林清合上新買(mǎi)的《勞動(dòng)合同法》，皺起了眉頭，作為寧波一家出口外貿加工廠(chǎng)的老板，從去年開(kāi)始人民幣升值以來(lái)，他感覺(jué)自己日子是越來(lái)越難過(guò)，而這部《勞動(dòng)合同法》，更是讓他有末日來(lái)臨的預感。

　　林清是九十年代初下海創(chuàng )業(yè)，從事硅石的出口加工。象林清這樣的勞動(dòng)密集型企業(yè)，不得不在壓縮勞動(dòng)力成本方面動(dòng)腦筋，大量使用外來(lái)務(wù)工人員。林清的工廠(chǎng)下面有三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間加一個(gè)包裝儲藏車(chē)間，一個(gè)廠(chǎng)長(cháng)，兩個(gè)副廠(chǎng)長(cháng)，四個(gè)車(chē)間主任，四個(gè)車(chē)間統計，一共1千多名員工，只有10位合同工，另外全部是外來(lái)務(wù)工人員。在外來(lái)務(wù)工人員的管理方面，林清十幾年來(lái)一直在不斷地摸索。

　　外來(lái)務(wù)工人員管理的酸甜苦辣

　　大約是93年，寧波本地工資飛漲，用工成本大增，于是林清將眼睛對準四川，通過(guò)四川成都附近的一家當地勞動(dòng)局招來(lái)二三十個(gè)年輕男女，培訓上崗。那些人很好用，很勤快，比本地人聽(tīng)話(huà)得多。林清于是嘗到甜頭。

　　然后，外來(lái)務(wù)工人員增多，寧波的長(cháng)途汽車(chē)站與火車(chē)站附近聚集很多扛著(zhù)被褥的外鄉人。招工就非常容易了，在工廠(chǎng)門(mén)口貼個(gè)榜，很快就有持著(zhù)中介介紹信的外來(lái)務(wù)工人員找上門(mén)來(lái)。這些人最先也都聽(tīng)話(huà)勤快，但是到了95、96之后，社會(huì )變復雜了，這些人就難管了。一千多人的外來(lái)務(wù)工人員宿舍，小偷小摸不斷，一會(huì )兒這個(gè)丟衣服了，一會(huì )兒那個(gè)丟自行車(chē)了，至于吵架更是家常便飯。還有的是拿了廠(chǎng)里的值錢(qián)東西不聲不響回家鄉了，沒(méi)精力去捉，捉也未必捉得到。更有意思的是，本廠(chǎng)女工白班下了后換上裙子花枝招展地去舞廳賺外快，A公司老板有次親自出馬，半夜逮了十三個(gè)翻宿舍大門(mén)進(jìn)來(lái)的兼職三陪。老板的辦公室成了當地派出所的臨時(shí)辦公室。

　　這樣下去不是辦法。于是林清不得不在外來(lái)務(wù)工人員管理方面下苦功夫。他著(zhù)手把宿舍區分片，湖南的歸湖南住，四川的歸四川住，江西的歸江西住。目的是：老鄉之間總不好意思偷來(lái)偷去吧。果然，這個(gè)變動(dòng)的效果好。宿舍里面的雞飛狗跳平息一大半?？墒怯殖霈F了一個(gè)問(wèn)題，老鄉們抱團兒地跟管理對抗了。

　　誰(shuí)都知道，尤其是趕外貿任務(wù)的時(shí)候，要是有一幫人忽然集體提出不干了，老板將如何處理。老板大多數只有割地賠款。但是事后，老板們會(huì )有各種招數對付。林清是事后在淡季時(shí)候，將這幫人全開(kāi)了。留下的人則是繼續長(cháng)江后浪推前浪，繼續著(zhù)重復著(zhù)過(guò)去的故事。而林清一位朋友則是在一幫人集體提出不干的時(shí)候就悍然同意，立刻從其他朋友那兒借人手，拼力完成出口。但不忘秋后算賬，等春節時(shí)期，外出務(wù)工人員基本回家休息的時(shí)候，率兩輛車(chē)分頭找上門(mén)去，把那些個(gè)趁火打劫的出頭鳥(niǎo)分別揍了一頓?；貋?lái)，全廠(chǎng)都知道這回事，個(gè)個(gè)噤若寒蟬，以后沒(méi)人敢出頭鬧事。

