編者按：企業(yè)施行信息化的目的只有一個(gè)，那就是創(chuàng )造價(jià)值。具體可理解為三個(gè)方面：一是幫助削減企業(yè)運作成本；二是間接增加利潤；三是在某些企業(yè)甚至直接創(chuàng )造利潤。 產(chǎn)業(yè)鏈中的核心企業(yè)要充分發(fā)揮主導作用和輻射作用，企業(yè)中高層要充分認識信息化的隱形貢獻。

    但我們必須認清一點(diǎn)，我國和發(fā)達國家的信息化有一個(gè)最大的區別，這個(gè)區別在政府、事業(yè)單位、國企尤為明顯：我國的信息化工程是自上而下推動(dòng)的，是“要我”實(shí)現；而發(fā)達國家的信息化源自于企業(yè)的客觀(guān)需求，屬于“我要”實(shí)現。這有點(diǎn)類(lèi)似于學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習和主動(dòng)學(xué)習。大型外企擁有較為科學(xué)的評估機制，相對而言，中小型民企必須注重實(shí)效，而不是盲目攀比跟風(fēng)，任何偏離以上三個(gè)方面的信息化項目都不應該被實(shí)施。

    信息化同任何企業(yè)的投資行為一樣，具有風(fēng)險性，因此在企業(yè)信息化進(jìn)程中，企業(yè)應該充分評估風(fēng)險，作足功課，既不可輕信供應商的花言巧語(yǔ)，也不可提出超越現今技術(shù)能力的無(wú)理要求。此期《自動(dòng)化博覽》特別采訪(fǎng)了兩家已經(jīng)實(shí)施了企業(yè)信息化建設的用戶(hù)單位一同解析企業(yè)在真正實(shí)施信息化建設中遇到的問(wèn)題。 

    被采訪(fǎng)者：
                             
 河北衡水老白干酒業(yè)股份有限公司高級工程師        金川集團公司信息中心副主任
                  孟慶才                                  曾  遠

    自動(dòng)化博覽：您如何看待生產(chǎn)制造信息化以及信息化的實(shí)施？

    曽  遠：生產(chǎn)制造信息化是企業(yè)信息化的主要組成部分，生產(chǎn)制造信息化以及信息化的實(shí)施首先要遵循整體規劃，根據企業(yè)的人力、財力分步實(shí)施的原則，其次，企業(yè)信息化的實(shí)施涉及到企業(yè)生產(chǎn)及管理的各個(gè)層面，企業(yè)一把手支持、專(zhuān)門(mén)機構負責實(shí)施是保證其成功的關(guān)鍵，第三、要以企業(yè)自身的業(yè)務(wù)和管理需求為出發(fā)點(diǎn)，結合相關(guān)企業(yè)成功實(shí)施的案例選擇合作廠(chǎng)商進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā)。

    孟慶才：企業(yè)信息化實(shí)施是一個(gè)龐大的系統工程，隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化和信息化技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭日趨國際化、白熱化。實(shí)施企業(yè)信息化是現代企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)信息化是一個(gè)很廣泛的概念，包涵和貫徹了企業(yè)的各個(gè)層面。企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵是靠管理，管理層面實(shí)施信息化管理是實(shí)施企業(yè)信息化實(shí)施的關(guān)鍵。在生產(chǎn)環(huán)節層面上由于存在較大的行業(yè)差異性和企業(yè)個(gè)性化，是企業(yè)信息化實(shí)施的難點(diǎn)。企業(yè)的財務(wù)、人力資源、進(jìn)銷(xiāo)存的業(yè)務(wù)大多是通用型業(yè)務(wù)，一般的ERP產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)需求，在企業(yè)比較容易開(kāi)展，生產(chǎn)環(huán)節業(yè)務(wù)的復雜度非常高，而能“量身制作”的ERP不僅開(kāi)發(fā)成本高，往往很難“貼合”企業(yè)的實(shí)際狀況，是企業(yè)實(shí)施ERP的難點(diǎn)。

