2011年7月 — 精密數據采集和控制解決方案全球技術(shù)領(lǐng)導者美國邁思肯(Microscan)公司日前欣然宣布,其中國產(chǎn)品服務(wù)中心將于7月1日正式在上海投入運營(yíng)。服務(wù)中心將主要為中國市場(chǎng)的終端用戶(hù)及渠道合作伙伴提供快速產(chǎn)品售后服務(wù)。服務(wù)中心地址是:上海市田州路99號新安大樓13號樓201單元。
產(chǎn)品服務(wù)中心主要負責產(chǎn)品更換,產(chǎn)品的維修工作仍然將在邁思肯公司的美國總部進(jìn)行。產(chǎn)品邁思肯公司將在服務(wù)中心準備一定數量的產(chǎn)品庫存,對于在質(zhì)量保證期內的產(chǎn)品,在有庫存的提前下,產(chǎn)品的更換工作在2個(gè)工作日之內即可完成。質(zhì)保期以外的產(chǎn)品,在客戶(hù)提供相應的產(chǎn)品服務(wù)信息后,服務(wù)中心也可進(jìn)行迅速的替換。產(chǎn)品服務(wù)中心將會(huì )隨著(zhù)中國客戶(hù)的需求的變化不斷調整服務(wù)策略,完善服務(wù)體系和流程,從而實(shí)現有效及時(shí)地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
邁思肯公司中國區總經(jīng)理程夷吾先生表示:“邁思肯中國新的產(chǎn)品服務(wù)中心不僅將為用戶(hù)帶來(lái)更加快捷方便、切實(shí)有效的售后服務(wù),還將幫助我們建立起與用戶(hù)之間及時(shí)、系統的溝通平臺,并將客戶(hù)的需求及時(shí)反饋到美國總部,從而更好地滿(mǎn)足中國客戶(hù)的需求,完善中國市場(chǎng)的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。中國產(chǎn)品服務(wù)中心的成立是邁肯思對中國市場(chǎng)戰略投資的重要舉措,將為加速產(chǎn)品和服務(wù)的本地化進(jìn)程發(fā)揮重要的作用。”
美國邁思肯(Microscan)公司簡(jiǎn)介
作為一家專(zhuān)注于精確數據采集與控制解決方案,致力于為全世界制造行業(yè)提供關(guān)鍵生產(chǎn)流程的自動(dòng)化跟蹤、追溯及控制系統的跨國公司,美國邁思肯(Microscan)公司將和我們的客戶(hù)及合作伙伴一道,共同推動(dòng)中國制造業(yè)跨入世界先進(jìn)行列。
美國邁思肯公司成立于1982年,在技術(shù)創(chuàng )新方面歷史悠久,包括開(kāi)發(fā)出全球首個(gè)激光二極管條碼掃描器以及 2D 符號 Data Matrix,是全球自動(dòng)識別(Auto ID)和機器視覺(jué)業(yè)界的頂級品牌。目前,美國邁思肯公司仍然是自動(dòng)識別和機器視覺(jué)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導者,擁有從基本的條形碼讀取到復雜的機器視覺(jué)檢測和測量等多種行業(yè)應用的跟蹤、追溯和控制解決方案。
美國邁思肯公司已通過(guò) ISO 9001:2008 認證,并因其一流的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了全球客戶(hù)認可。作為一家擁有高質(zhì)量、高精度自動(dòng)識別技術(shù)的供應商,美國邁思肯公司已為全球客戶(hù)所熟知并深受信賴(lài)。
Microscan公司隸屬于思百吉(Spectris)集團。更多詳情,歡迎訪(fǎng)問(wèn)www.microscan.com或http://www.microscan.com/zh/Home.aspx(中文網(wǎng)站)。