信息化是世界工業(yè)發(fā)展的大勢所趨，也是推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟變革的重要力量。今年8月，中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理黃菊在全國信息產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng )新會(huì )議上指出：今后15年是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰略機遇期，希望信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)能加強信息技術(shù)在經(jīng)濟社會(huì )各領(lǐng)域的廣泛應用。 

    如今，信息化水平已經(jīng)成為綜合國力的重要標志，信息化建設也被提到了戰略高度。隨著(zhù)國內市場(chǎng)競爭日趨國際化，本地企業(yè)別無(wú)選擇地登上信息化的戰車(chē)，而在總量中占絕對多數的中小企業(yè)更應成為一支在信息化建設中蓬勃發(fā)展的生力軍，其素質(zhì)和需求在某種程度上反映出我國信息化的總體水平。 

    記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，電子商務(wù)等概念的普及雖然使中小企業(yè)認識到信息化是節約企業(yè)成本、提高管理效率的有效手段，但對多數“生命周期”仍然是未知數的苦心經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，擺在面前的卻是艱難的抉擇，因為高昂的代價(jià)換回的信息化成果或許帶不來(lái)他們所希望的短期利潤。 

    信息化建設到底能為中小企業(yè)做什么?這或許是一個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題，但不論從哪一個(gè)角度去理解，信息化已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要引擎。 

    深謀遠慮與時(shí)俱進(jìn) 

    企業(yè)信息化是企業(yè)在作業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節、層次、領(lǐng)域采用計算機、通信和網(wǎng)絡(luò )等現代信息技術(shù)、充分開(kāi)發(fā)、廣泛利用企業(yè)內外信息資源，逐步實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、管理方式網(wǎng)絡(luò )化、決策支持智能化和商務(wù)運營(yíng)電子化，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)濟效益與核心競爭力的過(guò)程。 

    然而記者卻看到，目前仍有中小企業(yè)管理者對企業(yè)信息化的認識存在諸多偏見(jiàn)和誤區，認為信息化有沒(méi)有兩可，企業(yè)的日子一樣過(guò)。在信息發(fā)展的時(shí)代，許多人沒(méi)了電腦和網(wǎng)絡(luò )就無(wú)法正常工作和生活，然而少數中小企業(yè)的管理者和員工還不懂如何操作計算機，更談不上生產(chǎn)和辦公自動(dòng)化。即便是一些已經(jīng)實(shí)現所謂“網(wǎng)絡(luò )化”的企業(yè)，多數也僅僅停留于在主頁(yè)上羅列幾段產(chǎn)品簡(jiǎn)介，好一點(diǎn)的加上“聯(lián)系我們”這幾個(gè)字。既沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，更不能借助其開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。 

    可持續發(fā)展和隨需應變的能力始終是企業(yè)追求的目標?！按〉纛^快”是中小企業(yè)與大企業(yè)抗衡的力量源泉。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭升級，中小企業(yè)需有更快的反應和決策能力才能占據先機。記者認為，信息化是中小企業(yè)競爭生存和創(chuàng )新發(fā)展的必然選擇，漠視信息化無(wú)異于坐以待斃。 

    中小企業(yè)發(fā)展到一定規模，從區域市場(chǎng)走向全國市場(chǎng)后，分級管理成為必然之選，但是“人管人”的傳統管理手段引發(fā)了“一抓就死，一放就亂”的管理悖論。企業(yè)決策流程隨著(zhù)企業(yè)規模擴大而日趨繁瑣，決策參與者越多，每人占有的信息越不完整，難以達成一致，“盲人摸象”的故事由此不斷重演。作為后工業(yè)化的典型特征，個(gè)性化生產(chǎn)和消費開(kāi)始大行其道，這本應是中小企業(yè)淘金的大好機遇，然而其中連帶的高昂成本卻是傳統管理模式所難以消化的。 

    信息化技術(shù)恰恰可以提高資源利用率，促進(jìn)再循環(huán)，還能改變傳統商務(wù)模式，實(shí)現人、財、物的優(yōu)化配置，降低消耗。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展實(shí)現了虛擬產(chǎn)品展示、貿易談判和交易活動(dòng)，進(jìn)一步節約了企業(yè)成本。更重要的是，信息化將推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級，從而在根本上轉變中小企業(yè)的利潤增長(cháng)方式。
不選貴的只選對的 

    如今，信息技術(shù)已經(jīng)迅速滲透到社會(huì )經(jīng)濟的各個(gè)領(lǐng)域。對企業(yè)而言，信息的運用能力將直接影響到企業(yè)的整體績(jì)效。同時(shí)，中小企業(yè)的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，他們不僅要面對來(lái)自國內企業(yè)的壓力，還要與國際廠(chǎng)商同臺競技。 

    專(zhuān)家指出，為了進(jìn)一步提高核心競爭力，中小企業(yè)必須理性面對和把握“世界經(jīng)濟全球化”和“全球經(jīng)濟信息化”的宏觀(guān)環(huán)境，并從企業(yè)發(fā)展戰略高度審視企業(yè)信息化建設的作用與價(jià)值。企業(yè)應有效應用管理、研發(fā)、制造、信息和網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)，推動(dòng)協(xié)同、互信和雙贏(yíng)機制的創(chuàng )新。 

    記者了解到，一直以來(lái)，政府有關(guān)部門(mén)也非常重視和支持中小企業(yè)信息化，并不遺余力地開(kāi)展了一系列工作，建立試點(diǎn)工程，取得了顯著(zhù)成效。但試點(diǎn)經(jīng)驗也表明，中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設時(shí)仍需要注意以下幾點(diǎn)：首先應結合自身特點(diǎn)，科學(xué)、合理地決策和安排進(jìn)程。有些企業(yè)建立信息化管理系統后，缺乏科學(xué)應用，或者貪大求全，添置了大量昂貴設備，卻無(wú)法充分利用。其次，應避免重硬輕軟，合理利用資金。僅僅在硬件上舍得掏腰包，而忽略軟件和網(wǎng)絡(luò )的投入，結果遭到了“木桶效應”的懲罰。第三，某些企業(yè)由于前期論證不足，導致后期信息體系混亂，“補丁蓋補丁”，涉及十幾家乃至幾十家軟硬件供應商，模塊之間銜接不良，出了問(wèn)題相互推諉。 

    事實(shí)上，企業(yè)信息化應當是一個(gè)漸進(jìn)的增效過(guò)程，業(yè)內人士把它劃分為三個(gè)階段：管理標準化階段、資源數據化階段、綜合信息化階段。只有逐步積累才能逐步提升，“滾動(dòng)式投入”是最適合中小企業(yè)的方式。 

    此外，有些中小企業(yè)已經(jīng)認識到信息化對自身發(fā)展的重要性，但苦于資金少、人才缺，而無(wú)法獨立進(jìn)行企業(yè)信息化建設。金融界有句名言，“資產(chǎn)的價(jià)值不在于擁有而在于使用”，因此企業(yè)不妨改變信息化主體獨資建設的思路，更多采用合資、合作乃至租賃運營(yíng)商資源和服務(wù)等新模式。積極借助多方資源，改變粗放式投入發(fā)展的現狀，更注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路。 

    中小企業(yè)信息化任重而道遠，必須具體問(wèn)題具體分析。面對來(lái)勢洶洶的信息化浪潮，是未雨綢繆，還是等著(zhù)“船到橋頭”，恐怕企業(yè)靠的不是賭一把運氣，更多的還是領(lǐng)悟與行動(dòng)。(x227)