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資訊頻道 【導讀】：本階段的工作目標為：通過(guò)對國內外鋼鐵行業(yè)信息化發(fā)展現狀的調研分析，找出企業(yè)在信息化方面的差距，對國內外相關(guān)行業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢與領(lǐng)先實(shí)踐進(jìn)行分析和比較，作為制定信息技術(shù)戰略規劃的基準。
5.規劃未來(lái)信息化整體架構
本階段的工作目標是根據前面四個(gè)階段的成果，搭建公司未來(lái)信息化整體架構。相對制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾方面內容：設計規劃未來(lái)公司管控層面應用系統架構，設計未來(lái)的企業(yè)資源管理（ERP）層應用架構，設計未來(lái)公司制造執行（MES）層應用系統架構。作為公司的整體信息化架構，還應該包括公司未來(lái)的信息化系統環(huán)境整體架構和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境整體架構。
在本階段需要對公司各業(yè)務(wù)板塊在管理和日常運作上的信息需求進(jìn)行分析，并按照公司運營(yíng)戰略的需要進(jìn)行部署，再按照部署的先后順序設計企業(yè)應用系統的組合配置。
在未來(lái)整體架構部分，還需要論述總體的風(fēng)險及應對策略，探討現有IT應用體系架構所存在的不足，并規劃現有應用系統的整合方案。
作為信息化建設的基礎內容之一，公司范圍內的數據標準化和信息標準化也是未來(lái)架構中重要的部分之一。
6.規劃未來(lái)信息化技術(shù)架構
本階段規劃支持未來(lái)應用系統架構所需的信息化技術(shù)架構，其中包括網(wǎng)絡(luò )、信息安全和基礎設施架構、信息標準化、統一的技術(shù)平臺和技術(shù)管理的體系。設計適合的IT組織結構來(lái)支持未來(lái)整體信息化規劃的實(shí)施。
本階段通過(guò)分析現行的IT網(wǎng)絡(luò )、信息安全和基礎設施，以了解需改進(jìn)的地方（國內外一體化、異地容災備份、信息內容安全），最終達到制定企業(yè)所需要的網(wǎng)絡(luò )、信息安全和基礎設施架構，這是信息化建設的基礎。
定義公司信息化建設應采用的一致性技術(shù)平臺，確定為支持未來(lái)應用系統、IT建設環(huán)境和戰略部署所必需的人力資源/技能配置。
本階段需要交付的資料對信息化非常重要，主要有以下幾個(gè)部分：
——網(wǎng)絡(luò )拓撲結構；
——系統布置策略；
——一致性IT技術(shù)平臺，范圍包括：服務(wù)器平臺標準、網(wǎng)絡(luò )、信息安全平臺標準、數據管理標準、應用開(kāi)發(fā)標準、數據交換/集成標準。
四、結語(yǔ)
1.階段劃分規劃方法的優(yōu)缺點(diǎn)
按階段劃分規劃方法是用科學(xué)的分解來(lái)理順、細化復雜任務(wù)的方法，運用得當，可以收到良好的效果。主要有如下的優(yōu)點(diǎn)：
充分體現規劃的藝術(shù)性的特征，規劃是科學(xué)，同時(shí)也是藝術(shù)。通過(guò)對企業(yè)信息化的各個(gè)方面的調整，像魔方一樣實(shí)現面面俱到。
有利于規劃成果的展示，這是一個(gè)多樣化的成果，有框架，有細節；有起點(diǎn)，也有終點(diǎn)。也比較方便利用各種方式來(lái)展現，如咨詢(xún)報告、演示幻燈片、表格、圖片等。
便于規劃的結構化思考，有便于思維的邏輯化，有便于內容的體系化。
