《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報》，2012年1月2日

  2011年的互聯(lián)網(wǎng)江湖格外熱鬧，多家中國企業(yè)在美國納斯達克上市，網(wǎng)絡(luò )游戲廠(chǎng)商不斷調整積極尋找出路，視頻網(wǎng)站競爭日趨白熱化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)各路廠(chǎng)商蜂擁而入，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現出旺盛的生命力。展望2012年，加強自主創(chuàng )新，搶占技術(shù)制高點(diǎn)，提高核心競爭力仍將是發(fā)展主題。

  本報記者 戈清平報道

  2011年，國際經(jīng)濟形勢風(fēng)云變幻，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)卻風(fēng)景獨好，收入突破2000億元，市值突破2000億美元。中國互聯(lián)網(wǎng)各路英雄在納斯達克粉墨登場(chǎng)，網(wǎng)游、微博、電子商務(wù)、視頻網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)風(fēng)騷，騰訊、百度、阿里巴巴，市值接近500億美元，中國網(wǎng)民數量突破5億，超過(guò)美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現出旺盛的生命力。

  然而，在華麗的數據背后，我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也面臨嚴峻的挑戰。在外部環(huán)境方面，雖然眾多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功登陸納斯達克，但國外的渾水機構從未放棄做空中國概念股的機會(huì )，在與國外企業(yè)同臺競技時(shí)，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時(shí)常被國外機構、企業(yè)中傷；在內部環(huán)境方面，電子商務(wù)、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)游仍然是“燒錢(qián)”的游戲，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也被貼上“不道德”的標簽，亂象層出不窮。這些新的挑戰，惟有賴(lài)于國內互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷完善、相關(guān)部門(mén)的強力監管、企業(yè)的良性競爭與通力合作才能破解。

  電子商務(wù)：抱團取暖度寒冬

  對于整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)而言，2011年的冬天冷得有些刺骨，甚至連空氣中都彌漫著(zhù)冬天的寒意。這主要源于兩大事件，一個(gè)是凡客誠品副總裁吳聲的離職，一個(gè)是樂(lè )淘網(wǎng)總裁畢勝拋出“電子商務(wù)是一場(chǎng)騙局”的觀(guān)點(diǎn)。

  事實(shí)上，在凡客誠品首席執行官陳年宣布已獲得2.3億美元的第六輪融資時(shí)，就有人質(zhì)疑其真實(shí)性。此外，凡客誠品的庫存壓力、現金流斷裂等傳言不時(shí)傳出，讓更多人質(zhì)疑自建品牌B2C的未來(lái)。

  如果對吳聲的離職原因更多是一種揣測，那么畢勝的偏激言論是否證實(shí)電子商務(wù)已進(jìn)入冬天？這位鞋類(lèi)電子商務(wù)的創(chuàng )始人甚至在公開(kāi)場(chǎng)合抱怨電子商務(wù)的高投入、低毛利和盈利無(wú)望。為度過(guò)“寒冬”，畢勝已經(jīng)準備消減80%的廣告預算。而事實(shí)上，2011年是該公司上升勢頭最猛的一年。

  此外，專(zhuān)注女性用品的有品網(wǎng)、做日用品零售的大貨棧、做辦公室零食的西米網(wǎng)以及銷(xiāo)售化妝品的米粒商城等都在2011年遇到危機。

  經(jīng)歷“千團萬(wàn)團”大戰的團購網(wǎng)站，在2011年也只有少數幸存者。

  B2C如此，B2B、C2C可好？聯(lián)想到2011年10月，淘寶商城出臺新規，眾多中小賣(mài)家攻擊大賣(mài)家的行為就能看出，這些行業(yè)并非在有序發(fā)展，其前景依然朦朧。此外，假貨也讓電子商務(wù)蒙上陰影。

  雖然2011年電子商務(wù)行業(yè)比較悲情，但仍有溫暖人心的一面，具體表現在4個(gè)方面。

  首先是淘寶“雙11”、“雙12”促銷(xiāo)活動(dòng)讓其銷(xiāo)售額屢創(chuàng )新高。其中，淘寶商城“雙11”世紀光棍節大促銷(xiāo)，24小時(shí)總交易額突破33.6億元；淘寶網(wǎng)“雙12”全民瘋搶?zhuān)N(xiāo)售額再創(chuàng )新高，全天成交額突破43.8億元，創(chuàng )造了又一個(gè)神話(huà)?？梢哉f(shuō)，消費者已經(jīng)接受了網(wǎng)購這一新興消費方式。

