春節長(cháng)假即將過(guò)去，因“新冠肺炎”疫情而宅在家中，大家最常見(jiàn)的動(dòng)作就是玩手機，刷朋友圈和看微信群，每個(gè)人心情很跌宕。不是憤怒得手腳冰涼，就是感動(dòng)得熱淚盈眶。但無(wú)論如何，我們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上有更深的感受：同生一世，我們是一個(gè)生命共同體。 

長(cháng)期從事互聯(lián)網(wǎng)工作，本人注意到一個(gè)現象：國家每遇到一次重大的災難，中國的互聯(lián)網(wǎng)就出現一次飛躍式發(fā)展。1999年，美國軍機轟炸我駐南斯拉夫使館，中國互聯(lián)網(wǎng)誕生時(shí)政類(lèi)BBS，互聯(lián)網(wǎng)作為媒體登上中國的歷史舞臺。2003年，“非典”橫行，網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )購物、即時(shí)通訊工具等迅速發(fā)展，BBS走向黃金時(shí)期，更重要的是許多人成為新網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)普及率快速拉高。2008年，汶川地震，舉國上下眾志成城，網(wǎng)絡(luò )媒體在信息公開(kāi)、社會(huì )動(dòng)員等方面，顯示無(wú)與倫比的強大力量，自己也登堂入室，成為公認的主流媒體。2020年，這場(chǎng)不期而遇的災難，會(huì )給中國的互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)怎樣的改變？

在抗擊“新冠肺炎”短短這些日子，人們上網(wǎng)時(shí)長(cháng)明顯增加，互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)規模明顯加大，各種網(wǎng)絡(luò )應用多姿多彩，各顯其能，互聯(lián)網(wǎng)在當今中國社會(huì )的傳播力、動(dòng)員力、影響力再次爆發(fā)，我們不能想象假如沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，這場(chǎng)壯烈的抗擊“新冠肺炎”的斗爭會(huì )是什么模樣。盡管我們評估這場(chǎng)災難給中國的互聯(lián)網(wǎng)究竟會(huì )帶來(lái)哪些意義深遠的變化為時(shí)尚早，但風(fēng)起青萍之末，綜合這些天互聯(lián)網(wǎng)的表現，我們可以看到一些端倪。

首先必須指出的是，不管叫“上半場(chǎng)下半場(chǎng)”也好，叫“1.0，2.0”也好，有一點(diǎn)可以肯定，互聯(lián)網(wǎng)正在加快從信息科技走向數字科技、從傳統互聯(lián)網(wǎng)走向智慧互聯(lián)網(wǎng)。甚至可以這么說(shuō)，此次舉國抗擊“新冠肺炎”是中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入數字科技時(shí)代的標志性事件。具體而言，“新冠肺炎”可能給中國互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)十個(gè)明顯的變化： 

一、5G商用加速推進(jìn)。 

“新冠肺炎”這種涉及億萬(wàn)民眾生命安全的重大公共安全事件出現，帶來(lái)信息超大規模流動(dòng)，也帶來(lái)許多前所未有的需求，呼喚更大容量、更快速度的信道，為應對事態(tài)發(fā)展、打贏(yíng)抗“疫”之戰，提供更加安全、更加高效的信息服務(wù)。5G應用場(chǎng)景一下子變得更加清晰和更加可行，遠程醫療、遠程教育與遠程辦公等需求強盛且緊迫，5G加快落地已成緊要任務(wù)。反過(guò)來(lái)，隨著(zhù)5G的加速建設，遠程醫療、遠程教育與遠程辦公等應用將迅速普及，視頻社交、視頻辦公等成為主流網(wǎng)絡(luò )應用?！　?/p>

二、ABCDEI數字技術(shù)進(jìn)入大規模應用階段。 

此次抗擊“新冠肺炎”，數字技術(shù)大放異彩，成為戰勝病魔的“新式武器”?？梢灶A計，經(jīng)過(guò)實(shí)戰檢驗的人工智能AI、區塊鏈Blockchain、云計算Cloud、大數據Data、邊緣計算Edge computing、物聯(lián)網(wǎng)IOT等數字技術(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)‘ABCDEI’數字技術(shù)），將在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展主戰場(chǎng)加速應用實(shí)施。各種應用場(chǎng)景層出不窮，大數據、人工智能、邊緣計算將在生產(chǎn)生活中大量應用； 云服務(wù)無(wú)處不在；機器人加快在繁重、危險的崗位上替代人類(lèi)的步伐；AR、VR場(chǎng)景更加豐富、虛擬與現實(shí)深度耦合；無(wú)人機、無(wú)人駕駛汽車(chē)等在日常生產(chǎn)和生活中大量出現。所謂“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，其實(shí)就是“產(chǎn)業(yè)數字化”和“數字產(chǎn)業(yè)化”，此次疫情結束后，我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將加速推進(jìn)。 