任何方法都有其優(yōu)點(diǎn)，也有其缺點(diǎn)，按階段劃分也同樣有缺點(diǎn)。不同的企業(yè)在階段劃分上存在的差別比較大，具體需要劃分多少個(gè)階段，需要根據經(jīng)驗來(lái)制定，同時(shí)也要求咨詢(xún)顧問(wèn)具有結構化的思維方式。
2.后續深入的探討和優(yōu)化
信息化是在不斷發(fā)展的，具有技術(shù)更新快、策略多樣化的特征。從企業(yè)的長(cháng)遠來(lái)看，信息化規劃應該是一個(gè)滾動(dòng)的階段，任何一個(gè)規劃都無(wú)法預測三年或五年后的情況，因此合理的、可行的規劃應該以三年為期限，采取“每年更新，三年滾動(dòng)”的規劃策略。
信息化規劃完畢后就是信息化的實(shí)施，在信息化實(shí)施的過(guò)程中要不斷修正企業(yè)的信息化方向，盡可能按照規劃的步伐逐步推進(jìn)，有計劃地穩步發(fā)展。
3.國內外企業(yè)的對標階段
本階段的工作目標為：通過(guò)對國內外鋼鐵行業(yè)信息化發(fā)展現狀的調研分析，找出企業(yè)在信息化方面的差距，對國內外相關(guān)行業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢與領(lǐng)先實(shí)踐進(jìn)行分析和比較，作為制定信息技術(shù)戰略規劃的基準。
本階段的主要任務(wù)為：
評估企業(yè)信息的標準化、安全性和共享能力；
評估企業(yè)信息與應用系統、信息基礎設施；
評估企業(yè)信息技術(shù)管理的組織結構、管理流程、信息技術(shù)服務(wù)；
研究國內外先進(jìn)企業(yè)的管理模式，信息化管理的相關(guān)案例分析，提供相關(guān)行業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢和領(lǐng)先實(shí)踐，并提出可借鑒的建議。
4.審視公司戰略，確認IT戰略及IT能力階段
公司戰略是公司發(fā)展的指導性文件或文件系列，通過(guò)對公司戰略的研究，就可以從各個(gè)角度、各個(gè)層次展開(kāi)分析，并總結歸納出公司的戰略，使之成為規劃的基礎文件和遵循的原則。
公司IT戰略是公司戰略和愿景在信息化規劃中的直接體現。它的目的是使企業(yè)的信息化適應公司所處的變幻莫測的外界環(huán)境，并為公司實(shí)現企業(yè)利益的最大化服務(wù)。
公司戰略和IT戰略之間存在的密不可分的聯(lián)系，使得這兩個(gè)不同領(lǐng)域的研究對象稱(chēng)為一個(gè)互相促進(jìn)的整體。對于IT研究團隊而言，進(jìn)行IT戰略規劃需要公司戰略的指引，整個(gè)IT規劃最終要有效支撐公司的戰略規劃。
IT能力是對公司正確運用信息化技術(shù)的衡量，要使得公司的IT能力能夠為公司的發(fā)展服務(wù)，必須保持公司的IT能力的同步發(fā)展。在IT戰略規劃階段要對公司的IT能力進(jìn)行評估，并提出需要具體改進(jìn)的地方以及改進(jìn)的方案。
本階段的工作目標為：通過(guò)對國內外鋼鐵行業(yè)信息化發(fā)展現狀的調研分析，找出企業(yè)在信息化方面的差距，對國內外相關(guān)行業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢與領(lǐng)先實(shí)踐進(jìn)行分析和比較，作為制定信息技術(shù)戰略規劃的基準。
本階段的主要任務(wù)為：
評估企業(yè)信息的標準化、安全性和共享能力；
評估企業(yè)信息與應用系統、信息基礎設施；
評估企業(yè)信息技術(shù)管理的組織結構、管理流程、信息技術(shù)服務(wù)；
研究國內外先進(jìn)企業(yè)的管理模式，信息化管理的相關(guān)案例分析，提供相關(guān)行業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢和領(lǐng)先實(shí)踐，并提出可借鑒的建議。
