加快構建數字信任體系，既是誠信社會(huì )建設的題中之義，也是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )文明建設的內在要求

隨著(zhù)數字化進(jìn)程的加速推進(jìn)和線(xiàn)上線(xiàn)下的加速融合，新型消費正在快速發(fā)展。在此背景下，剛剛過(guò)去的“雙11”，成為覆蓋廣闊城鄉的消費新主場(chǎng)。而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)平臺獲取個(gè)人數據的能力不斷提高，以及人們對數據安全的日益重視，如何構建數字信任、強化數字化環(huán)境中的信用體系建設，引發(fā)越來(lái)越多人的關(guān)注。

如果說(shuō)在傳統農業(yè)和工業(yè)社會(huì )，“人無(wú)信不立”，那么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信任更是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的基石。信息革命推動(dòng)的數字經(jīng)濟，一定程度上淡化了傳統社會(huì )中人們的日常交往需求，使得建立在人際交往基礎上的傳統信任關(guān)系演變?yōu)樾滦蛿底中湃侮P(guān)系。今天，從上網(wǎng)購物、交通出行到預約掛號、養老金領(lǐng)取等，人們都可以通過(guò)一部智能手機完成。由消費記錄、出行記錄等構成的一系列數據，塑造了數字社會(huì )的新型信任關(guān)系，對傳統信任關(guān)系帶來(lái)了沖擊。比如，部分社會(huì )群體由于不擅長(cháng)使用智能手機、沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )消費記錄，導致在數字社會(huì )無(wú)法形成相應的信用數據，給鐵路出行、銀行服務(wù)、醫療報銷(xiāo)等帶來(lái)了諸多不便。加快構建以人為本的數字信任體系，尤為迫切。

習近平總書(shū)記強調，要把提高社會(huì )文明程度作為建設社會(huì )主義文化強國的重大任務(wù)。誠信社會(huì )建設、網(wǎng)絡(luò )文明建設，是其中的重要部分。加快構建數字信任體系，既是誠信社會(huì )建設的題中之義，也是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )文明建設的內在要求。為此，我們需要從社會(huì )觀(guān)念、技術(shù)治理、立法和政策等方面凝聚合力，處理好傳統信任與數字信任的關(guān)系，確保在傳統信任機制發(fā)揮作用的同時(shí)，加快構建以人為本的數字信任體系。在社會(huì )觀(guān)念層面，應當更加強調以人民為中心，為老年人等特定群體提供便捷渠道，加強個(gè)人數據保護力度，拒絕各類(lèi)平臺對個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò )行為的過(guò)度索權。比如，一些高鐵車(chē)站推出“無(wú)健康碼通道”，在國家層面推進(jìn)跨省醫保結算，公安機關(guān)將電信和網(wǎng)絡(luò )詐騙作為打擊重點(diǎn)，等等。

構建以信用為基礎的新型監管機制，要進(jìn)一步打通“信息孤島”，在地方政府之間、不同組織和部門(mén)之間建立更加完善、友好的數字信任關(guān)系。實(shí)踐中，一些地方和部門(mén)忽視了以人為本，帶來(lái)了新的問(wèn)題。例如，不同醫院之間的檢查結果不能互認，有關(guān)部門(mén)在數據錄入和加工過(guò)程中發(fā)生信息失真，公民身份被盜用但消除不良影響較為困難，等等。對此，在制度和法律層面，應盡快就信息系統的互聯(lián)互通、身份統一認證、一網(wǎng)通辦等事項建立相關(guān)制度并加快實(shí)施；在隱私保護、數據收集、算法應用方面，以立法方式向社會(huì )保證其透明度，從而將數字信任體系的構建置于社會(huì )監督中；加大對數據濫用、違規采集數據、算法歧視、過(guò)度索權的法律監管和執行力度，確保傳統信任中以人為本的價(jià)值觀(guān)念在數字社會(huì )中得到體現。

當前，數字信任已成為國際社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。聯(lián)合國成立75周年紀念峰會(huì )通過(guò)的《紀念聯(lián)合國成立75周年宣言》呼吁，勾畫(huà)一個(gè)數字合作和數字未來(lái)共同愿景，并解決數字信任和安全問(wèn)題。隨著(zhù)世界邁入數字繁榮時(shí)代，各國通力合作建立新型的數字治理和數字信任框架，才能將以人為本的理念注入數字社會(huì )，讓技術(shù)進(jìn)步真正為人類(lèi)福祉服務(wù)。

來(lái)源：《人民日報》