⑼ㄟ^(guò)并購、參股控股、授權經(jīng)營(yíng)等模式與教育培訓機構合作,將他們的內容資源植入到安博面向每個(gè)學(xué)生個(gè)體的學(xué)習引擎平臺系統,不斷完善和擴充‘以學(xué)習者為中心’的教育價(jià)值鏈?!秉S勁說(shuō)。這也意味著(zhù),類(lèi)似新東方這樣的培訓機構,都會(huì )成為安博這個(gè)平臺的上游。
“我們不是內容提供商,而是一家平臺和渠道公司。所有現在的教育培訓機構,學(xué)校也好公司也好都是我們的上游合作伙伴,而不是競爭對手?!逼鋵?shí),說(shuō)到底,黃勁要做的就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷(xiāo)售已經(jīng)可以用多媒體手段標準化了的教育產(chǎn)品,只不過(guò)這種學(xué)習會(huì )讓越來(lái)越多的學(xué)生去面對冷冰冰的機器了。(杜晨)