智能家居服務(wù)提供商Econic首次推出通過(guò)西門(mén)子低代碼平臺構建的數字現場(chǎng)服務(wù)和業(yè)務(wù)運營(yíng)平臺，加速住宅從天然氣到電能的能源轉型。

· Econic的關(guān)鍵業(yè)務(wù)平臺“Eos”實(shí)現了從報價(jià)至交付的全工作流程數字化

· 僅用4個(gè)月構建的新平臺或將成為房地產(chǎn)市場(chǎng)能源轉型的操作系統

· 憑借西門(mén)子低代碼的靈活性，Econic能夠為所有利益相關(guān)方構建高度定制化的客戶(hù)體驗

中國北京，2022年4月14日——企業(yè)級低代碼應用開(kāi)發(fā)全球領(lǐng)導者M(jìn)endix公司, a Siemens business近日宣布，智能家居服務(wù)提供商Econic已使用西門(mén)子低代碼平臺構建了現場(chǎng)服務(wù)和業(yè)務(wù)運營(yíng)解決方案，實(shí)現了所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)工作流程的數字化和精簡(jiǎn)化。該創(chuàng )新解決方案大大加快了住宅的能源轉型速度，并充分利用低代碼技術(shù)減緩全球變暖、推動(dòng)綠色可持續發(fā)展。 

能源轉型是歐美市場(chǎng)非常重要的目標之一，在2021年聯(lián)合國氣候變化大會(huì )上，世界各國了簽署《格拉斯哥氣候公約》，目標是到2030年將全球二氧化碳排放量減少45%。Econic是荷蘭一家發(fā)展迅速的公司，在荷蘭阿姆斯特丹和德國亞琛均設有辦事處。該公司正在引領(lǐng)歐洲的能源轉型，通過(guò)創(chuàng )新業(yè)務(wù)幫助業(yè)主、承包商和住房協(xié)會(huì )大規模加快向全智能化住宅轉型，從而大幅減少消費者的“碳足跡”。

為了實(shí)現這些目標，Econic需要將現場(chǎng)服務(wù)的整個(gè)價(jià)值鏈和生態(tài)系統數字化。Econic數字戰略和客戶(hù)體驗主管Mike Out表示：“我們希望在在不影響客戶(hù)體驗的情況下，將開(kāi)發(fā)速度提高10倍，傳統的開(kāi)發(fā)方無(wú)法實(shí)現這點(diǎn)。 另外，我們的服務(wù)需要覆蓋從規劃到落地的整個(gè)能源轉型過(guò)程，所以定制化對我們很重要。在閱讀了Forrester和Gartner關(guān)于低代碼廠(chǎng)商的報告并了解到各種成功用例后，我們的團隊決定與西門(mén)子低代碼平臺合作?！?/p>

關(guān)鍵業(yè)務(wù)平臺Eos肩負著(zhù)Econic的使命——將使用天然氣供電的住宅改造成可進(jìn)行自發(fā)電的環(huán)保住宅。為了完成這一使命，Econic創(chuàng )造了一個(gè)全方位的數字環(huán)境，包括為業(yè)主、項目經(jīng)理、內部員工和承包商等量身定制應用和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。通過(guò)Eos，他們可以輕松管理所有訂單、配送、資產(chǎn)、物資、報價(jià)、協(xié)議和發(fā)票，從而提高流程效率和透明度，并大規模加快房地產(chǎn)行業(yè)的能源轉型。

用于能源轉型的操作系統

Eos，這個(gè)被視為能源轉型的操作系統具備多種系統集成的功能。Out表示：“我們需要集成Power BI、MessageBird、Exact、Zendesk、Aircall等應用以及各種數據監測解決方案。此外，西門(mén)子低代碼平臺還可以輕松集成后勤合作伙伴的系統，通過(guò)讀取與分析智能電表所采集的數據，可以更好地為我們的客戶(hù)提供服務(wù)?！?/p>

Mendix公司的合作伙伴CLEVR為Econic的業(yè)務(wù)團隊就非數字化生態(tài)系統的改造提供建議。根據Econic的需求，CLEVR設計了集信息概覽、信息洞察、無(wú)縫流程的一體化系統Eos。該系統適用于所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，包括工單發(fā)放、電子簽核、在線(xiàn)調度、報價(jià)工具、供應商管理和發(fā)票管理等。如之前所述，該平臺還為不同的利益相關(guān)者定制了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。Out表示：“我們通過(guò)西門(mén)子低代碼平臺實(shí)現了90%的簡(jiǎn)單流程數字化，且無(wú)需再依靠老舊的ERP系統，使我們有更多的時(shí)間與精力來(lái)構建更多的智能解決方案，進(jìn)一步提高客戶(hù)體驗的質(zhì)量?！?span style="text-indent: 2em;"> 

