近年來(lái)，伴隨著(zhù)Uber、Airbnb等互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現，共享經(jīng)濟異軍突起。抖音從國內“火”到全球各地，本質(zhì)上是一種信息分享的展現。知識分享平臺以其“便捷獲取”“按需定制”“交互共享”等特性越來(lái)越受到消費者的青睞。在疫情防控常態(tài)化背景下，知識分享平臺將是承接大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新的最好舞臺。越來(lái)越多停工停業(yè)居家隔離的人開(kāi)始涌入知識分享平臺，成為新創(chuàng )業(yè)階層，實(shí)現“彈性就業(yè)”與“副業(yè)創(chuàng )新”，促進(jìn)了文化消費回補和潛力釋放。

　　知識分享平臺作為一種新的生產(chǎn)方式與組織方式，以“共享交互”“開(kāi)放創(chuàng )新”重塑著(zhù)知識生產(chǎn)與消費鏈條，使知識生產(chǎn)的商業(yè)模式從單向的“管道”式向雙向的“網(wǎng)絡(luò )狀”“矩陣式”轉變。一方面，消費者依據自身需求在海量?jì)热葜凶灾鬟x擇，并利用各自的專(zhuān)業(yè)知識作出及時(shí)反饋，構建起“從消費者到生產(chǎn)者，再由生產(chǎn)者到消費者”的網(wǎng)絡(luò )閉環(huán)，加速推動(dòng)了自媒體生產(chǎn)與彈性生產(chǎn)等生產(chǎn)方式的出現，給分散性、個(gè)體化的生產(chǎn)者創(chuàng )造了更多的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，形成新就業(yè)模式。另一方面，知識分享平臺所創(chuàng )造的基于知識外溢與網(wǎng)絡(luò )效應的“流動(dòng)空間”，使知識生產(chǎn)的關(guān)聯(lián)群體之間實(shí)現了跨行業(yè)、跨社群交流，可以觸發(fā)新的創(chuàng )意與創(chuàng )新，這種眾籌式生產(chǎn)在不斷催生新模式與新業(yè)態(tài)的同時(shí)，創(chuàng )造出源源不斷的創(chuàng )業(yè)機會(huì )和就業(yè)崗位，使越來(lái)越多的勞動(dòng)者可以“分時(shí)、分地、分領(lǐng)域、分平臺”彈性化參與到知識內容的創(chuàng )新生產(chǎn)中，實(shí)現價(jià)值的共同創(chuàng )造，共享價(jià)值的增值。由此可見(jiàn)，知識共享平臺的建立意味著(zhù)大量扁平化、個(gè)性化、社區互動(dòng)化、定制化、互聯(lián)化、分散化的生產(chǎn)方式與商業(yè)業(yè)態(tài)的涌現，意味著(zhù)知識產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)的組織方式、融資方式、傳播渠道乃至商業(yè)模式顛覆式的革新。

　　知識分享平臺以“共生產(chǎn)、共消費”的“社群機制”替代了傳統的依靠專(zhuān)業(yè)人士的“守門(mén)人”機制，在提升供需匹配效率的同時(shí)，使消費者可以享受到多樣化、多層次的產(chǎn)品業(yè)態(tài)與內容。然而，不夠規范的社會(huì )文化制度環(huán)境卻極易引發(fā)機會(huì )主義行為，其中“廉價(jià)生產(chǎn)”的模仿抄襲行為和“劣幣驅逐良幣”的流量造假行為最令人詬病?？缈臻g、無(wú)邊界的平臺特性帶來(lái)了劣質(zhì)品滋生的隱患，加之沒(méi)有匹配的售后服務(wù)保障消費者后續權益，使得眾多伊始迅速走紅的知識分享平臺很快面臨優(yōu)質(zhì)內容生產(chǎn)者創(chuàng )作意愿不高、低劣品擠占市場(chǎng)空間的尷尬境地，緊隨其來(lái)的用戶(hù)“脫粉”、熱度下降使得平臺難以可持續發(fā)展。因此，如何在摒棄“守門(mén)人”的情況下，建立合適的協(xié)調者、保障者角色，確保知識分享平臺內容輸出的高質(zhì)量高標準、創(chuàng )作環(huán)境的公平公正、售后服務(wù)的系統完善，是整個(gè)行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

