4月7日，國務(wù)院常務(wù)會(huì )議決定，第127屆廣交會(huì )于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。這一新中國歷史最長(cháng)、規模最大的國際貿易盛會(huì )，將首次完全以網(wǎng)絡(luò )形式舉辦，實(shí)現中外客商足不出戶(hù)下訂單、做生意。舉辦“網(wǎng)上廣交會(huì )”，是特殊時(shí)期、特殊背景下的全新嘗試，也是應用信息技術(shù)推動(dòng)貿易高質(zhì)量發(fā)展的一次實(shí)踐。

新冠肺炎疫情防控期間，5G、大數據、人工智能、云計算、VR、AR等新一代信息技術(shù)，在助力疫情防控、復工復產(chǎn)，以及滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求等方面，創(chuàng )建了一批新型服務(wù)場(chǎng)景，為疫情防控提供技術(shù)支撐，也為生產(chǎn)生活帶來(lái)不少便利。

在這些場(chǎng)景的應用中，信息技術(shù)在展現其創(chuàng )新力量的同時(shí)，也賦予互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新的內涵，讓人們看到未來(lái)信息技術(shù)發(fā)展的廣闊前景，值得期待。

大數據：戰“疫”在智慧城市

4月10日，某入境航班抵達上海浦東國際機場(chǎng)，機場(chǎng)海關(guān)關(guān)員已等候多時(shí)。在航班入境前，上海海關(guān)已根據數據信息將其確定為重點(diǎn)防疫航班，并將航班上30余名乘客確定為“高風(fēng)險人員”。

依托跨境貿易大數據平臺開(kāi)發(fā)出的數據分析工具，并結合航空公司實(shí)時(shí)艙單數據以及邊檢等聯(lián)防聯(lián)控部門(mén)提供的相關(guān)信息，上海海關(guān)不僅能對“重點(diǎn)”航班“打有準備的仗”，還能夠針對經(jīng)疫情非重點(diǎn)國家以非聯(lián)程方式轉機入境的重點(diǎn)人員開(kāi)展識別，篩查出有近期疫情重點(diǎn)國家旅居史的高風(fēng)險旅客予以布防和檢疫。

此次戰“疫”中，不少機場(chǎng)通過(guò)與相關(guān)部門(mén)大數據對接，提前掌握近期有疫情重點(diǎn)國家旅居史的旅客及航班信息，安排醫務(wù)人員進(jìn)行精準查驗。國家移民管理局邊防檢查管理司司長(cháng)劉海濤介紹，當前已應用大數據技術(shù)排查來(lái)自疫情重點(diǎn)國家和地區的人員達20萬(wàn)人次。

當前，隨著(zhù)各地陸續復工復產(chǎn)，人口流動(dòng)規模日益擴大。在此情況下，如何對流動(dòng)人員行程展開(kāi)查驗，推動(dòng)疫情防控更加精準高效？應用大數據技術(shù)，程序變得十分簡(jiǎn)單。

工信部組織中國信息通信研究院和3家基礎電信企業(yè)推出“通信大數據行程卡”服務(wù)，手機用戶(hù)可以通過(guò)短信、小程序、二維碼、網(wǎng)頁(yè)等方式查詢(xún)本人前14天到過(guò)的所有地市信息，截至目前累計查詢(xún)量已超過(guò)4.5億次。

從查找同乘接觸者、精準追蹤個(gè)人接觸史，到運用大數據技術(shù)搭建疫情傳播模型、預估評測病毒傳播路徑，再到精準對接調配物資需求、人員車(chē)輛，大數據展現了在疫情防控、現代醫療、城市治理等領(lǐng)域廣闊的應用前景，也為未來(lái)發(fā)展帶來(lái)更多可能。

