“我們是北京市社保局，請問(wèn)您是XX，您的社保出現了信用問(wèn)題?！?/p>

相信有不少人都接到過(guò)這樣的詐騙電話(huà)。而這些電話(huà)幾乎都來(lái)自170、171號段。 

　　作為虛擬運營(yíng)商的專(zhuān)屬號段，“失控的170、171號段”一度淪為電信詐騙、垃圾信息重災區，嚴重拉低了虛擬運營(yíng)商的品牌形象，不僅如此，還存在互聯(lián)互通、實(shí)名制、時(shí)延過(guò)長(cháng)等問(wèn)題。面對已經(jīng)到來(lái)的5G時(shí)代，虛擬運營(yíng)商又該如何直面挑戰，迎接全新機遇？ 

　　記者通過(guò)采訪(fǎng)發(fā)現，不少業(yè)內人士表示，5G時(shí)代，虛擬運營(yíng)商的機會(huì )，重點(diǎn)不在于手機業(yè)務(wù)上，更多是在萬(wàn)物物聯(lián)的應用場(chǎng)景，這可以讓虛商形成與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、廣電這些“正規軍”不同的差異化發(fā)展，打開(kāi)新的發(fā)展領(lǐng)域和機遇。但是，囿于自身的發(fā)展困境，虛擬運營(yíng)商這條“鯰魚(yú)”注定很難激起大的浪花。 

　　5G時(shí)代  虛實(shí)結合才有未來(lái) 

　　6月6日，工業(yè)和信息化部正式發(fā)放四張5G商用牌照，也意味著(zhù)中國正式步入5G商用元年。除三大運營(yíng)商之外，中國廣電也開(kāi)始進(jìn)軍移動(dòng)轉售領(lǐng)域，如廣電系企業(yè)華數集團日前宣布已著(zhù)手申請移動(dòng)業(yè)務(wù)轉售牌照，發(fā)展移動(dòng)通信用戶(hù)。 

　　面對5G帶來(lái)的這一個(gè)萬(wàn)億級的市場(chǎng)，不少虛擬運營(yíng)商躍躍欲試，開(kāi)始布局。 

　　在7月分享通信集團舉行的5G戰略及新品牌發(fā)布會(huì )上，分享通信集團推出了“尚5G品牌”，并宣布將面向公眾推出70元流量上不封頂5G套餐。這也是移動(dòng)轉售企業(yè)獲全國移動(dòng)通信運營(yíng)商牌照后推出的首個(gè)5G品牌。 

　　套餐廣告顯示，分享通信此次推出的套餐月租為70元，包含70分鐘國內語(yǔ)音主叫時(shí)長(cháng)和70條國內短信，語(yǔ)音超出后按10元/70分鐘計費，國內接聽(tīng)免費（不含港澳臺），短信超出后按0.1元/條計費（不含港澳臺）。 

　　這種沿用4G時(shí)代通過(guò)降低資費標準來(lái)獲取客源的手法，立刻遭到了業(yè)界的猜忌，“目前，基礎運營(yíng)商自身的5G套餐都并未完全推出，現在不太可能幫虛擬運營(yíng)商做出一個(gè)不限量套餐，虛商的此類(lèi)套餐很可能只是無(wú)本之木?！?nbsp;

　　而用戶(hù)規模排名第一的虛擬運營(yíng)商蝸牛移動(dòng)的總裁陳艷表示，蝸牛移動(dòng)在探索5G時(shí)代的應用與發(fā)展,打造物物相連的解決方案。 

　　而這樣的商業(yè)邏輯，與不少業(yè)界人士的分析大相徑庭。在2019國際虛擬運營(yíng)大會(huì )暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇上，中國信息通信研究院高級工程師陶承怡表示，虛商擁有不同的行業(yè)背景，有終端制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、游戲企業(yè)等。其可以發(fā)揮本身的主業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，在eMBB典型應用上和基礎運營(yíng)商合作雙贏(yíng)。 

　　“虛擬運營(yíng)商在5G時(shí)代的機會(huì )就是虛實(shí)結合，也就是信息服務(wù)、信息資源和實(shí)體行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結合上，比如針對某個(gè)行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等?！被?dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(cháng)楊崑說(shuō)。 

　　“因為自身缺乏執行力，在4G時(shí)代，很多虛擬運營(yíng)商最后能夠帶來(lái)收入的就只剩下了轉售業(yè)務(wù)，過(guò)得比較艱難。但是，5G時(shí)代不同，它帶來(lái)了許多新業(yè)務(wù)。如果虛擬運營(yíng)商能夠積極布局某個(gè)新業(yè)務(wù)，比如智能家居、遠程教育、社交，也未必沒(méi)有前途?！敝袊ㄐ艠I(yè)知名觀(guān)察家、智能互聯(lián)網(wǎng)研究專(zhuān)家項立剛對記者說(shuō)，“但遺憾的是，目前由于5G技術(shù)才開(kāi)始商用，我們尚沒(méi)有看到有虛擬運營(yíng)商開(kāi)始與5G技術(shù)結合起來(lái)，有所作為?，F在，還只能是觀(guān)望?！?nbsp;