三、“數字?zhù)櫆稀庇型铀偬钇健?/strong>

全國14億人居家隔離，現實(shí)世界的活動(dòng)近乎停擺，線(xiàn)上活動(dòng)成為主要方式，疫情刺激大量新網(wǎng)民涌入。隨著(zhù)“五環(huán)外”約3億左右人口陸續上網(wǎng)，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率（現在為61.2%）將進(jìn)一步拉升，逐步接近美日韓及歐洲互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達國家的水平（80%左右）。農民、農業(yè)、農村網(wǎng)絡(luò )服務(wù)需求日益旺盛，我國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空前擴大，互聯(lián)網(wǎng)全面“下沉”成為趨勢。 

四、網(wǎng)絡(luò )視頻步入發(fā)展黃金時(shí)期。

在抗擊“新冠肺炎”的進(jìn)程中，網(wǎng)絡(luò )視頻不僅陪伴人們打發(fā)隔離期間的“無(wú)聊時(shí)光”，更是在信息發(fā)布、知識科普等方面發(fā)揮作用。短視頻在平臺盤(pán)整之后獲得新的動(dòng)力，發(fā)展空間明顯進(jìn)一步擴大。隨著(zhù)更多機構和專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)入，短視頻制作水準提升，內容更加豐富多樣、喜聞樂(lè )見(jiàn)。高質(zhì)量的長(cháng)視頻崛起勢頭明顯，內容付費被廣泛接受，大量自制優(yōu)質(zhì)“網(wǎng)播劇”贏(yíng)得更多觀(guān)眾和收益，傳統電視臺最后一塊地盤(pán)被進(jìn)一步侵蝕?！秶鍕尅贰半娪熬W(wǎng)播”的模式，標志著(zhù)“網(wǎng)播電影”成為電影制作發(fā)行的新方向。得益于5G快速部署，短視頻和長(cháng)視頻兩翼齊飛，成為網(wǎng)絡(luò )主流應用。網(wǎng)絡(luò )音頻平臺穩步擴張，成為人們學(xué)習、娛樂(lè )新助手。家庭電視大屏互聯(lián)網(wǎng)化、數字化進(jìn)程加速，向家庭娛樂(lè )中心發(fā)展，從“看電視”過(guò)渡到“玩電視”。

五、電子商務(wù)整體升級換代。

崛起于2003年“非典”的電子商務(wù)，此次抗擊“新冠肺炎”尋找到新的突破空間。大規模的國內外運營(yíng)能力，和可以遍布境內每條大街小巷的滲透力，使中國的電子商務(wù)接近無(wú)處不在與無(wú)時(shí)不在，成為中國老百姓無(wú)論遇到怎樣的緊急狀況都可以依賴(lài)的生存生活伙伴，成為政府部門(mén)可以依靠的高效的配送、物流平臺?；谒惴?，電商平臺“比用戶(hù)更了解用戶(hù)自己”，服務(wù)更加精準貼心。網(wǎng)絡(luò )購物跨平臺導航資訊入口出現，網(wǎng)絡(luò )視頻購物興起，直播帶貨方興未艾，社交電商占領(lǐng)朋友圈，線(xiàn)下實(shí)體店生存空間進(jìn)一步壓縮。數字技術(shù)提升電商物流的效率和安全性，“智慧物流”建設全面鋪開(kāi)。

六、遠程協(xié)同辦公軟件迎來(lái)新機遇。 

疫情讓人們隔離，而工作不能停止。騰訊公司的“企業(yè)微信”、阿里巴巴的“釘釘”以及字節跳動(dòng)公司的“飛書(shū)”等應用，均發(fā)力搶占地盤(pán)，具有新型數字技術(shù)的創(chuàng )新企業(yè)也可能成為“黑馬”，市場(chǎng)競爭趨于激烈。遠程協(xié)同辦公軟件迅速高清視頻化、移動(dòng)化，辦公變得隨時(shí)、隨地。 

七、醫療健康網(wǎng)絡(luò )應用紅火。

一場(chǎng)大的疫情，更像是一次全民醫療健康公開(kāi)課。疫情過(guò)后，全社會(huì )健康意識普遍提升。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和生活水平提高，健康的概念從體魄健壯向心理強大延伸、從健身養身向修身養性延伸，身心健康成為高質(zhì)量生活的追求。醫療、健康、健身、養身、保健、教育、培訓等領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )應用市場(chǎng)陡然放大，并將持續紅火。 

