在一項針對2,000多位IT管理者和網(wǎng)絡(luò )策略師的調查中，思科發(fā)現提升業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現最大化是IT企業(yè)管理者亟待解決的頭等大事，這也表明他們需要不斷推陳出新，與業(yè)務(wù)戰略更加契合。

為了實(shí)現這一目標，企業(yè)正在將其網(wǎng)絡(luò )轉向基于意圖的網(wǎng)絡(luò )，并積極投資于A(yíng)I技術(shù)。

IT管理者期待新的無(wú)線(xiàn)技術(shù)、AI和物聯(lián)網(wǎng)將成為未來(lái)五年網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的最大顛覆力量。

北京，2019年11月19日 —— 網(wǎng)絡(luò )在當今數字化企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。無(wú)論是提高員工效率、優(yōu)化客戶(hù)體驗還是保護數據安全，網(wǎng)絡(luò )都是企業(yè)取得成功的重要基石。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )也正在經(jīng)歷著(zhù)自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)最重大的一次變革，這將為IT管理者及其團隊帶來(lái)寶貴的創(chuàng )新機會(huì )。為洞悉這一變革對企業(yè)的影響，思科針對2,000多名IT管理者和網(wǎng)絡(luò )策略師開(kāi)展了調查，了解他們如何確定投資的優(yōu)先次序，以及網(wǎng)絡(luò )現狀。

思科全球高級副總裁、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部總經(jīng)理Scott Harrell表示：“當今的IT團隊運營(yíng)的是非常復雜的關(guān)鍵任務(wù)網(wǎng)絡(luò )，由此會(huì )生成海量數據。但是，要利用這些數據來(lái)提高網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)、安全性或業(yè)務(wù)影響力，企業(yè)需要新的工具。為此，IT團隊紛紛開(kāi)始采用基于意圖的網(wǎng)絡(luò )、AI和機器學(xué)習的方式來(lái)滿(mǎn)足自身的需求。例如，AI可以幫助IT打破維持現狀的怪圈。通過(guò)采用預測分析和AI開(kāi)展運營(yíng)，IT團隊將能夠減少維持現狀所消耗的資源，并成為新業(yè)務(wù)創(chuàng )新的重要推動(dòng)者?！?/p>

https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise-networks/networking-technology-trends.html《全球網(wǎng)絡(luò )趨勢報告》全球重要發(fā)現包括：

IT管理者期望，全新無(wú)線(xiàn)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)和基于人工智能的運營(yíng)、威脅檢測及補救措施，在未來(lái)五年內將會(huì )對其網(wǎng)絡(luò )戰略和設計產(chǎn)生最大影響。

對于全球IT管理者和網(wǎng)絡(luò )策略師而言，首要任務(wù)是大幅提高IT的業(yè)務(wù)價(jià)值，并與業(yè)務(wù)需求更緊密地契合。

○ 近40%的IT管理者將提升IT的業(yè)務(wù)價(jià)值視作第一要務(wù)，緊隨其后的是簡(jiǎn)化運營(yíng)、優(yōu)化員工效率和減少安全事件。

○ 近50%的網(wǎng)絡(luò )策略師認為，增加分析和人工智能的使用將有助于實(shí)現理想的網(wǎng)絡(luò )。為了實(shí)現這一目標，IT管理者和策略師們認為投資采用人工智能技術(shù)至關(guān)重要。

基于意圖的網(wǎng)絡(luò )即將來(lái)臨，支持企業(yè)以SDN為基礎進(jìn)行構建。

○ 41%的受訪(fǎng)者表示在其網(wǎng)絡(luò )域中至少有一個(gè)SDN實(shí)例。

○ 盡管當前僅有4%的受訪(fǎng)者認為他們的網(wǎng)絡(luò )是基于意圖的網(wǎng)絡(luò )，但有35%的受訪(fǎng)者計劃在兩年內將他們的網(wǎng)絡(luò )改為基于意圖的網(wǎng)絡(luò )。

○ 當被要求定位其網(wǎng)絡(luò )目前在思科網(wǎng)絡(luò )就緒模型中所處的位置時(shí)，僅28%的受訪(fǎng)者表示達到“服務(wù)驅動(dòng)”或“基于意圖的網(wǎng)絡(luò )”。然而，有78%的受訪(fǎng)者認為兩年內他們的網(wǎng)絡(luò )將超越“軟件定義”的范圍，成為“服務(wù)驅動(dòng)”或“基于意圖的網(wǎng)絡(luò )”。

IT管理者和策略師已準備好采用人工智能和網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)化。

○ 僅18%的IT管理者將人工智能不夠成熟視作網(wǎng)絡(luò )現代化的障礙，這是收到的所有反饋中擔憂(yōu)級別占比最低的。

○ 72%的受訪(fǎng)者計劃在未來(lái)兩年內采用AI驅動(dòng)的預測洞察或進(jìn)行規范性補救。

○ 94%的受訪(fǎng)者相信他們將在未來(lái)兩年內將建成軟件定義的廣域網(wǎng)（SD-WAN）。此外，有47%的SD-WAN擁有者預計在兩年內建成基于A(yíng)I的SD-WAN。