  其次，移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)各條產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。目前，我國的手機上網(wǎng)網(wǎng)民數量已經(jīng)超過(guò)3.5億，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心預測，中國手機上網(wǎng)網(wǎng)民數量在2013年將超過(guò)電腦網(wǎng)民，其中移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì )成為首先爆發(fā)的應用。數據顯示，截至2011年第一季度，移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)規模達13.9億元，同比增長(cháng)358.7%；預計2012年我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)將接近2.5億，移動(dòng)支付市場(chǎng)整體規模達202.5億元，手機支付交易規模將有望超過(guò)1000億元。

  第三，資源豐富、資本雄厚、運營(yíng)能力強的電子商務(wù)平臺都開(kāi)始開(kāi)放，并吸引眾多小型電子商務(wù)企業(yè)加入，形成抱團取暖、共同發(fā)展的良好局面。

   第四，不管是京東商城與當當網(wǎng)大打價(jià)格戰，還是騰訊QQ超級網(wǎng)購平臺沖擊淘寶商城在網(wǎng)購行業(yè)的領(lǐng)袖地位，受益者都是廣大網(wǎng)民，引領(lǐng)消費者步入全民網(wǎng)購時(shí)代。

  2012年，電子商務(wù)行業(yè)將會(huì )出現哪些機會(huì )，又將呈現哪些發(fā)展特點(diǎn)？

  首先，市場(chǎng)還會(huì )繼續做大。2012年甚至更長(cháng)一段時(shí)間，電子商務(wù)市場(chǎng)將會(huì )出現兩三家千億元級別的巨無(wú)霸企業(yè)。

  其次，團購行業(yè)將會(huì )出現幾家大型企業(yè)，但團購企業(yè)要耐得住寂寞，更加細心地分析消費者的需求，同時(shí)結合地域特性推出更多較好的團購產(chǎn)品。另外，還要加大售后服務(wù)力度。

  第三，各大電子商務(wù)企業(yè)仍會(huì )加大資本投入，營(yíng)銷(xiāo)成本將有增無(wú)減。

  網(wǎng)絡(luò )游戲：不斷調整尋出路

  國際研究機構PearlResearch近日發(fā)布報告稱(chēng)，中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)2011年將超過(guò)日本成為亞洲第一，到2014年將取代美國成為世界第一。

  與國外機構叫好中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)形成鮮明對比的是，國產(chǎn)網(wǎng)游企業(yè)發(fā)布的不佳財報。

  2011年11月，金山軟件發(fā)布了2011年第三季度財報。數據顯示，三季度其總營(yíng)收為2.43億元，環(huán)比下降8%。作為金山軟件的主營(yíng)業(yè)務(wù)，網(wǎng)游的營(yíng)收為1.65億元，環(huán)比下降4%。

  這不是國內首家網(wǎng)游業(yè)務(wù)營(yíng)收下降的網(wǎng)游企業(yè)。事實(shí)上，在整個(gè)2011年，我國的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)都呈現增速放緩的態(tài)勢。艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的最新數據顯示，2011年我國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模預計將達到414.3億元，較上年增長(cháng)18.1%。相比2009年的33.8%和2010年的25.2%，2011年的增速放緩趨勢明顯，整個(gè)行業(yè)已進(jìn)入調整期。

  “目前，我國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入承前啟后的調整階段。”國家新聞出版總署副署長(cháng)孫壽山在第九屆中國國際數碼互動(dòng)娛樂(lè )展覽會(huì )上表示，我國的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了１０年的高速發(fā)展，面臨著(zhù)競爭加劇、精品匱乏等問(wèn)題，需要重新調整發(fā)展模式。

  經(jīng)過(guò)10年的培育發(fā)展，一方面我國網(wǎng)絡(luò )游戲玩家數量已經(jīng)接近極限；另一方面，總量沒(méi)有大變化的玩家們對網(wǎng)游的忠誠度呈現大幅度下降態(tài)勢。據互聯(lián)網(wǎng)消費調研中心對2010年和2011年國內大型網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)單款游戲的最長(cháng)持續時(shí)間的調查，能夠持續一年以上的用戶(hù)所占比例從71.4%降至52.3%，半數以上網(wǎng)絡(luò )游戲對單個(gè)用戶(hù)壽命在3個(gè)月以?xún)?。顯然，用戶(hù)對單款游戲的忠誠度呈現明顯下降的態(tài)勢。

  IT知名時(shí)評人張書(shū)樂(lè )認為，造成這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò )游戲的創(chuàng )新不足。時(shí)下網(wǎng)游題材眾多，或改編自影視劇、動(dòng)漫作品、歷史，或演繹穿越，呈現百花齊放的態(tài)勢。以名著(zhù)改編游戲為例，在過(guò)去的12年中，三國類(lèi)題材網(wǎng)游就超過(guò)了40款，西游類(lèi)題材網(wǎng)游數量超過(guò)30款，水滸類(lèi)游戲也達到10款。但被人廣為詬病的是，表面上網(wǎng)游是百花齊放，但骨子里卻是千部共一套，大多數游戲除了畫(huà)面不同外，從玩法到任務(wù)，從副本到國戰，都會(huì )給老玩家一種似曾相識的感覺(jué)。