構建Eos只用了四個(gè)月的時(shí)間，并且向這個(gè)新平臺的遷移非常順利。憑借更智能的資源管理、最小的成本組合和獨特的平臺價(jià)值， Econic現每天可完成兩倍于以往的智能家居裝配，顯著(zhù)加快行業(yè)的能源轉型。此外，客服人員的工單處理效率也提升了一倍。Out表示：“憑借低代碼的靈活性和可定制性，我們可以給客戶(hù)和工程師構建更實(shí)用、有效的體驗，并以更快的速度升級優(yōu)化?！?/p>

通過(guò)西門(mén)子低代碼平臺構建的應用程序，允許Econic能夠完全以數字化的方式交付任務(wù)。因此，Eos能夠提供數字視頻檢測和智能表單等功能，構建透明的、可擴展的數據驅動(dòng)型流程，最終提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。Eos最近上線(xiàn)一個(gè)模塊化的網(wǎng)絡(luò )商店的新功能，消費者可以在里面組裝和定制自己的智能家居。 

Mendix公司產(chǎn)品管理副總裁Hans de Visser表示：“Econic內部相關(guān)人員的想法很快從原來(lái)的‘這是一個(gè)IT項目’轉變?yōu)椤覀儸F在是一家數字化企業(yè)’。這充分證明了使用西門(mén)子低代碼平臺對企業(yè)進(jìn)行轉型和現代化改造的一大優(yōu)點(diǎn)。我們非常高興能夠幫助Econic引領(lǐng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的能源轉型，并且期待著(zhù)他們的開(kāi)發(fā)團隊未來(lái)為該平臺添加的其他創(chuàng )新功能?！?span style="text-indent: 2em;"> 

Econic首席執行官Joris Jonker表示：“我們通過(guò)采取創(chuàng )新的方法比別人走得更快、更遠，在行業(yè)中發(fā)揮了榜樣作用。能源公司和裝修公司很難提供類(lèi)似Eos的服務(wù)，因為將所有這些要素統一到一個(gè)平臺上是一項非常復雜的工作。鑒于Eos的成功，我們可以分享成功經(jīng)驗，并向我們的合作伙伴，甚至競爭對手提供這個(gè)平臺。目前，我們正專(zhuān)注于構建企業(yè)的發(fā)展藍圖，其中包括在西門(mén)子低代碼應用市場(chǎng)上提供一些模塊供其他人使用?！?/p>

關(guān)于Mendix公司

在一個(gè)數字化先行的世界中，客戶(hù)希望自己的每一項需求都得到滿(mǎn)足，員工希望使用更好的工具來(lái)完成工作，而企業(yè)意識到自己只有通過(guò)全面數字化轉型才能生存并取得成功。Mendix公司，a Siemens business正在迅速成為企業(yè)數字化轉型的推動(dòng)者。其業(yè)內領(lǐng)先的低代碼平臺和全方位的生態(tài)系統整合最先進(jìn)的技術(shù)，幫助企業(yè)創(chuàng )造出提高互動(dòng)性、簡(jiǎn)化操作和克服IT瓶頸的解決方案。Mendix公司以抽象化、自動(dòng)化、云和協(xié)作為四大支柱，大幅提升開(kāi)發(fā)者的生產(chǎn)力，并且依靠自己的工程協(xié)作能力和直觀(guān)的可視化界面，幫助大量不熟悉技術(shù)的“公民”開(kāi)發(fā)者在他們所擅長(cháng)的領(lǐng)域創(chuàng )建應用程序。Mendix公司是權威行業(yè)分析師眼中的領(lǐng)導者和遠見(jiàn)者，也是一個(gè)云原生、開(kāi)放、可擴展、敏捷和飽經(jīng)考驗的平臺。從人工智能和增強現實(shí)，到智能自動(dòng)化和原生移動(dòng)，Mendix公司已成為數字化先行企業(yè)的骨干。Mendix公司企業(yè)低代碼平臺已被全球4000多家領(lǐng)先的公司采用。