然而，在疫情防控初期，多地在疫情信息數據采集中仍更多采取傳統人工方式。對此，上海對外經(jīng)貿大學(xué)工商管理學(xué)院副教授陳瑤表示，當前大部分城市發(fā)展的大數據技術(shù)應用，更多面向城市生活管理場(chǎng)景，而對于此次疫情這樣的突發(fā)性公共衛生事件，由于不可控變量高頻次發(fā)生，通過(guò)“實(shí)戰”檢驗算法的時(shí)間窗口非常短，容易讓一些常規算法暴露出短板。

在國新辦發(fā)布會(huì )上，國家發(fā)改委秘書(shū)長(cháng)叢亮也表示：“這次疫情暴露出社會(huì )治理、公共能力設施、應急能力建設等方面存在著(zhù)一些短板和弱項，這些都是未來(lái)發(fā)展的空間和投資增長(cháng)的潛力所在?！?/p>

云計算：生產(chǎn)生活在“云”上

近年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展，以及商業(yè)化海量數據處理需求的擴大，云計算逐步走進(jìn)生產(chǎn)生活。疫情防控期間，“云課堂”“云辦公”“云復工”“云簽約”等需求大規模增長(cháng)，壯大了云經(jīng)濟，也凸顯了推動(dòng)云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。

曾經(jīng)僅僅作為辦公輔助工具的一些軟件成為遠程辦公首選，停課不停學(xué)的學(xué)校將教室搬上“云”平臺……據統計，全國上千萬(wàn)家企業(yè)、近2億人開(kāi)啟在家辦公模式；通過(guò)國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )云平臺在線(xiàn)學(xué)習的學(xué)生累計超過(guò)1.95億人次，瀏覽量達9.94億次。

疫情期間，企業(yè)上云提升了供應鏈保障能力。疫情發(fā)生后，廣東省廣州市某日化企業(yè)捐贈價(jià)值2億元消毒類(lèi)產(chǎn)品，定點(diǎn)配送到2119個(gè)醫院。該企業(yè)全面復工后，應用數字化計算管理平臺，統籌調度數萬(wàn)名員工高效協(xié)同，保障防疫物資持續供應。

事實(shí)上，此次疫情中嶄露頭角的云計算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了十余年。只要在云服務(wù)平臺注冊賬號，企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方便快捷地獲取所需的服務(wù)資源和技術(shù)能力，目前已廣泛應用于金融、零售、政務(wù)、醫療、出行等各個(gè)行業(yè)。每年“雙11”網(wǎng)絡(luò )購物節，支撐電商平臺海量交易的就是各大云計算服務(wù)平臺。

近年來(lái)，我國企業(yè)上云步伐明顯加快。工信部發(fā)布推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的綜合集成服務(wù)能力，推動(dòng)云計算產(chǎn)業(yè)快速增長(cháng)。數據顯示，2018年，全國新增上云企業(yè)超過(guò)40萬(wàn)家，軟件百強企業(yè)云服務(wù)相關(guān)運營(yíng)收入增長(cháng)超過(guò)90%。工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長(cháng)謝少鋒表示，下一步將培育工業(yè)電子商務(wù)、共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)鏈金融等新業(yè)態(tài)，打造云上產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)大中小微企業(yè)融通發(fā)展，提升整體競爭力。

2019年10月發(fā)布的《中國云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應用白皮書(shū)》預測，到2023年我國政府和企業(yè)上云率將超過(guò)60%。根據中國信息通信研究院的數據，預計到2022年我國云計算市場(chǎng)規模將達到2902億元。有專(zhuān)家表示，未來(lái)云計算在推動(dòng)企業(yè)全面數字化轉型同時(shí)，也將深刻影響整個(gè)社會(huì )的生產(chǎn)生活方式?？梢?jiàn)，云計算產(chǎn)業(yè)方興未艾，未來(lái)可期。

虛擬現實(shí)：期待“風(fēng)口”常在

前段時(shí)間，一篇標題為《此時(shí)此刻，上百萬(wàn)人在看》的文章在社交平臺廣泛傳播，其中包含全球1000多個(gè)景點(diǎn)（區）的360度全景虛擬游覽。文章一經(jīng)推出，3天內閱讀量超過(guò)200萬(wàn)人次，給不少宅在家的人們“帶來(lái)了美的享受和心靈的慰藉”。

