習近平總書(shū)記強調，中國高度重視制造業(yè)發(fā)展，堅持創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，把推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作為構建現代化經(jīng)濟體系的重要一環(huán)。

“十四五”規劃綱要明確提出，堅持把發(fā)展經(jīng)濟著(zhù)力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟上，加快推進(jìn)制造強國、質(zhì)量強國建設。中國質(zhì)量協(xié)會(huì )組織編寫(xiě)的《中國制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理藍皮書(shū)（2021）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)藍皮書(shū)）顯示，“十三五”時(shí)期我國制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理水平呈現逐步提升的良好態(tài)勢，但在一些方面與國際先進(jìn)企業(yè)還有差距。如何加快提升制造業(yè)供給體系質(zhì)量？記者采訪(fǎng)了相關(guān)專(zhuān)家和企業(yè)。

發(fā)揮企業(yè)主體作用，提升質(zhì)量管理水平

企業(yè)是依法履行質(zhì)量責任的主體。企業(yè)應在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程和產(chǎn)品全生命周期落實(shí)質(zhì)量法定責任，增強履行質(zhì)量責任的能力，持續改進(jìn)質(zhì)量。

格力電器在1995年成立首家篩選分廠(chǎng)，對零部件進(jìn)行“海關(guān)式”檢測。據統計，2020年，格力家用空調全球市場(chǎng)占有率達20.1%，已連續16年穩定保持全球第一。

“成績(jì)的取得源于格力電器對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把關(guān)，我們要繼續以刀刃向內的勇氣做好品質(zhì)監管工作?！备窳﹄娖鞫麻L(cháng)兼總裁董明珠說(shuō)，工匠精神包含對產(chǎn)品質(zhì)量的高度追求，而不是一味逐利。

民生領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)關(guān)，國防科工領(lǐng)域產(chǎn)品對質(zhì)量問(wèn)題更是“零容忍”。中國航天科工集團公司相關(guān)負責人介紹，公司不斷傳承航天質(zhì)量文化，實(shí)踐零缺陷系統工程管理方法，強化全員“零缺陷”的意識，秉承“質(zhì)量是政治、質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的理念，全面履行“體系為基、預防為主、追求卓越、用戶(hù)滿(mǎn)意”的方針，通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量管理體系現場(chǎng)評估、建立一體化質(zhì)量監督體系、實(shí)施重大航天型號獨立評估、嚴格執行質(zhì)量獎懲等措施，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量競爭力。

“十四五”時(shí)期加快提升制造業(yè)供給體系質(zhì)量，必須發(fā)揮企業(yè)主體作用，提升質(zhì)量管理水平。藍皮書(shū)建議，大力弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，打造質(zhì)量標桿企業(yè)，引導企業(yè)積極開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，將先進(jìn)質(zhì)量管理方法應用到日常生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，提高全員全過(guò)程全方位質(zhì)量控制水平。

加強品牌建設，講好中國制造業(yè)品牌故事

品牌是質(zhì)量的價(jià)值體現。關(guān)注質(zhì)量品牌、加強品牌建設，是高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。

堅定不移建設制造強國、質(zhì)量強國過(guò)程中，應該清醒地看到，我國雖然已成為世界制造大國，但在關(guān)鍵核心技術(shù)上還存在諸多“卡脖子”問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題，不僅要在核心技術(shù)研發(fā)上持續發(fā)力，而且要縮小國內企業(yè)與國外企業(yè)在品牌質(zhì)量上的差距。

品牌建設需要質(zhì)量和技術(shù)支撐。董明珠表示：“格力電器憑借多年實(shí)踐證實(shí)了，中國品牌走向世界要靠技術(shù)和質(zhì)量來(lái)支撐?！?/p>

品牌建設還要有科學(xué)的評價(jià)體系。中國航天科工集團公司相關(guān)負責人介紹，公司在積極爭創(chuàng )全國質(zhì)量獎的過(guò)程中，不斷對標、學(xué)習、創(chuàng )新，并推廣先進(jìn)的、具有航天特色的質(zhì)量管理模式和方法，持續鞏固和提升航天科工品牌價(jià)值。榮獲全國質(zhì)量獎，為公司樹(shù)立了更為卓越的品牌形象，為企業(yè)發(fā)展注入了強大的品牌驅動(dòng)力。

“十四五”時(shí)期加快提升制造業(yè)供給體系質(zhì)量，應加強品牌建設，推動(dòng)市場(chǎng)競爭力提升。藍皮書(shū)建議，持續完善制造業(yè)品牌發(fā)展的整體戰略框架，加快形成系統性的戰略思路與政策支持體系，夯實(shí)品牌生產(chǎn)力基礎，以創(chuàng )新驅動(dòng)為核心、以先進(jìn)科學(xué)技術(shù)為支撐，打造一批能夠體現我國國際地位的制造業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，加大知識產(chǎn)權保護，增強國際傳播力，講好“中國制造業(yè)品牌故事”。

當前我國消費市場(chǎng)總體運行平穩、穩中提質(zhì)，消費升級趨勢明顯，這對中國制造業(yè)的品質(zhì)提出了更高的要求。

消費者的新需求，就是對行業(yè)提出的新要求。董明珠認為，制造業(yè)企業(yè)要敢于不斷挑戰自我、提升自我，深入了解用戶(hù)需求，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

“十四五”時(shí)期加快提升制造業(yè)供給體系質(zhì)量，還需強化顧客思維，提高自主創(chuàng )新能力。藍皮書(shū)建議，引導企業(yè)全方位提升對顧客需求的挖掘、理解和轉化能力，提升供給需求匹配能力，從而提高創(chuàng )新的成功率。同時(shí)，還應以顧客價(jià)值為導向，實(shí)施質(zhì)量標準升級，提高需求側話(huà)語(yǔ)權，鼓勵全產(chǎn)業(yè)鏈參與行業(yè)總體標準架構的設計與提升。

來(lái)源：《人民日報》