施耐德電氣中國區總裁朱海先生曾表示：“用創(chuàng )新的思想打動(dòng)中國，以創(chuàng )新的實(shí)踐改變中國，匯創(chuàng )新的力量推動(dòng)中國，這是施耐德電氣在中國發(fā)展的根本”。

   對于施耐德電氣工業(yè)事業(yè)部來(lái)說(shuō)，創(chuàng )新的關(guān)鍵在于簡(jiǎn)化。如何讓系統的設計讓用戶(hù)操作更加方便、維護更加容易、開(kāi)發(fā)更加簡(jiǎn)單、升級更加便利是整個(gè)工業(yè)創(chuàng )新的核心。不僅在技術(shù)上如此，在業(yè)務(wù)上同樣需要創(chuàng )新的精髓。隨著(zhù)中國自動(dòng)化市場(chǎng)的不斷發(fā)展與壯大，客戶(hù)需求也逐步趨于復雜性和多樣性，施耐德電氣在中國的本地化生產(chǎn)和研發(fā)成果能極大地滿(mǎn)足中國用戶(hù)需求，并融入到全球產(chǎn)品平臺，為全球客戶(hù)提供中國原創(chuàng )項目的借鑒。施耐德電氣工廠(chǎng)解決方案業(yè)務(wù)高級副總裁、工業(yè)事業(yè)部首席技術(shù)官Cyril Perducat先生補充道：“施耐德電氣工業(yè)事業(yè)部的研發(fā)中心之所以設在上海，是為了滿(mǎn)足更多的中國用戶(hù)需求，零距離服務(wù)中國用戶(hù)。我們在中國有專(zhuān)門(mén)從事產(chǎn)品創(chuàng )新的研發(fā)團隊，傾聽(tīng)客戶(hù)實(shí)際需求，從概念原型的設計直到最終產(chǎn)品，始終貫穿著(zhù)創(chuàng )新的理念。用創(chuàng )新的自動(dòng)化解決方案幫助客戶(hù)優(yōu)化能源管理，提升能效，這也契合了未來(lái)中國工業(yè)經(jīng)濟節能降耗的發(fā)展目標。”

   創(chuàng )新的產(chǎn)品是創(chuàng )新自動(dòng)化解決方案的基礎，從控制技術(shù)、監控軟件、人機界面到電力傳動(dòng)產(chǎn)品，施耐德電氣多年來(lái)始終專(zhuān)注于產(chǎn)品創(chuàng )新，不斷增強研發(fā)實(shí)力，開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量、低成本、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一流品質(zhì)的產(chǎn)品。在此，Cyril Perducat先生舉出實(shí)例：“說(shuō)到創(chuàng )新，我們就不能不提到EcoStruxure，它是施耐德電氣目前推出的一套能效管理架構體系，將跨地域的產(chǎn)品整合到統一的架構體系下，包括硬件、軟件、上位監控、網(wǎng)絡(luò )架構等。無(wú)論是樓宇自動(dòng)化還是流程工業(yè)的能源管理，EcoStruxure統一架構體系能確保各個(gè)子系統實(shí)現無(wú)縫集成。”

   客戶(hù)需求是施耐德電氣持續創(chuàng )新的驅動(dòng)力，怎樣更好地參與客戶(hù)需求過(guò)程中，甚至前瞻性地超越客戶(hù)需求是進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點(diǎn)。施耐德研發(fā)部門(mén)創(chuàng )新的工作內容主要包括兩方面：對現有產(chǎn)品的更新升級，以及新平臺的開(kāi)發(fā)。在開(kāi)發(fā)收益方面，將更多地考慮未來(lái)5~10年內給用戶(hù)帶來(lái)的效益，同時(shí)，平衡長(cháng)期、中期和短期回報，并不斷加大產(chǎn)品研發(fā)投入。“任何一個(gè)新平臺推出的時(shí)候，我們都會(huì )提供相應的工具和軟件實(shí)現對現有客戶(hù)投資的有效保護，使其能夠平穩過(guò)度到新的系統和平臺。因此，施耐德在規劃未來(lái)產(chǎn)品的研發(fā)線(xiàn)路時(shí)，將始終保護客戶(hù)利益，持續享用新系統所帶來(lái)的附加值。針對不同行業(yè)用戶(hù)的特定需求，我們甚至會(huì )邀請系統集成商、合作伙伴和最終用戶(hù)共同參與新產(chǎn)品研發(fā)的發(fā)展規劃”， Cyril Perducat先生在談到施耐德未來(lái)產(chǎn)品研發(fā)規劃時(shí)說(shuō)。

