(東元集團泛亞區行銷(xiāo)處長(cháng)江正雍先生)
成長(cháng)、挑戰、探索無(wú)止境
目前全業(yè)界75%的伺服產(chǎn)品都是日系產(chǎn)品。臺灣品牌產(chǎn)品的設計、規劃與日系產(chǎn)品大體都是一樣的。說(shuō)起東元產(chǎn)品的優(yōu)勢,可以說(shuō)“東元”這個(gè)品牌是第一個(gè)打入中國大陸市場(chǎng)的臺資品牌。在大陸發(fā)展長(cháng)久,深知設備制造廠(chǎng)商的需求,并且東元的銷(xiāo)售模式更有彈性因而能取得商機。與天津羅升建立了長(cháng)效共贏(yíng)合作模式。此外,東元政策性的加大了產(chǎn)品的研發(fā),半年前東元就規劃了行業(yè)項目:一是對CNC系統,09年將正式推出,重點(diǎn)為車(chē)床、銑床行業(yè)的系統整合方案,前期以東元直接支持項目開(kāi)發(fā)為主,后期將會(huì )逐步轉交羅升并協(xié)助羅升培養系統工程師,承接此類(lèi)系統客戶(hù)。
二是針對高端產(chǎn)品設計的“多軸網(wǎng)絡(luò )系統產(chǎn)品”,側重8軸以上的多軸控制系統,采用Motinotionet多軸總線(xiàn)控制。目前已經(jīng)在開(kāi)展的幾個(gè)項目均為30軸以上的多軸控制系統,從實(shí)際應用效果來(lái)看效果很好,有機會(huì )將引導某些行業(yè)的控制方式發(fā)生新的轉變。
展望未來(lái)
很多人都說(shuō)2009年會(huì )是很艱難的一年,對于東元伺服的發(fā)展江處長(cháng)還是比較看好的。江處長(cháng)說(shuō):我認為明年應該會(huì )是“逆勢成長(cháng)”的情況。明年確實(shí)對每個(gè)公司都很難,據我估計到明年的第三季度之前都很難。但是,這種情況對全球所有的廠(chǎng)商都一樣,我們不要看眼前要向前看,要跳過(guò)去看,要去解決問(wèn)題。我為什么會(huì )說(shuō)東元產(chǎn)品會(huì )是“逆勢成長(cháng)”,這里有三點(diǎn)原因:
首先,對于新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)前期長(cháng)期而充分的準備,例如:產(chǎn)品前期的試用,服務(wù)體系的建立,了解和解決客戶(hù)使用問(wèn)題等等,這使我們已經(jīng)完全渡過(guò)了新產(chǎn)品的磨合期。已經(jīng)充分準備好了合適的產(chǎn)品,就等待著(zhù)適合它的客戶(hù)。
其次,經(jīng)過(guò)我們研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)的通力合作,我們做到了在產(chǎn)品穩定性前提下的成本降低。而且,在過(guò)3個(gè)月的時(shí)間,我們將完成產(chǎn)品規劃中產(chǎn)品性能提升部分,這也意味著(zhù),東元產(chǎn)品將邁向高端產(chǎn)品領(lǐng)域。
此外,現在60%-70%東元伺服的銷(xiāo)售只賣(mài)到了單一的行業(yè),所以,我們前期的銷(xiāo)售是有行業(yè)的局限性的。天津羅升是做通路服務(wù)的企業(yè),通路網(wǎng)絡(luò )多,涉足的行業(yè)廣。所以,我們可以在既有通路存在、產(chǎn)品性能提高的情況下,取得機會(huì )。因為,我們所有的前期準備都已做好,這必將會(huì )帶來(lái)一個(gè)逆勢增長(cháng)的效果。
明年羅升和東元應在保住自己基本盤(pán)、保住現有市場(chǎng)的基礎上,拓展新的市場(chǎng)。東元產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的占有率大概是5%,規模并不大,但規模越小反而越不會(huì )受到影響。而且由于日幣的升值,日本企年業(yè)會(huì )受到影響,出于對成本的考慮,有些機械制造商會(huì )選用國內或臺灣企業(yè)產(chǎn)品,這會(huì )促使國內與臺灣企業(yè)的增長(cháng)。只要我們需要集中精力把市場(chǎng)做細,把我們預期規劃的事情做好,相信東元產(chǎn)品明年能做到20%的增長(cháng)。
緊密合作
東元與羅升合作可以追溯到2001年,可以說(shuō)是認識很久的老朋友。像羅升這樣擁有龐大銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的通路商正是我們所需要合作的對象。他們擁有自己的服務(wù)、倉儲、物流及信息中心,可以及時(shí)的、面對面的與客戶(hù)溝通,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,這一點(diǎn)非常重要。并且他們在本土深耕多年,不僅擁有技術(shù)服務(wù)能力還深知本土行業(yè)應用技術(shù),這是一般的渠道商所沒(méi)有的。我們和他們像一個(gè)整體,在產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題上,我們隨時(shí)支持他們,需要時(shí)和他們一起拜訪(fǎng)客戶(hù)。同時(shí),在他們了解客戶(hù)各方面的需求后,及時(shí)把這些反饋信息反應給我們,我們的研發(fā)部門(mén)在根據這些信息去設計及研發(fā),使自己的產(chǎn)品去適應用戶(hù)的需求,而不是讓用戶(hù)適應產(chǎn)品的需要。這樣的合作,使我們能把更多經(jīng)歷放在了提高產(chǎn)品性能及研發(fā)上,提高我們公司的競爭力。
目前,東元對天津羅升的支持,關(guān)鍵是渠道的管理與整合、價(jià)格的奠定及新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓計劃的共同執行。天津羅升09年進(jìn)行內部結構改組,把電氣部門(mén)整合起來(lái),這樣對天津羅升來(lái)說(shuō)不僅能加強其電氣產(chǎn)品的整合能力,提供給客戶(hù)一個(gè)整體電氣的解決方案,同時(shí)也會(huì )利用到其它現有產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,增強其銷(xiāo)售能力。關(guān)于新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓的計劃與執行,東元一直以來(lái)都會(huì )周密計劃和系統部署,會(huì )針對地域來(lái)做市場(chǎng)。東元原則上是以采用經(jīng)銷(xiāo)為主的模式,但由于歷史的原因,東元目前尚有一些特定客戶(hù)是采用直銷(xiāo)的。而羅升作為國內發(fā)展最好的通路商,擁有自己強而有力的網(wǎng)絡(luò )。因此,供應商專(zhuān)注于做好產(chǎn)品,通路商做好通路的銷(xiāo)售和市場(chǎng)秩序管理,兩者結合好就能發(fā)揮出最佳的效果。
編后記
江正雍處長(cháng)從2002年帶著(zhù)東元伺服產(chǎn)品進(jìn)入大陸市場(chǎng),大陸企業(yè)從只接受日資、歐美品牌伺服產(chǎn)品到認同臺灣品牌伺服產(chǎn)品,可以說(shuō)“東元”功不可沒(méi)。執著(zhù)、敏銳、創(chuàng )新正是以江處長(cháng)為代表的東元的創(chuàng )業(yè)精神。