2020年新冠疫情席卷全球，這對我國的政治、經(jīng)濟、科技發(fā)展產(chǎn)生了很大影響，很多行業(yè)均受到不同程度的沖擊。制造業(yè)是立國之本、強國之基，疫情之下，原材料調配、產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同、人員復工等問(wèn)題讓制造業(yè)面臨諸多挑戰。在中國自動(dòng)化學(xué)會(huì )常務(wù)理事、華為公司戰略部總裁張文林看來(lái)，本次疫情對制造業(yè)的未來(lái)發(fā)展更多的是正面的促進(jìn)作用，他認為，疫情會(huì )加強產(chǎn)業(yè)界對工業(yè)4.0和智能制造發(fā)展必要性的共識，擴大自動(dòng)化/數字化/智能制造是必然趨勢。

Q：此次疫情給我國制造業(yè)帶來(lái)哪些影響，促進(jìn)制造業(yè)實(shí)現哪些變革？

張文林：（1）短期內，防疫管控和隔離打破了正常的生產(chǎn)和物流運作，影響全球供應的連續性和客戶(hù)需求的正常滿(mǎn)足，很多企業(yè)面臨訂單違約的問(wèn)題。

國內制造和物流企業(yè)較長(cháng)時(shí)間停工，產(chǎn)能恢復速度也不一致。新冠肺炎疫情下，由于各城市的封城和人員隔離，節后的返程和出勤受到影響，導致生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)法有效開(kāi)啟，補充招聘也很困難。也可能因為防疫物資調撥以及配套基礎設施保障不到位而無(wú)法開(kāi)工。不同地區的疫情輕重不同，管控力度不一致，也導致了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游復工的不匹配，部分企業(yè)準備好開(kāi)工了，但他的供應商可能無(wú)法復工。

國內跨省/跨城市和海外物流被隔斷，即使上下游企業(yè)都開(kāi)工了，也可能收不進(jìn)來(lái)，發(fā)不出去。部分區域封閉，部分道路加強進(jìn)出管控，以及部分國家海關(guān)的限制，原材料配送和成品發(fā)貨的物流受到較大影響。企業(yè)生產(chǎn)需要完整的產(chǎn)業(yè)鏈支持，即使有少數非關(guān)鍵物料（如包材）欠料，也會(huì )導致最終產(chǎn)品無(wú)法有效產(chǎn)出和交貨。

越是勞動(dòng)密集型的企業(yè)，受沖擊越大。疫情防控的隔離措施首先是限制人的流動(dòng)，因而越是依賴(lài)人力的企業(yè)越被動(dòng)，但自動(dòng)化程度高的工廠(chǎng)，可以依靠幾個(gè)人就運轉起來(lái)，因而復工的難度較小。

越是布局集中的產(chǎn)業(yè)，受沖擊越大。如全國光芯片/光器件的研發(fā)和制造高度集中在武漢，受到疫情影響開(kāi)工不足。光電產(chǎn)業(yè)很多下游企業(yè)都依賴(lài)于武漢的供應商，在其他地區并無(wú)備份，這些企業(yè)嚴重欠料的現象普遍。

（2）中長(cháng)期可能會(huì )調整對中國制造競爭力的評估方式，加大中國制造業(yè)的外遷和降低全球份額占比，但也會(huì )提升中國制造業(yè)的連續性風(fēng)險應對能力和產(chǎn)業(yè)鏈管理水平。

此次疫情會(huì )成為制造行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈布局評估的一個(gè)重要風(fēng)險，影響中國制造業(yè)的優(yōu)勢。一方面，疫情持續時(shí)間不確定，存在部分制造企業(yè)在疫情期間快速將制造業(yè)務(wù)轉移到東南亞低成本國家的風(fēng)險，如果在當地穩定生產(chǎn)，形成產(chǎn)業(yè)鏈，將加速成本敏感型制造企業(yè)流出中國。另一方面，海外客戶(hù)在供應商布局中可能會(huì )加大公共安全事件的影響要素，避免將采購量過(guò)于集中在中國，而在其他地區有意培養備份或替代者，在選擇國內供應商時(shí)也會(huì )更強調風(fēng)險應對和災后恢復能力。

促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈布局的調整。重新評估中心城市中制造業(yè)的定位，大城市傳播疾病的速度更快、交通擁堵、房?jì)r(jià)地價(jià)高企等都不利于制造業(yè)的發(fā)展，制造業(yè)可能會(huì )受到疫情影響加速向全國不同地區（包括工業(yè)欠發(fā)達地區）分散布局，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，提升競爭力。

推動(dòng)制造企業(yè)對數字基礎設施與技術(shù)的價(jià)值及現實(shí)意義形成共識。遠程辦公、協(xié)同研發(fā)、自動(dòng)物流和倉儲、可視化/遠程操控生產(chǎn)、AR虛擬營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)培訓等數字基礎設施與技術(shù)將加速制造企業(yè)數字化轉型的進(jìn)程。

Q：智能制造是制造強國建設的主攻方向，此次疫情給智能制造帶來(lái)哪些變革和挑戰？

張文林：（1）疫情對智能制造的影響更多是正面的促進(jìn)作用，疫情期間自動(dòng)化生產(chǎn)的優(yōu)勢顯現，會(huì )加強產(chǎn)業(yè)界對于工業(yè)4.0和智能制造發(fā)展必要性的共識，擴大自動(dòng)化/數字化/智能制造是必然趨勢。