   對于如何激發(fā)員工的創(chuàng )新意識問(wèn)題，Cyril Perducat先生表示：“創(chuàng )新思想本身來(lái)自于人與人的交流和溝通，在此過(guò)程中會(huì )迸發(fā)出創(chuàng )新的火花。施耐德在全球的‘愛(ài)迪生計劃’就是鼓勵創(chuàng )新精神，并將協(xié)同與創(chuàng )新進(jìn)行有機結合，沒(méi)有固定的規范和標準，在團隊合作中不斷擦出新的火花，分析這些想法的可行性，使其成為現實(shí)，真正地付諸實(shí)踐。因此，‘創(chuàng )新’必須打破固有思維和慣性作用，需要的不僅是一股勇氣，還有一份執著(zhù)的付出。”

   目前，中國OEM機械設備制造商面臨向高端裝備制造業(yè)轉型的問(wèn)題，在此過(guò)程中，施耐德電氣作為自動(dòng)化解決方案專(zhuān)家，MachineStruxure機器自動(dòng)化平臺能幫助OEM實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級，從產(chǎn)品設計、項目開(kāi)發(fā)到售后服務(wù)，全面提升OEM水平，并與國際接軌。不僅在中國市場(chǎng)，針對全球OEM客戶(hù)，施耐德電氣推出聯(lián)合設計的模式，在設計階段與OEM客戶(hù)共同進(jìn)行工藝設計和改造，將整個(gè)結構體系進(jìn)一步優(yōu)化升級。施耐德電氣的核心理念是為機械設備制造商或工廠(chǎng)用戶(hù)提供更多的附加值，在整個(gè)項目的全生命周期的不同階段提供額外的附加值和服務(wù)。同時(shí)，如何幫助客戶(hù)優(yōu)化能源結構，提升能源使用效率也與施耐德的工業(yè)創(chuàng )新息息相關(guān)，是其向能源優(yōu)化管理方向發(fā)展的戰略轉型。

   談到與中國OEM的合作，Cyril Perducat先生表示：“中國OEM發(fā)展迅速，技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，功能越來(lái)越復雜，施耐德不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品與技術(shù)平臺能滿(mǎn)足其日益增長(cháng)的需求。目前，中國OEM不僅關(guān)注國內市場(chǎng)，越來(lái)越多地把市場(chǎng)拓展到全球，施耐德全球網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系能幫助客戶(hù)實(shí)現本地化服務(wù)，當地的工程師可有效解決客戶(hù)的技術(shù)和服務(wù)問(wèn)題。” 除此之外，隨著(zhù)時(shí)間的推移，施耐德電氣考慮到新產(chǎn)品、新系統的平穩過(guò)度，確保所有新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和系統，無(wú)論硬件、軟件還是架構，都能跟已有產(chǎn)品兼容，或提供升級工具包幫助用戶(hù)實(shí)現系統升級。

   2007年，施耐德加入ODVA組織（開(kāi)放式的設備工程商網(wǎng)絡(luò )協(xié)會(huì )），旨在促成（Modbus/TCP）和（Ethernet/IP）的技術(shù)融合，使兩者的用戶(hù)群可以擁有更多選擇。作為該組織的主要成員之一，施耐德將致力于在歐洲、亞太等地區推廣以太網(wǎng)技術(shù)和標準，在保護已有投資的基礎上，為用戶(hù)提供更靈活的選擇。