　　于是林清與幾個(gè)有類(lèi)似遭遇的老板商量后，提出集中管理，分頭擊破。說(shuō)明白點(diǎn)，就是雖然依然是按地區分宿舍，可是要把這些外來(lái)務(wù)工人員分出個(gè)三六九等來(lái)，這樣，那些人里面就彼此輕賤、或擠壓，人心無(wú)法齊到一起去了。利用的就是千年不變的人性。辦法是，從這些人中選出優(yōu)秀的，轉為合同工，提高工資福利，包括宿舍也是分到人口密度小的房間。這個(gè)辦法有一定的激勵作用，讓大家看到甜頭，知道只要好好做就能如何如何。但是這種被提拔出來(lái)的優(yōu)秀人很快就脫離了老鄉隊伍，即使還在曹營(yíng)，可其帶隊作用則是弱化了，基本上很少能起到分化人心的作用。再說(shuō)，給予升遷合同工的名額不可能源源不斷，這個(gè)好處看似有些遙遠。同時(shí)，隨著(zhù)時(shí)間推移，區域跟區域間也開(kāi)始產(chǎn)生矛盾。又開(kāi)始雞飛狗跳了。

　　老板們都有些焦頭爛額，并且隨著(zhù)合同法被勞動(dòng)局的強力推行，外來(lái)務(wù)工人員的勞動(dòng)意識逐步加強。他們集群而居更增添他們交流經(jīng)驗，并抱團的機會(huì )。即使他們不再提出集體消失，可他們對權利的訴求一天比一天增加。而這種訴求，顯然是跟林清們的訴求是相矛盾的。怎么辦呢？互相過(guò)招頻繁。妥協(xié)是沒(méi)個(gè)底的，但是勞動(dòng)力成本卻因為大環(huán)境，是無(wú)法提高的，權利訴求與勞動(dòng)力成本之間的矛盾，是需要調和的。而調和就得過(guò)招，頻繁過(guò)招，卻容易在群體中激發(fā)某種情緒，這種情緒，作為管理者都有些害怕，怕哪天月黑風(fēng)高被人黑一下。既不愿意妥協(xié)，又不能頻繁過(guò)招，只有另找出路。

　　當時(shí)林清公司的人事主管提出超先進(jìn)的理念：以人為本。那可是八年前啊，那主管的提出比先進(jìn)性和三個(gè)代表都還要早。林清將信將疑，因為他認為那些來(lái)自農村的外來(lái)務(wù)工人員最在意的還是收入，用某些行話(huà)來(lái)說(shuō)，還停留在生存需要上，對于后面幾個(gè)階段的需求還不是最在意。但是既然有點(diǎn)子，還是試試唄，誰(shuí)知道呢。于是什么夫妻房探親房節日加餐生日點(diǎn)歌等等的溫馨節目展開(kāi)了，一幫辦公室和人事的小朋友們忙碌得風(fēng)風(fēng)火火，但是三個(gè)月后，林清認為有投入沒(méi)產(chǎn)出，基本上沒(méi)有緩解對峙的矛盾，工人們也沒(méi)有被小恩小惠打倒，談問(wèn)題依然直奔本質(zhì)，誰(shuí)都沒(méi)將那層溫情脈脈的面紗當回事。這樣，那些溫馨節目漸漸取消了，只剩下探親房一項，而且還象征性收費。

　　善用農村習俗

　　林清很郁悶，于是請客讓其他老板們一起幫想主意。他有前提，那就是不肯再提高勞動(dòng)成本。那么大家就給他陳列條件，a、不能加勞動(dòng)成本；b、不能破壞目前區域分割而居已經(jīng)形成的安定團結局面；c、不能造成人員大批流失現象發(fā)生。