  2011年的網(wǎng)絡(luò )游戲雖然在題材上難以創(chuàng )新，但在營(yíng)銷(xiāo)手段上卻出現了新變化，其中網(wǎng)頁(yè)游戲以平臺化為突破口，開(kāi)啟了網(wǎng)頁(yè)游戲平臺化元年的序幕。平臺化之后，在騰訊、奇虎360、人人網(wǎng)的平臺上，各個(gè)游戲廠(chǎng)商及第三方開(kāi)發(fā)者攜其網(wǎng)游大作進(jìn)駐，擺脫了過(guò)去這些平臺上只有“偷菜”等低端小游戲撐門(mén)面的狀態(tài)，極大地聚合了人氣。同時(shí)，奇虎360和人人網(wǎng)也“財氣”雙收。兩家公司發(fā)布的2011年第三季度財報顯示，奇虎以網(wǎng)頁(yè)游戲為主的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)收入為1210萬(wàn)美元，占該公司總收入的25％以上；人人網(wǎng)的游戲營(yíng)收為1100萬(wàn)美元，占該公司總收入的32％。

   作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要載體，手機被各大網(wǎng)游廠(chǎng)商爭相利用，獲得較大發(fā)展。統計數據顯示，截至2011年第三季度，我國手機游戲用戶(hù)達1.56億，環(huán)比增長(cháng)4.6%；市場(chǎng)規模突破10億元大關(guān)達到10.17億元，環(huán)比增長(cháng)8.23%。2011年，預計全球手機游戲產(chǎn)值將達到65億美元，中國手機游戲市場(chǎng)規模將達41.3億元。

   如此看來(lái)，2012年手機游戲將會(huì )吸引更多第三方開(kāi)發(fā)者介入。而作為移動(dòng)應用最紅火的手機游戲，為所有應用之首，占總量的28%，不過(guò)其盈利狀況尚不樂(lè )觀(guān)。如何實(shí)現盈利將是開(kāi)發(fā)者需要考慮的問(wèn)題。

   在市場(chǎng)逐漸飽和、瓶頸依然存在的情況下，2012年如何保持創(chuàng )新和突破將成為網(wǎng)游企業(yè)所要面對的主要問(wèn)題。

   視頻網(wǎng)站：競爭日趨白熱化

   經(jīng)過(guò)數年的瘋狂“燒錢(qián)”、版權競爭、超常運營(yíng)后，視頻網(wǎng)站的江湖座次在2011年終于排定：前四名依次為優(yōu)酷、土豆、搜狐視頻、騰訊視頻。座次背后卻是各種廝殺、亂象。

  “這一年，版權互訴仍是視頻網(wǎng)站大佬們最?lèi)?ài)玩的游戲。”業(yè)內人士易方寒表示。

   最近，《后宮甄嬛傳》在北京電視臺影視頻道播出后，引得眾多觀(guān)眾叫好。在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)民也能通過(guò)百度影音、快播客戶(hù)端下載并收看這部大劇。然而，這一行為已引起該劇制作方公開(kāi)譴責。

  《后宮甄嬛傳》總制片人曹平表示：“該劇目前正處于地方臺播出階段，網(wǎng)絡(luò )版權已賣(mài)給視頻網(wǎng)站樂(lè )視網(wǎng)。百度的這一行為已嚴重侵害了版權方、電視臺和獨家網(wǎng)絡(luò )版權方的合法權益。”

   這只是視頻網(wǎng)站亂象的一個(gè)縮影。此前，優(yōu)酷網(wǎng)與土豆網(wǎng)也進(jìn)行了一場(chǎng)版權互訴較量：土豆網(wǎng)指責優(yōu)酷網(wǎng)盜播放其購買(mǎi)獨家網(wǎng)絡(luò )版權的《康熙來(lái)了》，隨后優(yōu)酷網(wǎng)指責土豆網(wǎng)長(cháng)期盜播其享有版權的百部影視作品，雙方均稱(chēng)已經(jīng)起訴對方。

  除了版權廝殺嚴重外，資本對抗也是視頻網(wǎng)站善用的一大利器。

  2011年6月，搜狐視頻以每集150萬(wàn)元的價(jià)格購買(mǎi)《新還珠格格》，此舉開(kāi)創(chuàng )了網(wǎng)絡(luò )購劇價(jià)格新高；10月，騰訊視頻以超過(guò)搜狐視頻的價(jià)格購買(mǎi)《宮2》的版權；11月，愛(ài)奇藝網(wǎng)以單集200萬(wàn)元的價(jià)格購買(mǎi)《太平公主秘史》。在各大視頻網(wǎng)站的“燒錢(qián)”游戲中，大劇模式成了視頻網(wǎng)站較量的必備武器。

