在HUAWEI CONNECT 2020上，華為云與計算BG總裁侯金龍發(fā)布了智能體，這是業(yè)界首次針對政企智能升級提出系統化參考架構。

據悉，智能體由智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞、智慧應用四層組成，有機構成云網(wǎng)邊端協(xié)同的一體化智能系統。它以云為基礎，以AI為核心，通過(guò)云網(wǎng)邊端協(xié)同，構建開(kāi)放、立體感知、全域協(xié)同、精確判斷和持續進(jìn)化的智能系統，為城市治理、企業(yè)生產(chǎn)、居民生活帶來(lái)全場(chǎng)景智慧體驗。

在本次會(huì )議上，深圳市與華為發(fā)布共建鵬城智能體，創(chuàng )建數字經(jīng)濟樣板城市。同時(shí)，深圳市政務(wù)服務(wù)數據管理局、中國石油大學(xué)、中國第一汽車(chē)集團有限公司分別分享了智能體在油氣、制造等行業(yè)的應用實(shí)踐。

侯金龍認為，智能升級面臨四大挑戰：

• 第一，來(lái)自于邊端側挑戰。終端種類(lèi)繁多，環(huán)境千差萬(wàn)別。智能時(shí)代需要把這些復雜且孤立的終端有機協(xié)同起來(lái)，并實(shí)現軟件和算法的持續升級迭代，讓數據與智能可以流動(dòng)起來(lái)。

• 第二，來(lái)自聯(lián)接挑戰?，F有的物理聯(lián)接不能滿(mǎn)足行業(yè)場(chǎng)景的多樣性需求，包括帶寬、時(shí)延、聯(lián)接數及行業(yè)規范。還有在數字世界里需要聯(lián)接人、聯(lián)接物、聯(lián)接應用、聯(lián)接數據。

• 第三，是應用與數據的挑戰。如何打破數據孤島，實(shí)現各個(gè)部門(mén)數據的互通，如何讓新老應用的互通，并協(xié)助老應用進(jìn)化，同時(shí)讓新的應用開(kāi)發(fā)更簡(jiǎn)單？

• 第四，AI應用需要與行業(yè)知識結合。但常常懂AI的不懂行業(yè)，懂行業(yè)的不懂AI。

今天，我們在這里正式發(fā)布智能體，通過(guò)“5機”融合來(lái)解決這些挑戰。智能體是政企智能升級的參考架構，以云為基礎，以AI為核心，通過(guò)云網(wǎng)邊端協(xié)同，構建一個(gè)開(kāi)放、立體感知、全域協(xié)同、精確判斷和持續進(jìn)化的智能系統。

侯金龍透露，華為自身的數字化轉型就是采用了智能體的架構。在智能交互方面，通過(guò)IEF，把攝像機、智慧屏、傳感器等600多萬(wàn)交互設備連接起來(lái)，實(shí)現邊緣智能化。在智能聯(lián)接方面，引入WiFi 6和5G，覆蓋了所有園區。通過(guò)WeLink聯(lián)接近20萬(wàn)員工，超百萬(wàn)的合作伙伴和客戶(hù)。在智能中樞方面，華為所有的資源和數據在華為云上匯聚，IT能力在云上提供服務(wù)。同時(shí)，將AI引入華為的所有主業(yè)務(wù)流程。目前已經(jīng)在200個(gè)場(chǎng)景應用，如銷(xiāo)售、研發(fā)、制造、供應等，創(chuàng )造了超過(guò)8000名數字員工。

從華為的實(shí)踐來(lái)看，有三點(diǎn)經(jīng)驗可以分享：AI已經(jīng)具備進(jìn)入所有業(yè)務(wù)主流程的能力；聚焦場(chǎng)景很重要，從Top場(chǎng)景切入，尤其是海量、重復、復雜的場(chǎng)景效果最好；業(yè)務(wù)部門(mén)的深度參與是關(guān)鍵。

侯金龍認為，智能體是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統，在政企的智能升級過(guò)程中，繁榮的軟件與服務(wù)生態(tài)、邊緣計算生態(tài)，是智能體發(fā)展的關(guān)鍵，也將催生出兩個(gè)大的產(chǎn)業(yè)機會(huì )。

未來(lái)五年，軟件與服務(wù)全球空間會(huì )高達1萬(wàn)億美金，而軟件產(chǎn)業(yè)云化、SaaS化正在全面加速。華為云定位為中立的云服務(wù)提供商，應用軟件與服務(wù)生態(tài)完全開(kāi)放。通過(guò)應用使能、AI使能、數據使能，助力軟件SaaS化和智能升級，打造最好的SaaS服務(wù)開(kāi)發(fā)和運營(yíng)平臺，助力合作伙伴商業(yè)成功，重塑可持續發(fā)展的軟件與服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

而未來(lái)5年，邊緣計算產(chǎn)業(yè)全球空間高達5000億美金，華為云邊緣生態(tài)也是完全開(kāi)放?；锇榈脑O備可借助IEF接入智能體，與鴻蒙生態(tài)互通，享受智能升級帶來(lái)的紅利。

來(lái)源：藍鯨TMT頻道