當前，新基建方興未艾，作為新基建重要的應用場(chǎng)景，教育領(lǐng)域具有巨大發(fā)展潛力。未來(lái)隨著(zhù)新基建進(jìn)程加快，5G、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等新興技術(shù)將在教育領(lǐng)域擁有越來(lái)越廣泛的應用前景，教育領(lǐng)域的諸多“痛點(diǎn)”有望得到解決，從而進(jìn)一步激發(fā)教育消費潛力，助力經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。 

受新冠肺炎疫情影響，學(xué)校延期開(kāi)學(xué)，線(xiàn)下培訓機構停課。1月29日，教育部提出“停課不停學(xué)”，在線(xiàn)教育由此迎來(lái)了意想不到的暴發(fā)期。2月17日，全國線(xiàn)上開(kāi)課。只用了20天，就在960萬(wàn)平方公里土地上，讓數以?xún)|計的學(xué)生能同上一堂課。這是中國創(chuàng )造的又一個(gè)奇跡。 

之所以在20天里，在線(xiàn)教育能夠覆蓋全國每一個(gè)村鎮，得益于多年來(lái)我國在4G、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等技術(shù)領(lǐng)域的投入。不過(guò)，受到硬件基礎和師資軟件的制約，在線(xiàn)教育離真正的全民教育還有很長(cháng)一段路要走。 

網(wǎng)絡(luò )開(kāi)課堂，停課不停學(xué) 

每天早上8點(diǎn)，家住安徽省泗縣草溝鎮侍圩村的侍祥準時(shí)打開(kāi)手機，收聽(tīng)學(xué)而思網(wǎng)校的直播課?！拔野职謿埣?，媽媽種地，就為了讓我和弟弟上學(xué)?！笔滔楦嬖V記者，學(xué)校延期開(kāi)學(xué)后，她很擔心耽誤功課，幸虧學(xué)校推薦了學(xué)而思網(wǎng)校的免費直播課，她特別開(kāi)心，天天盯著(zhù)上課?，F在她的弟弟也上起了在線(xiàn)課程。 

因為疫情，全國數億名大中小學(xué)生都成了在線(xiàn)教育的用戶(hù)，呼吁了多年的教育信息化一夜之間成為剛需——過(guò)去，學(xué)生主要在學(xué)校學(xué)習；現在，更多學(xué)生必須學(xué)會(huì )利用互聯(lián)網(wǎng)工具輔助學(xué)習，甚至不得不依靠在線(xiàn)課堂。 

為了加速普及，所有的在線(xiàn)教育資源幾乎都是免費的。如好未來(lái)向全國中小學(xué)免費提供直播教學(xué)系統，實(shí)現公立學(xué)校老師按照原班級學(xué)生組建線(xiàn)上直播教學(xué)課堂，其中邊遠地區和貧困地區學(xué)校占70%。同時(shí)，好未來(lái)旗下學(xué)而思網(wǎng)校向全國用戶(hù)提供免費直播課，從周一到周五與校內時(shí)間同步。每天通過(guò)學(xué)習強國APP、央視頻APP、學(xué)而思網(wǎng)校APP等觀(guān)看直播課的學(xué)生超過(guò)6000萬(wàn)人次。此外，瑞思、英孚、VIPKID等教育培訓機構，也都在疫情期間推廣普及在線(xiàn)教育。 

作為國家隊，2月17日，“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )云平臺”正式開(kāi)通。課程學(xué)習模塊是從近年來(lái)全國開(kāi)發(fā)的課程資源中擇優(yōu)選取，并由北京等地骨干特優(yōu)教師補充錄制。同時(shí)，教育部還為高校推出了免費開(kāi)放課程資源，涉及22個(gè)線(xiàn)上課程平臺、2.4萬(wàn)門(mén)課程。 

除了教育機構，不少企業(yè)也參與其中。上百萬(wàn)名老師選擇騰訊課堂或騰訊會(huì )議授課，QQ家校群為超過(guò)1.2億用戶(hù)提供了群課堂直播、在線(xiàn)輔導課程及作業(yè)管理工具等。辦公軟件釘釘向全國大中小學(xué)免費開(kāi)放“在線(xiàn)課堂”功能。僅2月10日第一天，全國300多座城市60萬(wàn)名教師變身主播，通過(guò)釘釘直播為學(xué)生上課。 

信號通到哪，哪就有學(xué)上 

信號通到哪里，哪里就有學(xué)上。據了解，云平臺網(wǎng)絡(luò )建設的硬指標要求是“7000臺服務(wù)器，90T帶寬，可供5000萬(wàn)名學(xué)生同時(shí)在線(xiàn)使用”，難度可想而知。為了確?！皣抑行W(xué)網(wǎng)絡(luò )云平臺”運行順暢，教育部、工信部協(xié)調中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三大運營(yíng)商和百度、阿里、網(wǎng)宿、華為等企業(yè)共同保障。 

