各省、自治區、直轄市及計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設兵團工業(yè)和信息化主管部門(mén)，各有關(guān)中央企業(yè)：

為深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于整治形式主義為基層減負的重要指示精神，推動(dòng)破解基層治理“小馬拉大車(chē)”突出問(wèn)題，充分發(fā)揮典型案例示范引領(lǐng)作用，提升基層數字應用高質(zhì)量供給，現請各地組織開(kāi)展數字賦能基層減負典型案例推薦工作。有關(guān)事項通知如下：

一、推薦范圍

數字賦能基層減負典型案例包括政務(wù)平臺和政務(wù)移動(dòng)應用，應在實(shí)踐中積累了廣泛的基層用戶(hù)基礎，解決方案切實(shí)減輕了基層工作人員的負擔，具備較強的代表性、示范性和可推廣性，對基層組織和相關(guān)行業(yè)具有較強借鑒意義和推廣價(jià)值。具體包括四類(lèi)：

（一）直達基層政務(wù)辦公平臺

推薦對象為：省級層面統籌建設的一體化基層政務(wù)辦公平臺，以及減輕基層工作負擔效果顯著(zhù)的政務(wù)辦公平臺。典型案例應聚焦：統一身份認證和用戶(hù)入口，整合各類(lèi)基層政務(wù)應用，推進(jìn)系統互聯(lián)互通，推動(dòng)數據集中共享，著(zhù)力破解報表數量多、重復填報多、采集渠道多等突出問(wèn)題，推動(dòng)實(shí)現基層報表數據“只報一次”，切實(shí)減輕基層負擔，提升基層治理效能。

（二）民意速辦平臺

推薦對象為：民生服務(wù)訴求快速響應的政務(wù)服務(wù)平臺。典型案例應聚焦：集成一體化政務(wù)服務(wù)入口、民眾訴求快速分撥處置等功能，解決民眾訴求受理渠道分散、重復提交材料、跨部門(mén)協(xié)同效率低等問(wèn)題，推動(dòng)實(shí)現民眾辦事“最多跑一次”，有效提升民眾滿(mǎn)意度、優(yōu)化基層工作流程。

（三）人工智能+基層治理應用

推薦對象為：面向基層治理高頻、重復性工作的智能化應用。典型案例應聚焦：人工智能輔助政策解讀分析、報表自動(dòng)生成填報、優(yōu)化公共服務(wù)、風(fēng)險預測預警等場(chǎng)景，著(zhù)力破解政策理解落實(shí)有偏差、報表數據填報校核耗時(shí)、突發(fā)事件響應遲滯等問(wèn)題，推動(dòng)實(shí)現基層人工干預顯著(zhù)減少、事務(wù)處理效率大幅提升、預測預報效果較好。

（四）破解基層治理難點(diǎn)痛點(diǎn)應用

推薦對象為：解決基層治理重要問(wèn)題的數字化應用。典型案例應聚焦：利用數字化手段，提升權責清單規范化管理水平、推動(dòng)基層考核方式自動(dòng)化、強化超大社區和城鄉結合部等區域綜合治理、優(yōu)化重點(diǎn)人群信息動(dòng)態(tài)監測、促進(jìn)基層網(wǎng)格管理服務(wù)和風(fēng)險隱患處置精準化，精確定位基層治理癥結和創(chuàng )新治理理念。

二、推薦要求

請各省、自治區、直轄市和計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設兵團工業(yè)和信息化主管部門(mén)組織相關(guān)單位填寫(xiě)數字賦能基層減負典型案例情況介紹（附件1），審核后擇優(yōu)推薦，于2025年5月16日之前將推薦表（附件2）和案例情況介紹（以上材料紙質(zhì)版一式兩份，電子版刻盤(pán)）寄送至北京市海淀區萬(wàn)壽路27號院8號樓。有關(guān)中央企業(yè)參照上述程序組織本集團案例推薦工作。

各省、自治區、直轄市工業(yè)和信息化主管部門(mén)推薦案例數量不超過(guò)10個(gè)，各計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設兵團工業(yè)和信息化主管部門(mén)及中央企業(yè)推薦案例數量不超過(guò)5個(gè)。

案例推薦過(guò)程中，要力戒形式主義，防止出現頻繁填報數據材料等問(wèn)題，避免增加基層負擔。

三、聯(lián)系方式

聯(lián)系人及電話(huà)：宋　磊　15010361279

張毅夫　010-68208246

郵　箱：zhangyifu@miit.gov.cn

地　址：北京市海淀區萬(wàn)壽路27號院8號樓信息技術(shù)發(fā)展司

附件：1.數字賦能基層減負典型案例情況介紹

　　　2.數字賦能基層減負典型案例推薦表

來(lái)源：工業(yè)和信息化部