4.審視公司戰略，確認IT戰略及IT能力階段
公司戰略是公司發(fā)展的指導性文件或文件系列，通過(guò)對公司戰略的研究，就可以從各個(gè)角度、各個(gè)層次展開(kāi)分析，并總結歸納出公司的戰略，使之成為規劃的基礎文件和遵循的原則。
公司IT戰略是公司戰略和愿景在信息化規劃中的直接體現。它的目的是使企業(yè)的信息化適應公司所處的變幻莫測的外界環(huán)境，并為公司實(shí)現企業(yè)利益的最大化服務(wù)。
公司戰略和IT戰略之間存在的密不可分的聯(lián)系，使得這兩個(gè)不同領(lǐng)域的研究對象稱(chēng)為一個(gè)互相促進(jìn)的整體。對于IT研究團隊而言，進(jìn)行IT戰略規劃需要公司戰略的指引，整個(gè)IT規劃最終要有效支撐公司的戰略規劃。
IT能力是對公司正確運用信息化技術(shù)的衡量，要使得公司的IT能力能夠為公司的發(fā)展服務(wù)，必須保持公司的IT能力的同步發(fā)展。在IT戰略規劃階段要對公司的IT能力進(jìn)行評估，并提出需要具體改進(jìn)的地方以及改進(jìn)的方案。
5.規劃未來(lái)信息化整體架構
本階段的工作目標是根據前面四個(gè)階段的成果，搭建公司未來(lái)信息化整體架構。相對制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾方面內容：設計規劃未來(lái)公司管控層面應用系統架構，設計未來(lái)的企業(yè)資源管理（ERP）層應用架構，設計未來(lái)公司制造執行（MES）層應用系統架構。作為公司的整體信息化架構，還應該包括公司未來(lái)的信息化系統環(huán)境整體架構和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境整體架構。
在本階段需要對公司各業(yè)務(wù)板塊在管理和日常運作上的信息需求進(jìn)行分析，并按照公司運營(yíng)戰略的需要進(jìn)行部署，再按照部署的先后順序設計企業(yè)應用系統的組合配置。
在未來(lái)整體架構部分，還需要論述總體的風(fēng)險及應對策略，探討現有IT應用體系架構所存在的不足，并規劃現有應用系統的整合方案。
作為信息化建設的基礎內容之一，公司范圍內的數據標準化和信息標準化也是未來(lái)架構中重要的部分之一。
6.規劃未來(lái)信息化技術(shù)架構
本階段規劃支持未來(lái)應用系統架構所需的信息化技術(shù)架構，其中包括網(wǎng)絡(luò )、信息安全和基礎設施架構、信息標準化、統一的技術(shù)平臺和技術(shù)管理的體系。設計適合的IT組織結構來(lái)支持未來(lái)整體信息化規劃的實(shí)施。
本階段通過(guò)分析現行的IT網(wǎng)絡(luò )、信息安全和基礎設施，以了解需改進(jìn)的地方（國內外一體化、異地容災備份、信息內容安全），最終達到制定企業(yè)所需要的網(wǎng)絡(luò )、信息安全和基礎設施架構，這是信息化建設的基礎。
定義公司信息化建設應采用的一致性技術(shù)平臺，確定為支持未來(lái)應用系統、IT建設環(huán)境和戰略部署所必需的人力資源/技能配置。
本階段需要交付的資料對信息化非常重要，主要有以下幾個(gè)部分：
——網(wǎng)絡(luò )拓撲結構；
——系統布置策略；
——一致性IT技術(shù)平臺，范圍包括：服務(wù)器平臺標準、網(wǎng)絡(luò )、信息安全平臺標準、數據管理標準、應用開(kāi)發(fā)標準、數據交換/集成標準。
7.規劃未來(lái)公司IT治理結構
通過(guò)分析企業(yè)現有的IT組織結構和相關(guān)的IT管理流程，以了解有何地方需要改進(jìn)。在未來(lái)持續運營(yíng)方面，研討未來(lái)各信息化項目的推展與運營(yíng)環(huán)境，制定公司內部一致性的項目管理與運營(yíng)管理制度與標準。