　　分析b的時(shí)候，有人提出為什么按照老家區域劃分居住區對治安有益，找出原因之后能不能將這個(gè)原因擴大化，從單純有益治安，擴大到有益人員穩定有序。沒(méi)辦法啊，以人為本是正確的，但是這話(huà)不能停留在表面，而是得先考察我們面對的“人”，總結他們的個(gè)性共性，才能對癥下藥。大家討論到，為什么在農村本地時(shí)候本份善良，甚至有些懦弱的人們，到了城市有些能如此放肆，甚至暴力。能不能在工廠(chǎng)里小范圍地還原給他們一個(gè)當地農村的環(huán)境。深究問(wèn)題的過(guò)程，就是一個(gè)剝洋蔥似的問(wèn)為什么的過(guò)程。當時(shí)在座的大部分是從小在農村長(cháng)大，目前老家還在農村、時(shí)時(shí)回去農村的人，雖然江南農村富裕，可是，也可以提供參照。當時(shí)有人看了一篇新加坡報紙上的文章，議論的是中國農村勞動(dòng)力進(jìn)入城市后，為什么會(huì )造成社會(huì )治安的惡化。其中一條，復印出來(lái)傳真給大家，覺(jué)得很有啟發(fā)。說(shuō)的是農村目前治安局面的維系，并不是全靠法治和政府約束，更多的是靠輿論。這一點(diǎn)破，老板們都有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。于是他們看到聽(tīng)到，農村人矛盾糾紛時(shí)候常說(shuō)的話(huà)，“這事我不能做，會(huì )被人戳一輩子脊梁”，“那事見(jiàn)好就收吧，別讓人說(shuō)難聽(tīng)話(huà)”，等等。而不是“這事我不能做，有背我的原則?！?，“那事見(jiàn)好就收，對方可憐?！蓖罄镎f(shuō)，農村因為相對封閉，人口流動(dòng)相對較小，他們的道德維系，是建立在悠悠眾口之上，而不是建立在自我約束之上。在那樣的環(huán)境里，人如果做一次錯事，幾乎可以被人念一輩子，這個(gè)代價(jià)是不小的，誰(shuí)都會(huì )在做錯事前再三考慮。這就解答了b的問(wèn)題，它是歪打正著(zhù)地還原了一個(gè)農村環(huán)境給那些外來(lái)務(wù)工人員。

　　既然如此，c的問(wèn)題也容易解決了，解決的辦法叫做分而治之。老板們繼續細分地域。將湖南的細分，將四川的細分，一直分到地級市那樣的小片。然后從中找出一個(gè)知根知底的工頭，以后將這幫子五十來(lái)個(gè)人全交給他管，包干。工廠(chǎng)支付包工頭收入，包工頭負責管理工人的出勤等細節，甚至包括集體回家和返城。但是限制包工頭手下人員在一個(gè)工廠(chǎng)里的數字，免得他一個(gè)人坐大，對抗老板。具體當然還有很多細節，都是慢慢一步一步地完善起來(lái)的。管住一個(gè)包工頭所需花的精力，相對要少的多，即使包工頭拉一幫人扯反旗，找那包工頭算賬也容易得多。而包工頭管下面的人也比老板們容易，都是一起長(cháng)大低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的鄉親，什么都可以關(guān)上門(mén)解決，包括新來(lái)工人的培訓，他們早自己人帶自己人地解決了。包工頭位置坐穩之后，還可以向周?chē)S(chǎng)推銷(xiāo)他的人手，他也是漸漸做大。如果包工頭信譽(yù)好，老板們之間也會(huì )互相介紹。從目前來(lái)看，這一步算是比較成功的。

　　路在何方？

　　然而，《勞動(dòng)合同法》經(jīng)過(guò)一年的意見(jiàn)征詢(xún)，在今年6月29日人大常委會(huì )上通過(guò)，在明年的1月1日正式實(shí)施?！秳趧?dòng)合同法》第八十二條明文規定：“用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿(mǎn)一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應當向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資?！钡谑臈l：“用人單位自用工之日起滿(mǎn)一年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同?！比绻麌栏褡袷胤傻囊?，林清好不容易摸索到的目前比較成功的“地域自治”做法需要調整，用工模式需要徹底改變，要與所有的工人簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，給他們上保險，辭退他們要付經(jīng)濟補償金，而這樣做，用工成本將直線(xiàn)上升，有可能會(huì )直接導致企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。另外，在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施環(huán)境下，除了用工成本上升以外，還有企業(yè)用人的自由度、規章制度制訂的自由度等，都有所制約，而從大環(huán)境情況看，人民幣還將持續升值，出口的利潤越來(lái)越薄，林清的企業(yè)到底路在何方？