這是虛擬現實(shí)（VR）技術(shù)在疫情期間線(xiàn)上旅游的應用場(chǎng)景。疫情發(fā)生以來(lái)，虛擬現實(shí)（VR）、增強現實(shí)（AR）技術(shù)在遠程醫療、遠程巡檢、非接觸式測溫、線(xiàn)上商業(yè)展示以及泛娛樂(lè )需求等多方面發(fā)揮了積極作用。

疫情防控領(lǐng)域，測溫無(wú)需近距離接觸，可在3米外通過(guò)AR眼鏡“掃一掃”實(shí)現快速測溫；文化娛樂(lè )領(lǐng)域，虛擬現實(shí)結合5G技術(shù)，就可以實(shí)現文藝演出、體育賽事、場(chǎng)館和戶(hù)外景區等的直播；電子商務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)全景虛擬導購平臺，用戶(hù)利用手機可隨時(shí)隨地瀏覽商品；智慧教育領(lǐng)域，應用虛擬現實(shí)技術(shù)的沉浸式教學(xué)，可進(jìn)一步升級學(xué)生的課堂體驗……這些應用在疫情防控和復工復產(chǎn)中大顯身手。

虛擬現實(shí)技術(shù)并不是新名詞。早在2016年，虛擬現實(shí)技術(shù)就受到廣泛關(guān)注，一度被認為是信息技術(shù)發(fā)展的下一個(gè)風(fēng)口。數據顯示，截至2018年10月，國內VR體驗店數量已超過(guò)3000家，再加上小型的臨時(shí)性體驗點(diǎn)，各類(lèi)線(xiàn)下體驗店數量至少達到上萬(wàn)家。

疫情期間，由于線(xiàn)下工作和娛樂(lè )活動(dòng)的銳減，人們的生活和娛樂(lè )訴求在現實(shí)場(chǎng)景難以得到滿(mǎn)足，利用虛擬現實(shí)技術(shù)進(jìn)行沉浸式體驗在一定程度上成為替代品。國內某VR硬件公司向媒體透露，春節以來(lái)的運行數據表現明顯好于平時(shí)，用戶(hù)平均日使用時(shí)長(cháng)增加到70分鐘。而據2019年的一項調研顯示，當時(shí)的用戶(hù)平均月使用時(shí)長(cháng)僅為6.2小時(shí)。

沉浸式體驗的特點(diǎn)，在心理疏導領(lǐng)域也有很大發(fā)揮空間。利用虛擬現實(shí)技術(shù)能夠安全、有效幫助醫患減輕心理負擔、疏導壓力。據報道，虛擬現實(shí)內容制作中心不僅利用VR輔助傳統心理療法，而且聯(lián)合相關(guān)醫院與企業(yè)共同研發(fā)沉浸式內容場(chǎng)景，開(kāi)展心理狀況測試與心理干預治療。

當然，目前虛擬現實(shí)技術(shù)的應用對網(wǎng)絡(luò )硬件有較高要求。日前，工信部表示，截至2月底，全國建設開(kāi)通5G基站16.4萬(wàn)個(gè)。今年將加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò )建設進(jìn)度，預計年底全國5G基站數將超過(guò)60萬(wàn)個(gè)，實(shí)現地級市室外連續覆蓋、縣城及鄉鎮有重點(diǎn)覆蓋、重點(diǎn)場(chǎng)景室內覆蓋。這也將進(jìn)一步夯實(shí)虛擬現實(shí)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )基礎。

中國信息通信研究院專(zhuān)家表示，經(jīng)此一“疫”，虛擬現實(shí)技術(shù)的應用價(jià)值在疫情中得到普遍認可，大眾及行業(yè)市場(chǎng)對這一新興領(lǐng)域的認知和接受程度大幅提升，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)級、網(wǎng)聯(lián)式、規模性、差異化的普惠發(fā)展。

來(lái)源：《解放軍報》