IT部門(mén)試圖從被動(dòng)的反應晉升為主動(dòng)應對這一過(guò)程中，使得他們與業(yè)務(wù)發(fā)展難以保持協(xié)調一致。

○ 超過(guò)75%的IT管理者和網(wǎng)絡(luò )策略師認為其企業(yè)不具備預測性或業(yè)務(wù)優(yōu)化能力。

○ 關(guān)于為何IT團隊無(wú)法做到更加主動(dòng)，一個(gè)可能的解釋就是花費在維持網(wǎng)絡(luò )現狀上的時(shí)間太多，其中73%的團隊將其超過(guò)一半的時(shí)間花費在這一方面。

○ 實(shí)現更加主動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化型運營(yíng)的另一個(gè)障礙是孤島式運營(yíng)，29%的企業(yè)將與其他IT團隊的協(xié)作視作最耗時(shí)的運營(yíng)活動(dòng)。另外27%的受訪(fǎng)者則認為，不同網(wǎng)絡(luò )域的孤立的設計和運營(yíng)方法使得他們無(wú)法實(shí)現網(wǎng)絡(luò )現代化。

IT管理者和網(wǎng)絡(luò )策略師不關(guān)注技能差距。

○ IT管理者和網(wǎng)絡(luò )策略師表示對其團隊應對未來(lái)網(wǎng)絡(luò )挑戰的能力充滿(mǎn)信心。1/3的IT管理者認為其團隊已經(jīng)做好了充分的準備來(lái)滿(mǎn)足高級網(wǎng)絡(luò )的所有需求，另有40%的IT管理者認為他們剛好達到這一需求，僅有7%的IT管理者認為他們根本沒(méi)有做好準備。

○ 然而，超過(guò)四分之一的IT團隊認為技能差距是他們所面臨的一大障礙。27%的IT管理者認為缺乏必要的技能是向先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )轉變個(gè)主要障礙。

○ 22%的IT管理者將再培訓和提升技能以解決技能差距視為首要任務(wù)。

https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise-networks/networking-technology-trends.html《全球網(wǎng)絡(luò )趨勢報告》中國重要發(fā)現包括：

中國希望以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )架構引領(lǐng)世界

89%的中國IT管理者和網(wǎng)絡(luò )策略師表示，他們希望自己的網(wǎng)絡(luò )架構將在兩年內達到最成熟水平（“服務(wù)驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )”或“基于意圖的網(wǎng)絡(luò )”），而全球平均只有79%的人持有這種觀(guān)點(diǎn)。（韓國同樣是89%）

數字化轉型項賦能全新商業(yè)模式

19%的中國IT管理者表示，他們已經(jīng)制定了數字化轉型的戰略，項目共享一個(gè)共同的管理結構（相較于平均值高出13%）。然而，僅有6%的中國受訪(fǎng)者認為他們能夠通過(guò)數字化轉型戰略創(chuàng )建新的商業(yè)模式，此數據略低于其他國家9%的平均水平。

未來(lái)兩年間，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)將發(fā)生巨大變化

中國的IT管理者和網(wǎng)絡(luò )戰略家承認，他們當前的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)方法不具備“業(yè)務(wù)優(yōu)化”能力，但37%的人計劃在未來(lái)兩年內實(shí)現這一目標。 

預算和營(yíng)運孤島減慢網(wǎng)絡(luò )現代化

39%的中國IT管理者認為：“缺乏實(shí)施自動(dòng)化和/或基于分析的架構工具的預算或資源”（全球的平均比例為27%）； 36% 的中國IT管理者表示：“跨訪(fǎng)問(wèn)、WAN、數據中心、云和安全領(lǐng)域的孤立設計和操作方法”是令其組織向高級網(wǎng)絡(luò )過(guò)渡的最大障礙 （全球平均比例為 19%） 。

近三分之一的中國網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)人士認為，業(yè)務(wù)創(chuàng )新是當今首要任務(wù)

與其他國家相比，31%中國網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)人士將“促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng )新”列為最優(yōu)先事項（高于全球平均值24%）。

關(guān)于《思科全球網(wǎng)絡(luò )趨勢報告》

《思科2020全球網(wǎng)絡(luò )趨勢報告》完整版可https://engage2demand.cisco.com/LP=18308?ccid=cc001244&oid=rpten018612點(diǎn)擊此處下載。此為思科針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況的首份報告。本報告匯集了來(lái)自思科各個(gè)部門(mén)的研究成果，包括思科的部門(mén)領(lǐng)導、研究員和杰出工程師等專(zhuān)家的建議。另外，也包括來(lái)自《全球網(wǎng)絡(luò )趨勢調查》的見(jiàn)解，此項調查對2,000多名IT管理者和網(wǎng)絡(luò )策略師進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)，以更好地了解他們的網(wǎng)絡(luò )的現狀及其未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )愿景。

思科公司簡(jiǎn)介

思科（NASDAQ：CSCO）是全球科技領(lǐng)導廠(chǎng)商，自1984年起就專(zhuān)注于成就互聯(lián)網(wǎng)。我們的人才、產(chǎn)品和合作伙伴都致力于幫助社會(huì )實(shí)現安全互聯(lián)，并且把握未來(lái)的數字化機遇。