　　對于5G時(shí)代虛擬運營(yíng)商的未來(lái)，“到底會(huì )怎么樣，現在還很難說(shuō)?！表椓傉f(shuō)。但是不得不說(shuō)的是，5G的重點(diǎn)在于垂直行業(yè)應用，而垂直行業(yè)要求的定制化服務(wù)是目前的虛擬運營(yíng)商非常難以滿(mǎn)足的。陶承怡認為，虛商如果想要開(kāi)展這方面的業(yè)務(wù)，需要基礎運營(yíng)商開(kāi)放更多的網(wǎng)絡(luò )能力，也就是和基礎運營(yíng)商進(jìn)行更深入的合作。 

　　“在5G時(shí)代，虛擬運營(yíng)商會(huì )出現明顯分化，以傳統電信業(yè)務(wù)分銷(xiāo)為主的虛擬運營(yíng)商會(huì )徹底被產(chǎn)業(yè)淘汰。與此同時(shí)，一批虛擬運營(yíng)商會(huì )脫穎而出，從目前幫助基礎電信運營(yíng)商開(kāi)拓傳統電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)轉化為平等的生態(tài)合作伙伴，成為實(shí)體行業(yè)和電信運營(yíng)商之間的橋梁，成為綜合信息服務(wù)提供商?！睏顛嬒蛴浾弑硎?。 

　　規避信用危機  才是關(guān)鍵 

　　但無(wú)論如何，相比于只要有碼號和渠道資源就能生存的4G時(shí)代，進(jìn)入5G時(shí)代，虛擬運營(yíng)商要靠創(chuàng )新掙錢(qián)，能否在業(yè)務(wù)創(chuàng )新上打出特色、找準自己的差異化價(jià)值，決定了其未來(lái)能走多遠。而在場(chǎng)即將迎來(lái)一波行業(yè)洗牌中，如果不能夠摘掉被大眾扣上的“電信詐騙的重災區”的帽子，虛擬運營(yíng)商的5G之路，將注定是一場(chǎng)舉步維艱的負重前行。

　　資料顯示，虛擬運營(yíng)商最早出現于1999年的英國，其目的是為了促進(jìn)通信業(yè)競爭，防止寡頭聯(lián)手壟斷市場(chǎng)和勾結定價(jià)?！拔覈蛧獾那闆r不一樣，電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大基礎運營(yíng)商精耕細作，把每個(gè)地方都做得很深入，根本不需要虛擬運營(yíng)商。但是，社會(huì )輿論傾向認為中國通信領(lǐng)域由三大運營(yíng)商壟斷，缺乏普遍的競爭力，于是，呼吁民營(yíng)經(jīng)濟加入到電信運營(yíng)行業(yè)?！表椓傉f(shuō)。 

　　據悉，2013年底和2014年初，工業(yè)和信息化部先后向兩批共19家民營(yíng)企業(yè)頒發(fā)了虛擬運營(yíng)商牌照；2018年5月，虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)由試點(diǎn)轉為正式商用；7月，工業(yè)和信息化部為首批 15 家虛擬運營(yíng)商發(fā)放移動(dòng)轉售正式商用牌照…… 

　　“但是，出于盈利目的，虛擬運營(yíng)商在參與打擊電信詐騙的活動(dòng)上缺乏明顯的主動(dòng)性和積極性。因為不按照國家有關(guān)規定，進(jìn)行實(shí)名制核查，造成了電信詐騙案件屢禁不止?！表椓傉f(shuō)，“電信詐騙的遏制，關(guān)鍵還是在于政府聯(lián)合相關(guān)運營(yíng)商共同打擊。即便是在5G時(shí)代，電信詐騙也依然會(huì )存在?！?nbsp;

　　“隨著(zhù)萬(wàn)物互聯(lián)空間的信用化和實(shí)名化的普遍實(shí)現，傳統的詐騙手段會(huì )受到很大打擊，5G的全面安全體系也會(huì )在這方面起到積極作用。但值得注意的是，在5G時(shí)代，利用技術(shù)陷阱進(jìn)行高智商詐騙的可能性會(huì )增加，應該進(jìn)一步加強警惕?！睏顛嬚f(shuō)。 

　　但這并不意味著(zhù)虛擬運營(yíng)商從此與“電信詐騙”捆綁在了一起。楊崑表示，大的金融機構、信息化服務(wù)平臺在為用戶(hù)提供可信服務(wù)的擔保和關(guān)聯(lián)金融服務(wù)方面存在很多的新機會(huì )。對于中小企業(yè)而言，利用這種信用機制，開(kāi)展創(chuàng )新的商業(yè)模式，比如先服務(wù)后付費的信用消費等也有一定空間。而虛擬運營(yíng)商需要盡快和大平臺、大機構捆綁，在信用消費領(lǐng)域占領(lǐng)自己的位置。

摘自《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報》