本階段需要交付以下幾個(gè)部分的資料：
——現有的IT組織結構和IT管理流程的評估；
——未來(lái)IT技術(shù)架構藍圖和IT組織架構，其中包括網(wǎng)絡(luò )、信息安全和基礎設施架構；
——IT技術(shù)管理體系：IT延續性要求、系統和網(wǎng)絡(luò )管理要求、信息安全和管理要求；
——信息化規劃實(shí)施所必需的人力/技能配置；
——改善現有IT組織結構和IT管理流程的行動(dòng)建議；
——內部統一的IT管理標準，包括范圍：IT項目管理（組織、方法、管理規范、工具等）、系統管理（安全、運行、效能、問(wèn)題管理等制度和工具）、維護管理 （維護策略、信息安全策略、組織、支持結構等）、用戶(hù)支持管理（人力資源配置、組織、支持結構、服務(wù)水平、工具）。
8.信息化項目建設階段劃分和實(shí)施計劃
本階段主要在規劃建議的IT應用系統和技術(shù)架構下，制定所需要的IT和業(yè)務(wù)流程項目，制定業(yè)務(wù)優(yōu)化及IT建設項目的分段實(shí)施計劃，提供實(shí)施計劃上所需的變革管理、風(fēng)險估算與控制等項目管理方法以減少實(shí)施計劃的風(fēng)險。
為了達到上述目標，需要執行如下的工作：對各項戰略部署進(jìn)行修訂、重組和歸類(lèi)。確定每一個(gè)業(yè)務(wù)優(yōu)化及IT建設項目的目標和工作，確定每一階段的項目及時(shí) 限、估計每一階段的所需資源，提出相關(guān)預算并決定相關(guān)項目的先后次序，其中包括項目的價(jià)值、風(fēng)險和投資預算的評估，以及項目之間的相關(guān)技術(shù)和依賴(lài)程度。
本階段為規劃中提出信息化具體實(shí)施列表的階段，需要提交如下文檔：
——規劃期內的IT建設及所涉及管理優(yōu)化方面的項目列表及總體實(shí)施計劃；
——規劃期內需要實(shí)施的IT系統項目的重要性和實(shí)施順序；
——實(shí)施項目的部署建議，包括：各項目的范圍及目標，各項目對流程和組織的配合要求，項目實(shí)施步驟及控制節點(diǎn)，推薦的備選解決方案及系統，對現有系統的處理與集成建議，各項目的預估定性效益，項目風(fēng)險，內部資源要求，項目分階段投資計劃。
通過(guò)分析企業(yè)現有的IT組織結構和相關(guān)的IT管理流程，以了解有何地方需要改進(jìn)。在未來(lái)持續運營(yíng)方面，研討未來(lái)各信息化項目的推展與運營(yíng)環(huán)境，制定公司內部一致性的項目管理與運營(yíng)管理制度與標準。
本階段需要交付以下幾個(gè)部分的資料：
——現有的IT組織結構和IT管理流程的評估；
——未來(lái)IT技術(shù)架構藍圖和IT組織架構，其中包括網(wǎng)絡(luò )、信息安全和基礎設施架構；
——IT技術(shù)管理體系：IT延續性要求、系統和網(wǎng)絡(luò )管理要求、信息安全和管理要求；
——信息化規劃實(shí)施所必需的人力/技能配置；
——改善現有IT組織結構和IT管理流程的行動(dòng)建議；
——內部統一的IT管理標準，包括范圍：IT項目管理（組織、方法、管理規范、工具等）、系統管理（安全、運行、效能、問(wèn)題管理等制度和工具）、維護管理 （維護策略、信息安全策略、組織、支持結構等）、用戶(hù)支持管理（人力資源配置、組織、支持結構、服務(wù)水平、工具）。
8.信息化項目建設階段劃分和實(shí)施計劃
本階段主要在規劃建議的IT應用系統和技術(shù)架構下，制定所需要的IT和業(yè)務(wù)流程項目，制定業(yè)務(wù)優(yōu)化及IT建設項目的分段實(shí)施計劃，提供實(shí)施計劃上所需的變革管理、風(fēng)險估算與控制等項目管理方法以減少實(shí)施計劃的風(fēng)險。