“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )云平臺”部分運行在百度智能云上。百度智能云提供了智能音視頻云解決方案、云主機等多項產(chǎn)品和服務(wù)，使平臺擁有了存儲、處理、分發(fā)海量視頻/文檔資源的能力。同時(shí)，中國移動(dòng)克服疫情影響，僅用一周時(shí)間便完成了12.69T帶寬和600臺移動(dòng)云主機擴容，開(kāi)通了流速為16000條/秒的短信平臺。 

近年來(lái)，我國公共基礎設施建設發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò )覆蓋絕大部分鄉村，教育信息化取得長(cháng)足發(fā)展，中小學(xué)（含教學(xué)點(diǎn)）聯(lián)網(wǎng)率達98.4%，為大多數老師學(xué)生在家、在校開(kāi)展在線(xiàn)教育提供了可能。 

為了給家庭經(jīng)濟困難學(xué)生“兜底”，教育部還協(xié)調安排中國教育電視臺開(kāi)播《同上一堂課》空中直播課堂。中國教育電視臺社教節目中心主任李紅根告訴記者，從農歷正月初三起，《同上一堂課》直播課堂如期“上星”，覆蓋全國偏遠農村網(wǎng)絡(luò )信號弱或有線(xiàn)電視未通達地區家庭，新增覆蓋人口2.95億。 

但是，由于我國幅員遼闊、國情復雜，即便國家有關(guān)部門(mén)和企業(yè)做了很多工作，依然有一些地方難以搭上教育信息化的高速列車(chē)。據報道，有老師和學(xué)生為了找信號甚至不得不到懸崖邊、雪山頂上課，還有老師因為硬件條件限制，學(xué)生因為沒(méi)有手機、平板電腦或者流量不夠，無(wú)法直播。這顯示出目前我國在線(xiàn)教育的硬件依然不夠“硬”。艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2020Q1中國中小學(xué)在線(xiàn)教育用戶(hù)行為研究》顯示，39.8%的家長(cháng)認為網(wǎng)絡(luò )卡頓影響了在線(xiàn)教育體驗。 

現在，這些技術(shù)及其升級版被歸于新基建，即將啟動(dòng)新一輪建設。隨著(zhù)5G、云計算、大數據和人工智能的發(fā)展，會(huì )讓每一個(gè)偏遠山村的孩子都享受到與城里孩子同樣的資源。 

老師變主播，課該怎么教 

老師是教育的核心。然而，線(xiàn)上開(kāi)課，老師們卻最不適應。調查顯示，45.3%的老師感到“壓力山大”。因為在線(xiàn)教育并不僅僅是打開(kāi)攝像頭這么簡(jiǎn)單。怎么備課、怎么教學(xué)、怎么評價(jià)，都需要探索。 

雷雷是愛(ài)智康北京分校一名教師。他告訴記者，“愛(ài)智康上課互動(dòng)性強，學(xué)習規劃要重新設計?！倍?，線(xiàn)上課需要大聲說(shuō)話(huà)甚至用“吼”吸引學(xué)生注意力。每天上完12個(gè)小時(shí)課，他嗓子快啞了。有些學(xué)生在家上課容易懈怠，加上自制力較差，教師要盯得更緊。 

幾乎所有老師都遇到過(guò)這些難題。調查顯示，78.7%的老師使用兩個(gè)或以上設備應對網(wǎng)絡(luò )課堂，有老師最多一天在QQ上批改了1694份作業(yè)。比起這些，71%的老師認為網(wǎng)課最大挑戰是如何監測教學(xué)效果。此外，學(xué)生上線(xiàn)率、專(zhuān)注度、交作業(yè)準時(shí)率都令人擔憂(yōu)。 

至于人工智能和大數據技術(shù)能夠為在線(xiàn)教育開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)、個(gè)性化教學(xué)提供多少輔助？目前還有賴(lài)技術(shù)發(fā)展和大數據積累，現階段還遠不是老師最關(guān)心的事情。 

從硬件設施、師資力量，到學(xué)生習慣、家校配合，在線(xiàn)教育都意味著(zhù)巨大的挑戰，同時(shí)也蘊含著(zhù)機遇。這既是在線(xiàn)教育行業(yè)本身的機遇，也是相應新基建乃至全社會(huì )的機遇——優(yōu)質(zhì)教育資源有機會(huì )從此迅速普及，期待已久的教育改革有機會(huì )付諸實(shí)踐，將為中國帶來(lái)勞動(dòng)力素質(zhì)提升的新一輪“紅利”。 

國務(wù)院參事湯敏認為，“停課不停學(xué)”讓全國學(xué)生可以用互聯(lián)網(wǎng)直接學(xué)到最好課程，讓教師有機會(huì )改變傳統教學(xué)方式，“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)質(zhì)教育資源大規模、低成本、高效率地送到每一所學(xué)校，這就有可能讓教育更好地與互聯(lián)網(wǎng)融合，加快教育公平和教育改革的推進(jìn)”。

來(lái)源：《經(jīng)濟日報》