　　作為創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的升級版，知識分享平臺經(jīng)濟方興未艾，照亮了無(wú)數創(chuàng )業(yè)就業(yè)者的夢(mèng)想。為把夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)，知識分享平臺建設任重道遠。對平臺而言，一是要加強平臺企業(yè)間的交流合作。要以項目制為導向，推進(jìn)大型平臺企業(yè)與中小微平臺企業(yè)開(kāi)展分工協(xié)作，重視與相近領(lǐng)域知識共享平臺組建“同業(yè)聯(lián)盟”，與其他領(lǐng)域平臺企業(yè)組建“異業(yè)聯(lián)盟”。二是要著(zhù)力增強雙邊用戶(hù)黏性。通過(guò)各種內容產(chǎn)品的市場(chǎng)細分激勵不同領(lǐng)域的“偶像”加盟，實(shí)現對“粉絲”“迷群體”的引導性消費，鼓勵更多的個(gè)體用戶(hù)利用其累積的“聲譽(yù)”參與到平臺內容的生產(chǎn)之中，不斷提升受眾身份的認同感和歸屬感。三是要不斷創(chuàng )新平臺運營(yíng)模式。不同領(lǐng)域的知識共享平臺應針對自身產(chǎn)品特性，不斷加強版權保護，以?xún)?yōu)質(zhì)內容為依托，打造差異化的產(chǎn)品贏(yíng)利模式和業(yè)務(wù)推廣模式。如“喜馬拉雅FM”“網(wǎng)易云課堂”等知識分享平臺依托版權優(yōu)勢開(kāi)展知識付費、線(xiàn)上訂閱；“在行”“樊登讀書(shū)會(huì )”等知識共享平臺依托專(zhuān)業(yè)用戶(hù)積極開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)活動(dòng)等。四是加強與其他產(chǎn)業(yè)的跨界融合。鼓勵嗶哩嗶哩、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)知識共享平臺與醫療健康、教育培訓、表演藝術(shù)、博物館等行業(yè)融合發(fā)展，不斷拓寬共享生活新空間，創(chuàng )新共享產(chǎn)品內容與形式，滿(mǎn)足群眾多樣化、多層次的消費需求，加快培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　需要特別指出的是，政府在規范知識分享平臺建設方面具有舉足輕重的作用。對政府而言，一要引導與鼓勵平臺開(kāi)辟就業(yè)新空間。引導知識共享平臺創(chuàng )新以眾籌、眾包、分包模式與中小、小微企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系，大力支持“微經(jīng)濟”，鼓勵“副業(yè)創(chuàng )新”，如支持線(xiàn)上多樣化社交、短視頻業(yè)務(wù)有序發(fā)展，推動(dòng)微應用、微產(chǎn)品、微電影等項目萬(wàn)眾創(chuàng )新等，引導“宅經(jīng)濟”合理發(fā)展。二要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展環(huán)境，放寬知識共享平臺市場(chǎng)的準入限制，充分發(fā)揮平臺的外溢效應與網(wǎng)絡(luò )效應，為傳統企業(yè)平臺化發(fā)展提供數字技術(shù)、信息聚合、交易服務(wù)和物流配送等服務(wù)，著(zhù)力營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)競爭環(huán)境。三要創(chuàng )新對平臺的監管形式，針對不同領(lǐng)域的知識共享平臺制定差異化的監管規則和標準，增強對平臺發(fā)布內容的信息監測、追蹤能力，構建多元共治的平臺監管格局。

來(lái)源：《光明日報》