突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，給中國的經(jīng)濟踩了一腳剎車(chē)，這就好像我們都沒(méi)有預料到的黑天鵝事件一樣，活生生地出現在我們面前。對每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常大的挑戰。特別是對廣大的創(chuàng )業(yè)者而言，這場(chǎng)疫情就如同是一場(chǎng)對突發(fā)事件應對能力的考試。

從心理上應對疫情 

我經(jīng)歷過(guò)2003年非典，那時(shí)中國的應對能力比現在差——但那樣的坎我們也過(guò)來(lái)了。非典之后，促成了大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)崛起，所以說(shuō)每一次的危機可能都是一次機遇。對每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者來(lái)講，都應該抓住現在的機會(huì )，正確對待逆境，想盡辦法去解決問(wèn)題。 

我們應該怎么樣去面對疫情？ 

現在，疫情可能還需要比較長(cháng)的時(shí)間才能夠徹底結束，創(chuàng )業(yè)者應該拋棄那些不切實(shí)際的幻想，踏踏實(shí)實(shí)、認認真真地思考解決辦法。 

首先從心理上來(lái)講，這場(chǎng)危機已經(jīng)出現，要想辦法去面對危機和解決危機，而不是怨天尤人。面對這樣的事件，創(chuàng )業(yè)企業(yè)的負責人，不應該等待而是行動(dòng)，這是應該有的一個(gè)堅定認識。 

其次，需要堅強。面對誰(shuí)都沒(méi)有想到的全國性疫情，我們從心理上要有克服它的決心。作為公司的CEO，需要幫每個(gè)員工做好心理建設，帶動(dòng)大家振作起來(lái)。這里提一個(gè)小建議：盡快線(xiàn)上復工。這樣能讓員工進(jìn)入到工作的狀態(tài)，而不是在家里持續休息以至頹廢——這是非常不利于后續工作的。 

所以，及時(shí)調整狀態(tài)、進(jìn)入工作狀態(tài)，是創(chuàng )業(yè)者必須要做的第一件事情。

此外，作為公司CEO，還應對公司員工進(jìn)行鼓勵和關(guān)懷，了解員工的困難和問(wèn)題，進(jìn)行心理建設。我建議每個(gè)CEO在此期間能夠一對一地和員工進(jìn)行一次真誠的在線(xiàn)交流，盡量讓每個(gè)員工都知道公司及公司的合伙人和主要負責人都沒(méi)有忘記他們、拋棄他們，這個(gè)很重要。 

從行動(dòng)上應對疫情 

除了心理方面，創(chuàng )業(yè)公司要馬上采取行動(dòng)。 

首先，盡快召開(kāi)公司線(xiàn)上全員大會(huì )。把現有的情況和面臨的問(wèn)題告訴大家，群策群力，先從公司內部理順思路，讓大家相互探討，對公司的發(fā)展提一些好的建議。公司的合伙人和公司的股東層面也需要盡快碰頭，對公司目前情況做一個(gè)分析，然后對下一步計劃做實(shí)際部署。 

其次，最大限度地做好財務(wù)規劃。我們現在還不能過(guò)于樂(lè )觀(guān)地估計疫情的結束時(shí)間，所以要按最壞的情況去做一個(gè)財務(wù)規劃——看看公司賬上還有多少錢(qián)、怎么花。我建議把財務(wù)規劃細化到“周”來(lái)支出。這對公司員工福利可能會(huì )有影響，要跟大家說(shuō)清楚，希望得到理解和支持，因為公司活著(zhù)是第一步。 

再次，對公司今年的業(yè)務(wù)規劃和目標做調整。我給大家的建議是把目標調整為“活下去”。千萬(wàn)不要樂(lè )觀(guān)，建議以最低限度來(lái)做規劃。如何在2020年活下去，按照這個(gè)計劃來(lái)做財務(wù)規劃、業(yè)務(wù)規劃、人員安排和業(yè)務(wù)梳理。大形勢已經(jīng)發(fā)生變化，公司業(yè)務(wù)也要根據疫情進(jìn)行調整，比如一定要增強在線(xiàn)能力，加強線(xiàn)上辦公、線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)展、線(xiàn)上推廣以及企業(yè)IP在線(xiàn)上的重新塑造等。 

第四，積極向外界求助，這很重要。這段時(shí)間北京市包括經(jīng)信委、中關(guān)村管委等連續出臺了很多文件，其中有減免房租、幫助企業(yè)申請信用貸款、加大政府采購等，都是幫助中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的。大家要去研究這些文件，有符合條件的公司的盡快去申報，有了政府、社會(huì )機構、銀行等的支持，公司能夠盡快渡過(guò)難關(guān)。 

創(chuàng )客總部作為一個(gè)投資機構和孵化平臺，也出臺了一些政策，包括減免房租、對接政府服務(wù)、對接銀行貸款、搭建線(xiàn)上辦公系統、線(xiàn)上推廣支持等，幫助所投企業(yè)和孵化企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，取得了一定效果。所以中小企業(yè)這時(shí)應積極主動(dòng)去尋求外界幫助。當然還包括上下游企業(yè)，如果它們能夠施以援手，對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)都是一件好事。 

第五，如果現在企業(yè)還在融資階段，建議調整融資節奏。這是因為，第一公司需要拿出更好的數據讓投資人年，第二現在的數據主要是線(xiàn)上的，第三可能融資時(shí)間會(huì )拉長(cháng)。當然，如果能夠先取得一些債權融資，會(huì )比股權融資更好一些，因為債權融資比較快，能夠幫助公司盡快渡過(guò)難關(guān)。 

最后，送給創(chuàng )業(yè)者一句話(huà)：“決定一個(gè)人最終高度的，往往并非起點(diǎn)，而是拐點(diǎn)，機遇往往都是在拐點(diǎn)出現的?！毕Ｍ谶@個(gè)拐點(diǎn)，每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者以至每個(gè)人都能夠抓住機遇，勇敢積極地面對現實(shí)，希望每一個(gè)企業(yè)都好好活下去。 

相信風(fēng)雨過(guò)后會(huì )有彩虹，我們一定會(huì )戰勝這次疫情的。

來(lái)源：《中國科學(xué)報》