近段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)密集發(fā)布2024年第四季度及全年財報。過(guò)去一年，阿里巴巴、騰訊、百度、京東、拼多多和美團等企業(yè)積極搶抓消費回暖機遇，展開(kāi)AI技術(shù)競速賽，各項業(yè)務(wù)得以賦能重塑，行業(yè)生態(tài)不斷優(yōu)化。

抓住消費回暖機遇

財報顯示，過(guò)去一年，互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)向好。2024年，騰訊實(shí)現營(yíng)收6602.57億元，同比增長(cháng)8%；實(shí)現歸母凈利潤1940.7億元，同比增長(cháng)68%。

京東集團營(yíng)收11588億元，同比增長(cháng)6.8%；實(shí)現凈利潤414億元，同比增長(cháng)71%。

百度營(yíng)收1331億元，歸屬百度核心的凈利潤234億元，同比增長(cháng)21%。

拼多多營(yíng)收3938.36億元，同比增長(cháng)59%；歸屬于普通股股東的凈利潤1124.35億元，同比增長(cháng)87%。

美團營(yíng)收3376億元，同比增長(cháng)22%；實(shí)現凈利潤358億元，同比增長(cháng)158%。

2024年第四季度，阿里巴巴收入2801.54億元，同比增長(cháng)8%；凈利潤為464.34億元，同比增長(cháng)333%。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整體營(yíng)收攀升主要得益于消費市場(chǎng)回暖、企業(yè)成本控制和經(jīng)營(yíng)效率優(yōu)化。

京東集團首席財務(wù)官單甦表示，2024年第四季度，京東收入同比增長(cháng)13.4%。多個(gè)品類(lèi)及業(yè)務(wù)板塊均表現出健康增長(cháng)勢頭，反映出積極的宏觀(guān)消費趨勢和京東不斷擴大的市場(chǎng)份額。

美團2024年交易用戶(hù)數突破7.7億、年活躍商戶(hù)數增至1450萬(wàn)，均創(chuàng )新高?！懊缊F順應消費趨勢變化，積極助力行業(yè)革新，更好地服務(wù)了更多用戶(hù)和商戶(hù)，帶動(dòng)更多消費，創(chuàng )造了更多就業(yè)?！泵缊FCEO王興表示。

阿里巴巴集團首席財務(wù)官徐宏介紹，第四季度強勁的財務(wù)表現顯示，阿里巴巴正在穩步有效重振集團核心業(yè)務(wù)，繼續保持財務(wù)穩健性，同時(shí)持續優(yōu)化其他業(yè)務(wù)運營(yíng)效率并逐步實(shí)現盈利。

中國國際電子商務(wù)中心電商首席專(zhuān)家李鳴濤表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)得益于三大因素：一是新的市場(chǎng)空間不斷擴增，線(xiàn)上消費的繁榮為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了穩定的市場(chǎng)增量。同時(shí)，線(xiàn)上線(xiàn)下的加速融合也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了業(yè)務(wù)創(chuàng )新和服務(wù)轉型的契機；二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續強化自身核心競爭力，形成差異化、特色化發(fā)展路徑，在細分市場(chǎng)保持自身競爭優(yōu)勢；三是各大平臺相互打通服務(wù)生態(tài)，支付、物流等基礎設施開(kāi)放合作，拓展了新用戶(hù)群體。

中國數實(shí)融合50人論壇副秘書(shū)長(cháng)、數字經(jīng)濟智庫首席研究員胡麒牧表示，“兩新”“兩重”、發(fā)行超長(cháng)期國債、降息降準等政策“組合拳”取得實(shí)效，過(guò)去一年投資、消費持續回暖。另外，人工智能技術(shù)的深化應用，提升了業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力和消費者體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)加大對海外市場(chǎng)和國內下沉市場(chǎng)的拓展力度，并持續推動(dòng)生態(tài)互通，帶來(lái)市場(chǎng)新增量的同時(shí)，通過(guò)推動(dòng)內部組織架構調整和業(yè)務(wù)整合，降低了運營(yíng)成本，提升了企業(yè)運行效率。

AI賦能創(chuàng )新重塑

多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在財報中提到，人工智能技術(shù)的深度應用，成為業(yè)績(jì)增長(cháng)關(guān)鍵驅動(dòng)力。

“受益于A(yíng)I賦能的廣告平臺升級、視頻號用戶(hù)參與度提升以及長(cháng)青游戲的增長(cháng)，騰訊2024年第四季度取得雙位數的收入增長(cháng)?！彬v訊董事會(huì )主席兼首席執行官馬化騰表示，2024年以來(lái)，騰訊各業(yè)務(wù)加速融合AI技術(shù)，“自研+開(kāi)源”多模型策略驅動(dòng)多業(yè)務(wù)增長(cháng)。騰訊元寶、騰訊文檔等積極擁抱開(kāi)源大模型生態(tài)，為用戶(hù)和客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的AI體驗；微信搜一搜、微信小店及視頻號發(fā)展勢頭強勁；廣告、游戲、音視頻等基本盤(pán)板塊亦提效煥新。