為了達到上述目標，需要執行如下的工作：對各項戰略部署進(jìn)行修訂、重組和歸類(lèi)。確定每一個(gè)業(yè)務(wù)優(yōu)化及IT建設項目的目標和工作，確定每一階段的項目及時(shí) 限、估計每一階段的所需資源，提出相關(guān)預算并決定相關(guān)項目的先后次序，其中包括項目的價(jià)值、風(fēng)險和投資預算的評估，以及項目之間的相關(guān)技術(shù)和依賴(lài)程度。
本階段為規劃中提出信息化具體實(shí)施列表的階段，需要提交如下文檔：
——規劃期內的IT建設及所涉及管理優(yōu)化方面的項目列表及總體實(shí)施計劃；
——規劃期內需要實(shí)施的IT系統項目的重要性和實(shí)施順序；
——實(shí)施項目的部署建議，包括：各項目的范圍及目標，各項目對流程和組織的配合要求，項目實(shí)施步驟及控制節點(diǎn)，推薦的備選解決方案及系統，對現有系統的處理與集成建議，各項目的預估定性效益，項目風(fēng)險，內部資源要求，項目分階段投資計劃。
9.規劃匯報審查階段
規劃匯報審查階段主要實(shí)現規劃項目的交付任務(wù)，主要完成如下工作：
——匯報稿件編制，一般為PPT稿件；
——雙方約定時(shí)間和地點(diǎn)，向企業(yè)負責信息化的領(lǐng)導匯報（一般情況下，也是規劃的牽頭領(lǐng)導）；
——準備項目結題文件。
三、寶信規劃咨詢(xún)階段劃分的使用
寶信軟件是一家具有多年信息化實(shí)施經(jīng)驗的IT公司，在寶鋼集團多年信息化的發(fā)展中，形成了自己的信息化實(shí)施特色。在過(guò)去的幾年中，寶信已經(jīng)為國內多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)信息化規劃，特別是鋼鐵行業(yè)的信息化規劃。這是寶信在信息化規劃中的長(cháng)處和特色。
但是，寶信在過(guò)去幾年為國內企業(yè)做信息化規劃的過(guò)程中，也存在著(zhù)明顯的不足或缺陷，過(guò)去寶信沒(méi)有真正進(jìn)行咨詢(xún)規劃的隊伍，咨詢(xún)規劃的隊伍主要由各個(gè)部門(mén)抽 調臨時(shí)組成，隊伍的協(xié)調和管理存在著(zhù)許多問(wèn)題，主要有：人員散亂；文檔各式各樣；不同人員寫(xiě)規劃文稿的不同章節的深度相差比較大；文字功底不足，經(jīng)常出現 錯別字，甚至出現其他公司的標志或名稱(chēng)；沒(méi)有應用系統的規劃咨詢(xún)方法論等等。
出現這些問(wèn)題的主要原因有三點(diǎn)，一是沒(méi)有一個(gè)真正把握規劃稿件的部門(mén)，或者說(shuō)沒(méi)有一個(gè)牽頭負責的部門(mén)，令人欣喜的是，寶信于2005年已經(jīng)成立了專(zhuān)門(mén)做規 劃的信息化規劃咨詢(xún)部；二是各個(gè)工程部門(mén)抽調的人員出于為自己部門(mén)的利益的考慮，對總體關(guān)心不夠；三是沒(méi)有采用咨詢(xún)顧問(wèn)應該采用的結構化思考方式進(jìn)行思 考，也沒(méi)有采用結構化的方式進(jìn)行任務(wù)分解。
因此本文認為寶信在規劃咨詢(xún)中，必須采用合理的結構化的方式進(jìn)行思考，采用結構化的工具進(jìn)行任務(wù)分解。本文論述的分解方式只是規劃咨詢(xún)的一種常規方式，在今后的工作中還需要不斷完善，或者探索更加優(yōu)秀的規劃方法。
規劃匯報審查階段主要實(shí)現規劃項目的交付任務(wù)，主要完成如下工作：
——匯報稿件編制，一般為PPT稿件；
——雙方約定時(shí)間和地點(diǎn)，向企業(yè)負責信息化的領(lǐng)導匯報（一般情況下，也是規劃的牽頭領(lǐng)導）；
——準備項目結題文件。
三、寶信規劃咨詢(xún)階段劃分的使用