  排名靠前的視頻網(wǎng)站資本雄厚可以“燒錢(qián)”，并大打版權戰，二三線(xiàn)視頻網(wǎng)站如何生存？走差異化道路無(wú)疑是他們的首選。

  56網(wǎng)副總裁李浩把用戶(hù)生成內容（UGC）作為網(wǎng)站立足的法寶。事實(shí)上，UGC正是美國知名視頻網(wǎng)站YouTube的模式：用戶(hù)上傳、分享、互動(dòng)。

  這一模式也被激動(dòng)網(wǎng)首席執行官鄭錫貴認可。鄭錫貴認為，視頻行業(yè)正逐步走向“從看視頻到用視頻玩視頻”，未來(lái)將更精準地匹配視頻“媒體性、工具性和應用性”三大屬性，用戶(hù)不單單是看影視劇、看視頻短片，更應該參與進(jìn)來(lái)，幫助視頻網(wǎng)站獲取電商、游戲、自制節目等模式探索。

  同時(shí)，自制劇被認為是視頻網(wǎng)站實(shí)現差異化的“撒手锏”。在這方面，樂(lè )視網(wǎng)、騰訊視頻已在2011年顯山露水。

   梳理2011年各大視頻廠(chǎng)商的動(dòng)作可以看出，2012年各路廠(chǎng)商將會(huì )延續上述做法。

   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：蜂擁而入占商機

   2011年，百度推出“百度•易”，阿里巴巴旗下阿里云公司推出“阿里云”，騰訊也推出“Q Phone”等終端產(chǎn)品。三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均把重點(diǎn)投向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上能擁有更多的控制權和話(huà)語(yǔ)權。

  除了三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭外，小米科技董事長(cháng)雷軍創(chuàng )辦小米手機，投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；創(chuàng )新工場(chǎng)首席執行官李開(kāi)復也開(kāi)始培育、孵化更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項目。此外，更多的第三方開(kāi)發(fā)者開(kāi)始在智能手機、平板電腦、LBS、Solomo應用軟件、移動(dòng)閱讀、移動(dòng)支付、移動(dòng)通信、移動(dòng)商城等領(lǐng)域發(fā)力。各種信息昭示著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為兵家必爭之地。

  艾瑞咨詢(xún)的調查數據顯示，2011年三季度，國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規模達到108.3億元，同比增長(cháng)154.6%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所蘊藏的巨大商機由此可見(jiàn)一斑。

  然而，當各路廠(chǎng)商高歌猛進(jìn)時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施建設并未跟上腳步。特別是移動(dòng)數據流量費用偏高、應用終端產(chǎn)品匱乏、用戶(hù)習慣還未建立、行業(yè)亂象等因素成為掣肘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要原因。

  2012年，隨著(zhù)各種因素的變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)生井噴之勢。展望2012年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將出現更多變化。

   首先，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施將會(huì )越來(lái)越好，隨時(shí)隨地上網(wǎng)將成為可能，這將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎工程。

  其次，從產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看，移動(dòng)支付行業(yè)將井噴。支付行業(yè)是一個(gè)馬太效益比較明顯的行業(yè)，先入者往往占據更多資源、用戶(hù)，二三線(xiàn)廠(chǎng)商將會(huì )在細分市場(chǎng)中分一杯羹。

   第三，基于各種需求，廠(chǎng)商的合作力度將會(huì )進(jìn)一步加大。2011年7月，阿里云計算有限公司宣布與天語(yǔ)公司合作推出天語(yǔ)云智能手機W700；9月份，百度聯(lián)合戴爾公司推出“百度•易”手機；緊接著(zhù)，騰訊與HTC、天語(yǔ)合作推出定制機。這些合作都昭示著(zhù)2012年更多廠(chǎng)商將會(huì )采取強強合作的方式搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，同時(shí)智能手機將成為重要的戰場(chǎng)。

  第四，基于社交應用的產(chǎn)品將更加豐富。2011年11月，知名互聯(lián)網(wǎng)人士劉興亮開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，攜旗下?lián)碛猩缃惶匦缘?ldquo;閃聚”投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，此外“微信”、“口信”、“米聊”等眾多社交產(chǎn)品也“集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身”，社交應用產(chǎn)品將會(huì )成為2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的拳頭產(chǎn)品。

  第五，在蘋(píng)果iPad產(chǎn)品的帶動(dòng)下，平板電腦將會(huì )是繼智能手機之后的另一重要載體。2012年的平板電腦市場(chǎng)，蘋(píng)果iPad將會(huì )成為更高端的產(chǎn)品，中低端市場(chǎng)將會(huì )是一個(gè)群雄逐鹿的市場(chǎng)，競爭也將異常激烈。