智能云是推動(dòng)百度核心業(yè)務(wù)增長(cháng)的重要引擎，2024年第四季度營(yíng)收同比增長(cháng)26%?！?024年是百度從以互聯(lián)網(wǎng)為中心轉向以人工智能為先的關(guān)鍵一年。隨著(zhù)我們全棧AI技術(shù)得到廣泛市場(chǎng)認可，智能云增長(cháng)態(tài)勢愈加強勁?！卑俣葎?chuàng )始人、董事長(cháng)兼首席執行官李彥宏說(shuō)。

過(guò)去一年，阿里巴巴堅持“用戶(hù)為先，AI驅動(dòng)”戰略，聚焦電商和“AI+云”兩大核心業(yè)務(wù)，呈現出加速增長(cháng)勢頭。第四季度，阿里云對外商業(yè)化收入同比增長(cháng)11%，AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續6個(gè)季度保持三位數同比增長(cháng)。

AI技術(shù)能得到迅速成長(cháng)和價(jià)值轉化，研發(fā)投入是關(guān)鍵。2024年，美團圍繞“零售+科技”戰略，持續加大對我國消費市場(chǎng)及科技研發(fā)的投入，投入達211億元。京東自2017年全面向技術(shù)轉型以來(lái)，截至2024年底，研發(fā)投入已累計近1400億元，重點(diǎn)投入AI優(yōu)化供應鏈和倉儲效率。

李鳴濤表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均加大對大模型AI的研發(fā)投入和應用，覆蓋智能搜索、影音編輯、健康管理及智能客服、智慧供應鏈等場(chǎng)景，同時(shí)加大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能化升級，企業(yè)通過(guò)AI優(yōu)化生產(chǎn)計劃、庫存管理，工業(yè)設備遠程控制、個(gè)性化推薦服務(wù)等成為新常態(tài)。

“過(guò)去一年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加重視人工智能帶來(lái)的效率提升和模式創(chuàng )新，更加重視供給端的協(xié)同，更加重視各個(gè)平臺的生態(tài)互通，使得產(chǎn)業(yè)鏈與市場(chǎng)需求更加協(xié)調，直接提升了供應鏈效率和產(chǎn)業(yè)抗風(fēng)險能力，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)更加開(kāi)放?！焙枘琳f(shuō)。

增長(cháng)態(tài)勢有望持續

隨著(zhù)電商行業(yè)進(jìn)入精耕細作階段，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從增量擴張轉向存量深耕，挖掘更大價(jià)值。這意味著(zhù)，企業(yè)需要更加注重用戶(hù)體驗的提升、致力于建設可持續發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，以此推動(dòng)行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展。

2024年12月，美團啟動(dòng)餐飲商家助力行動(dòng)，投入10億元助力商戶(hù)探索創(chuàng )新，目前已有3.8萬(wàn)優(yōu)質(zhì)商戶(hù)收到了真金白銀的支持。拼多多聚焦高質(zhì)量發(fā)展戰略，在平臺生態(tài)和產(chǎn)業(yè)縱深上持續發(fā)力，將“減免、扶持、治理”多措施貫徹平臺運營(yíng)、商家經(jīng)營(yíng)、物流升級等各環(huán)節。

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從年初的低價(jià)拼殺，依靠?jì)H退款、運費險、自動(dòng)跟價(jià)等平臺規則同質(zhì)化競爭，到優(yōu)化規則保障商家權益，實(shí)現了平臺規則引導下的生態(tài)修復，有利于行業(yè)的可持續發(fā)展?！崩铠Q濤說(shuō)。

2025年，隨著(zhù)一系列促消費政策發(fā)力顯效，以及人工智能技術(shù)迭代升級，行業(yè)延續增長(cháng)態(tài)勢可期。馬化騰表示，騰訊增加了AI相關(guān)資本支出，并加大對原生AI產(chǎn)品的研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)力度，相信這些投資會(huì )創(chuàng )造更長(cháng)遠的價(jià)值。京東集團首席執行官許冉表示，隨著(zhù)消費情緒穩步回升，加之京東對戰略重點(diǎn)的有力執行，將繼續釋放高質(zhì)量的增長(cháng)潛力。

但風(fēng)險亦不容忽視?！昂Ｍ馐袌?chǎng)稅費政策的變化及合規要求的提升，會(huì )對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際化進(jìn)程造成一定影響。國內存量市場(chǎng)的競爭日趨激烈，創(chuàng )新發(fā)展難度日漸加大，常態(tài)化監管下合規運營(yíng)成本上升?！崩铠Q濤認為，機遇方面，國內“以舊換新”等政策紅利集中釋放，中央部署“提振消費專(zhuān)項行動(dòng)”，支持新型消費、低空經(jīng)濟等新賽道發(fā)展，加速消費場(chǎng)景創(chuàng )新；大模型AI驅動(dòng)場(chǎng)景創(chuàng )新與效率提升，生成式AI在智能客服、個(gè)性化推薦等領(lǐng)域的規?；瘧?，能夠幫助企業(yè)優(yōu)化供應鏈效率，降本增效。

“今年促消費政策力度空前，國產(chǎn)人工智能大模型技術(shù)突破，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提升盈利能力有了更好的政策和工具支撐。企業(yè)要抓住政策紅利，發(fā)揮好數智化能力，共促平臺商業(yè)生態(tài)繁榮?！焙枘琳f(shuō)。

來(lái)源：《經(jīng)濟日報》