    自動(dòng)化博覽：貴公司是從什么時(shí)候開(kāi)始引入生產(chǎn)制造信息化的呢？

    曽  遠：金川集團公司在1989年開(kāi)始使用DCS系統，2008年開(kāi)始建設以冶煉制酸網(wǎng)絡(luò )配氣系統為目標的局部MES系統。

    孟慶才：河北衡水老白干酒業(yè)股份有限公司是我國傳統的釀造企業(yè)，幾十年來(lái)，我們把現代化管理與傳統工藝相結合，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。白酒生產(chǎn)過(guò)程貌似簡(jiǎn)單，實(shí)際生產(chǎn)工藝過(guò)程復雜性和有其特殊性，企業(yè)全面實(shí)現信息化任重而道遠。但公司高層領(lǐng)導對實(shí)施企業(yè)信息化工作非常重視，是較早實(shí)現財務(wù)、人力資源、進(jìn)銷(xiāo)存信息化管理的企業(yè)，目前正在積極推行物流數字化管理和全面實(shí)現OA系統。在生產(chǎn)環(huán)節也為實(shí)現企業(yè)信息化做了大量基礎工作，如生產(chǎn)過(guò)程的標準化管理、通過(guò)自主開(kāi)發(fā)實(shí)施了大多數生產(chǎn)工藝過(guò)程的自動(dòng)化控制，取得了良好的效果。目前在對白酒發(fā)酵原理和香味成分進(jìn)行深層研究的基礎上，正在實(shí)施和進(jìn)行的項目有酒曲發(fā)酵自動(dòng)控制系統、酒醅發(fā)酵自動(dòng)控制系統，蒸餾熱回收系統、白酒糟深層開(kāi)發(fā)和利用等項目。這些項目的開(kāi)展提升了產(chǎn)品質(zhì)量、提高了產(chǎn)品科技含量、節約了成本、提高了效率，是企業(yè)發(fā)展的要求，也是企業(yè)全面實(shí)施信息化的基礎。

   自動(dòng)化博覽：貴公司實(shí)施了哪些信息化的產(chǎn)品？取得了怎樣的效果？

    曽  遠：金川集團公司經(jīng)過(guò)“十五”、“十一五”建設基本實(shí)現了采礦、選礦、冶煉和無(wú)機化工流程及大型裝備的自動(dòng)化控制，基本建成了以財務(wù)為核心的ERP系統，以薪酬管理為核心的人力資源系統，以公文流轉審批為核心的辦公自動(dòng)化系統，形成了全集團公司的千兆以太網(wǎng)。

    孟慶才：我們公司企業(yè)信息化還處于初級階段，目前，在財務(wù)管理、人力資源、銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理管理、物流配送上實(shí)現了信息化管理，在生產(chǎn)系統的主要工序實(shí)現了自動(dòng)化控制。以上各方面均取得很好的應用效果。

   自動(dòng)化博覽：目前在實(shí)施信息化過(guò)程中主要面臨哪些困難？造成這些困難的原因是什么？該如何解決？

    曽  遠：主要面臨實(shí)施整體信息化專(zhuān)門(mén)人才的缺乏，企業(yè)信息化是信息技術(shù)和企業(yè)生產(chǎn)及管理融合的產(chǎn)物，一定要從集團公司層面培養及熟悉公司生產(chǎn)及管理業(yè)務(wù)流程和需求，又精通信息技術(shù)的專(zhuān)家型人才，制定好信息化整體規劃，加大資金投入，有計劃有步驟的穩步推進(jìn)，在項目實(shí)施過(guò)程中逐步培養一支信息化項目管理和開(kāi)發(fā)的技術(shù)隊伍。