寶信軟件是一家具有多年信息化實(shí)施經(jīng)驗的IT公司，在寶鋼集團多年信息化的發(fā)展中，形成了自己的信息化實(shí)施特色。在過(guò)去的幾年中，寶信已經(jīng)為國內多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)信息化規劃，特別是鋼鐵行業(yè)的信息化規劃。這是寶信在信息化規劃中的長(cháng)處和特色。
但是，寶信在過(guò)去幾年為國內企業(yè)做信息化規劃的過(guò)程中，也存在著(zhù)明顯的不足或缺陷，過(guò)去寶信沒(méi)有真正進(jìn)行咨詢(xún)規劃的隊伍，咨詢(xún)規劃的隊伍主要由各個(gè)部門(mén)抽 調臨時(shí)組成，隊伍的協(xié)調和管理存在著(zhù)許多問(wèn)題，主要有：人員散亂；文檔各式各樣；不同人員寫(xiě)規劃文稿的不同章節的深度相差比較大；文字功底不足，經(jīng)常出現 錯別字，甚至出現其他公司的標志或名稱(chēng)；沒(méi)有應用系統的規劃咨詢(xún)方法論等等。
出現這些問(wèn)題的主要原因有三點(diǎn)，一是沒(méi)有一個(gè)真正把握規劃稿件的部門(mén)，或者說(shuō)沒(méi)有一個(gè)牽頭負責的部門(mén)，令人欣喜的是，寶信于2005年已經(jīng)成立了專(zhuān)門(mén)做規 劃的信息化規劃咨詢(xún)部；二是各個(gè)工程部門(mén)抽調的人員出于為自己部門(mén)的利益的考慮，對總體關(guān)心不夠；三是沒(méi)有采用咨詢(xún)顧問(wèn)應該采用的結構化思考方式進(jìn)行思 考，也沒(méi)有采用結構化的方式進(jìn)行任務(wù)分解。
因此本文認為寶信在規劃咨詢(xún)中，必須采用合理的結構化的方式進(jìn)行思考，采用結構化的工具進(jìn)行任務(wù)分解。本文論述的分解方式只是規劃咨詢(xún)的一種常規方式，在今后的工作中還需要不斷完善，或者探索更加優(yōu)秀的規劃方法。
1.階段劃分規劃方法的優(yōu)缺點(diǎn)
按階段劃分規劃方法是用科學(xué)的分解來(lái)理順、細化復雜任務(wù)的方法，運用得當，可以收到良好的效果。主要有如下的優(yōu)點(diǎn)：
充分體現規劃的藝術(shù)性的特征，規劃是科學(xué)，同時(shí)也是藝術(shù)。通過(guò)對企業(yè)信息化的各個(gè)方面的調整，像魔方一樣實(shí)現面面俱到。
有利于規劃成果的展示，這是一個(gè)多樣化的成果，有框架，有細節；有起點(diǎn)，也有終點(diǎn)。也比較方便利用各種方式來(lái)展現，如咨詢(xún)報告、演示幻燈片、表格、圖片等。
便于規劃的結構化思考，有便于思維的邏輯化，有便于內容的體系化。
任何方法都有其優(yōu)點(diǎn)，也有其缺點(diǎn)，按階段劃分也同樣有缺點(diǎn)。不同的企業(yè)在階段劃分上存在的差別比較大，具體需要劃分多少個(gè)階段，需要根據經(jīng)驗來(lái)制定，同時(shí)也要求咨詢(xún)顧問(wèn)具有結構化的思維方式。
2.后續深入的探討和優(yōu)化
信息化是在不斷發(fā)展的，具有技術(shù)更新快、策略多樣化的特征。從企業(yè)的長(cháng)遠來(lái)看，信息化規劃應該是一個(gè)滾動(dòng)的階段，任何一個(gè)規劃都無(wú)法預測三年或五年后的情況，因此合理的、可行的規劃應該以三年為期限，采取“每年更新，三年滾動(dòng)”的規劃策略。
信息化規劃完畢后就是信息化的實(shí)施，在信息化實(shí)施的過(guò)程中要不斷修正企業(yè)的信息化方向，盡可能按照規劃的步伐逐步推進(jìn)，有計劃地穩步發(fā)展。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號