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北京騰控科技有限公司 副總經(jīng)理兼市場(chǎng)總監 夏紅健
最近公司組織了一次媒體見(jiàn)面會(huì )，系統介紹了騰控科技的情況，媒體的朋友通過(guò)這次交流對騰控有了初步的認識。有些朋友說(shuō)，把一些經(jīng)歷和故事，和工控圈里的朋友們分享一下，大家可以對你們有更多的了解。
從2001年底到北京，籌辦北京易控微網(wǎng)至今，已經(jīng)快十年的時(shí)間了，其間有不少讓人難忘的瞬間。我必須承認，我們是普通人，非富二代和官二代，只是有些想法，并一直堅持到今天，很不容易?？催^(guò)美國大片《阿甘正傳》以及國產(chǎn)電視劇《士兵突擊》的朋友，對一直努力和堅持的阿甘，最終獲得成功的印象一定很深刻，而對許三多從普通士兵最終成為精英也表示過(guò)肯定。騰控這個(gè)團隊，是工控行業(yè)里的阿甘和王寶強，認定目標，不拋棄，不放棄，歷經(jīng)很多困難，雖說(shuō)還沒(méi)有成為工控巨人，但已經(jīng)站住腳，突破生存階段，跨入可持續快速發(fā)展的軌道，得到了不少朋友的理解和支持。在公司發(fā)展的過(guò)程中， 我始終堅信：只要一個(gè)企業(yè)或一個(gè)人，實(shí)實(shí)在在為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從中獲得合理利潤，承擔相應的社會(huì )責任，不斷努力和堅持，一定能得到社會(huì )的認可和支持，取得成功只是遲與早的事情，當然也是必然的事情。我們做企業(yè)，應該踏踏實(shí)實(shí)，站在社會(huì )的立場(chǎng)，通過(guò)自身的不斷努力，完善自已，不斷創(chuàng )新，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，只掙合理的利潤不掙黑錢(qián)，不為蠅頭小利自毀長(cháng)城。
我們需要大家的支持，什么樣的支持？一是，如果產(chǎn)品和服務(wù)的確不錯那就鼓勵一下，宣傳一下，讓其員工更有信心往前沖鋒；二是，一個(gè)企業(yè)是一個(gè)復雜的組織，并不可能保證每個(gè)成員時(shí)時(shí)站在客觀(guān)、公正的立場(chǎng)做事，可能有人會(huì )損害客戶(hù)的利益，比如服務(wù)態(tài)度惡劣，生產(chǎn)產(chǎn)品的不認真，研發(fā)不夠細心……這時(shí)候就需要鞭策，需要大家的壓力，促使企業(yè)糾正錯誤，繼續在正確的軌道上發(fā)展。任何產(chǎn)品采購都是自愿的，不能強求，客戶(hù)在評估和測試后，理性的選擇和思考，產(chǎn)品做得不錯，服務(wù)有保障，產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì )受到客戶(hù)的歡迎。產(chǎn)品和服務(wù)不行，客戶(hù)就會(huì )選其它進(jìn)口產(chǎn)品。有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，就有了業(yè)內支持的基礎，關(guān)注是一種支持，了解是一種支持，客觀(guān)的評價(jià)是一種支持，寫(xiě)應用案例、拍現場(chǎng)照片是一種支持，做一個(gè)行業(yè)解決方案也是一種支持。我們并不強調結果，重要的是和客戶(hù)交流溝通的過(guò)程及質(zhì)量，客戶(hù)準確地獲取了我們的各方面信息。我們就如同一杯水，把企業(yè)的能力、水平、態(tài)度、技術(shù)等真實(shí)的展現出來(lái)，由客戶(hù)去評估，這個(gè)企業(yè)倒底能做什么？想做什么？做得怎樣？客戶(hù)有了充分了解就很好，能不能成交反而不重要，因為，騰控的產(chǎn)品或服務(wù)是否能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，我們則把決定權交給用戶(hù)。
在這里要更多的談?wù)勎覀兊墓适?，一起分享成功的?jīng)驗和失敗的教訓，一起探討行業(yè)的機遇和前景。
我以前在南京一個(gè)企業(yè)做電力綜合自動(dòng)化，做過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)支持，也做了一段時(shí)間質(zhì)量管理，后來(lái)又做了銷(xiāo)售工作。因為技術(shù)上有基礎，站在客戶(hù)的角度上能協(xié)助客戶(hù)解決問(wèn)題，業(yè)績(jì)還不錯。2001年因為一些原因，我離職了。擺在面前有三條路：一是考研，畢業(yè)后進(jìn)個(gè)外企或研究院所；二是去江浙的私企，我懂點(diǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售，如果協(xié)助老板成為千萬(wàn)富翁，我成個(gè)百萬(wàn)富翁也不成問(wèn)題；三是和同事一起創(chuàng )業(yè)。我選擇了第三條路，到北京和王總（現北京騰控科技有限公司總經(jīng)理王鐵剛）合作，2002年1月9日我們正式成立北京易控微網(wǎng)科技，在紫竹橋東北角的廣源大廈租了一個(gè)二十八平米的房間，買(mǎi)了些桌椅，就開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)之路，一直到今天，快十年了。
創(chuàng )業(yè)之初最大的困難有幾個(gè)：一是沒(méi)有人脈。我到北京之初認識的人不超過(guò)3個(gè)人；二是沒(méi)有資本，兩個(gè)人那點(diǎn)原始積累，對于在北京來(lái)說(shuō)，根本不頂事；三是沒(méi)有背景；四是跨了一個(gè)行業(yè)，以前做的是電力自動(dòng)化，門(mén)檻要高得多，對于起初只有兩個(gè)人的公司來(lái)說(shuō)，是不太可能的。后來(lái)選擇做工控行業(yè)，這對我們來(lái)說(shuō)基本上算一個(gè)陌生領(lǐng)域。開(kāi)始選擇做個(gè)產(chǎn)品代理，運行了半年，一事無(wú)成，最終發(fā)現我們手上有的，只是技術(shù)！在做電力自動(dòng)化系統中，積累的一些硬件設計的經(jīng)驗和技術(shù)，以及對產(chǎn)品的一些定位和思考，只能選擇做產(chǎn)品了，盡管這條路非常艱難。
有的公司做項目，有人脈，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做個(gè)項目公司就發(fā)展起來(lái)了，而我們真是要什么沒(méi)什么，就這樣一窮二白的。項目拿不到，于是只好從產(chǎn)品做起！很多朋友交流中也了解到做產(chǎn)品的難度，因為需要大量的工作，去說(shuō)服用戶(hù)。王總的朋友給了我們一個(gè)機會(huì )，他們要把一些電力監控的模塊用在油田上。以前用的一批，在現場(chǎng)總容易燒壞，穩定性不太好。正是因為我們做過(guò)電力綜合自動(dòng)化，技術(shù)上并不難，就這樣，開(kāi)始了產(chǎn)品的設計。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號