生產(chǎn)的少人化、自動(dòng)化、柔性化訴求更加強烈，對智能機器人與協(xié)作機器人等技術(shù)會(huì )有更正面的認識。

生產(chǎn)過(guò)程的遠程管控，生產(chǎn)設備的遠程診斷和維護需求增加，對于硬件開(kāi)發(fā)的平臺化/組件化、生產(chǎn)運營(yíng)的IT化/數字化有更大的訴求。

制造業(yè)物流會(huì )受到疫情影響，有產(chǎn)業(yè)升級壓力。未來(lái)走向無(wú)人物流的動(dòng)力會(huì )加大，可以避免跨供應鏈工廠(chǎng)間的傳染，同時(shí)也能降低物流成本。

（2）促進(jìn)制造行業(yè)工作方式的改變，大大增強制造業(yè)的數字化、信息化、智能化水平，提升對人才的吸引力。

部分崗位向線(xiàn)上遠程辦公轉變，如軟件模塊化/異地同步開(kāi)發(fā)，基本不受疫情影響。這部分更接近于互聯(lián)網(wǎng)、軟件等行業(yè)，員工管理方式也會(huì )由現場(chǎng)考勤轉向責任結果制。

遠程辦公、在線(xiàn)支持將承載更多的業(yè)務(wù)類(lèi)型，如通過(guò)視頻進(jìn)行設備和產(chǎn)品診斷，將進(jìn)一步提升對物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的需求。

產(chǎn)業(yè)鏈上下游的遠程協(xié)同和溝通需要跨企業(yè)的統一通信平臺（如華為的WeLink），可能會(huì )加速區塊鏈/智能合約、VR/AR等技術(shù)的應用落地。

（3）智能制造發(fā)展面臨的挑戰

智能制造技術(shù)還需要進(jìn)一步提升。當前智能機器人、5G、大數據等技術(shù)處于發(fā)展階段，應用場(chǎng)景還需要進(jìn)一步適配。同時(shí)，數據底座和知識資產(chǎn)還需要進(jìn)一步積累，發(fā)揮大數據挖掘的更大價(jià)值，實(shí)現智能化的生產(chǎn)、預警和維護。

人才轉型需要長(cháng)期過(guò)程。一線(xiàn)技工向技師轉變、二線(xiàn)制造工程技術(shù)人員新增“數據科學(xué)家、AI專(zhuān)家”，需要持續的能力培養，才能實(shí)現轉變。

組織和流程的保障。技術(shù)的開(kāi)發(fā)、人才的轉型和管理模式的轉變需要提前在政策上做好規劃和保障，新技術(shù)的應用也需要有新的組織形式和流程機制進(jìn)行有效的整合，并應用到相應的環(huán)節，發(fā)揮價(jià)值。

Q：“后疫情”時(shí)期，制造業(yè)應當做出哪些調整與改變？

張文林：（1）疫情的應對和管控，需要制造行業(yè)企業(yè)與政府進(jìn)行良好的對接和匹配。當前國內制造企業(yè)多屬于勞動(dòng)密集型，是疫情管控的重點(diǎn)對象。行業(yè)及企業(yè)需要適配“后疫情”時(shí)期的公共政策，完善相應的管理制度和溝通機制，協(xié)助政府快速識別并隔離出風(fēng)險人群，在確保疫情可控的情況下，盡量減少對制造行業(yè)的影響。

（2）把業(yè)務(wù)連續性作為制造產(chǎn)業(yè)鏈布局的重要考量因素，弱化集中制造，而適當分散布局，提升產(chǎn)業(yè)鏈抗風(fēng)險能力。制造企業(yè)自身要考慮分散制造，如自制外包相結合，同一產(chǎn)品有不同的制造點(diǎn)備份，或適當在內地較發(fā)達地區建立備份。制造產(chǎn)業(yè)鏈也要避免過(guò)于集中，形成相對分散且每個(gè)區域有較為完整和齊套的產(chǎn)業(yè)鏈。

（3）進(jìn)一步加大對工業(yè)4.0/智能制造的投入。

產(chǎn)業(yè)鏈的韌性和上下游高效協(xié)同對抗風(fēng)險，需要在自動(dòng)化技術(shù)、ICT技術(shù)、人才、組織/流程等多維度協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)從勞動(dòng)密集型向知識和技術(shù)密集型轉變，通過(guò)自動(dòng)化降低對人的依賴(lài)，通過(guò)ICT技術(shù)提升產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效率。

Q：為應對突發(fā)的公共安全事件（如地震、臺風(fēng)、疫情等），企業(yè)應做好哪些應急準備？

張文林：（1）制造行業(yè)公共安全事件的應急響應是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的系統工程，需要有面向全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)連續性預案。每一個(gè)類(lèi)型的事件都應有完備的預案，建設具備公共安全事件處理的專(zhuān)業(yè)隊伍，日常做好能力提升和定期演練，以提升風(fēng)險響應速度和風(fēng)險應對能力。在救災、醫療、通訊等設備上，要有相應的應急調配機制和安全儲備，如本次疫情下的口罩、消毒用品、測溫計等，確保異常發(fā)生時(shí)能迅速到位和迅速應對。

（2）匹配政府的公共安全政策，完善企業(yè)日常的風(fēng)險監控和預警，并建立程序化的響應和上報機制，確保預案的執行?？梢酝ㄟ^(guò)ICT技術(shù)（智慧城市、智能安防、傳感器、大數據和云等）進(jìn)行風(fēng)險的網(wǎng)格化在線(xiàn)監控和后臺實(shí)時(shí)分析，將風(fēng)險觸發(fā)條件數字化、透明化，一旦達到閾值，就自動(dòng)升級、避免決策延誤，同時(shí)盡可能將周邊社區、上下游企業(yè)也納入統一平臺。

摘自《自動(dòng)化博覽》2020年3月刊