   孟慶才：

   （1）認識不足。信息化管理的概念已經(jīng)被企業(yè)高級管理人員所接收，而占企業(yè)大多數的企業(yè)中底層管理人員，對于信息化管理的認識仍然存在不足和誤區，認識仍然停留在“買(mǎi)電腦、建網(wǎng)絡(luò )、買(mǎi)軟件”上，信息化應用只是把公司目前日常業(yè)務(wù)納入軟件中，“人員只要學(xué)會(huì )如何使用軟件就可以了”的層面，企業(yè)更多關(guān)注軟件平臺中是不是具備某些功能點(diǎn)，卻較少關(guān)注軟件平臺對企業(yè)自身業(yè)務(wù)的適用性。

   （2）缺乏長(cháng)遠規劃。早期的信息化項目是分開(kāi)來(lái)上的，分銷(xiāo)系統還有財務(wù)系統等。由于實(shí)施當中沒(méi)有很好的規劃，軟件很多，但是數據不能共享，形成很多的信息孤島，信息化很難實(shí)現一體化發(fā)展。目前，對信息平臺的應用只是滿(mǎn)足當前需要，缺乏長(cháng)期長(cháng)久規劃，需要建立統一的信息化平臺。

   （3）信息化人才的缺乏。企業(yè)信息化建設除了要有領(lǐng)導層推動(dòng)外，還需要具備信息化知識、技能的管理層、技術(shù)層、執行層人才隊伍之間的密切配合，企業(yè)的全面信息化才能得以順利的開(kāi)展。企業(yè)制造企業(yè)普遍缺乏信息化人才特別是既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復合型人才，信息化的人才缺乏影響了企業(yè)信息化的推廣?？梢酝ㄟ^(guò)培養人才、引進(jìn)人才以及校企聯(lián)合、企研聯(lián)合的方式解決該問(wèn)題。

   自動(dòng)化博覽：您認為貴公司下一步信息化推進(jìn)的重點(diǎn)是什么？是否上了或者考慮上MES？

   曽  遠：重點(diǎn)是制定好集團公司“十二五”信息化發(fā)展規劃，按照總體規劃，分階段并行實(shí)施，快捷投入使用，節省建設時(shí)間和投資。通過(guò)協(xié)同工作管理平臺（CMP）和企業(yè)綜合門(mén)戶(hù)（EIP）等系統的建設，以提高集團公司整體業(yè)務(wù)水平和綜合管理效率；建設科學(xué)實(shí)用的生產(chǎn)執行系統（MES）來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)信息資源共享，實(shí)現產(chǎn)能最大化；完善企業(yè)資源計劃管理（ERP），實(shí)現全面預算和標準成本管理；建設企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）系統，實(shí)現設備設施生命周期的全面管理。

   自動(dòng)化博覽：您如何看待控制層與上層信息的集成？

   曽   遠：控制層（PCS）和上層管理信息系統（ERP、EIP等）的集成是以MES為傳輸紐帶，MES層起到連接PCS和ERP的作用，而且不可忽略和替代。

   自動(dòng)化博覽：您覺(jué)得推進(jìn)信息化建設對企業(yè)有著(zhù)怎樣的意義？

   曽  遠：信息化建設是管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)的高度融合，推進(jìn)信息化建設并不是為了把傳統業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，而是從企業(yè)戰略、業(yè)務(wù)運作和管理運作等層面推動(dòng)公司流程的再造，把企業(yè)內部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和外部市場(chǎng)以最短的流程連接在一起，提高企業(yè)對內部管控和外部市場(chǎng)變化的快速反應能力、決策能力和市場(chǎng)競爭能力。企業(yè)信息化建設不是純粹的技術(shù)問(wèn)題，而是管理和技術(shù)的高度統一，必須把管理思想融合在技術(shù)規范中，統一在建設過(guò)程中，發(fā)揮企業(yè)信息化整體優(yōu)勢。企業(yè)信息化建設過(guò)程就是企業(yè)運行程序化、制度化、規范化、高效化的過(guò)程。通過(guò)實(shí)施全面信息化，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低能耗、提高企業(yè)效益，提升企業(yè)管理水平，能夠及時(shí)為企業(yè)決策者提供決策支持。



                                                      ——轉自《自動(dòng)化博覽》