企業(yè)的信息化之路勢在必行

“擁有獨立的IT部門(mén)或IT主管”、“建立公司獨立的中文域名”、“建立自主的企業(yè)網(wǎng)站”、“利用企業(yè)郵箱”、“采用通信產(chǎn)品手機郵箱”、“讓企業(yè)名片宣傳公司”、“采用先進(jìn)的ERP或CRM系統”，或者是干脆讓“IT外包公司”負責企業(yè)信息化建設……這些關(guān)于中小企業(yè)信息化建設的產(chǎn)品或解決方案，帶給眾多中小企業(yè)在尋求營(yíng)銷(xiāo)突破、產(chǎn)業(yè)升級和持續發(fā)展以夢(mèng)幻般的想象與希望。

企業(yè)的信息化之路勢在必行，從政策關(guān)注到信息化產(chǎn)品不斷推陳出新，再到企業(yè)的自身努力，信息化結合工業(yè)化產(chǎn)生的效益愈來(lái)愈明顯?！霸诤线m的時(shí)候找合適的產(chǎn)品，企業(yè)信息化之路一定會(huì )高速、高效！”持這種觀(guān)點(diǎn)的中小企業(yè)隊伍越來(lái)越多，與此同時(shí)，隨著(zhù)各方力量下的“市場(chǎng)教育”愈來(lái)愈烈，信息化的認識盲區也在被慢慢清除。記者在走訪(fǎng)企業(yè)時(shí)發(fā)現，金融危機帶給中小企業(yè)不只是“傷害”，同時(shí)也讓“反省”有了恰當的時(shí)機，而選擇信息化作為產(chǎn)業(yè)升級的意識正慢慢濃厚，正漸漸轉向實(shí)踐與應用。

正視中小企業(yè)信息化的認識盲區

受“信息高速公路”的概念影響，相當一部分人對信息化的認識要么持“很遠，事不關(guān)己”的觀(guān)點(diǎn)，要么持“很簡(jiǎn)單，就是讓企業(yè)上網(wǎng)”的觀(guān)點(diǎn)。上述兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)都未免走向極端，縱然我國的信息化建設時(shí)間并不長(cháng)，企業(yè)信息化建設更是起步較晚，但信息化已然在社會(huì )、企業(yè)與個(gè)人之間形成緊密的紐帶作用。針對中小企業(yè)，其作用更是不可小視。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，中小企業(yè)信息化指的是企業(yè)在作業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節、各個(gè)層次利用計算機網(wǎng)絡(luò )、通信技術(shù)等現代信息技術(shù)，不斷提高企業(yè)的作業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)和決策能力，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和利潤水平，縮小同大型企業(yè)之間的差距。在中小企業(yè)信息化普及進(jìn)程中，中企動(dòng)力近年作出了許多努力。

基于中小企業(yè)起步階段資金不足、人力不夠的實(shí)際情況，大多數企業(yè)不免會(huì )選擇傳統的經(jīng)營(yíng)方式———作業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)均靠人為作用，這給企業(yè)發(fā)展在一定程度上形成“先天”制約。事實(shí)上，目前已然具備或正在使用相關(guān)信息化產(chǎn)品的中小企業(yè)數量是非常龐大的，這是屬于“后天”的努力。但不可回避的一點(diǎn)是，中小企業(yè)過(guò)多地關(guān)心信息化的投入與回報，造成不必要的“認識誤區”和“效用差距”。

有分析人士認為，這些“誤區”與“差距”首先是信息化產(chǎn)品與公司業(yè)務(wù)扣得不緊密。當前大多數中小企業(yè)程度不同地擁有了使用信息產(chǎn)品的硬件基礎和通信技術(shù)裝備，但將已有信息化能力應用于各項業(yè)務(wù)的比例不高。其次，基于互聯(lián)網(wǎng)的信息化應用能力仍在培育中，這直接影響著(zhù)尋找國內外潛在客戶(hù)的結果。最后，通過(guò)現代通信手段提高工作效率的信心不足，大多數中小企業(yè)管理和溝通的手段還比較單一，對于網(wǎng)絡(luò )電話(huà)及傳真、商務(wù)短信、視頻會(huì )議、網(wǎng)上實(shí)時(shí)監控等少有嘗試。

信息化運用：意識決定行為

“企業(yè)老板運用信息化產(chǎn)品的意識尤其重要，一個(gè)有超前意識，與時(shí)俱進(jìn)的老板，會(huì )非常關(guān)注這種新生事物，并積極使用合適的產(chǎn)品?！表樀聟^龍江鎮一家專(zhuān)門(mén)致力于生產(chǎn)會(huì )堂排椅等家具的企業(yè)相關(guān)負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，通過(guò)有關(guān)公司的大力宣傳，以及本地媒體的新聞報道后，該公司的“老板”對互聯(lián)網(wǎng)“域名”非常感興趣，并在了解詳細情況后使用了該項信息化產(chǎn)品。

據該公司負責人介紹，該公司去年9月以“鴻基家具?中國”為關(guān)鍵詞注冊域名后，截止春節前，公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率上升了19萬(wàn)之多，在業(yè)務(wù)拓展方面，今年一月份接單幾百萬(wàn)，而在去年一月份的接單份額僅僅幾十萬(wàn)而已?！半m然用該域名技術(shù)時(shí)間不長(cháng)，也需要一定的時(shí)間方能顯示其作用，不過(guò)從公司發(fā)展來(lái)看長(cháng)期運用這項技術(shù)是非常有必要的?！痹撠撠熑送瑫r(shí)表示，公司也希望能用上像移動(dòng)通信、阿里巴巴這些公司開(kāi)發(fā)的各種新的信息技術(shù)。

記者在隨后采訪(fǎng)另一家生產(chǎn)涂料的企業(yè)負責人時(shí)，他對中小企業(yè)信息化的認識非常少，希望能通過(guò)一些成功的案例來(lái)加強認識，并向這些公司學(xué)習運用信息化技術(shù)，以利把公司的產(chǎn)品成功打開(kāi)國內市場(chǎng)。當記者問(wèn)及“深圳中興科技”、“深圳華為科技”、“中國移動(dòng)通信”以及“阿里巴巴”等公司也在為中小企業(yè)積極開(kāi)發(fā)信息化產(chǎn)品時(shí)，他表示“不懂這些技術(shù)”，但對互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎及企業(yè)郵箱有一定的了解。