八、網(wǎng)絡(luò )媒體格局變革進(jìn)一步深化。 

在眾聲喧嘩和眾說(shuō)紛紜中，央媒新媒體從報道、評論、信息服務(wù)等多方面出擊，努力奪取網(wǎng)絡(luò )輿論場(chǎng)主導權。專(zhuān)業(yè)媒體異軍突起，能量彰顯，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”地位鞏固，顯示互聯(lián)網(wǎng)上自媒體野蠻生長(cháng)之后，在人人皆媒的環(huán)境下，高品質(zhì)新聞內容價(jià)值回歸。自媒體本身進(jìn)一步發(fā)育成長(cháng)，在發(fā)展與規范中尋找平衡。億萬(wàn)網(wǎng)民在隔離期間基本上生活在微信里。微信已經(jīng)成為這個(gè)社會(huì )信息發(fā)布、社會(huì )成員溝通聯(lián)絡(luò )的主要平臺，傳播、組織、動(dòng)員功能日顯。微信本身，在強化短視頻功能之后有望實(shí)現迭代演進(jìn)，搶占視頻社交的高地。微博的社交媒體功能更加凸顯，在“新冠肺炎”這種舉國關(guān)注的重大事件發(fā)生后，微博空前活躍。今日頭條繼續在國內外市場(chǎng)攻城略地，向著(zhù)一個(gè)國際化互聯(lián)網(wǎng)巨頭目標挺進(jìn)。 

九、互聯(lián)網(wǎng)致力于良政。 

網(wǎng)上輿論規模達到歷年峰值?；ヂ?lián)網(wǎng)在政府與民眾之間搭建起良性的溝通橋梁，在信息公開(kāi)、民意表達、輿論監督等方面發(fā)揮不可替代的作用。網(wǎng)上不時(shí)有不實(shí)傳言出現，但是在信息充分公開(kāi)的前提下，網(wǎng)絡(luò )輿論顯現出對沖功能和自我凈化功能，使虛假信息得以有效遏制。政府官員在網(wǎng)絡(luò )輿論倒逼之下，有勇氣承認錯誤并改正錯誤?；ヂ?lián)網(wǎng)上，出現官民良性互動(dòng)局面。此次輿情顯示，不僅執政黨面臨過(guò)好互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)的問(wèn)題，每一個(gè)政府官員都面對“過(guò)關(guān)”的考驗。政府有關(guān)部門(mén)和有關(guān)官員不妨反躬自?。菏遣皇俏覀兊某聊?、失語(yǔ)，或者推諉、失職，讓老百姓處于信息不對稱(chēng)之中，在自媒體真偽莫辨的信息中加劇了焦慮不安？滿(mǎn)足人民群眾“四權”（知情權，參與權，表達權，監督權），提升政府官員的網(wǎng)絡(luò )意識、媒體素養和輿論引導能力，成為提升政府執政能力一個(gè)重要任務(wù)，成為我國治理體系和治理能力現代化一個(gè)重要內容。學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)，成為各級政府官員的必修課；信息公開(kāi)和輿論引導成為必備素質(zhì)。對各級政府官員輿論引導能力的培訓將全面鋪開(kāi)。政務(wù)新媒體獲得新的發(fā)展機遇。 

十、數字技術(shù)革新社會(huì )治理。 

數字技術(shù)在我國第一次較大范圍用于應對公共衛生安全危機事件，作用明顯，令人刮目相看。例如，打開(kāi)“百度地圖” App，點(diǎn)擊疫情地圖中的遷徙地圖，搜索武漢，便可看到疫情爆發(fā)后，自武漢遷出的人員去向；根據“航班管家”統計，可以顯示疫情爆發(fā)以來(lái)武漢出港航班的各目的地數據；曾出現在湖北境內的手機信號的遷移，曾在武漢華南海鮮批發(fā)市場(chǎng)使用過(guò)的“支付寶”客戶(hù)此后的支付地，都能幫助有關(guān)部門(mén)追蹤了解可能感染者的出行軌跡。疫情過(guò)后，“數字政府”、“智慧城市”的建設將“去虛向實(shí)”、“由點(diǎn)帶面”，深入社會(huì )治理和服務(wù)方方面面。政府將更加自覺(jué)、更加主動(dòng)地擁抱數字技術(shù)，數字技術(shù)將不僅視為拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的新動(dòng)能，更會(huì )作為推進(jìn)社會(huì )治理的主要支撐來(lái)部署和建設。而且在應對重大自然災害與重大公共安全事件方面，數字技術(shù)將發(fā)揮更大的價(jià)值。

來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )